Le déploiement du réseau Wi-Fi de Delta, leader sur son secteur, prend son envol à l'échelle internationale. Dès cet été, les passagers de certains vols internationaux long-courriers équipés de Viasat pourront profiter d'un Wi-Fi rapide et gratuit offert par T-Mobile, ce qui rapproche la compagnie aérienne de son objectif : offrir un Wi-Fi gratuit sur l'ensemble de sa flotte mondiale.  

À ce jour, près de 700 avions, soit plus de 90 % de la flotte nationale de Delta, disposent d'une connectivité gratuite et de qualité, et la compagnie aérienne prévoit que la grande majorité de ses clients auront accès à ce service d'ici la fin de l'année.   

Prochainement 

Pour s'assurer que Delta fournisse le service haut de gamme que ses clients attendent, la compagnie aérienne déploie un Wi-Fi rapide et gratuit sur ses avions à large fuselage équipés de Viasat, en fonction de chaque itinéraire. Des routes supplémentaires seront progressivement mises en place au fur et à mesure qu'un service fiable et de haute qualité sera disponible. Cette stratégie reprend l'approche adoptée pour les installations nationales en 2022.  

Lorsque le Wi-Fi gratuit sera déployé à l'échelle internationale, il ne sera pas nécessaire de se connecter à un compte SkyMiles pour accéder au portail Wi-Fi international. Au cours de l'année, tous les avions dotés du Wi-Fi Viasat seront officiellement équipés de l'expérience Wi-Fi personnalisée Delta Sync, accessible aux clients via leur adhésion au programme SkyMiles, leur permettant ainsi de profiter d'expériences et d'offres exclusives à bord.  

Calendrier

Le mois dernier, le Wi-Fi rapide et gratuit a été mis en place sur la plupart des vols à destination et en provenance de France (CDG et NCE) au départ et à destination de toutes les villes américaines. La compagnie aérienne prévoit le calendrier suivant pour les années à venir¹: 

• Août 2024 : Royaume-Uni, Allemagne, Pays-Bas, Espagne et Italie 
• Septembre 2024 : Islande, Irlande, Israël, Belgique, République tchèque, Danemark, Grèce, Portugal, Suède et Suisse 
• Décembre 2024/Janvier 2025: Nigeria, Ghana et Sénégal
• Milieu ou fin de l'année 2025 :: Afrique du Sud²  

¹Ce calendrier est prévisionnel et est susceptible d'être modifié en fonction des tests et de la disponibilité des satellites. 

²Prévu en fonction du calendrier de l'installation des appareils. 

Savoir à quelle qualité de Wi-Fi s'attendre lors de votre prochain vol 

Pendant la période de transition du Wi-Fi par la compagnie aérienne, il y aura hélas des failles dans la couverture où le Wi-Fi ne sera pas disponible jusqu'à ce que des satellites supplémentaires soient positionnés pour fournir une couverture complète. Certains avions bénéficieront d'une expérience Wi-Fi Intelsat payante jusqu'à ce que ces satellites supplémentaires soient en service et que ces appareils soient équipés d'une connexion Wi-Fi par satellite plus performante. Afin de savoir si le Wi-Fi gratuit est disponible sur leur vol, les clients peuvent :  

1. Consulter delta.com/wifi pour de plus amples informations.
2. Se référer aux courriels précédant le vol, aux notifications de l'application ou aux annonces en vol.