POLÍTICAS DE EXCEPCIÓN
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Una nueva apariencia para Delta
Con el mismo servicio que nos distingue, los uniformes de Delta se transforman y tienen una apariencia atrevida
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Políticas de excepción

Barcelona Civil Unrest - Bulletin 1
Fechas de viaje afectadas: 14 octubre 2019 through 15 octubre 2019
Aplicable a billetes emitidos antes de: 14 octubre 2019
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:
  • Barcelona, ES (BCN)
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Políticas de excepción

Saddleridge Fire - Bulletin 1
Fechas de viaje afectadas: 11 octubre 2019 through 13 octubre 2019
Aplicable a billetes emitidos antes de: 11 octubre 2019
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:
  • Burbank, CA (BUR)
  • Los Angeles, CA (LAX)
  • Long Beach, CA (LGB)
  • Orange County, CA (SNA)
  • Ontario, CA (ONT)
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Políticas de excepción

Ecuador Civil Unrest - Bulletin 1
Fechas de viaje afectadas: 10 octubre 2019 through 17 octubre 2019
Aplicable a billetes emitidos antes de: 10 octubre 2019
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:
  • Quito, Ecuador (UIO)
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Actualizaciones sobre la red

Warm Up with New Delta Service from Seattle to Tampa

With temperatures starting to drop, Seattle travelers have more options than ever to escape to sun and ski destinations as Delta launches new daily service from Seattle-Tacoma International Airport to Tampa International Airport on March 11, 2020. ​

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Políticas de excepción

Clima invernal en la región del Medio Oeste - Boletín 1
Fechas de viaje afectadas: 10 octubre 2019 through 11 octubre 2019
Aplicable a billetes emitidos antes de: 09 octubre 2019
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:
  • Aberdeen, SD (ABR)
  • Bismarck, ND (BIS)
  • Fargo, ND (FAR)
  • Grand Forks, ND (GFK)
  • Minot, ND (MOT)
  • Rapid City, SD (RAP)
  • Williston, ND (XWA)
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Políticas de excepción

Tifón Hagibis – Boletín 1
Fechas de viaje afectadas: 09 octubre 2019 through 13 octubre 2019
Aplicable a billetes emitidos antes de: 08 octubre 2019
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:
  • Kansai, JP (KIX)
  • Nagoya, JP (NGO)
  • Tokyo–Haneda, JP (HND)
  • Tokyo–Narita, JP (NRT)
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Políticas de excepción

Civil Unrest in Ecuador - Bulletin 1
Fechas de viaje afectadas: 04 octubre 2019 through 05 octubre 2019
Aplicable a billetes emitidos antes de: 04 octubre 2019
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:
  • Quito, Ecuador (UIO)
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Noticias

Delta se traslada a la nueva Terminal Satélite en el Aeropuerto Internacional de Shanghái Pudong

Delta se traslada de la Terminal 1 a la nueva Terminal Satélite (S1) en el Aeropuerto Internacional de Shanghái Pudong. La reubicación, junto con el socio China Eastern Airlines, dará lugar a una experiencia de conexión más ágil y cómoda para los clientes.

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Políticas de excepción

Tormenta tropical Mitag - Boletín 1
Fechas de viaje afectadas: 30 septiembre 2019 through 01 octubre 2019
Aplicable a billetes emitidos antes de: 30 septiembre 2019
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:
  • Shanghái, China (PVG)
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Actualizaciones sobre la red

Delta anuncia una sociedad con LATAM Airlines

Delta y LATAM Airlines anunciaron hoy la creación de una sociedad estratégica que, por primera vez, combina las fortalezas de las líneas aéreas líderes en Norteamérica y en América Latina.

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Actualizaciones de políticas

Delta cesa el límite de 8 horas de vuelo para animales de apoyo emocional (AAE)

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Productos y servicios

Delta anuncia la función de chat para el Centro de Apoyo de Ventas

Página informativa de la nueva función de chat del Centro de Apoyo de Ventas de Delta

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Actualizaciones sobre la red

Delta continúa su crecimiento internacional con un nuevo vuelo Boston-Roma y servicio ampliado a 10 destinos transatlánticos

La compañía aérea mundial n.º 1 en Boston aumenta la cantidad de asientos transatlánticos en más de un 30 % en 2020, incluido un nuevo servicio a Londres-Gatwick y Mánchester, y el segundo servicio diario a París.

