Modification des règles Delta concernant les animaux de soutien émotionnel
Delta a modifié sa politique concernant les animaux de service et de soutien émotionnel pour les voyages effectués à compter du 18 décembre 2018.
La compagnie aérienne a interdit les animaux de service et de soutien émotionnel de moins de quatre mois, quelle que soit la durée du vol, et les animaux de soutien émotionnel pour les vols de plus de huit heures.
La réglementation sur l’âge des animaux de service et de soutien émotionnel est conforme à la politique de vaccination du CDC. La limite de vol de huit heures pour les animaux de soutien émotionnel est conforme aux principes énoncés dans la loi sur l’accès aux transporteurs aériens par le ministère des Transports Américain. ( U.S. Department of Transportation)
Un coup d’œil sur la nouvelle politique
· Les clients dont les billets ont été achetés avant le 18 décembre et qui ont déjà demandé à voyager avec un animal de soutien émotionnel seront autorisés à voyager comme ils l’ont initialement demandé.
· Les animaux de soutien émotionnel ne seront pas acceptés sur les vols de plus de huit heures à compter du 1er février 2019, quelle que soit la date de réservation.
· Les animaux de service et de soutien émotionnel de moins de quatre mois ne seront pas acceptés pour les vols, quelle que soit la durée, à partir du 1er février 2019.
Les équipes des réservations et du service clientèle de Delta contacteront les clients pour rectifier les réservations si la mise à jour de la politique a des répercussions sur leurs projets de voyage.
La totalité des règles, des informations supplémentaires sur les types d'animaux acceptés ainsi que d'autres questions liées aux voyages avec des animaux de service et de soutien émotionnel sont disponibles sur delta.com.
