Politique concernant les animaux de compagnie   

Puppy Dog Looking out the car window

Informations générales

Chez Delta, nous prenons le temps et le soin de nous assurer que tous les animaux voyagent en toute sécurité et confortablement. Différentes options permettent de transporter un animal jusqu’à sa destination finale. Il est possible de le faire voyager en cabine , de l’ enregistrer en tant que bagage ou de le faire transporter par fret  sans son propriétaire. Soyez assuré(e) que, quelle que soit la solution de transport choisie, les animaux de compagnie bénéficieront d’un voyage sûr et confortable. 

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Conditions et restrictions

Chez Delta, nous prenons le temps et le soin de nous assurer que tous les animaux voyagent en toute sécurité et confortablement. Soyez assuré(e) que, quelle que soit la solution de transport choisie, les animaux de compagnie bénéficieront d’un voyage sûr et confortable. Veuillez consulter les exigences et restrictions mises en place par Delta permettant d’assurer la sûreté et la sécurité des animaux lors de leur voyage. Remarque : Certains États peuvent exiger la présentation d’un certificat médical pour l’animal. Vous pourrez obtenir plus d’informations auprès d’un vétérinaire, du  département de l’Agriculture des États-Unis ou du ministère de l’Agriculture du pays de destination du client.

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Documents nécessaires

Des documents clairs et concis sur l’animal sont nécessaires afin de satisfaire pleinement nos clients. Le transport d’animaux en cabine (PETC) et en soute (AVIH) exige les documents suivants :

  • SSR approprié (PETC ou AVIH)
  • Race de l’animal
  • Poids de l’animal
  • Dimensions de la cage

Veuillez contacter votre bureau de réservation local ou l’assistance commerciale de Delta pour obtenir de l’aide concernant les documents nécessaires afin d’effectuer une réservation comprenant un PETC ou un AVIH.

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Conditions de santé

Consultez les consignes en matière de santé afin que l’animal voyage le plus sereinement possible.

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Animaux de compagnie en soute (AVIH)   

Le transport des animaux de compagnie en soute (AVIH) est un service offert par Delta aux militaires américains en activité ou aux agents du service diplomatique du département d’État des États-Unis (Foreign Service Officers, FSO) et leur conjoint (voir les conditions ci-dessous) ainsi qu’aux animaux de soutien ou d’assistance dressés ne pouvant pas voyager en cabine. Tous les animaux non concernés par ces exceptions ne peuvent pas voyager en tant que bagages enregistrés et doivent voyager par fret via Delta Cargo. 

Agents du service diplomatique / personnel militaire des États-Unis

Delta accepte uniquement comme bagages enregistrés payants les animaux de compagnie des membres actifs du personnel militaire des États-Unis ou du service diplomatique du département d’État des États-Unis et de leur conjoint disposant d’avis de changement d’affectation en cours de validité. Les animaux de compagnie doivent se conformer aux règlements fédéraux ; ils doivent notamment être accompagnés des documents appropriés conformes aux politiques et procédures actuelles.

Le personnel militaire et les agents du service diplomatique concernés par les exceptions stipulées doivent réserver le voyage de leurs animaux de compagnie en tant que bagages enregistrés au moins 48 heures avant le départ.

Les animaux suivants sont admis en tant que bagage enregistré, sachant qu’un client peut transporter jusqu’à deux cages par vol. (Les cages géantes peuvent voyager en fret aérien uniquement. Des restrictions supplémentaires peuvent s’appliquer en fonction de l’appareil et de la classe de service.) :

  • chats (à l’exception des félins à museau plat ; voir la liste des espèces concernées)

  • chiens (à l’exception des chiens de type carlin ou bouledogue ; voir la liste des espèces concernées)

  • oiseaux domestiques (uniquement à bord des vols nationaux américains)

  • cochons d’Inde (uniquement à bord des vols nationaux américains)

  • lapins (uniquement à bord des vols nationaux américains)

  • hamsters (uniquement à bord des vols nationaux américains)

  • marmottes (uniquement à bord des vols nationaux américain)

Tous les autres animaux, y compris les reptiles et primates (y compris les lémuriens, singes, orangs-outangs, gorilles et chimpanzés), doivent voyager en fret aérien.

