特別食のお申し込み(SPML)   

デルタ航空は、さまざまな特別食のリクエストにご対応いたします。これらの特別食は、お食事のサービスを無償で提供しているフライトのファーストクラス、デルタ・ワン、すべてのメインキャビンでご利用いただけます。

特別食のお申し込みは、 予定のフライトの出発時刻の遅くとも24時間前まで にGDSからPNRに入力するか、デルタ・セールスサポートまたは デルタ航空予約センター までご連絡ください。

特別食をお申し込みいただいている旨をゲート係員および客室乗務員にお伝えいただくよう、お客様にご案内ください。

ご注意: GDSで特別食(SPML)の入力に関して不明な点がある場合は、各GDSのヘルプデスクにお問い合わせください。

例外事項

特別食のお申し込みにあたり、以下の例外が適用されます。

  • デルタ航空の提携航空会社にお申し込みになった特別食は、デルタ航空の区間の予約には適用されません。デルタ航空の区間にも特別食を確実にご用意できるよう、デルタ・セールスサポートまたは デルタ航空予約センター にお電話のうえ、特別食をお申し込みください。
  • お客様のご都合により予約を変更された場合は、特別食を再度お申し込みください。
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  • 遅延や欠航が発生し、当初予定していたフライトから24時間以内に出発する便に振り替えられた場合は、振り替え後のフライトに特別食をご用意できない可能性があります。

    • 新しいフライトが当初のフライトから24時間以上早まった場合、特別食を再度お申し込みになる必要があります。
       
  • スケジュール変更が発生した場合、変更後のフライトの24時間前までに再度特別食をお申し込みください。

  • デルタ航空のフライトの特別食をお申し込みになる際は、デルタ航空がご用意している 特別食の一覧からお選びください(下記参照)。特別食メニューのオプションに記載されていないお食事をご用意することはできません。

  • 特別食は、ELP、ABQ、TUSを出発地とするフライトではご利用いただけません。各地域の機内食のお取り扱い状況により、ご利用いただける特別食は異なります。

 

特別食

 

特別食コード

 

説明

 

 

ベジタリアン食

 

 

アジアンベジタリアン食 - 太平洋横断

 

AVML

乳製品の使用が制限された完全菜食ではないベジタリアン食で、通常はインド風料理となっております。この機内食には、肉類、魚介類、卵を使用しておりません。

 

 

ベジタリアン食(完全菜食)

 

VGML

通常は洋食で提供されるこの機内食には、肉類、魚介類、卵、乳製品を使用しておりません。

 

 

ベジタリアン食(卵・乳製品を含む)

 

VLML

完全菜食ではないベジタリアン食で、通常は洋風となっております。卵、乳製品を使用しますが、肉類や魚介類は一切含みません。

 

宗教食

 

 

ヒンズー教徒食

 

HNML

乳製品の使用が制限されたベジタリアン食で、通常はインド風料理となっております。この機内食には肉類を使用しておりません。調理方法は異なる場合があります。

 

 

イスラム教徒食

 

MOML

すべてのイスラム教徒食はハラル認証を受けています。豚肉、豚肉の副産物、アルコールは使用しません。調理方法は異なる場合があります。

 

 

ユダヤ教徒食

 

KSML

ユダヤ教徒食はラビの指示のもと、専門ケータリング業者によって調理され、新鮮なフルーツや、ユダヤ教の規則に準拠する個別包装されたベーグルなどの密封パッケージ入り食品等とともに提供されます。パスオーバー(過越の祭り)の期間中には、慣習に従った特別料理をご用意しております。

 

規定食

 

 

柔軟食

 

BLML

この機内食には、胃に刺激を与える可能性のある食品は使用しておりません。マスタード、辛い香辛料、ピクルス、にんにく、揚げ物や脂肪の多い食べ物などの食品の使用を避けています。

 

 

糖尿病食

 

DBML

血糖値の管理が必要な方向けの機内食です。糖尿病の方向けの特別なものでない限り、シロップ、ジャム、ケーキ、チョコレートなど砂糖を多く含む食品の使用を避けています。

 

グルテンフリー食

GFML

小麦または小麦粉、大麦、オート麦、ライ麦、パン類、ケーキ(小麦不使用以外)、ペストリー、ソーセージ、その他の小麦粉使用製品を含まない機内食です。(アレルギー関連)

 

 

低脂肪 / 低コレステロール / 低カロリー食

 

LFML

脂肪、糖分の量を減らし、低脂肪乳製品や赤身肉を使用した機内食です。

 

 

低塩分食

 

LSML

食塩、加工食品(化学調味料、ベーキングソーダ/パウダー)を不使用または使用を抑えた機内食です。 風味付けにハーブや香辛料を使用しています。

 

 

離乳食、幼児食および小児食

 

 

離乳食

 

