eCredits de Delta   

Les eCredits de Delta sont des documents électroniques qui peuvent être utilisés pour payer le coût d’un billet Delta et les taxes et frais imposés par le gouvernement, dans une limite d’un an à compter de leur date d’émission. Les bons de billet électronique englobent eDBC, eTCV, eMCO et DTV.

Directives concernant les échanges d’eCredits

  • Les eCredits Delta peuvent être échangés sur delta.com, via l’assistance commerciale de Delta, 
    le service réservations de Delta, dans une billetterie en ville Delta (City Ticket Office, CTO), auprès d’un agent général de vente (General Sales Agent, GSA) ou dans une billetterie d’aéroport partout dans le monde. 
  • Les eCredits de Delta peuvent uniquement être utilisés pour l’achat, l’échange ou la nouvelle émission d’un billet.
  • En fonction des conditions générales, ils peuvent être combinés avec d’autres eCerts ou eCredits de Delta.
  • Trois documents d’échange (eCredits ou billets non utilisés) au maximum peuvent être utilisés pour une transaction de billet unique. Deux eCredits au maximum sont autorisés par transactions de voyage primes.
  • Les eCredits de Delta ne peuvent PAS être utilisés dans le cadre de l’achat de transactions diverses telles que celles liées à des surclassements, des laissez-passer Delta Sky Club, des frais de bagages, au service de mineurs non accompagnés (Unaccompanied Minor, UMNR), au service d’oxygène, etc.

Solde d’eCredits de Delta

  • Pour les eCredits échangés via le site delta.com, le service d’assistance commerciale Delta ou Delta Reservations, dans un CTO, auprès d’un GSA ou dans une billetterie d’aéroport, un document précisant le solde d’eCredits sera émis, si le client n’utilise pas la valeur totale des eCredits de Delta.

Conditions générales

Pour consulter les conditions générales d’un eCredit spécifique de Delta, rendez-vous sur www.delta.com/redeem et saisissez le numéro des certificats ou des eCredits et cliquez sur Continuer.

Foire aux questions

FAQ spéciale eCredit/eCerts Delta

 

24/08/18

 
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