チェックイン後に旅客の航空券を変更する必要がありますか？ それともデルタ航空の航空券のリアルタイムステータスを確認する必要がありますか？ ご自身でそれができるようになりました。

デルタプロフェッショナルには、旅行会社がチェックインをキャンセルしたり、オンラインでリアルタイムのチケットステータスを確認したりできるセルフサービスアプリケーションが2つあります。これにより時間が節約でき、デルタグローバルセールスサポートに電話しなくても済みます。

チェックイン後の変更も問題ありません。

デルタ航空は、常日頃よりお客様のフィードバックをふまえ、プロダクトやサービスの改善に取り組んでいます。今後もお客様の声にお応えしていきます。直近の変化：航空券変更の管理が向上します。

旅行会社はセルフサービスのCancel Check-Inアプリケーションにアクセスできるようになり、GDSを通じて直接旅行者の航空券の変更ができるようになりました。

ご利用方法：

1. デルタプロフェッショナルにログインします。

2. 「マイダッシュボード」にある「アプリ&レポート」セクションの「チェックインキャンセル」にアクセスし、「スタート」をクリックします。

3. 搭乗者の情報を入力して「検索」をクリックします。

4. PNRにある航空券の詳細情報をすべて確認し、「チェックインキャンセル」ボタンをクリックすると、搭乗者のPNRにある対象のチェックインをすべてキャンセルできます。

すべてのチケットに必要な可視性。

当社では、各種デルタ航空券のリアルタイムステータスを確認できるデジタルソリューションに対するご要望を頂戴しています。それにお応えするのがセルフサービス航空券ステータスアプリケーションです。このツールを使うと、特定の搭乗者が購入した全航空券のステータスを簡単に確認できます。

シンプルな検索ツールで、どの航空券でもPNRまたは航空券番号で随時迅速かつ簡単に検索でき、状況を確認することができます。

ご利用方法：

1. デルタプロフェッショナルにログインします。

2. 「My Dashboard」にある「アプリ&レポート」セクションの「航空券ステータス」にアクセスして「スタート」をクリックします。

3. PNRか航空券番号、搭乗者情報を入力してから「検索」を選択します。

4. 各航空券のステータスと詳細情報を確認します。

詳細については、以下の動画をご覧ください。