Harmonisation de la classe de réservation: Mise en œuvre initiale limitée aux marchés de Seattle   

Delta restructure ses classes de cabines premium dans le cadre de ses efforts continus pour afficher les choix de tarifs de manière plus cohérente et transparente, tout en s'alignant mieux avec nos partenaires en joint-venture . 

Qu’est-ce qui va changer ?

·        Les classes tarifaires F, P, A, G et R ne seront plus disponibles lors de la réservation en First Class nationale, car ces tarifs sont transférés en J, C, D, I, Z et O

·        Les classes P, A et G continueront d’être utilisées pour la classe Delta Premium Select (DPS)

·        La classe F ne sera utilisée que pour les produits en code partagé commercialisés sur les vols exploités en partenariat avec un véritable produit de première classe internationale, comme La Première d’Air France.`

Pourquoi faire ces changements?

Delta effectue ces changements pour:

  • Mieux aligner nos produits tarifaires sur ceux de nos partenaires pour offrir une expérience client plus transparente
  • Limiter la confusion lors de la réservation avec Delta et / ou nos compagnies aériennes partenaires

·        Améliorer la cohérence des classes tarifaires entre les autres transporteurs et les classes définies par l'IATA

Comment se produiront les changements pour les marchés restreints à Seattle??

Pour ce marché-test limité à Seattle (SEA), Delta effectuera un changement d'horaire le 20 octobre 2018 afin de déplacer les tarifs nationaux de First Class des classes F, P, A, G et R vers les classes J, C, D, I, Z et O, pour les itinéraires avec des trajets de / vers / jusqu'au marché SEA, pour des voyages à partir du 1er novembre 2018. Par exemple, une nouvelle réservation ressemblerait à: F> J, P> D, A> I, G> Z, R > O.

En outre:

·        Les PNR des agences de voyages seront mis à jour avec la nouvelle classe de réservation et les billets devront être revalidés automatiquement.

·        Delta ajoutera une documentation spéciale PNR (remarques OSI) aux PNR des agences de voyages pour indiquer qu’une revalidation a eu lieu (par exemple, OSI 1P REVAL COMPLETE).).

·        Si le billet n'est pas automatiquement revalidé, les agences de voyages devront réémettre le billet en suivant les directives normales de changement d'horaire.

Questions

Une « foire aux questions » est disponible pour répondre aux questionnements des agences de voyages.

Pour toute autre question ou pour obtenir de l’aide,  veuillez contacter le support des ventes de Delta ou les réservations Delta.

 
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