POLÍTICAS DE EXCEPCIÓN
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Noticias y actualizaciones
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Políticas de excepción

Fechas de viaje afectadas: 21 enero 2022 through 22 enero 2022
Aplicable a billetes emitidos antes de: 18 enero 2022
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:
  • Asheville, NC (AVL)
  • Charlotte, NC (CLT)
  • Columbia, SC (CAE)
  • Fayetteville, NC (FAY)
  • Greensboro, NC (GSO)
  • Greenville, SC (GSP)
  • Raleigh, NC (RDU)
  • Richmond, VA (RIC)
  • Norfolk, VA (ORF)
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Políticas de excepción

Fechas de viaje afectadas: 16 enero 2022 through 17 enero 2022
Aplicable a billetes emitidos antes de: 14 enero 2022
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:
  • Albany, NY (ALB)
  • Allentown, PA (ABE)
  • Baltimore, MD (BWI)
  • Boston, MA (BOS)
  • Buffalo, NY (BUF)
  • Charleston, WV (CRW)
  • Charlottesville, VA (CHO)
  • Harrisburg, PA (MDT)
  • Hartford, CT (BDL)
  • New York – Kennedy, NY (JFK)
  • New York – LaGuardia, NY (LGA)
  • Newark, NJ (EWR)
  • Philadelphia, PA (PHL)
  • Portland, ME (PWM)
  • Roanoke, VA (ROA)
  • State College, PA (SCE)
  • Syracuse, NY (SYR)
  • Washington – Dulles, DC (IAD)
  • Washington – Reagan, DC (DCA)
  • White Plains, NY (HPN)
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Políticas de excepción

Fechas de viaje afectadas: 16 enero 2022 through 17 enero 2022
Aplicable a billetes emitidos antes de: 14 enero 2022
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:
  • Asheville, NC (AVL)
  • Atlanta, GA (ATL)
  • Augusta, GA (AGS)
  • Charlotte, NC (CLT)
  • Columbia, SC (CAE)
  • Fayetteville, NC (FAY)
  • Greensboro, NC (GSO)
  • Greenville, SC (GSP)
  • Knoxville, TN (TYS)
  • Little Rock, AR (LIT)
  • Memphis, TN (MEM)
  • Nashville, TN (BNA)
  • Raleigh, NC (RDU)
  • Tri-Cities, TN (TRI)
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Políticas de excepción

Fechas de viaje afectadas: 14 enero 2022
Aplicable a billetes emitidos antes de: 13 enero 2022
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:
  • Minneapolis/St. Paul, MN (MSP)
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Políticas de excepción

Fechas de viaje afectadas: 16 enero 2022 through 17 enero 2022
Aplicable a billetes emitidos antes de: 13 enero 2022
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:
  • Asheville, NC (AVL)
  • Atlanta, GA (ATL)
  • Augusta, GA (AGS)
  • Charlotte, NC (CLT)
  • Columbia, SC (CAE)
  • Fayetteville, NC (FAY)
  • Greensboro, NC (GSO)
  • Greenville, SC (GSP)
  • Knoxville, TN (TYS)
  • Little Rock, AR (LIT)
  • Nashville, TN (BNA)
  • Tri-Cities, TN (TRI)
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Noticias

Delta está redoblando sus esfuerzos para dar a sus clientes más flexibilidad en sus planes de viaje con otra ampliación de la validez del pasaje líder en el sector hasta finales de 2023.

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Políticas de excepción

Fechas de viaje afectadas: 06 enero 2022 through 10 enero 2022
Aplicable a billetes emitidos antes de: 07 enero 2022
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:
  • Allentown, PA (ABE)
  • Baltimore, MD (BWI)
  • Boston, MA (BOS)
  • Charlottesville, VA (CHO)
  • Charleston, WV (CRW)
  • Harrisburg, PA (MDT)
  • Hartford, CT (BDL)
  • New York – Kennedy, NY (JFK)
  • New York – LaGuardia, NY (LGA)
  • Newark, NJ (EWR)
  • Philadelphia, PA (PHL)
  • Portland, ME (PWM)
  • Washington – Dulles, DC (IAD)
  • Washington – Reagan, DC (DCA)
  • White Plains, NY (HPN)
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Políticas de excepción

