A causa delle limitazioni operative annunciate a Londra Heathrow, l'esperienza di viaggio dei passeggeri potrebbe essere penalizzata. Per aiutarli ad orientarsi nell'aeroporto, Delta consigliare quanto segue:

Arrivare in anticipo.

I tempi di attesa ai controlli di sicurezza dell'aeroporto di LHR sono attualmente più lunghi del normale. Si consiglia ai passeggeri di arrivare almeno tre ore prima della partenza del volo programmato, in modo da avere tempo sufficiente per smaltire le code.

Scegliere il digitale

Per un check-in più veloce, i passeggeri sono invitati a effettuare il check-in online o tramite l'app FlyDelta e a completare i moduli di attestazione e di tracciamento dei contatti negli Stati Uniti tramiteDelta FlyReady prima di arrivare in aeroporto.

I passeggeri che volano con Delta One possono recarsi direttamente nell'Upper Class Wing all'arrivo in aeroporto.

Consegna bagagli

I bagagli non possono essere registrati o pagati tramite un chiosco self-service; i passeggeri con bagaglio registrato devono rivolgersi a un addetto al check-in.

Essere preparati

Se la destinazione finale non sono gli Stati Uniti, possono essere applicate ulteriori restrizioni di viaggio. I passeggeri possono verificare eventuali requisiti di ingresso aggiuntivi per la loro destinazione finale sulla pagina Requisiti di viaggio per la destinazione Delta.

Ulteriori dettagli sui test COVID-19 sono disponibili sulla pagina Informazioni Delta sui test e i requisiti di viaggio specifici sulla paginaRequisiti di viaggio per la destinazione Delta.

Deroghe di viaggio

Se i passeggeri preferiscono viaggiare in una data alternativa, può essere applicata questa deroga.

Se desiderano annullare, il numero del biglietto originale diventa uneCredit che potrà essere utilizzato per viaggi futuri con Delta. Le miglia riscattate per viaggi premio SkyMiles possono essere ridepositate.