Delta offre à ses clients de nouveaux moyens de retrouver le plaisir de voyager.   

Les clients de Delta peuvent désormais s'attendre à des récompenses de fidélité inégalées dans le secteur, à des outils numériques qui permettent de répondre simplement et de manière transparente aux besoins de voyage, à davantage de sièges vers plus de destinations et à de nouvelles options de rafraîchissement à bord classiques. 

La confiance des consommateurs et la demande de voyages augmentent avec l'accélération des vaccinations COVID-19, et Delta accueille à nouveau ses clients en leur proposant de nouvelles expériences de voyage, tout en renforçant l'engagement du Delta CareStandard en matière de santé et de sécurité, pour lequel la compagnie aérienne s'est fait connaître pendant la pandémie.  

Delta lance de nouvelles ressources numériques pour faciliter la planification des voyages, notamment une carte interactive consultable par prix et par type de destination ; elle offre aux membres SkyMiles la possibilité de gagner jusqu'à 75 % de plus vers le statut de médaillon sur la plupart des types de billets, y compris les voyages-primes, une première dans le secteur ; elle réintroduit les collations et les boissons à bord ; et elle prolonge la validité de tous les billets expirant en 2021 - ainsi que de tous les nouveaux billets achetés cette année - jusqu'à la fin de 2022.  

 

 
PLUS DE SIÈGES DISPONIBLES - À CHOISIR À PARTIR DU 1ER MAI

Depuis que Delta a introduit le blocage des sièges du milieu en avril 2020, le comportement des consommateurs et les taux de vaccination ont servi de référence pour la décision de Delta de supprimer ou d'étendre le blocage tout au long de la pandémie. 

"Si la décision de Delta de bloquer les sièges du milieu a donné à de nombreux clients une raison de choisir Delta au cours de l'année écoulée, l'hospitalité caractéristique de nos employés et les expériences qu'ils offrent aux clients chaque jour ont également renforcé leur confiance dans notre compagnie aérienne", a déclaré M. Bastian. "Les relations que nous avons établies, ainsi que le fait de savoir que près de 65 % des personnes qui ont volé avec Delta en 2019 prévoient d'avoir reçu au moins une dose du vaccin COVID-19 d'ici le 1er mai, sont les informations qui nous donnent l'assurance d'offrir aux clients la possibilité de choisir n'importe quel siège dans nos avions."


PLUS DE RÉCOMPENSES - AVEC DES ACCÉLÉRATEURS DE STATUT INÉDITS DANS LE SECTEUR ET PLUS DE TEMPS POUR PROFITER DES AVANTAGES DE LA CARTE 

Delta fait en sorte que chaque vol compte davantage. À partir du 1er avril et jusqu'à la fin de l'année 2021, les clients pourront gagner jusqu'à 75 % de plus pour obtenir le statut Medallion sur la plupart des types de billets, y compris les voyages-primes - une véritable première dans le secteur.  En savoir plus


PLUS DE PLAISIR  - AVEC DES COLLATIONS ET DES BOISSONS RÉINVENTÉES, DU CONTENU FRAIS ET PLUS DE DELTA SKY CLUBS OUVERTS

Delta remet au goût du jour les boissons et les friandises préférées de ses clients - avec quelques nouveautés. À compter du 14 avril, les vols intérieurs et certains vols internationaux court-courriers de Delta offriront des boissons Coca-Cola, des collations axées sur le bien-être et des cocktails Tip Top Proper*.  En savoir plus

*Réservé aux plus de 21 ans et+; Veuillez consommer avec modération. 


PLUS D’OUTILS NUMÉRIQUES ET DE PUISSANCE DE PLANIFICATION, MOINS DE CONJECTURES POUR UN PAYSAGE TOURISTIQUE EN CONSTANTE ÉVOLUTION

Alors que de plus en plus de clients se remettent à voyager, Delta leur permet de comprendre et d'explorer plus facilement leurs options grâce à de nouvelles ressources de planification de voyage faciles à utiliser sur delta.com. Le centre numérique de planification des voyages est un guide unique de ressources permettant de gérer les restrictions de voyage, les exigences en matière de tests et tout le reste du voyage. En savoir plus


PLUS DE FLEXIBILITÉ - POUR PROTÉGER VOS PROJETS DE VOYAGE 

Delta donne à ses clients plus de temps pour planifier et réserver un voyage que toute autre compagnie aérienne américaine, grâce à une extension du crédit de voyage qui offre une flexibilité inégalée. Les billets expirent normalement un an après leur achat, mais Delta prolonge la validité de tous les billets expirant en 2021, et de tous les billets achetés en 2021, jusqu'au 31 décembre 2022. En outre, afin d'offrir une meilleure protection à un plus grand nombre de billets, Delta prolonge l'exonération des frais de modification pour tous les billets en Basic Economy achetés jusqu'au 30 avril 2021 –ainsi que pour tous les billets provenant de l'extérieur de l'Amérique du Nord. |


DAVANTAGED’EFFORTS SCIENTIFIQUES EN MATIÈRE DE SANTÉ & DE SÉCURITÉ

L’humain reste au centre de tout ce que nous faisons L'engagement de Delta envers la norme du Delta CareStandard et les niveaux de protection tout au long du voyage continuent également d'inclure davantage d'efforts de santé et de sécurité soutenus par la science, depuis les exigences rigoureuses en matière de masques jusqu'à unprogramme d'assurance qualitéstrict pour la propreté, avec la participation de partenaires de la Mayo Clinic, d'Emory et de Reckitt, le fabricant de Lysol.  En savoir plus

 
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