  • Les frais relatifs aux animaux sont facturés à chaque fois que l’animal de compagnie est enregistré à l’aéroport. Ils seront évalués à chaque escale.

  • Des exceptions peuvent s’appliquer aux itinéraires impliquant des correspondances de plus de 6 heures.

  • Les animaux ne sont pas inclus dans la franchise de bagages gratuite ou la franchise de bagages gratuite de la carte American Express (AMEX) Delta.

  • Aucuns frais de dépassement de dimension ou de poids ne s’appliquent.

Remarque : Depuis le 1er octobre 2016, Delta et Delta Cargo n’acceptent plus les animaux à sang chaud sur les vols d’une durée moyenne supérieure à 12 heures.

Frais

À l’intérieur des États-Unis ou entre les États-Unis et Porto Rico ou les îles Vierges américaines : 200 USD

Entre les États-Unis et le Canada, les Caraïbes ou d’autres destinations internationales : 200 USD/CAD/EUR*

Entre les États-Unis et le Brésil : 150 USD

*Le montant en CAD sera facturé à la sortie du Canada et le montant en EUR à la sortie d’Europe. Les frais établis par le contrat de transport en vigueur au moment de l’émission du billet s’appliqueront.

Remarque : Les frais sont susceptibles de changer.

Animaux de compagnie en soute et correspondances

  • Delta ne peut s’occuper de l’enregistrement des animaux auprès d’autres transporteurs l’exception des compagnies aériennes partenaires SkyTeam. Veuillez contacter l’assistance commerciale internationale ou le service réservations de Delta pour obtenir des informations concernant les exigences relatives à l’animal voyageant en soute en cas de transfert vers une autre compagnie aérienne partenaire SkyTeam.

  • Les clients devront contacter l’autre compagnie aérienne afin de s’assurer de l’acceptation des animaux en tant que bagage enregistré et pour connaître les frais du transporteur.

  • Les clients doivent récupérer leur animal enregistré auprès de Delta au point de correspondance et le réenregistrer auprès de l’autre compagnie aérienne. Veuillez prévoir 45 minutes supplémentaires par rapport au délai de correspondance requis pour réaliser le transfert.

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Ressources supplémentaires

Des informations supplémentaires sont disponibles concernant le transport des animaux d’assistance et de soutien.

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Restrictions liées à la destination

De nombreux pays appliquent des réglementations strictes en ce qui concerne le voyage des animaux de compagnie à l’international.  Pour en savoir plus, voir U.S. Domestic & International Pet Travel .

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Faites voyager votre animal de compagnie avec Delta Cargo

Delta Cargo offre un service de transport sûr, fiable et accessible toute l’année à votre animal de compagnie, spécialement conçu pour répondre aux besoins particuliers des animaux à sang chaud qui voyagent sans leurs propriétaires.

Veuillez prendre connaissance des informations suivantes avant de réserver le voyage d’un animal de compagnie avec Delta Cargo.

  • Une réservation distincte de l’itinéraire de vol du client est requise. Veuillez consulter le site de Delta Cargo ou appeler Delta Cargo au +(1) 800 352 2846 pour en savoir plus.

  • Des frais et taxes supplémentaires peuvent s’appliquer.

  • Le voyage d’un animal de compagnie transporté sur un vol national avec Delta Cargo ne peut être réservé que 14 jours avant le départ.

  • Nous ne garantissons pas le transport des animaux de compagnie sur le même vol ou les mêmes horaires de vol du client.

  • Le transport d’un animal de compagnie nécessite de le déposer dans un espace Delta Cargo situé à un endroit distinct des zones d’enregistrement des passagers, au moins trois heures avant le départ.

  • L’animal de compagnie devra également être récupéré dans un espace Delta Cargo.

