Trusted Traveler Programs   

Le Ministère de la Sécurité intérieure des États-Unis (Department of Homeland Security, DHS) dispose de plusieurs programmes Trusted Traveler, permettant d’accélérer le contrôle de sécurité auquel les voyageurs doivent se soumettre en passant par les postes de sécurité de la TSA. 

 Ces programmes comprennent :

  • Le programme d’application TSA Pre✓®
  •  Global Entry
  • NEXUS
  • SENTRI
  • Militaires ou agents civils du ministère de la Défense des États-Unis

Pour une comparaison des avantages des programmes, veuillez consulter le Tableau de comparaison des programmes Trusted Traveler.

Le contrôle TSA Pre✓ vous permet de gagner du temps et d’alléger les contraintes liées au voyage. Une fois membre, vous pourrez passer plus rapidement les contrôles de sécurité sans devoir retirer vos :

  • Vestes légères
  • Chaussures
  • Ceintures
  • Ordinateurs portables
  • Liquides conformes aux normes de sécurité

La TSA emploie des mesures de sécurité à caractère imprévisible, à la fois visibles et invisibles, dans l’ensemble de l’aéroport. Tous les voyageurs seront contrôlés, et le contrôle de sécurité accéléré n’est garanti à personne.

Principe de fonctionnement :
  • Une fois qu’ils ont été approuvés dans le cadre du programme Trusted Traveler, les membres reçoivent un numéro TSA Pre✓, également appelé Known Traveler Number (KTN). Les clients peuvent sauvegarder leur numéro KTN dans le profil qu’ils ont enregistré auprès des agences, dans le programme de fidélité pour les grands voyageurs de la compagnie aérienne ou dans le système Defense Travel System. Ils peuvent également saisir le numéro KTN dans le champ Known Traveler lors de la réservation. Les agences indiquent le numéro KTN dans le SSRDOCO.

  • Le numéro d’adhésion KTN permet au système Secure Flight de la Transportation Security Administration (TSA) de vérifier que vous pouvez bénéficier du contrôle TSA Pre✓.

  • Les voyageurs ne peuvent pas présenter leur lettre d’approbation de la TSA, leur carte Trusted Traveler du CBP ou leur CAC (carte militaire Common access card) dans la file de sécurité dédiée au contrôle accéléré ; la sélection TSA Pre✓ est intégrée à la carte d’embarquement du voyageur.

    • Les militaires ou agents civils fédéraux du ministère de la Défense des États-Unis (DoD) peuvent saisir leur numéro DoD (au dos de la CAC) en tant que numéro Known Number. Ils peuvent indiquer leur numéro Known Number à un agent de voyages, tout comme le ferait un membre Global Entry.

    • Les employés civils fédéraux du département de la Défense des États-Unis (DoD) doivent s’inscrire au programme TSA Pre✓® en se rendant sur le site Web milConnect. Après avoir sélectionné « Mon profil » et l’onglet « CIV » une fois connectés au site Web, les utilisateurs pourront suivre les instructions pour compléter le processus d’inscription au programme TSA Pre✓. Les employés civils ne doivent s’inscrire qu’une seule fois. Les membres des Forces armées des États-Unis n’ont pas besoin de s’inscrire.
       
  • Les compagnies aériennes participantes impriment un indicateur TSA Pre✓ (tel que TSAPRECHK, TSA PRE, ou TSA Pre✓) sur les cartes d’embarquement pour vous aider à savoir si vous pouvez bénéficier du contrôle TSA Pre✓ sur votre vol.
TSA Pre✓

La sélection pour le contrôle TSA Pre✓ relève de la Transportation Security Administration (TSA) ; les compagnies aériennes n’accordent pas aux passagers l’accès au contrôle accéléré TSA Pre✓. 

  • Le programme d’application TSA Pre✓ est proposé par la TSA.

  • Cette option est recommandée pour les clients souhaitant bénéficier des avantages du contrôle TSA Pre✓ et qui voyagent principalement sur des vols nationaux.

  • L’éligibilité peut être accordée aux ressortissants américains ainsi qu’aux ressortissants américains détenteurs d’une double nationalité et aux individus résidant de manière légale et permanente aux États-Unis.

  • Afin de procéder à l’inscription, les demandeurs devront effectuer une demande en ligne, se soumettre à une vérification des antécédents, puis se rendre en personne dans un centre d’inscription afin de régler les frais demandés.

