Delta offre plus de flexibilité pour les billets inutilisés et simplifie le processus pour les agents de voyages   

Delta élargit la possibilité de réserver à nouveau les voyages impactés par le Corona pour y inclure les billets entièrement inutilisés achetés entre le 1er avril 2019 et le 30 septembre 2019. De plus, Delta, ATPCO et les GDS ont identifié une solution standard pour que les agences de voyages utilisent les billets DL 006 expirés pour de futures réservations dont la validité a été prolongée en raison du COVID-19.

 

PROLONGATION, JUSQU'À 2 ANS, DE LA CAPACITÉ À RÉSERVER UN VOYAGE IMPACTÉ PAR LE CORONAVIRUS.

Afin d’offrir aux clients une plus grande souplesse et un délai plus long pour utiliser les billets déjà émis, les politiques d’exception actuelles de Delta sur le Coronavirus  sur tous les voyages internationaux et et nationaux permettent de voyager jusqu’au 30 septembre 2022. 

En outre, les billets inutilisés précédemment émis qui n’ont pas été réservés pour un voyage aux dates indiquées dans les bulletins concernant les règles sur les exceptions de voyage énumérées ci-dessus, seront également prolongés. Pour les billets entièrement inutilisés achetés entre le 1er avril 2019 et le 30 septembre 2019, Delta prolongera la validité du billet jusqu’au30 septembre 2022

 

DISPOSITIF DES AGENCES DE VOYAGES POUR PROLONGER LA VALIDITÉ DES BILLETS DELTA 006 EN RAISON DU COVID-19

Delta a pris en compte vos commentaires et a travaillé en étroite collaboration avec ses partenaires ATPCO et les GDS pour identifier une solution standard et facile à utiliser pour les agences de voyages partenaires pour les futures réservations de billets expirés qui ont été prolongés en raison de COVID-19.

  • Aucune autre mesure ne doit être prise par nos agences de voyages partenaires pour s’assurer que ces billets restent ouverts à l’utilisation. La validité des billets, pour les billets admissibles, sera prolongée jusqu'au 30 septembre 2022, tous les voyages doivent être effectués au plus tard le 30 septembre 2022. 
  • Tous les billets expirés qui sont admissibles à l'une des politiques d'exception de voyage ci-dessus peuvent maintenant être échangés manuellement Une solution automatisée devrait être disponible au début de Juin. 

Veuillez cliquer ici pour plus de détails sur la façon dont les agents peuvent traiter les billets Delta 006 avec une validité prolongée. 

 
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