Basic Experience:
Le seguenti informazioni e linee guida sono fornite per aiutare i nostri travel partner a identificare le tariffe Basic Experience. Gli argomenti trattati includono:
- Basic Experience - Panoramica
- Come identificare Basic Experience
- Acquisto di tariffe, opzioni di ricerca delle tariffe più basse e GDS o strumenti di prenotazione automatica
- Modifiche volontarie e rimborsi
- Scelta del posto a sedere
- Upgrade
- Bagagli
- Imbarco
- Tabella riassuntiva Basic Experience
- Punti chiave aggiuntivi
Basic Experience - Panoramica
Basic Experience è il prodotto Delta con tariffa vantaggiosa per i passeggeri attenti al prezzo che offre una flessibilità limitata. I clienti che acquistano un biglietto Basic Experience godono della stessa esperienza a bordo, compreso il servizio di qualità di Delta, snack gratuiti, bevande alcoliche e analcoliche (a seconda della distanza del volo), Wi-Fi per i membri SkyMiles e accesso gratuito a migliaia di ore di film, spettacoli e altro ancora su Delta Studio, ma con alcune restrizioni relative alla transazione del biglietto.
Restrizioni Basic Experience
Le assegnazioni di posti sono disponibili per l'acquisto a partire da trenta giorni dalla partenza fino a 24 ore prima della partenza
Il prezzo varia a seconda del viaggio e può essere acquistato segmento per segmento; in caso contrario, i posti saranno assegnati dopo il check-in o al gate senza alcun costo aggiuntivo.
I passeggeri che viaggiano insieme potrebbero non essere seduti vicini.
Non sono possibili cambiamenti nello stesso giorno o rimborsi
Imbarco nella zona 8 per Delta Main Basic e nella zona 3 per Delta Comfort Basic.
Lo spazio nnelle cappelliere potrebbe essere limitato in caso di imbarco nella Zona 8 (non si applicano tariffe per il bagaglio registrato per i bagagli a mano registrati al gate).
Modificabile a pagamento in base alle regole tariffarie
I passeggeri possono cancellare la loro prenotazione pagando una penale e utilizzare il valore rimanente all'acquisto di un nuovo biglietto.
La prenotazione associata al biglietto Basic Experience originale deve essere cancellata prima della partenza, altrimenti il valore totale del biglietto sarà perso.
Controllare le regole tariffarie per confermare la penale di cancellazione applicabile e l' ammissibilità.
Non si ha diritto ad upgrade gratuiti o a pagamento o a posti a sedere preferenziali, neanche con lo status SkyMiles® Medallion®.
Si prega di notare che con l'acquisto di una tariffa Delta Main Basic non si guadagnano miglia né crediti per lo status Medallion.
Con l'acquisto di una tariffa Delta Comfort Basic si guadagna un numero di miglia ridotto
Non è possibile combinare la tariffa con altre tariffe Delta.
L'accesso ai Delta Sky Club non è consentito per le tariffe Delta Main Basic, indipendentemente dal metodo di accesso.
Le tariffe Delta Comfort Basic consentono l'accesso al Delta Sky Club con credenziali Delta Sky Club quali tessera associativa o carta di credito valida.
Ulteriori informazioni sono disponibili anchequisu delta.com.
Come identificare le tariffe Basic Experience
Le seguenti informazioni descrivono come individuare le tariffe Basic Experience:
Visualizzare le informazioni complete relative alla struttura del codice tariffario Delta utilizzato per identificare le tariffe Basic Experience.
Informazioni aggiuntive
Le agenzie o i clienti corporate potrebbero scegliere di nascondere o bloccare le tariffe Basic Experience dagli strumenti di prenotazione dei propri clienti. I clienti corporate che desiderano cancellare o bloccare le tariffe BasicExperience devono contattare la propria agenzia. Le agenzie che hanno domande sulle ultime funzionalità di cancellazione fornite da un GDS devono contattare il proprio fornitore GDS.
Importante:se un agente di viaggio effettua una prenotazione usando una tariffa Basic Experience e chiude il PNR per poi decidere di voler usare una tariffa più alta (non Basic Experience) per permettere al cliente la pre-assegnazione del posto a sedere, deve annullare la prenotazione originale e riprenotare il nuovo itinerario in un nuovo PNR con la tariffa più alta. Tutto ciò prima dell’emissione del biglietto della prenotazione originale.
Acquisto di tariffe, opzioni di ricerca delle tariffe più basse e GDS o strumenti di prenotazione automatica
Se Basic Experience non viene nascosta, quando si usano alcuni strumenti di prenotazione o le funzioni di ricerca delle tariffe più basse, è importante tenere in considerazione gli aspetti seguenti:
Delta Main Basic probabilmente tornerà nei mercati con disponibilità, poiché di solito è la tariffa più bassa.