  • Delta Cargo accepte uniquement le transport international d’animaux de compagnie par des transporteurs reconnus. Delta conseille aux clients internationaux de faire appel à un transporteur d’animaux de compagnie approuvé par l’International Pet and Animal Transportation Association. Les clients devront ensuite suivre les procédures d’acceptation définies par le transporteur.

  • Pour obtenir plus d’informations, veuillez contacter Delta Cargo au +(1) 800 352 2746. 

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Restrictions d’avions

Restrictions Delta One™ / Classe Affaires / First Class / Siège-lit

Les animaux de compagnie en cabine (PETC) ne sont pas autorisés en Delta One, Classe Affaires ou First Class sur tout vol international, quel que soit le type d’appareil, en raison du manque d’espace. En outre, pour les mêmes raisons, les animaux de compagnie ne sont pas autorisés sur les vols nationaux en Delta One, Classe Affaires ou First Class équipée d’un siège-lit.

Restriction sur les Boeing 767

Delta n’accepte pas les animaux en tant que bagage enregistré ou fret sur tout appareil B767 opéré par Delta dans le monde. Aucune exception ne s’applique à cette restriction, pour aucun client, militaires compris.

Restriction sur les Boeing 757

Delta n’accepte pas les animaux en tant que bagage enregistré ou fret sur tout appareil B757 opéré par Delta à destination ou en provenance d’Europe. Aucune exception ne s’applique à cette restriction, pour aucun client, militaires compris.

Restriction sur les Airbus 330-200

Delta n’accepte pas les animaux en tant que bagage enregistré ou fret sur tout appareil A330-200 opéré par Delta dans le monde. Aucune exception ne s’applique à cette restriction, pour aucun client, militaires compris.

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Restrictions applicables aux oiseaux vivants

Accédez à Delta Cargo pour obtenir toutes les informations liées au transport d’oiseaux vivants.

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Restrictions selon les races

Delta n’accepte pas les chats et chiens à museau plat en tant que bagages enregistrés en fret. Aucune exception militaire ne s’applique aux restrictions relatives aux races des animaux de compagnie.

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Questions

Pour obtenir plus d’informations ou pour toute question relative à la politique de Delta concernant les animaux de compagnie, veuillez contacter l’assistance commerciale internationale ou le service réservations de Delta.

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Mis à jour le 24 janvier 2018

Prérequis pour les cages

Pour transporter un animal en cabine (PETC), les cages à parois dures ou souples doivent être étanches et ventilées sur au moins deux côtés. Les cages ne sont pas vendues aux guichets des billets Delta, mais sont disponibles dans la plupart des magasins animaliers.

Pour faire voyager un animal de compagnie en tant que bagage enregistré ou par fret, une cage de transport homologuée conforme aux directives du département de l’Agriculture des États-Unis (USDA) doit être utilisée.  La cage doit offrir suffisamment d’espace à l’animal pour qu’il puisse se tenir debout et s’asseoir sans que sa tête ne touche le haut de la cage. Il doit aussi être en mesure de se retourner et de s’allonger dans une position naturelle.

Des cages homologuées sont disponibles à la vente dans la plupart des emplacements Delta Cargo, ainsi que dans de nombreux magasins animaliers. Pour acheter une cage auprès de Delta, adressez-vous à votre service de fret local pour connaître la disponibilité de la cage dans les dimensions nécessaires, avant la date de votre départ.

Affichez des informations supplémentaires relatives aux exigences en matière de cage notamment son type, ses dimensions et son coût.

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Animaux de compagnie en cabine (PETC)

Delta autorise les chiens, les chats et les oiseaux domestiques* à voyager en cabine dans un avion vers/depuis certaines destinations, moyennant des frais en aller simple, à régler lors de l’enregistrement.

*Les oiseaux domestiques ne sont autorisés à voyager que sur les vols nationaux américains.

Les restrictions suivantes s’appliquent aux animaux de compagnie voyageant en tant que bagage à main :

  • Seulement une (1) cage par client peut être transportée dans l’avion.

