プレミアムクラスにも 「ベーシック」運賃プロダクトを導入   

デルタ航空では現在、一部の路線でデルタ・ファースト ベーシック、デルタ・プレミアムセレクト ベーシック、ベーシック・ビジネスの提供を開始しました。今後、段階的に対象路線を拡大する予定です。

この新しい運賃オプションは、プレミアムクラスでより幅広い選択肢をご提供するとともに、お客様のニーズやポリシーに合わせて柔軟に管理・設定いただけるよう設計されています。

関連資料

カスタマイズ可能な旅行体験 | デルタ航空 (delta.com)

プロダクト&旅行体験機能比較表 (PDF 英語のみ) 

 

概要

  • 新たにデルタ・ファースト、デルタ・プレミアムセレクト、およびビジネスクラスについてベーシック運賃の提供を開始しました。
  • 7月8日より、一部のデルタ航空運航便で、デルタ・ファースト・ベーシックをご利用いただけるようになりました。 
  • 「デルタ・プレミアムセレクト ベーシック」および「ベーシック・ビジネス」は7月8日より販売を開始し、9月以降にご出発の一部米国内線および一部長距離国際線でご利用いただけます。
  • すでにベーシック運賃を導入しているデルタ・メインおよびデルタ・コンフォートと同様、ベーシック運賃はクラシックおよびエクストラ運賃と同じ機内サービスをご利用いただけますが、よりお求めやすい運賃設定に伴い、以下の条件が適用されます。
    • 事前座席指定不可(座席番号はチェックイン後に割り当てられます)  
    • クラシック運賃と比較して、少ない受託手荷物の許容量
    • 少ない獲得マイル数  
    • 無償アップグレード対象外
    • 搭乗日当日の時間変更または搭乗日当日の空席待ち不可
    • 変更またはキャンセルには手数料が必要 

お客様への分かりやすいご案内をサポート 

デルタ航空では、プレミアムプロダクトにベーシック運賃を導入するにあたり、実際にご利用になるお客様が各運賃オプションの違いを分かりやすく比較できるよう、各プロダクトのサービス内容や特典の比較表をご用意しました。 (上記の関連資料をご参照ください)

この比較表は、お客様へのご案内や予約時のガイドラインとしてご活用いただけるほか、お客様が十分な情報に基づいて最適な選択ができるようサポートします。

トラベルポリシーの最適化をサポート 

デルタ航空では、企業ごとに異なるトラベルポリシーや出張規定に対応できるよう、ベーシック運賃をご用意しています。これらの運賃オプションは、以下のようなニーズに対応いたします。

  • 出張ポリシーに基づき、プレミアムプロダクトの利用対象を設定
  • ビジネス上の優先事項やご旅行の目的に合わせて支出を細かく調整 
  • お客様の旅行体験を維持しながら、出張プログラムの管理を強化 

同時に、より厳格なコントロールが重視される場合、これらの運賃を表示制限、利用制限、除外することも可能です。 

これらの運賃を表示するか、表示する場合はどのように表示するかについて、ポリシーに応じてご決定いただけます。デルタ航空は、お客様の出張ポリシーや目的に沿った形で運賃タイプを設定できるようサポートいたします。

外部予約チャネルでの運賃表示の管理  

GDSでベーシック運賃を非表示にする方法: 

GDS:

  • Sabre:Fare Focusツールにアクセスして、ベーシックに適用されるのと同様に、運賃タイプコード別に運賃を抑制する設定を構成します。詳細はこちら  から。
  • トラベルポート:Content Optimizerツールを使用して、運賃タイプ運賃ファミリー別に運賃を抑制する設定を調整します。詳細はこちら から。
  • Amadeus:Amadeus Fare Preferenceツールを使用するか、マニュアル運賃計算コマンドを入力して、ベーシックの場合と同じ方法にしたがって、バンドルされていない運賃を非表示にします。詳細はこちら から。

OBT:

可能な場合は、GDS側でベーシックの表示を設定することが推奨されます。表示設定の方法はOBTによって異なります。

  • Concur:ブランド名、フェアベイシスコード 
  • GetThere:ブランド名、運賃タイプコード、フェアベイシスコード 
  • Deem:ブランド名、ブランドコード、運賃タイプコード、フェアベイシスコード 
  • Spotnana:運賃タイプコード
  • Cytric:バンドルされていない運賃を非表示にするバックエンド構成とマニュアル運賃計算コマンドの入力 
  • Navan:プロダクトクラス 
一般的なよくあるご質問

デルタ・ファースト、デルタ・プレミアムセレクト、ベーシック・ビジネスの「ベーシック」とは何ですか?

