Mejora en la reemisión para ascensos de clase Medallion de cortesía   

Para los clientes que usan un ascenso de clase Medallion de cortesía, ya no es necesario en ningún caso que un agente de viajes se contacte con Delta para bajar de clase el/los segmento(s) de vuelo de salida con ascenso, si los cambios se realizan a los segmentos de vuelo de regreso (consulte los ejemplos a continuación).

Proceso de reemisión mejorado para ascensos de clase Medallion de cortesía

En la mayoría de los casos (consulte los ejemplos a continuación), cuando un socio Medallion que usa un ascenso de clase Medallion de cortesía necesita realizar un cambio en su reservación de regreso, un agente de viajes puede realizar un cambio en el/los segmento(s) del vuelo de regreso sin realizar ningún cambio en el/los segmento(s) de salida, y procesar la reemisión de la siguiente manera:

  • Guardar la tarifa manualmente

  • Agregar una observación en la casilla de endoso: “Cambio aplicado a los segmentos de vuelta únicamente

  • Volver a emitir el boleto

  • Cobrar cualquier tarifa adicional y la penalización por cambio correspondiente

Ejemplos

Ejemplos de cuándo es correcto volver a emitir el boleto sin bajar de clase los segmentos de salida ascendidos a una clase superior:

1.  Cuando se emite un boleto usando tarifas solo de ida y se aplican cambios al vuelo de vuelta que no requieren que el vuelo de salida sea recalificado.

Ejemplo: Salida ATL-LAX-ATL VA14ATSA/vuelta VA21B3SA, ambos son tarifas solo de ida. Podría aplicarse un cambio en el vuelo de vuelta utilizando la misma tarifa u otra tarifa solo de ida que califique. No sería necesario bajar de clase los segmentos de salida.

2.       Cuando se emite un boleto usando una tarifa de ida y vuelta, y un cambio en el vuelo de vuelta aún cumple todos los requisitos de la tarifa. La tarifa del boleto de salida no tendría que ser recalificada y no sería necesario bajar de clase el/los segmento(s) de salida.

Ejemplo: Tarifa LAX-ATL-LAX VE21ATNA RT. Se podría realizar un cambio en el vuelo de vuelta si el cliente aún cumple con el requisito de estancia SUN de la tarifa, no sería necesario bajar de clase el/los segmento(s) de salida.

Ejemplo de cuándo el/los vuelo(s) ascendido(s) de clase deben bajarse de clase antes de volver a emitir el boleto:

1.       Cuando el cambio en el vuelo de vuelta requiere que se recalifique/fije un nuevo precio de la tarifa para el/los segmento(s) de salida, los vuelos ascendidos de clase para el/los segmento(s) de salida deben bajarse de clase.

Ejemplo: Tarifa DTW-SFO-DTW UD14AOQA RT. La tarifa requiere una estancia mínima de 3 días. Si se realiza un cambio en el vuelo de vuelta después de una estancia de solo 2 días, se debe recalificar la tarifa del boleto completo (con tarifas históricas), se debe volver a reservar la tarifa de salida a la tarifa/clase que se hubiese aplicado si la reservación original hubiera sido para esta estancia más corta. Sería necesario bajar de clase el/los segmento(s) de salida.

 

Preguntas

Para preguntas con respecto a ascensos de clase Medallion de cortesía y obtener asistencia, comuníquese con Delta Sales Support (Centro de Apoyo de Ventas) o con  Delta Reservations (Departamento de Reservaciones) .

 
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