  • Aucune exception militaire ne s’applique aux animaux de compagnie en cabine.

  • Certains avions ne peuvent pas accueillir d’animaux de compagnie en cabine.

  • L’animal doit être assez petit pour tenir confortablement dans une cage sans dépasser ou toucher les bords de la cage et doit avoir la place de bouger.

  • La cage doit pouvoir tenir sous le siège se trouvant juste devant le client.

  • Les dimensions maximales de la cage acceptée en cabine varient en fonction du type d’avion. Veuillez contacter l’assistance commerciale internationale ou le service réservations de Delta pour déterminer la taille de la cage appropriée.

  • L’animal doit rester dans sa cage (avec la porte verrouillée) lorsqu’il se trouve dans une zone d’embarquement Delta (pendant l’embarquement et le débarquement), dans un salon d’aéroport Delta ou à bord de l’avion.

  • L’animal doit être âgé d’au moins 10 semaines pour voyager sur un vol national.

  • L’animal doit être âgé d’au moins 16 semaines pour tout voyage à destination des États-Unis au départ d’autres pays, et doit être âgé d’au moins 15 semaines pour les voyages au sein de l’Union européenne.

  • Un animal de compagnie est comptabilisé comme un bagage à main. Les frais pour animaux de compagnie sont toujours applicables.

  • Un animal par cage est autorisé, hormis les exceptions suivantes :
    • Les chiennes et les chattes peuvent voyager avec leurs petits non sevrés si ceux-ci sont âgés d’au moins 10 semaines et de 6 mois maximum.
    • Il n’y a pas de limite quant au nombre de petits dans la portée.
    • Deux (2) animaux de la même race et de la même taille, âgés de 10 semaines à 6 mois, peuvent être autorisés à voyager dans une (1) cage, à condition d’être suffisamment petits pour entrer dans une seule cage et de bien s’entendre. Un (1) seul animal sera facturé pour les deux.

Remarque : Delta n’autorise pas la présence d’animaux en cabine au départ de/à destination des pays suivants  : 

  • Australie
  • Barbade
  • Dakar
  • Dubaï
  • Hawaï (Consultez la rubrique Animaux de compagnie à destination d’Hawaï  pour en savoir plus)
  • Hong Kong (Un permis spécial, d’importation ou de quarantaine est nécessaire pour tous les animaux et oiseaux, y compris les chiens et les chats, et doit être obtenu avant l’arrivée à Hong Kong. Les animaux doivent être transportés par fret et être accompagnés d’une lettre de transport aérien.)
  • Islande
  • Jamaïque  
  • Nouvelle Zélande
  • République d’Irlande
  • Afrique du Sud
  • Royaume-Uni
  • Émirats Arabes Unis

Les animaux de compagnie sont acceptés sur la base « premier arrivé, premier servi ». Delta et ses partenaires limitent le nombre total d’animaux en cabine par vol. Pour préparer le transport d’un animal de compagnie d’un client à bord de l’avion, contactez au préalable l’assistance commerciale internationale ou le service réservations de Delta

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Embargos saisonniers

Suivant les conditions météorologiques et pour le bien des animaux de compagnie, nous n’acceptons pas les animaux en tant que bagage enregistré à certaines périodes de l’année. Durant ces périodes, les clients peuvent transporter leurs animaux de compagnie en tant que fret.

Restrictions à l’année

Delta n’acceptera pas les animaux comme bagages enregistrés pendant les périodes de conditions météo extrêmes si, à un moment quelconque du trajet (origine/transit/destination), les prévisions de température sont comme suit : (pas d’exception aux limites de température)

  • En dessous de 10°F (-12°C)

  • Au-dessus de 85 °F (29,4 °C)

Delta se réserve le droit de refuser les animaux vivants comme bagage enregistré et comme fret si la santé de l’animal est douteuse et/ou si sa santé peut être mise en danger par les conditions extrêmes.

