デルタ航空がソウル仁川国際空港と提携し、北東アジアの主要ハブを構築   

デルタ航空と仁川国際空港公社(IIAC)はアジアで最も便利なハブ空港の建設に向けた覚書を締結しました。

この提携同意書で、デルタ航空とIIACは以下に合意しています。

・ソウル仁川国際空港(ICN)のターミナル2の設計に関する情報交換

・顧客体験と運航実績の向上に向けたイニシアチブにおける協力

・新しいテクノロジーの採用

・ICNハブ空港を共同で販売促進

IIAC役員はデルタ航空と共にワークショップと特別なローテーションに参加します。これは、デルタ航空最大のハブであり、デルタ航空本社と業務およびカスタマーセンターのあるアトランタで開催されます。デルタ航空は米国および提携会社のハブで実施されているベストプラクティスを共有。一方で、IIACは仁川空港でデルタ航空の顧客体験のベンチマーキングイニシアチブをサポートします。

2018年1月18日、IIACはターミナル2をオープンし、デルタ航空、業務提携会社の大韓航空、エールフランス-KLMが運航を開始しました。大韓航空のラウンジなどを備えた最先端の施設で、どこよりも効率よくスムーズな乗り継ぎをお客様に提供しています。

126万平方フィートのターミナル2は、年間1,800万人以上の利用客を見込んで設計されており、2023年までに同空港の第四期拡張計画の一環として拡大される予定です。

両社はジョイントマーケティングの機会を狙い、ソーシャルメディア、イベント、その他のコミュニケーション手段を通じて、仁川空港の卓越した乗り継ぎ環境やアメニティを促進していきます。

 
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