Fechas de viaje afectadas: 06 enero 2022 through 08 enero 2022
Aplicable a billetes emitidos antes de: 04 enero 2022
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:
  • Allentown, PA (ABE)
  • Baltimore, MD (BWI)
  • Boston, MA (BOS)
  • Charlottesville, VA (CHO)
  • Charleston WV (CRW)
  • Harrisburg, PA (MDT)
  • Hartford, CT (BDL)
  • Nueva York – Kennedy, NY (JFK)
  • Nueva York – LaGuardia, NY (LGA)
  • Newark, NJ (EWR)
  • Filadelfia, PA (PHL)
  • Portland, ME (PWM)
  • Washington – Dulles, DC (IAD)
  • Washington – Reagan, DC (DCA)
  • White Plains, NY (HPN)
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Políticas de excepción

Fechas de viaje afectadas: 04 enero 2022 through 05 enero 2022
Aplicable a billetes emitidos antes de: 03 enero 2022
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:
  • Minneapolis/St. Paul, MN (MSP)
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Políticas de excepción

Fechas de viaje afectadas: 03 enero 2022
Aplicable a billetes emitidos antes de: 02 enero 2022
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:
  • Baltimore, MD (BWI)
  • Washington D.C. – Dulles (IAD)
  • Washington D.C. – Reagan (DCA)
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Políticas de excepción

Fechas de viaje afectadas: 01 enero 2022 through 02 enero 2022
Aplicable a billetes emitidos antes de: 31 diciembre 2021
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:
  • Detroit, MI (DTW)
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Políticas de excepción

Fechas de viaje afectadas: 01 enero 2022 through 02 enero 2022
Aplicable a billetes emitidos antes de: 31 diciembre 2021
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:
  • Bloomington-Normal, IL (BMI)
  • Des Moines, IA (DSM)
  • Fort Wayne, IN (FWA)
  • Grand Rapids, MI (GRR)
  • Kansas City, MO (MCI)
  • Lansing, MI (LAN)
  • Madison, WI (MSN)
  • Milwaukee, WI (MKE)
  • Moline, IL (MLI)
  • Omaha, NE (OMA)
  • South Bend, IN (SBN)
  • St Louis, MO (STL)
  • Wichita, KS (ICT)
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Políticas de excepción

Fechas de viaje afectadas: 01 enero 2022 through 02 enero 2022
Aplicable a billetes emitidos antes de: 31 diciembre 2021
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:
  • Chicago-O’Hare, IL (ORD)
  • Chicago-Midway, IL (MDW)
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Políticas de excepción

Fechas de viaje afectadas: 31 diciembre 2021
Aplicable a billetes emitidos antes de: 30 diciembre 2021
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:
  • Albuquerque, NM (ABQ)
  • Aspen, CO (ASE)
  • Colorado Springs, CO (COS)
  • Denver, CO (DEN)
  • Grand Junction, CO (GJT)
  • Montrose, CO (MJT)
  • Steamboat Springs / Hayden, CO (HDN)
  • Vail / Eagle, CO (EGE)
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Políticas de excepción

Fechas de viaje afectadas: 01 enero 2022
Aplicable a billetes emitidos antes de: 30 diciembre 2021
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:
  • Chicago-O'Hare, IL (ORD)
  • Chicago-Midway, IL (MDW)
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Políticas de excepción

Fechas de viaje afectadas: 25 diciembre 2021 through 03 enero 2022
Aplicable a billetes emitidos antes de: 29 diciembre 2021
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:
  • Seattle, WA (SEA)
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Políticas de excepción

Fechas de viaje afectadas: 01 enero 2022
Aplicable a billetes emitidos antes de: 29 diciembre 2021
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:
  • Detroit, MI (DTW)
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Políticas de excepción

Fechas de viaje afectadas: 30 diciembre 2021 through 03 enero 2022
Aplicable a billetes emitidos antes de: 29 diciembre 2021
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:

Salt Lake Cit, UT (SLC)

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Políticas de excepción

Fechas de viaje afectadas: 25 diciembre 2021 through 31 diciembre 2021
Aplicable a billetes emitidos antes de: 27 diciembre 2021
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:
  • Seattle, Washington (SEA)
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Políticas de excepción

Fechas de viaje afectadas: 26 diciembre 2021
Aplicable a billetes emitidos antes de: 23 diciembre 2021
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:
  • Salt Lake City, UT (SLC)
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Políticas de excepción

Fechas de viaje afectadas: 25 diciembre 2021 through 26 diciembre 2021
Aplicable a billetes emitidos antes de: 23 diciembre 2021
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:
  • Seattle, WA (SEA)
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Políticas de excepción

Fechas de viaje afectadas: 28 noviembre 2021 through 09 enero 2022
Aplicable a billetes emitidos antes de: 20 diciembre 2021
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:
  • Tel Aviv, Israel (TLV)
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Noticias

El nuevo acuerdo ofrece una red más amplia y una mayor elección del cliente entre Norteamérica e Italia.