  • Delta n’accepte plus les animaux vivants en tant que bagage enregistré sur les vols en provenance/à destination du Liberia et du Costa Rica (LIR).
Restrictions estivales, du 15 mai au 15 septembre
  • Delta n’accepte pas les animaux de compagnie enregistrés en tant que bagages sur les vols opérés par Delta et Aeroméxico.

  •   Les animaux de compagnie peuvent être transportés en tant que fret, mais des restrictions liées à la température s’appliquent (voir les restrictions à l’année, ci-dessus).
Restrictions hivernales, du 1er novembre au 31 mars
  • Delta n’accepte pas les animaux de compagnie en tant que bagage enregistré sur les vols en provenance et à destination de :

    •  Sun Valley, ID (SUN)
       
    • Twin Falls, ID (TWF)

    • Jackson Hole, WY (JAC)
       
  • Pour tous les autres cas, veuillez consulter les restrictions de température applicables à l’année, ci-dessus.
Restrictions supplémentaires liées au climat : Oiseaux vivants

Les oiseaux familiers et tropicaux d’intérieur sont en danger si la température durant le vol chute au-dessous de 50°F (10°C). En cas de température comprise entre 50°F (10°C) et 20°F (-6,7°C), l’expéditeur est responsable des risques encourus. Un certificat d’acclimatation n’est pas nécessaire.

Vous ne pouvez transporter d’oiseaux vivants sauvages que si :
  • L’expéditeur ou le représentant de l’expéditeur possède, avec sa lettre de transport aérien, un certificat à l’entête de l’expéditeur attestant du fait que les oiseaux transportés sont nés ou ont été élevés en captivité ou dans une ferme spécialisée, ou qu’ils sont en partance ou à destination d’un jardin zoologique, d’une réserve pour animaux sauvages ou d’une agence gouvernementale de protection de la vie sauvage.

  • Le transport est limité aux services locaux de Delta.

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Les compagnies aériennes partenaires et le transport des animaux de compagnie

Voici une liste des sites Web des compagnies aériennes partenaires de Delta présentant les modalités de voyage des animaux de compagnie :

●         Air France 

●         Alitalia 

●         Aeroméxico

●         China Eastern

●         KLM 

●         Korean Air

●         Virgin Atlantic

●         Virgin Australia

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FAQ sur le transport d’animaux de compagnie

Consultez la FAQ sur le transport d’animaux de compagnie. Si votre question ou votre préoccupation ne figure pas ici, veuillez contacter l’assistance commerciale ou le service réservations de Delta.

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Delta Connection et le transport des animaux de compagnie

Si le transport d’un animal de compagnie implique de voyager avec plusieurs compagnies aériennes, voici quelques aspects supplémentaires à prendre en compte au préalable. Planifiez les vols d’un animal de compagnie en prévoyant suffisamment de temps pour changer d’avion.

Des dispositions doivent être prises au préalable avec tous les transporteurs concernés afin que l’animal soit pris en charge correctement. Si un animal de compagnie doit être transféré d’un vol Delta à un vol Delta Connection, le vol Delta doit être confirmé au moins 48 heures avant l’heure de départ du vol Delta Connection. Nous disposons ainsi du temps nécessaire pour organiser le transfert entre les deux transporteurs et veiller à ce que l’animal soit transporté en toute sécurité.

Les vols Delta Connection assurant le transport des animaux de compagnie  disposent de différentes capacités et politiques concernant les animaux de compagnie.

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Animaux de compagnie en cabine  

Les animaux en cabine (PETC) ne sont pas autorisés en Delta OneTM  , ou en First Class ou Classe Affaires  sur tout segment international, quel que soit le type d’avion, en raison du manque d’espace.

Afin de garantir le confort de tous nos passagers, Delta limite le nombre total d’animaux de compagnie admis sur chaque vol :

 

Classe

Nombre de  cages/caisses  autorisées

 

First Class pour les vols intérieurs

2

Classe Affaires domestique ou Delta OneTM domestique

2

Classe Affaires internationale ou Delta One internationale

0

Main Cabin

4

Voir d’autres restrictions pour les animaux de compagnie voyageant en tant que bagage à main.