BBML

1歳未満の乳幼向けの機内食です。離乳食は通常、瓶に入れてご用意いたします。(ピューレ状のフルーツ、野菜、肉類、デザート、牛乳、& ジュースを含む場合があります。)

 

 

幼児食/小児食

 

TDML

2歳から12歳までのお子様向けに、お子様が喜ぶメニューを取り入れた機内食です。献立は子供の推奨栄養所要量(RDA)に基づいて作成されています。

 

地域別の機内食

 

 

中華料理

 

CNML

スープ、サラダ、メイン・ディッシュを含むお食事。中国発のフライトでは、地域の食材を生かしたメニューをご提供しています。米国 - 中国間をご旅行のデルタ・ワンのお客様のみへのご提供となります。

 

 

和食

 

JPML

日本の伝統的懐石スタイルのお食事コース。ご飯、味噌汁、漬物、緑茶付き。米国および日本発着のデルタ・ワン直行便でご旅行のお客様にご利用いただけます。

 

 

 韓国料理

 

KRML

ご飯、コチュジャン、ごま油の入った韓国風ビビンバ。スープ、サラダ、バンチャン付き。米国 - 韓国間をご旅行のデルタ・ワンのお客様のみへのご提供となります。

 


特別食のお申し込み - よくあるご質問

(Q)     デルタ航空の特別食にはどんなものがありますか? 

A. デルタ航空では、食事制限、宗教上の必要性、お客様のお好みなど、お客様に合わせた様々な特別食をご用意しています。人気の特別食の例としては、ユダヤ教徒食(KSML)、アジア風ベジタリアン食(AVML)、ベジタリアン食(完全菜食)(VGML)、小児食(CHML)がございます。デルタ航空の特別食の一覧を必ずご確認ください(上記)。リストに含まれていない機内食をリクエストされても、デルタ航空のシステムは認識も処理もできません。

ご注意:特別食は、ELP、ABQ、TUSを出発地とするフライトではご利用いただけません。各地域の機内食のお取り扱い状況により、ご利用いただける特別食は異なります。

(Q)     特別食はどれくらい前に申し込む必要がありますか? 

A. フライトの24時間前までにはお申し込みください。フライト前24時間以内のリクエストは、お食事を機内にご用意するための処理に間に合いません。

(Q)     Q.都合により予約を変更した場合、特別食を再度申し込む必要はありますか?

A. はい。予約に変更が発生した場合は必ず、再度特別食をお申し込みください。

(Q)     Q.予期せぬ事態やスケジュールの変更により、フライト区間が変更された場合はどうしますか?

A. 予期せぬ事態が発生し、新しいフライトの出発時刻が当初のフライトから24時間以内の場合、新しいフライトに特別食をご用意することはデルタ航空では保証いたしかねます。新しいフライトが当初のフライトから24時間以上早まった場合、特別食を再度お申し込みになる必要があります。スケジュール変更が発生した際、特別食は新しいフライトの24時間前までに再度お申し込みください。

(Q)     デルタ航空の提携航空会社に申し込んだ特別食は、デルタ航空の区間の予約にも適用されますか?

A. デルタ航空のセグメントに特別食をより確実にご提供するため、ご予約の全区間について特別食のお申し込みがなされていることをご確認ください。デルタ・セールスサポートまたはデルタ航空予約センターまでお電話になり、特別食の申し込みをご確認いただくこともできます。

(Q)     Q.複数の特別食の申し込みがある場合はどうしたらいいですか?

A.       1名様につき1食のみ特別食をお申し込みいただけます。1名様以上のご予約には、それぞれのお客様について個別に特別食をお申し込みいただく必要があります。デルタ航空は、1名様分の特別食のお申込みをグループ全体にお手続きすることはできません。

(Q)     Q. お客様が特別食のご希望は「保存済み」だと記載がありますが、どういう意味ですか?

A. お客様は、フリークエントフライヤーがよく利用されているhttp://ja.delta.com上のデルタ航空に登録されているお客様のプロフィールのことを述べておられます。お客様がご自身のプロフィールで特別食オプションを設定しておられる場合、毎回の予約に自動的に特別食がリクエストされます。現在、http://ja.delta.com上でこの機能はご利用できなくなっており、特別食は、http://ja.delta.comを通じたお客様の予約に対して自動的には適用されません。デルタ航空はプロフィールの中で特別食のオプションを復元するための処理を行っています。http://ja.delta.comを通じて行われたすべての予約および変更には、お客様の特別食リクエストを手動で追加していただくようお願いいたします。

(Q)     Q.特別食がリクエストされた後は、どうするのですか?

A. お客様は、特別食をお申し込みいただいている旨をゲート係員にお伝えください。ご搭乗後、客室乗務員が特別食のお申し込みをお客様にご確認いたします。

 
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