Per acquistare prodotti Delta oltre alle esperienze Basic Experience che danno diritto all'assegnazione anticipata dei posti e a tutti i vantaggi Medallion, gli agenti di viaggio devono consultare il GDS o il fornitore dello strumento di prenotazione autonoma per determinare le voci e le procedure più efficaci.
Le regole tariffarie di Basic Experience sono pubblicate e disponibili tramite GDS.
Le combinazioni tra compagnie aeree sono permesse solo con i prodotti tariffari di base dei partner. Non è consentita nemmeno la combinazione di segmenti Basic e non Basic Experience
Così come accade per altre tariffe e in base alla concorrenza, le regole tariffarie di Basic Experience potrebbero includere requisiti di acquisto anticipato, soggiorno minimo o massimo e, in alcuni casi, pernottamenti il sabato.
I mercati con un’offerta tariffaria di Basic Experience sono soggetti a modifica senza preavviso.
Modifiche volontarie e rimborsi
Le tariffe Basic Experience non ammettono modifiche ai viaggi confermati il giorno stesso o in lista d'attesa il giorno stesso, indipendentemente dallo status Medallion o da altri status elite.
Non rimborsabile, a meno che non sia indicato nel regolamento tariffario o richiesto dalla legge.
- Modificabile con un supplemento, salvo diversamente specificato nelle regole tariffarie.
- Le tariffe Basic Experience e i viaggi premio saranno annullabili e comporteranno un credito parziale, se indicato nella regola tariffaria, pari al valore del biglietto meno una penale di cancellazione.
- I passeggeri possono cancellare la propria prenotazione pagando un supplemento e destinare il valore residuo all'acquisto di un nuovo biglietto.
- Il valore residuo deve essere utilizzato entro la validità del biglietto originale.
- Verranno applicate le seguenti spese di cancellazione:
- Per i viaggi all'interno dei 50 Stati USA, del Canada, di Porto Rico e delle Isole Vergini Americane o per i viaggi tra gli Stati Uniti o il Canada e i Caraibi e l'America Centrale è prevista una penale di 99 dollari. Controllare le regole tariffarie per confermare l'addebito della cancellazione e l'ammissibilità..
- Per la maggior parte dei viaggi internazionali a lungo raggio con punto di origine negli Stati Uniti, è prevista una penale di 199 dollari per la cancellazione, tuttavia l'importo della penale di cancellazione può variare a livello internazionale e si applicano alcune eccezioni per i punti vendita internazionali. Controllare le regole tariffarie per confermare le spese di cancellazione previste e l'ammissibilità.
- O l'equivalente in miglia se il biglietto è stato acquistato con le miglia.
Per avere diritto, la prenotazione associata al biglietto Basic Experience originale deve essere cancellata prima della partenza.
Le cancellazioni sono possibili in qualsiasi momento dopo l'acquisto fino alla partenza.
Delta applica una policy di “No Show” forfettaria, che comporta l'annullamento del valore se la prenotazione non viene cancellata prima della partenza, a meno che non sia richiesto dalla legge.
Se l' addebito di cancellazione supera il prezzo del biglietto, non rimane alcun valore sul biglietto; al passeggero non verrà chiesto di pagare l'importo rimanente dell'addebito di cancellazione.
I passeggeri possono scegliere di collaborare con la propria agenzia di viaggi per utilizzare il valore per un nuovo viaggio. I dettagli completi sono disponibili nella Policy Library alla voce Self-Service Exceptions .
Scelta del posto a sedere
La pre-assegnazione del posto è acquistabile a partire da 30 giorni fino a 24 ore prima della partenza; i prezzi variano a seconda del viaggio e l’acquisto può essere effettuato segmento per segmento.
- Diversamente i posti a sedere saranno assegnati gratuitamente solo dopo il check-in o al gate.
- La somma versata non è rimborsabile; tuttavia, è possibile cambiare il posto acquistato all'interno dello stesso prodotto.
- Se il biglietto viene cancellato o modificato, le spese per il posto a sedere saranno rimborsate sotto forma di eCredit che potrà essere utilizzato per l'acquisto di un futuro biglietto Delta.
- L’acquisto di posti assegnati può essere effettuato su delta.com o tramite il Supporto Vendite globali o ancora mediante l’Ufficio Prenotazioni Delta.
- Restano valide tutte le altre restrizioni tariffarie Basic Experience.
- La tariffa è soggetta a modifiche senza preavviso.
Ai passeggeri che non desiderano acquistare un posto a sedere assegnato, verrà assegnato un posto nel prodotto acquistato dopo il check-in.
Per le tariffe Delta Main Basic, Delta Comfort e posti preferenziali non sono disponibili per l'acquisto.
Upgrade
Le tariffe Basic Experience non danno diritto ad upgrade a pagamento o gratuiti né a posti preferenziali a pagamento o gratuiti, indipendentemente dallo status Medallion o altri status elite. Tuttavia, i soci Medallion possono comunque ricevere questi vantaggi viaggiando con una tariffa Classic o Extra.