Les animaux de compagnie sont acceptés sur la base « premier arrivé, premier servi ». Pour préparer le transport d’un animal de compagnie à bord de l’avion, contactez l’assistance commerciale ou le service réservations de Delta.

Frais

Les chiens, les chats et les oiseaux d’intérieur (autorisés uniquement sur les vols intérieurs aux États-Unis) peuvent voyager en cabine moyennant des frais aller simple,facturés au moment de l’enregistrement.

Cas particuliers

Pour tout voyage au départ ou à destination de l’Afrique du Sud, Hong Kong ou le Royaume-Uni, les animaux domestiques – à l’exception des animaux d’assistance – doivent voyager en soute et ne sont pas autorisés en cabine.

Sur les vols vers Hawaii, les animaux familiers ne sont pas autorisés à voyager en cabine et d’autres restrictions peuvent s’appliquer. Consultez la rubrique Animaux de compagnie à destination d’Hawaï pour les détails.

Voir les régions supplémentaires dans lesquelles Delta n’accepte pas d’animaux de compagnie en cabine.

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Animaux de compagnie en soute   

Depuis le 1er mars 2016, Delta accepte uniquement les animaux suivants en tant que bagages enregistrés : (1) animaux de compagnie pour les membres du personnel militaire des États-Unis et les personnes à leur charge avec des ordres de transfert actifs ; et (2) les animaux d’assistance et de soutien affectif satisfaisant aux régulations fédérales, avec les documents appropriés conformes aux politiques et procédures actuelles. Tous les animaux de compagnie ou autres animaux ne faisant pas partie de ces exceptions et non autorisés comme bagages enregistrés, seront uniquement autorisés à voyager comme fret avec Delta Cargo.

Remarque : Delta Cargo n’accepte le transport international d’animaux de compagnie que pour les membres de l’International Pet and Animal Transportation Association (Association de transport international d’animaux et d’animaux de compagnie). Les clients internationaux doivent consulter le site ipata.org pour rechercher un membre agréé en mesure de répondre à leurs besoins de transport.

Pour les clients qui voyageaient avant le 1er mars 2016 : Pour les Animaux de compagnie en soute (AVIH) ou les voyages avec un animal de compagnie en tant que bagage enregistré, un avis préalable d’au moins 48 heures avant le départ était requis.  

Afficher la liste des animaux acceptés par Delta en tant que bagage enregistré.

Frais

Des frais aller simple s’appliquent lors de l’enregistrement d’un animal de compagnie sur un vol. En cas de correspondance sur une autre compagnie aérienne, prévoyez suffisamment de temps pour que votre client récupère son animal et l’enregistre de nouveau sur le vol en correspondance.

Cas particuliers

Pour tout voyage à destination ou au départ de l’Afrique du Sud, de Hong Kong ou du Royaume-Uni, les animaux de compagnie (sauf les animaux d’assistance) doivent voyager en soute et ne sont pas autorisés en cabine comme bagage enregistré.

Pour organiser le transport d’un animal de compagnie en soute, contactez l’assistance commerciale ou le service réservations de Delta.

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Documents nécessaires

Des documents clairs et concis sur l’animal sont nécessaires afin de satisfaire pleinement nos clients. Le transport d’animaux en cabine (PETC) et en soute (AVIH) exige les documents suivants :

  • SSR approprié (PETC ou AVIH)
  • Race de l’animal
  • Poids de l’animal
  • Dimensions de la cage

Veuillez contacter votre bureau de réservation local ou l’assistance commerciale de Delta pour obtenir de l’aide concernant les documents nécessaires afin d’effectuer une réservation comprenant un PETC ou un AVIH.