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Políticas de excepción

Tormenta tropical Karen - Boletín n.º 1
Fechas de viaje afectadas: 22 septiembre 2019 through 25 septiembre 2019
Aplicable a billetes emitidos antes de: 22 septiembre 2019
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:
  • San Juan, PR (SJU)
  • St. Thomas, VI (STT)
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Políticas de excepción

Tormenta tropical Jerry - Boletín 1
Fechas de viaje afectadas: 24 septiembre 2019
Aplicable a billetes emitidos antes de: 21 septiembre 2019
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:
  • Las Bermudas, BM (BDA)
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Políticas de excepción

Tormenta tropical Imelda - Boletín 2
Fechas de viaje afectadas: 17 septiembre 2019 through 20 septiembre 2019
Aplicable a billetes emitidos antes de: 19 septiembre 2019
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:
  • Houston - Intercontinental, TX (IAH)
  • Houston - Hobby, TX (HOU)
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Políticas de excepción

Tormenta tropical Lidia - Boletín 1
Fechas de viaje afectadas: 18 septiembre 2019 through 21 septiembre 2019
Aplicable a billetes emitidos antes de: 18 septiembre 2019
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:
  • Los Cabos, MX (SJD)
  • Puerto Vallarta, MX (PVR)
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Políticas de excepción

Tormenta tropical Imelda - Boletín 1
Fechas de viaje afectadas: 17 septiembre 2019 through 19 septiembre 2019
Aplicable a billetes emitidos antes de: 17 septiembre 2019
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:
  • Houston - Intercontinental, TX (IAH)
  • Houston - Hobby, TX (HOU)
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Políticas de excepción

Huracán Humberto - Boletín n.º 1
Fechas de viaje afectadas: 16 septiembre 2019 through 19 septiembre 2019
Aplicable a billetes emitidos antes de: 16 septiembre 2019
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:
  • Las Bermudas, BM (BDA)
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Políticas de excepción

San Francisco Airport Runway Construction - Bulletin 1
Fechas de viaje afectadas: 09 septiembre 2019 through 26 septiembre 2019
Aplicable a billetes emitidos antes de: 26 septiembre 2019
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:
  • San Francisco, CA (SFO)
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Políticas de excepción

Tifón Faxai - Boletín 1
Fechas de viaje afectadas: 09 septiembre 2019 through 10 septiembre 2019
Aplicable a billetes emitidos antes de: 09 septiembre 2019
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:
  • Tokio-Haneda, Japón (HND)
  • Tokio-Narita, Japón (NRT)
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Políticas de excepción

Daños en la infraestructura de Marsh Harbour - Boletín 1
Fechas de viaje afectadas: 22 septiembre 2019 through 15 diciembre 2019
Aplicable a billetes emitidos antes de: 06 septiembre 2019
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:
  • Marsh Harbour, BS (MHH)
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Políticas de excepción

Huelga en Ámsterdam – Boletín 1
Fechas de viaje afectadas: 08 septiembre 2019
Aplicable a billetes emitidos antes de: 06 septiembre 2019
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:
  • Ámsterdam, Países Bajos (AMS)
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Políticas de excepción

Tifón Lingling - Boletín 1
Fechas de viaje afectadas: 06 septiembre 2019 through 07 septiembre 2019
Aplicable a billetes emitidos antes de: 04 septiembre 2019
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:
  • Seúl, Corea del Sur (ICN)
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Políticas de excepción

Huracán Dorian - Costa de Virginia - Boletín 1
Fechas de viaje afectadas: 06 septiembre 2019 through 07 septiembre 2019
Aplicable a billetes emitidos antes de: 04 septiembre 2019
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:
  • Newport News, VA (PHF)
  • Norfolk, VA (ORF)
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Políticas de excepción

Huracán Dorian - Las Bahamas - Boletín 3
Fechas de viaje afectadas: 01 septiembre 2019 through 21 septiembre 2019
Aplicable a billetes emitidos antes de: 03 septiembre 2019
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:
  • Georgetown, BS (GGT)
  • Marsh Harbour, BS, (MHH)
  • Nassau, BS (NAS)
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Políticas de excepción

