Limitazioni per Delta Comfort+ in Amadeus
Come già comunicato dai vostri Account Executive all’inizio del mese, Amadeus non è al momento in grado di fornire agli utenti tariffe Delta Comfort+ per gli itinerari transatlantici e transpacifici.
Delta e Amadeus stanno lavorando per trovare una soluzione. La complessità dei nuovi strumenti rende necessario adottare nuovi approcci in Amadeus. Delta Comfort+ è una delle tante innovazioni del settore introdotte da Delta. A volte, simili innovazioni possono mettere alla prova le capacità dei sistemi. I dirigenti di Amadeus e di Delta stanno facendo pressioni per ottenere progressi in tempi rapidi, e ci aspettiamo che Amadeus implementi una soluzione per la fine di gennaio o l’inizio di febbraio 2019.
Attenzione:
- Nel Regno Unito: Delta Comfort+ è ancora disponibile come tariffa acquistando VS*/DL
Delta Comfort+ è ancora disponibile come upsell dopo l’acquisto tramite i canali digitali
Desideriamo ringraziare voi, le nostre agenzie partner, per il prezioso feedback che avete condiviso e Amadeus, che ci sta aiutando a trovare una soluzione. Apprezziamo la pazienza e la comprensione che ci dimostrate mentre continuiamo a lavorare con i nostri partner per offrire migliori opzioni e maggiore trasparenza ai nostri clienti e passeggeri. Vi terremo aggiornati sui progressi fatti.
Finché Amadeus non sarà in grado di elaborare le prenotazioni Delta Comfort+, è possibile prenotare il prodotto tariffario con Sabre o Travelport, oppure si può prenotare la Main Cabin con Amadeus e fare l’upgrade a Delta Comfort+ tramite i canali digitali di Delta. I nostri rappresentanti dei servizi Global Sales Support e Reservations Support del vostro Paese sono disponibili per fornirvi l’assistenza necessaria.
