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COORDONNÉES LOCALES EN EUROPE
BELGIQUE
 
Service
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Assistance commerciale de Delta

Bureau d’assistance de l’agence IATA (numéro IATA requis)

Professionnels, les clients doivent contacter le centre de réservations des clients de Delta.

Heures d’ouverture : Du lundi au vendredi, de 9 h 00 à 18 h 00

Tél. : +32 (0) 70 222 477

Fax : +31 (0) 20 588 8933

 

 

Service Bagages

Heures d’ouverture : Du lundi au vendredi, de 5 h 00 à 22 h 00

Les réclamations de bagages peuvent être envoyées à l’aide du formulaire en ligne disponible sur delta.com.

Suivre les bagages ou consulter le statut des bagages en retard.

Assistance clientèle

Heures d’ouverture :

Du lundi au vendredi, de 8 h 00 à 20 h 00

Le samedi, de 9 h 00 à 17 h 30

Les réclamations peuvent être envoyées à l’aide du formulaire en ligne disponible sur delta.com.

Tél. : +32 70 300 872

Formulaire en ligne de service clientèle

Adresse postale :

Service clientèle de Delta Europe

TSA 2135

75564 Paris Cedex 12/ France

Centre de réservations des clients

Heures d’ouverture :

Du lundi au samedi, de 8 h 00 à 20 h 00

Le dimanche, de 9 h 00 à 17 h 30 

Tél. : +32 2 620 0183

Courriel : Websupport@jv1.delta.com

 

Service de Vente Groupes

Heures d’ouverture : Du lundi au vendredi, de 9 h 00 à 17 h 30

Tél. : +32 70 222 477 / Option 1

Courriel : mail.groups.beafkldl@airfrance.fr

 

ALLEMAGNE
IRLANDE
ITALIE
 
Service
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Assistance commerciale de Delta

Bureau d’assistance de l’agence IATA (numéro IATA requis)

Professionnels, les clients doivent contacter le centre de réservations des clients de Delta.

Heures d’ouverture : Du lundi au vendredi, de 9 h 00 à 18 h 00

 

Tél. : 899 909095 / +31 202 068409*

Fax : +31 205 888 933*

Assistance clientèle

Heures d’ouverture :

Du lundi au vendredi, de 8 h 00 à 20 h 00 ; le samedi de 9 h 00 à 17 h 30

Les réclamations peuvent être envoyées à l’aide du formulaire en ligne disponible sur delta.com.

 

 

Tél. : +39 02 3859 1451*

Formulaire en ligne de service clientèle

Centre de réservations des clients

Tél. : +39 02 3859 1451*

Service de Vente Groupes

Heures d’ouverture : Du lundi au vendredi, de 9 h 00 à 17 h 30

 

Tél. : 899 90 90 95

Fax : +39 02 21899290*

Courriel : groups.itafkldl@klm.com 

Remboursements

Heures d’ouverture :

Du lundi au vendredi, de 8 h 00 à 20 h 00 ; le samedi de 9 h 00 à 17 h 30

Les remboursements doivent être traités via BSPLink.

Questions concernant une demande de remboursement envoyée :

 

 

Tél. : +39 02 3859 1451

 

Courriel : EUAgency.delta@delta.com

PAYS-BAS
ESPAGNE
 
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Assistance commerciale de Delta

Bureau d’assistance de l’agence IATA (numéro IATA requis)

Professionnels, les clients doivent contacter le centre de réservations des clients de Delta.

Heures d’ouverture : Du lundi au vendredi, de 9 h 00 à 18 h 00

Tél. :  + 34 91 375 33 11

 

Service Bagages

Les réclamations de bagages peuvent être envoyées à l’aide du formulaire en ligne disponible sur delta.com.

Suivre les bagages ou consulter le statut des bagages en retard.

Assistance clientèle

Heures d’ouverture :  Du lundi au vendredi, de 9 h00 à 18 h 00

Les réclamations peuvent être envoyées à l’aide du formulaire en ligne disponible sur delta.com.

Tél. : +34 902 207 090

Tél. : +34 902 222 747

Courriel : dleurope.pax@swisspost.com 

Formulaire en ligne de service clientèle

Centre de réservations des clients

Heures d’ouverture : Du lundi au dimanche, 24 h/24

Tél. : +34 91 3754146

 

Service de Vente Groupes

Heures d’ouverture : Du lundi au vendredi, de 9 h 30 à 17 h 00

Tél. : +34 902 200 316

Courriel : mail.grupos.esafkldl@airfrance.fr 

SUISSE
 
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Assistance commerciale de Delta pour les Professionnels

Bureau d’assistance de l’agence IATA (numéro IATA requis)

Professionnels, les clients doivent contacter le centre de réservations des clients de Delta.

Heures d’ouverture : du lundi au vendredi, de 9H à 18H

Service Bagages

 

Les réclamations de bagages peuvent être envoyées à l’aide du formulaire en ligne disponible sur delta.com.

Suivi des bagages ou statut des bagages arrivés en retard.

Service clientèle

Les réclamations peuvent être envoyées à l’aide du formulaire en ligne disponible sur delta.com.

 

Formulaire en ligne de service clientèle

Adresse postale :

Delta Air Lines service clients

TSA 60001

60035 Beauvais cedex

Centre de réservations des clients

Heures d’ouverture :

du lundi au vendredi, de 8H à 20H

les week-ends et jours fériés de 9H à 17H30

Tél. : 09 69 39 17 79 (Coût d’un appel local)

Service de Vente Groupes

Heures d’ouverture : du lundi au vendredi, de 9H à 18H

Tél. : 09 69 39 17 79 (Coût d’un appel local)

Se laisser guider par le serveur vocal qui vous dirigera vers le plateau groupes en fonction de votre numéro IATA

Remboursements

Les remboursements doivent être traités via BSPLink.

Questions concernant une demande de remboursement envoyée :

 

 

 

Courriel : EUAgency.delta@delta.com

BlueBiz- Programme de fidélité pour les voyageurs d’affaires de Delta, Air France, KLM
Delta Cargo

Heures d’ouverture : du lundi au vendredi, de 8H30 à 17H

Tél. : +33 1 48 63 65 68

Adresse postale :

G1XL – Cargo 1 –

12 rue du Tarteret

95700 Roissy CDG

*REMARQUE : Les tarifs standard nationaux s’appliquent pour les lignes fixes. Les tarifs sur les réseaux mobiles peuvent varier.

 
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