Huelga en Ámsterdam – Boletín 1
Fechas de viaje afectadas: 04 septiembre 2019
Aplicable a billetes emitidos antes de: 02 septiembre 2019
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:
  • Ámsterdam, Países Bajos (AMS)
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Políticas de excepción

Huracán Dorian - Boletín 5
Fechas de viaje afectadas: 30 agosto 2019 through 06 septiembre 2019
Aplicable a billetes emitidos antes de: 02 septiembre 2019
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:
  • Brunswick, GA (BQK)
  • Daytona Beach, FL (DAB)
  • Fort Lauderdale, FL (FLL)
  • Fort Myers, FL (RSW)
  • Gainesville, FL (GNV)
  • Jacksonville, FL (JAX)
  • Key West, FL (EYW)
  • Melbourne, FL (MLB)
  • Miami, FL (MIA)
  • Orlando, FL (MCO)
  • Sarasota/Bradenton, FL (SRQ)
  • Tallahassee, FL (TLH)
  • Tampa, FL (TPA)
  • Valdosta, GA (VLD)
  • West Palm Beach, FL (PBI)
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Políticas de excepción

Huracán Dorian - Georgia y las Carolinas - Boletín 1
Fechas de viaje afectadas: 01 septiembre 2019 through 07 septiembre 2019
Aplicable a billetes emitidos antes de: 01 septiembre 2019
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:
  • Brunswick, GA (BQK)
  • Charleston, SC (CHS)
  • Fayetteville, NC (FAY)
  • Hilton Head, SC (HHH)
  • Jacksonville, NC (OAJ)
  • Myrtle Beach, SC (MYR)
  • New Bern, NC (EWN)
  • Savannah, GA (SAV)
  • Wilmington, NC (ILM)
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Políticas de excepción

Huracán Dorian - Las Bahamas - Boletín 2
Fechas de viaje afectadas: 01 septiembre 2019 through 06 septiembre 2019
Aplicable a billetes emitidos antes de: 01 septiembre 2019
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:
  • Georgetown, BS (GGT)
  • Marsh Harbour, BS, (MHH)
  • Nassau, BS (NAS)
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Políticas de excepción

Huelga en Ámsterdam – Boletín 1
Fechas de viaje afectadas: 02 septiembre 2019
Aplicable a billetes emitidos antes de: 31 agosto 2019
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:
  • Ámsterdam, Países Bajos (AMS)
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Políticas de excepción

Huracán Dorian - Boletín 4
Fechas de viaje afectadas: 30 agosto 2019 through 04 septiembre 2019
Aplicable a billetes emitidos antes de: 30 agosto 2019
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:
  • Brunswick, GA (BQK)
  • Daytona Beach, FL (DAB)
  • Fort Lauderdale, FL (FLL)
  • Fort Myers, FL (RSW)
  • Gainesville, FL (GNV)
  • Jacksonville, FL (JAX)
  • Key West, FL (EYW)
  • Melbourne, FL (MLB)
  • Miami, FL (MIA)
  • Orlando, FL (MCO)
  • Sarasota/Bradenton, FL (SRQ)
  • Tallahassee, FL (TLH)
  • Tampa, FL (TPA)
  • Valdosta, GA (VLD)
  • West Palm Beach, FL (PBI)
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Políticas de excepción

Huracán Dorian - Las Bahamas - Boletín 1
Fechas de viaje afectadas: 01 septiembre 2019 through 02 septiembre 2019
Aplicable a billetes emitidos antes de: 30 agosto 2019
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:
  • Georgetown, BS (GGT)
  • Marsh Harbour, BS, (MHH)
  • Nassau, BS (NAS)
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Políticas de excepción

Huracán Dorian - Boletín 3
Fechas de viaje afectadas: 01 septiembre 2019 through 04 septiembre 2019
Aplicable a billetes emitidos antes de: 30 agosto 2019
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:
  • Brunswick, GA (BQK)
  • Daytona Beach, FL (DAB)
  • Fort Lauderdale, FL (FLL)
  • Fort Myers, FL (RSW)
  • Gainesville, FL (GNV)
  • Jacksonville, FL (JAX)
  • Key West, FL (EYW)
  • Melbourne, FL (MLB)
  • Miami, FL (MIA)
  • Orlando, FL (MCO)
  • Sarasota/Bradenton, FL (SRQ)
  • Tallahassee, FL (TLH)
  • Tampa, FL (TPA)
  • Valdosta, GA (VLD)
  • West Palm Beach, FL (PBI)
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Políticas de excepción