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Políticas de excepción

Fechas de viaje afectadas: 18 diciembre 2021
Aplicable a billetes emitidos antes de: 17 diciembre 2021
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:
  • Detroit, MI (DTW)
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Políticas de excepción

Fechas de viaje afectadas: 14 diciembre 2021 through 15 diciembre 2021
Aplicable a billetes emitidos antes de: 15 diciembre 2021
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:
  • Salt Lake City, Utah (SLC)
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Políticas de excepción

Fechas de viaje afectadas: 14 diciembre 2021
Aplicable a billetes emitidos antes de: 13 diciembre 2021
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:
  • Salt Lake City, UT (SLC)
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Políticas de excepción

Fechas de viaje afectadas: 27 noviembre 2021 through 31 diciembre 2021
Aplicable a billetes emitidos antes de: 10 diciembre 2021
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:
  • Johannesburg, South Africa (JNB)
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Políticas de excepción

Fechas de viaje afectadas: 29 noviembre 2021 through 31 diciembre 2021
Aplicable a billetes emitidos antes de: 10 diciembre 2021
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:
  • Nagoya, Japan (NGO)
  • Tokyo – Haneda, Japan (HND)
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Políticas de excepción

Fechas de viaje afectadas: 28 noviembre 2021 through 22 diciembre 2021
Aplicable a billetes emitidos antes de: 10 diciembre 2021
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:
  • Tel Aviv, Israel (TLV)
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Noticias

Delta introducirá la opción de flexibilidad adicional para los clientes que compren tarifas Basic Economy y boletos de premio después del 1 de enero de 2022.

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Políticas de excepción

Fechas de viaje afectadas: 10 diciembre 2021
Aplicable a billetes emitidos antes de: 08 diciembre 2021
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:
  • Minneapolis/St. Paul, MN (MSP)
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Políticas de excepción

Fechas de viaje afectadas: 09 diciembre 2021
Aplicable a billetes emitidos antes de: 08 diciembre 2021
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:
  • Salt Lake City, Utah (SLC)
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Noticias

A medida que los investigadores trabajan para comprender aún más sobre la variante Ómicron de la COVID-19, el director de salud de Delta, el Dr. Henry Ting, comenta que, aunque los primeros datos muestran que la variante es probablemente más contagiosa, se asocia con una enfermedad menos grave que las cepas anteriores.

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Políticas de excepción

Fechas de viaje afectadas: 29 noviembre 2021 through 12 diciembre 2021
Aplicable a billetes emitidos antes de: 29 noviembre 2021
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:
  • Nagoya, Japan (NGO)
  • Tokyo - Haneda, Japan (HND)
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Políticas de excepción

Fechas de viaje afectadas: 28 noviembre 2021 through 12 diciembre 2021
Aplicable a billetes emitidos antes de: 28 noviembre 2021
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:
  • Tel Aviv, Israel (TLV)
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Políticas de excepción

Fechas de viaje afectadas: 27 noviembre 2021 through 12 diciembre 2021
Aplicable a billetes emitidos antes de: 27 noviembre 2021
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:

Johannesburg, South Africa (JNB)

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Políticas de excepción

Fechas de viaje afectadas: 19 noviembre 2021 through 26 noviembre 2021
Aplicable a billetes emitidos antes de: 22 noviembre 2021
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:
  • Guadeloupe, FR (PTP)
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Políticas de excepción

Fechas de viaje afectadas: 20 noviembre 2021
Aplicable a billetes emitidos antes de: 20 noviembre 2021
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:
  • Atlanta, GA (ATL)
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Políticas de excepción

Fechas de viaje afectadas: 16 noviembre 2021 through 21 noviembre 2021
Aplicable a billetes emitidos antes de: 18 noviembre 2021
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:
  • All flights departing from France
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Políticas de excepción

Fechas de viaje afectadas: 16 noviembre 2021 through 18 noviembre 2021
Aplicable a billetes emitidos antes de: 15 noviembre 2021
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:
  • All flights departing from France
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Políticas de excepción