  • ベーシックは、デルタ航空のプレミアムプロダクトに新たに追加された運賃タイプで、運賃についてお客様により多くの選択肢をご提供します。
  • すでにデルタ・メインおよびデルタ・コンフォートでご利用可能なベーシック運賃と同様に、クラシックおよびエクストラと同じ機内体験をよりお求めやすい運賃でご利用いただけます。ただし、座席指定不可、変更またはキャンセル時の手数料、無償アップグレード対象外、少ない獲得マイル数などいくつかの制限があります。 

ベーシック・ビジネスはデルタ・ワンとどう違うのですか?

  • ベーシック・ビジネスでは、ゾーン1での搭乗、フラットシートなど、デルタ・ワンのプレミアムな機内体験をよりお求めやすい運賃でご利用いただけますが、いくつかの制限があります。 
  • ベーシック・ビジネスをご利用のお客様:
    • 事前座席指定不可(座席番号はチェックイン後に割り当てられます) 
    • 少ない獲得マイル数
    • 少ない受託手荷物許容量
  • デルタ・ワン ラウンジまたはデルタ スカイクラブは、ご利用いただけません(2027年1月18日以降のご旅行の場合)。 
    • ご注意:デルタ・ファースト、デルタ・プレミアムセレクト、またはデルタ・ワンをご旅行のお客様は、スカイクラブ会員資格や対象クレジットカードなど、他の利用資格によりデルタ スカイクラブをご利用いただけます。

ベーシック運賃の航空券を購入すると、機内での体験が異なりますか?

  • いいえ。ベーシックを選択されたお客様は、クラシックまたはエクストラをご購入のお客様と同じ機内体験をお楽しみいただけます。

ベーシック運賃は変更やキャンセルはできますか?

  • はい。ベーシック運賃は手数料をお支払いいただくことで変更やキャンセルは可能です。キャンセルの場合は、次回以降のデルタ航空の航空券ご購入にご利用いただけるeクレジットとして払い戻されます。

ベーシック運賃でマイルやメダリオン会員資格取得必要ドル(MQD)を獲得できますか?

  • はい。デルタ・コンフォート、デルタ・ファースト、デルタ・プレミアムセレクト、およびベーシック・ビジネスでは、1ドルあたり2マイルを獲得できます。また、1ドルあたり1 MQDを獲得できます。
    (税金および手数料を除く基本運賃およびサーチャージが対象となります)。 
  • ご注意:デルタ・メイン ベーシック運賃では、マイルまたはMQDは獲得できません。

ベーシック運賃は、アップグレードや同日の変更が可能ですか?

  • いいえ。ベーシック運賃は、メダリオン会員資格の有無にかかわらず、無償アップグレードおよび搭乗日当日の時間変更または空席待ち変更の対象外です。

ベーシック運賃の手荷物許容量はどのように異なりますか?

  • ベーシック運賃では、受託手荷物が無料となる路線において、クラシック運賃より無料の受託手荷物が1個少なくなります。 

ベーシック運賃にはデルタ スカイクラブまたはデルタ・ワン ラウンジへのアクセスが含まれていますか?

  • ベーシック運賃には、ラウンジのご利用は含まれていません。 
    • ベーシック・ビジネスの場合、2027年1月18日までは移行期間とし、デルタ スカイクラブまたはデルタ・ワン ラウンジの利用と、デルタ・ワン チェックインをご利用いただけます。
  • 2027年1月18日以降も、会員資格や対象クレジットカードなど、他の資格要件を満たしている場合は、デルタ スカイクラブをご利用いただけます。 
    • ご注意:デルタ・ワン ラウンジは、デルタ・ワン クラシック運賃またはデルタ・ワン エクストラ運賃をご購入のお客様のみご利用いただけます。 

ベーシック・ビジネスのお客様が、2027年1月18日までデルタ スカイクラブおよびデルタ・ワン ラウンジを利用できるのはなぜですか?

  • デルタ航空では、お客様に新しい運賃条件に慣れていただけるよう、2027年1月18日まで移行期間を設けています。 
  • この期間中、ベーシック・ビジネス運賃でご旅行のお客様は、引き続きデルタ スカイクラブ、デルタ・ワン ラウンジ、デルタ・ワン チェックインをご利用いただけます。 
  • 2027年1月18日以降、ラウンジのご利用は新しい運賃条件に合わせて変更され、デルタ・ワン ラウンジは、デルタ・ワン クラシック運賃またはデルタ・ワン エクストラ運賃をご購入のお客様のみがご利用いただけます。 

このプロダクトが「デルタ・ワン ベーシック」ではなく「ベーシック・ビジネス」と呼ばれるのはなぜですか?

  • 「ベーシック・ビジネス」という名称は、フルサービスのデルタ・ワンとの区別を明確にするために設けられました。ベーシック・ビジネスでは、デルタ・ワンと同様の機内サービスをご提供しますが、デルタ・ワン専用チェックイン、ラウンジへのアクセスをはじめとする、一部の空港でのプレミアムサービスはご利用いただけません。

 

 
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