Delta prolonge son engagement à vous offrir plus d’espace pour un voyage plus sûr en continuant à bloquer les sièges du milieu et en limitant l’occupation des sièges dans chaque cabine jusqu’au 30 septembre 2020.

Voici les dernières mises à jour de Delta :

• Nous étendons la limitation des sièges: Jusqu’au 30 septembre, Delta assurera plus d’espace pour les clients à bord de tous les avions en plafonnant les sièges à 50 % en première classe; 60 % en Main cabin, Delta Comfort+ et Delta Premium Select; et 75 % en Delta One pour réduire le nombre total de clients à bord.
  
  
• Nous continuons de bloquer les sièges du milieu : Jusqu'au 30 septembre, tous les sièges du milieu continueront d'être affichés comme indisponibles ou non attribuables lors de la sélection des sièges via l'application Fly Delta ou en ligne.
  • À compter du 16 juin, Delta bloquera la demande d’assignation de siège générique présentée par l’entremise du GDS, afin de réduire les risques d’attribuer par inadvertance un siège à côté de celui d’un autre client.
  • Delta encourage les agents de voyages à utiliser les plans des sièges dans leur GDS pour attribuer des sièges au lieu d'attribuer des sièges à l'aide de la demande générique d'attribution de siège.
  • L'assistance commerciale internationale est disponible pour aider les agents de voyages qui ont besoin d'aide pour trouver des sièges pour les clients qui souhaitent s'asseoir côte à côte.
  • L'assistance commerciale internationale est disponible pour aider les agents de voyages à la recherche de sièges permettant une distanciation sociale pour leurs clients.
     
• Nous redémarrons les surclassements automatiques Medallion:À compter du 10 Juin, nous remettrons en place les surclassements gratuits Medallion avancés et automatiques pour les clients en Delta One (aux États-Unis), en First Class et en Delta Comfort+ -  qui étaient auparavant gérés à la porte d’embarquement.-  sous réserve de disponibilité et dans la mesure permise par la limitation des sièges.
  
  
• Nous ajoutons des vols là ou nous sommes complets: Sur les routes où la demande croissante des clients rapproche des facteurs de charge de nos plafonds, nous chercherons des occasions de passer à un type d’avion plus grand ou d’ajouter plus de vols.

Comme nous l’avons fait tout au long de la pandémie de COVID-19, nous continuerons d’évaluer nos pratiques pour nous assurer de répondre aux besoins de nos clients. Retrouvez plus de détails sur la façon dont Delta offre une expérience de voyage plus sûre pour nos clients ici.