Fechas de viaje afectadas: 25 octubre 2021 through 26 octubre 2021
Aplicable a billetes emitidos antes de: 25 octubre 2021
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:
  • Boston, MA (BOS)
  • Hartford/Springfield, MA (BDL)
  • Newark, NJ (EWR)
  • New York, NY – John F Kennedy (JFK)
  • New York, NY – LaGuardia (LGA)
  • Philadelphia, PA (PHL)
  • Portland, ME (PWM)
  • Providence, RI (PVD)
  • White Plains, NY (HPN)
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Políticas de excepción

Fechas de viaje afectadas: 24 octubre 2021
Aplicable a billetes emitidos antes de: 23 octubre 2021
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:
  • Oakland, CA (OAK)
  • Sacramento, CA (SMF)
  • San Francisco, CA (SFO)
  • San Jose, CA (SJC)
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Noticias

La plataforma integrada de credenciales de salud digital Delta FlyReady permitirá al cliente cargar los documentos de prueba/vacunación necesarios para el COVID-19 a partir del 8 de noviembre.

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Actualizaciones de políticas

Delta ha ampliado su política de reubicación del cambio de itinerarios de vuelos provisional para salidas nacionales (los 50 estados de EE. UU. y Canadá) hasta el 31 de enero de 2022.

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Políticas de excepción

Fechas de viaje afectadas: 06 agosto 2021 through 31 octubre 2021
Aplicable a billetes emitidos antes de: 29 septiembre 2021
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:
  • Buenos Aires, Argentina (EZE)
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Noticias

La reapertura de los viajes sin restricciones impulsará la economía y el empleo, y reunirá a amigos y familias

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Políticas de excepción

Fechas de viaje afectadas: 14 septiembre 2021 through 15 septiembre 2021
Aplicable a billetes emitidos antes de: 13 septiembre 2021
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:
  • Houston – Intercontinental, TX (IAH)
  • Houston – Hobby, TX (HOU)
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Políticas de excepción

Fechas de viaje afectadas: 02 septiembre 2021 through 12 septiembre 2021
Aplicable a billetes emitidos antes de: 02 septiembre 2021
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:
  • New Orleans, LA (MSY)
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Políticas de excepción

Fechas de viaje afectadas: 02 septiembre 2021 through 03 septiembre 2021
Aplicable a billetes emitidos antes de: 02 septiembre 2021
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:
  • Newark, NJ (EWR)
  • New York, NY – John F Kennedy (JFK)
  • New York, NY – LaGuardia (LGA)
  • White Plains, NY (HPN)
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Políticas de excepción

Fechas de viaje afectadas: 29 agosto 2021 through 03 septiembre 2021
Aplicable a billetes emitidos antes de: 30 agosto 2021
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:
  • Alexandria, LA (AEX)
  • Baton Rouge, LA (BTR)
  • Columbus, MS (GTR)
  • Gulfport/Biloxi, MS (GPT)
  • Jackson, MS (JAN)
  • Lafayette, LA (LFT)
  • Mobile, AL (MOB)
  • Monroe, LA (MLU)
  • New Orleans, LA (MSY)
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CARGAR MÁS
excelencia operativa
FACTOR DE CUMPLIMIENTO1
FlightStats (ene – dic 2020)
95.7%
Delta Air Lines
93.8%
United
92.4%
American
DESEMPEÑO PUNTUAL1
FlightStats (ene – dic 2020)
79.4%
Delta Air Lines
78.7%
United
74.6%
American
EQUIPAJE PERDIDO
por 1000 pasajeros2 (ene – oct 2020)
3.85
Delta Air Lines
4.75
United
6.37
American

1Basado en las estadísticas “a la fecha” hasta diciembre 2020 (enero a diciembre 2020) sobre puntualidad de llegada (A0) y la tasa de cumplimiento proporcionadas por FlightStats para todos los vuelos programados y en comparación con otras compañías aéreas de los EE. UU. que realizan rutas transoceánicas: United Airlines y American Airlines. 2 DESEMPEÑO DE LAS RUTAS EN VUELOS DOMÉSTICOS: Basado en las estadísticas “a la fecha” hasta octubre 2020 (enero a octubre 2020) sobre piezas de equipaje extraviadas por 1000 pasajeros embarcados, según lo comunicado en el informe del Departamento de Transporte (Department of Transport, DOT) de los EE. UU. de octubre 2020 sobre vuelos domésticos programados y en comparación con otras compañías aéreas de EE. UU. que realizan rutas transoceánicas: United Airlines y American Airlines.

 
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