  • Pour en savoir plus, consultez la page Web dédiée au  Programme d’application TSA Pre✓

  • Coordonnées de la TSA :

    • Numéro de téléphone dédié aux demandes : (+1)855-347-8371

    • Service clientèle : (+1)866-289-9673

    • Twitter : @AskTSA

    • Facebook : Facebook.com/AskTSA

Aéroports et compagnies aériennes participant au programme de la TSA

 Consulter la liste des aéroports et compagnies aériennes participant au programme de la TSA.

Global Entry, NEXUS et SENTRI : Trusted Traveler

  • Global Entry, NEXUS et SENTRI sont des programmes proposés par le Service des douanes et de la protection des frontières des États-Unis (U.S. Customs and Border Protection, CBP).

  • Ces programmes sont recommandés aux clients qui voyagent sur des vols internationaux et nationaux. Ils permettent un passage accéléré en douane lors de l’arrivée aux États-Unis et comprennent le contrôle accéléré TSA Pre✓.

  • Les clients doivent être détenteur d’un passeport.

  • Afin de procéder à l’inscription, les demandeurs devront effectuer une demande en ligne, se soumettre à une vérification des antécédents, puis se rendre en personne dans un centre d’inscription afin de régler les frais demandés.

  • Pour en savoir plus, consultez la page Web dédiée aux Programmes Trusted Traveler du CBP.

  • Le 1er octobre 2017, le Service des douanes et de la protection des frontières des États-Unis a inauguré son tout nouveau site Web basé sur le cloud, le Trusted Traveler Programs (TTP) System, qui remplace le Global Online Enrollment System (GOES). La migration vers le nouveau site Web TTP n’aura aucun impact sur votre adhésion ou vos demandes actuelles concernant les programmes Global Entry, SENTRI et NEXUS.

  • Enrollment on Arrival (Inscription à l’arrivée) est un programme géré par le Service des douanes et de la protection des frontières des États-Unis (CBP) permettant aux demandeurs Global Entry ayant reçu une approbation conditionnelle de réaliser leur entretien lors de l’arrivée aux États-Unis.

  • Coordonnées :

  • Obtenir une assistance en ligne


Possible Trusted Traveler Non-Selection Scenarios

Customers who are part of a Trusted Traveler program may inquire why they were not selected for modified screening. Some potential reasons for non-selection are listed below. Additional information can be found on delta.com or the  TSA Pre✓ website.

Common Reasons a Customer is not Selected for Modified Screening 
 


Reason for Non-Selection


Suggestions for Future Travel

 

 

 

The correct Known Traveler number (e.g., TSA Pre✓, Global Entry, NEXUS or SENTRI) may not have been provided in the Known Traveler Number (KTN) field for an individual reservation.

  • See delta.com PreCheck sample form for assistance with locating the PASS ID (Known Traveler Number) on the customer's Global Entry card.

  • Customers must update their Secure Flight Passenger Data (SFPD) and Known Traveler Number on delta.com in  My Delta; My Profile as well as in any travel agency profiles.

  • Customer on delta.com in My Delta;  View My Profile; and Basic Info. In the field: TSA Pre√™/KNOWN TRAVELER/REDRESS field and select: ENTER INFO or SAVED. When data not previously saved; must click on Edit.

 

 

 

Customer's Secure Flight Passenger Data (SFPD) may not match exactly the full name and date of birth provided to CBP on the Global Entry application or TSA on the TSA Pre✓ application.

  • Customer's Secure Flight Passenger Data (SFPD) must match exactly the information provided to CBP or TSA.

  • Customers must update their SFPD information on delta.com in  My Delta; My Profile as well as in any travel agency profiles.

  • Customers can contact their travel agency to ensure accurate SFPD information is stored in their travel agency Profile.

 

 


FAQs: Trusted Traveler

Q: Can foreign citizens participate in TSA Pre✓?

A: Foreign citizens must meet specific citizenship/residency requirements. CBP has entered into arrangements with partner countries to facilitate travel. Additional information regarding these arrangements are available on the CBP website.

Q: Does the name on a customer's airline reservation have to match the name on their application?

A: Yes. The Secure Flight name submitted in a customer's airline reservation must be an exact match to the name they provided on their application. If they use a frequent flyer account or online travel profile, they must ensure their name is properly saved.

Q: A customer's personal information has changed. How can they update their information so they can continue to receive TSA Pre✓?

A: Members of the TSA Pre✓ Application Program can call 855-347-8371 weekdays, between 8 a.m. and 10 p.m. ET, for assistance with a service or to make changes to their name, address, or other information contained in their records. They may also submit an inquiry online for general inquiries only.

Members of Global Entry, NEXUS or SENTRI can visit the online information center.

Phone contact for NEXUS: (866) 639-8726.

 
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