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Animaux de compagnie comme fret

Delta Cargo offre les meilleurs services en matière de transport en toute sécurité, dans le monde entier, des animaux de compagnie et autres animaux vivants. Notre programme destiné aux animaux vivants répond aux besoins spécifiques de tous les animaux à sang chaud ou froid et assure :

  • une expérience de voyage confortable pour votre animal grâce à des fourgons et des zones d’attente à température régulée dans certains aéroports, afin d’éviter toute exposition à une chaleur extrême en été ;

  • des services de chenil professionnels durant la nuit afin que votre animal reçoive une alimentation adéquate et puisse faire de l’exercice ;

  • des horaires adaptés et un vaste réseau ;

  • une réservation en ligne simple ;

  • un service clientèle incomparable de la part d’une équipe de professionnels dévoués, qui vous aideront à coordonner votre réservation et garantir un voyage sans tracas pour vos animaux ;

  • des spécialistes formés au sol pour un soin personnalisé en déplacement.

Pour plus d’informations sur l’enregistrement d’un animal en tant que fret, voir Delta Cargo. Pour toute autre question, veuillez contacter l’assistance commerciale ou le service réservations de Delta  .

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Restrictions liées à la destination

De nombreux pays appliquent des réglementations strictes en ce qui concerne le voyage des animaux de compagnie à l’international.  Pour en savoir plus, voir U.S. Domestic & International Pet Travel .

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Conditions de santé

Consultez les consignes en matière de santé afin que l’animal voyage le plus sereinement possible.

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Conditions pour les cages

Pour transporter un animal en cabine (PETC), les cages à parois dures ou souples doivent être étanches et ventilées sur au moins deux côtés. Les cages ne sont pas vendues aux guichets des billets Delta, mais sont disponibles dans la plupart  des magasins animaliers.

Pour faire voyager un animal de compagnie comme bagage enregistré ou comme fret, une cage de transport homologuée conforme aux consignes de l’U.S. Department of Agriculture (USDA)  doit être utilisée. La cage doit offrir suffisamment d’espace à l’animal pour qu’il puisse se tenir debout et s’asseoir sans que sa tête ne touche le haut de la cage. Il doit aussi être en mesure de se retourner et de s’allonger dans une position naturelle.

Des cages homologuées sont disponibles à la vente dans la plupart des emplacements Delta Cargo, ainsi que dans de nombreux magasins animaliers. Pour acheter une cage auprès de Delta, adressez-vous à votre service de fret local pour connaître la disponibilité de la cage dans les dimensions nécessaires, avant la date de votre départ.

Affichez des informations supplémentaires relatives aux exigences en matière de cage, notamment son type, ses dimensions et son coût.

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Embargos saisonniers

Suivant les conditions météorologiques et pour le bien des animaux de compagnie, nous n’acceptons pas les animaux en tant que bagage enregistré à certaines périodes de l’année. Durant ces périodes, les clients peuvent transporter leurs animaux de compagnie en tant que fret.

Restrictions à l’année

Delta n’acceptera pas les animaux comme bagages enregistrés pendant les périodes de conditions météo extrêmes si, à un moment quelconque du trajet (origine/transit/destination), les prévisions de température sont comme suit : (pas d’exception aux limites de température)

  • En dessous de 10°F (-12°C)

  • Au-dessus de 85 °F (29,4 °C)

Delta se réserve le droit de refuser les animaux vivants comme bagage à main et comme fret si la santé de l’animal est douteuse et/ou si sa santé peut être mise en danger par les conditions extrêmes.

  • Delta  n’accepte plus les animaux vivants en tant que bagage enregistré  sur les vols en provenance/à destination du Libéria et du Costa Rica (LIR).
Restrictions estivales, du 15 mai au 15 septembre
  • Delta n’accepte pas les animaux de compagnie enregistrés en tant que bagages sur les vols opérés par Delta et Aeromexico.