Bagagli
Le tariffe per il bagaglio vengono applicate alle tariffe Basic Experience. Sono previste eccezioni, cliccarequi per dettagli.
Imbarco
I passeggeri Delta Main Basic si imbarcheranno per ultimi; l’accesso alle cappelliere potrebbe essere limitato
L’imbarco prioritario da acquistare come Extra di viaggio non sarà disponibile per le tariffe Delta Main Basic.
I passeggeri Delta Comfort Basic continueranno a imbarcarsi nella Zona 3
I soci Medallion, quelli con status Elite e i titolari di carta di credito Delta SkyMiles American Express continueranno a usufruire dei vantaggi relativi all’imbarco.
Tabella riassuntica Basic Experience
| Attributi | Delta Main Basic | Delta Comfort Basic |
| Pre-assegnazioni di posti a sedere | Più di 30 giorni prima della partenza - No. A partire da 30 giorni e fino a 24 ore prima della partenza: sì, a pagamento. Durante e dopo il check-in: i posti saranno assegnati senza costi aggiuntivi. |
Più di 30 giorni prima della partenza - No. A partire da trenta giorni e fino a 24 ore prima della partenza: sì, a pagamento. Durante e dopo il check-in: i posti saranno assegnati senza costi aggiuntivi. |
| Upgrade a pagamento a Delta One, Delta First, Delta Premium Select, Delta Comfort o posti a sedere preferenziali | No | No |
| Upgrade gratuito a Delta Delta One, Delta First, Delta Premium Select, Delta Comfort o posti a sedere preferenziali | No | No |
| Rimborsabile | No, tranne nei casi previsti dalla legge. | No, tranne nei casi previsti dalla legge. |
| Cancellabile | Cancellabile a pagamento. Per ulteriori dettagli, consultare le regole tariffarie. | Cancellabile a pagamento. Per ulteriori dettagli, consultare le regole tariffarie. |
| Cancellabile | Le tariffe saranno cancellabili e daranno diritto a un accredito parziale pari al valore del biglietto senza spese di cancellazione. I passeggeri possono utilizzare il valore rimanente per l'acquisto di un nuovo biglietto. Controllare le regole tariffarie per confermare l'addebito di cancellazione e l'ammissibilità. Potrebbe essere richiesta una deroga; i dettagli completi sono disponibili nella Policy Library alla voce Self-Service Exceptions. | Le tariffe saranno cancellabili e daranno diritto a un accredito parziale pari al valore del biglietto senza spese di cancellazione. I passeggeri possono utilizzare il credito residuo per l'acquisto di un nuovo biglietto. Verificare le regole tariffarie per confermare le spese di cancellazione e l' ammissibilità. https://pro.delta.com/content/agency/us/en/policy-library/self-service-exceptions/basic-economy--be--cancellation-charge-exception-.html |
| Confermato il giorno stesso | No | No |
| In lista d’attesa il giorno stesso | No | No |
| Imbarco prioritario a pagamento - Viaggio extra | No | N/D |
| Imbarco prioritario per i soci Medallion | Sì | Sì |
| Opzione di upsell in I miei Viaggi (MyTrips) | No | No |
| Accumulo di miglia (include MQD) | No | Sì, con un tasso di accumulo miglia ridotto (i MQD hanno lo stesso tasso dei biglietti Classic Experience). |
Soci Medallion
Quando volano concon la tariffa Basic Experience, i soci Medallion continueranno a godere dell’esenzione dalle spese per il bagaglio registrato, del check-in prioritario, dell’imbarco prioritario. Tuttavia, i soci Medallion non hanno diritto ad upgrade gratuiti o a pagamento quando viaggiano con una tariffa Basic Experience.
Per maggiori dettagli, visitaredelta.com.
Punti chiave aggiuntivi
Se un GDS, un’agenzia o un cliente corporate hanno scelto di nascondere o bloccare la tariffa Delta Main Basic dal proprio strumento di prenotazione clienti, queste tariffe Basic Experience aggiornate saranno soppresse
I passeggeri che acquistano una tariffa Delta Main Basic viaggeranno nella Main Cabin Delta e vivranno a bordo la stessa esperienza di qualità dei passeggeri che acquistano una tariffa Main Classic o Extra. Per consultare dettagli completi, termini e condizioni del prodotto Delta Main Basic, visitare delta.com.
I passeggeri che acquistano una tariffa Delta Comfort Basic viaggeranno nella cabina Delta Comfort e vivranno a bordo la stessa esperienza di qualità superiore dei passeggeri che acquistano una tariffa Delta Comfort Classic o Extra. Per consultare dettagli completi, termini e condizioni del prodotto Delta Comfort Basic, visitare delta.com.
Prodotti a tariffa base dei partner
Le compagnie aeree partner di Delta possono offrire i propri prodotti a tariffa base simili alle tariffe Delta Main Basic . Per ulteriori dettagli visitare i rispettivi siti web.
Air France e KLM - Business Solutions
25 novembre 2025