Huracán Dorian - Boletín 2
Fechas de viaje afectadas: 01 septiembre 2019 through 04 septiembre 2019
Aplicable a billetes emitidos antes de: 29 agosto 2019
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:
  • Brunswick, GA (BQK)
  • Daytona Beach, FL (DAB)
  • Fort Lauderdale, FL (FLL)
  • Fort Myers, FL (RSW)
  • Gainesville, FL (GNV)
  • Jacksonville, FL (JAX)
  • Melbourne, FL (MLB)
  • Miami, FL (MIA)
  • Orlando, FL (MCO)
  • Sarasota/Bradenton, FL (SRQ)
  • Tallahassee, FL (TLH)
  • Tampa, FL (TPA)
  • Valdosta, GA (VLD)
  • West Palm Beach, FL (PBI)
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Políticas de excepción

Huracán Dorian - Boletín 1
Fechas de viaje afectadas: 01 septiembre 2019 through 04 septiembre 2019
Aplicable a billetes emitidos antes de: 29 agosto 2019
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:
  • Brunswick, GA (BQK)
  • Daytona Beach, FL (DAB)
  • Fort Lauderdale, FL (FLL)
  • Gainesville, FL (GNV)
  • Jacksonville, FL (JAX)
  • Melbourne, FL (MLB)
  • Miami, FL (MIA)
  • Orlando, FL (MCO)
  • Valdosta, GA (VLD)
  • West Palm Beach, FL (PBI)
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Políticas de excepción

Condiciones climatológicas en el noreste - Boletín 1
Fechas de viaje afectadas: 28 agosto 2019
Aplicable a billetes emitidos antes de: 27 agosto 2019
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:
  • Nueva York, NY - Kennedy (JFK)
  • Nueva York, NY - LaGuardia (LGA)
  • Newark, NJ (EWR)
  • Newburgh, NY (SWF)
  • Filadelfia, PA (PHL)
  • White Plains, NY (HPN)
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Políticas de excepción

Aeropuerto de Santa Bárbara, California - Boletín 1
Fechas de viaje afectadas: 26 agosto 2019 through 27 agosto 2019
Aplicable a billetes emitidos antes de: 26 agosto 2019
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:
  • Santa Bárbara, CA (SBA)
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Políticas de excepción

Tropical Storm Dorian - Bulletin 1
Fechas de viaje afectadas: 26 agosto 2019 through 29 agosto 2019
Aplicable a billetes emitidos antes de: 26 agosto 2019
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:
  • Punta Cana, DO, (PUJ)
  • Port-au-Prince, HT (PAP)
  • San Juan, PR (SJU)
  • Santiago, DO (STI)
  • Santo Domingo, DO (SDQ)
  • St. Lucia, LC (UVF)
  • St. Thomas, VI (STT)
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Políticas de excepción

Clima en el noreste - Boletín n.º 2
Fechas de viaje afectadas: 21 agosto 2019 through 22 agosto 2019
Aplicable a billetes emitidos antes de: 21 agosto 2019
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:
  • Nueva York – Kennedy, NY (JFK)
  • Nueva York – LaGuardia, NY (LGA)
  • Newark, NJ (EWR)
  • Newburgh, NY (SWF)
  • White Plains, NY (HPN)
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Políticas de excepción

Northeast Weather - Bulletin 1
Fechas de viaje afectadas: 21 agosto 2019
Aplicable a billetes emitidos antes de: 20 agosto 2019
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:
  • New York – Kennedy, NY (JFK)
  • New York – LaGuardia, NY (LGA)
  • Newark, NJ (EWR)
  • Newburgh, NY (SWF)
  • White Plains, NY (HPN)
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Actualizaciones sobre la red

Delta y Virgin Atlantic impulsan los vuelos de verano entre EE. UU. y el Reino Unido para 2020

Delta presenta su primer vuelo diurno transatlántico, y las aerolíneas unen sus fuerzas en el aeropuerto de Gatwick de Londres por primera vez.