  •   Les animaux de compagnie peuvent être transportés en tant que fret, mais des restrictions liées à la température s’appliquent (voir les restrictions à l’année, ci-dessus).
Restrictions hivernales, du 1er novembre au 31 mars
  • Delta  n’accepte pas les animaux de compagnie  en tant que bagage enregistré sur les vols en provenance et à destination de :

    •  Sun Valley, ID (SUN)
       
    • Twin Falls, ID (TWF)

    • Jackson Hole, WY (JAC)
       
  • Pour tous les autres cas, veuillez consulter les restrictions de température applicables à l’année, ci-dessus.
Exception pour les militaires
  • Le personnel militaire ou gouvernemental dont  l’affectation change régulièrement peut enregistrer son animal de compagnie en tant que bagage pendant l’embargo, à condition de  ne pas dépasser les restrictions liées à la température.  Le conjoint de l’employé militaire ou gouvernemental actif peut enregistrer son animal sous son identifiant militaire. Le PNR doit comprendre cette information. Remarque :

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Restrictions selon les races

Delta n’accepte pas les chiens à nez retroussé et les chats en tant que bagage enregistré.  Aucune exception militaire ne s’applique aux races. Certaines races peuvent toutefois être acceptées en transport cargo via Delta Cargo. 

 

Chiens non  acceptés en tant que bagage enregistré

Les chats ne sont pas acceptés en tant que  bagages enregistrés

 
  • Bouledogue américain
  • Pit Bull Terrier américain
  • Staffordshire Terrier américain
  • Boston Terrier
  • Boxer
  • Griffon de Bruxelles
  • Bouledogue
  • Carlin chinois
  • Chow-Chow
  • Carlin hollandais
  • Bouledogue anglais
  • Épagneul nain anglais
  • Bouledogue français
  • Lhassa Apso
  • Boxer japonais
  • Carlin japonais
  •  Épagneul japonais (Chin)
  • Mastiff (toutes races)
  • Pékinois
  • Pitbull 
  • Carlin
  • Shar-Pei 
  • Shih Tzu 
  • Bull Terrier du Staffordshire
  •  Épagneul tibétain
  • Birman
  • Exotique
  • Himalayen
  • Persan
Restrictions applicables aux oiseaux vivants

Accédez à Delta Cargo pour obtenir toutes les informations liées au transport d’oiseaux vivants.

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Restrictions d’avions

Restrictions Delta One™ / Classe Affaires / First Class / Siège-lit

Les animaux de compagnie en cabine (PETC) ne sont pas autorisés en Delta One, Classe Affaires ou First Class sur tout vol international, quel que soit le type d’appareil, en raison du manque d’espace. En outre, pour les mêmes raisons, les animaux de compagnie ne sont pas autorisés sur les vols intérieurs en Delta One, Classe Affaires ou First Class équipée d’un siège-lit.

Restriction sur les Boeing 767

Delta n’accepte pas les animaux en tant que bagage enregistré ou fret sur tout appareil B767 opéré par Delta dans le monde. Aucune exception ne s’applique à cette restriction, pour aucun client, militaires compris.

Restriction sur les Boeing 757

Delta n’accepte pas les animaux en tant que bagage enregistré ou fret sur tout appareil B757 opéré par Delta à destination ou en provenance d’Europe. Aucune exception ne s’applique à cette restriction, pour aucun client, militaires compris.

Restriction sur les Airbus 330-200

Delta n’accepte pas les animaux en tant que bagage enregistré ou fret sur tout appareil A330-200 opéré par Delta dans le monde. Aucune exception ne s’applique à cette restriction, pour aucun client, militaires compris.

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Correspondance des compagnies aériennes & Transport des animaux de compagnie

Les animaux de compagnie en tant que fret ne sont pas autorisés sur les itinéraires des compagnies aériennes ou avec les partenaires en joint-venture, excepté sur Alaska Airlines

Si le voyage d’un animal de compagnie implique plusieurs compagnies aériennes, voici quelques facteurs supplémentaires à prendre en compte  à l’avance.

FAQ sur le transport d’animaux de compagnie

Consultez la FAQ sur le transport d’animaux de compagnie. Si votre question ou votre préoccupation ne figure pas ici, veuillez contacter l’assistance commerciale ou le service réservations de Delta.

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Questions

Pour plus d’informations ou en cas de question concernant la politique Delta applicable aux animaux de compagnie, veuillez contacter l’assistance commerciale ou le service réservations de Delta .

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