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Políticas de excepción

Tifón Krosa - Boletín 1
Fechas de viaje afectadas: 14 agosto 2019 through 15 agosto 2019
Aplicable a billetes emitidos antes de: 13 agosto 2019
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:
  • Nagoya, Japón (NGO)
  • Osaka, Japón (KIX)
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Noticias

Delta Launches SkyWatch Daily Outlook

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Políticas de excepción

Condiciones climatológicas en Nueva York - Boletín 1
Fechas de viaje afectadas: 13 agosto 2019
Aplicable a billetes emitidos antes de: 12 agosto 2019
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:
  • Nueva York – Kennedy, NY (JFK)
  • Nueva York – LaGuardia, NY (LGA)
  • Newark, NJ (EWR)
  • Newburgh, NY (SWF)
  • White Plains, NY (HPN)
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Políticas de excepción

Amsterdam Weather - Bulletin 1
Fechas de viaje afectadas: 10 agosto 2019
Aplicable a billetes emitidos antes de: 09 agosto 2019
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:
  • Amsterdam, Netherlands (AMS)
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Actualizaciones sobre la red

Con una cartera líder de vuelos EE. UU.–Haneda que comenzarán próximamente, Delta cambia la red de Asia-Pacífico

A partir de una decisión final anunciada hoy por el Departamento de Transporte de EE. UU., Delta se convertirá en la mayor compañía aérea estadounidense en brindar servicio a Haneda, con siete vuelos diarios entre Haneda y Seattle, Detroit, Atlanta, Honolulu, Minneapolis, Los Ángeles y Portland, Oregón.

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Políticas de excepción

Typhoon Lekima - Bulletin 1
Fechas de viaje afectadas: 09 agosto 2019 through 10 agosto 2019
Aplicable a billetes emitidos antes de: 09 agosto 2019
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:
  • Shanghai, China (PVG)
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Políticas de excepción

Northeast Area Weather - Bulletin 1
Fechas de viaje afectadas: 07 agosto 2019 through 08 agosto 2019
Aplicable a billetes emitidos antes de: 07 agosto 2019
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:
  • New York, NY – Kennedy (JFK)
  • New York, NY – LaGuardia (LGA)
  • Newark, NJ (EWR)
  • Newburgh, NY (SWF)
  • Philadelphia, PA (PHL)
  • White Plains, NY (HPN)
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Noticias

Vuelos con compensación de carbono de Delta, Air France, KLM y Virgin Atlantic hacia y desde Chicago para la Convención GBTA 2019

Delta y sus socios de joint venture Air France, KLM y Virgin Atlantic compensarán más de 1800 toneladas métricas de emisiones de carbono cubriendo más de 15 000 segmentos de vuelo de clientes hacia y desde Chicago del 3 al 10 de agosto.

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CARGAR MÁS
excelencia operativa
FACTOR DE CUMPLIMIENTO1
FlightStats (mayo de 2018)
99,4 %
Delta Air Lines
98,0 %
United
97,7 %
American
DESEMPEÑO PUNTUAL1
FlightStats (mayo de 2018)
71.3%
Delta Air Lines
62.3%
United
64.3%
American
EQUIPAJE PERDIDO
por 1000 pasajeros2 (abril de 2018)
1.75
Delta Air Lines
2.33
United
3.39
American

1Basado en las estadísticas de mayo de 2018 sobre puntualidad de llegada (A0) y la tasa de cumplimiento proporcionadas por FlightStats para todos los vuelos programados y en comparación con otras compañías aéreas de los EE. UU. que realizan rutas transoceánicas: United Airlines y American Airlines. 2 DESEMPEÑO DE LÍNEA PRINCIPAL EN VUELOS NACIONALES: Basado en las estadísticas de abril de 2018 sobre piezas de equipaje extraviadas por 1000 pasajeros embarcados, según lo comunicado en el informe del Departamento de Transporte (Department of Transport, DOT) de los EE. UU. de junio de 2018 sobre vuelos nacionales programados y en comparación con otras compañías aéreas de EE. UU. que realizan rutas transoceánicas: United Airlines y American Airlines. 18/05

 
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