POLÍTICAS DE EXCEPCIÓN
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Con el mismo servicio que nos distingue, los uniformes de Delta se transforman y tienen una apariencia atrevida
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Políticas de excepción

Fechas de viaje afectadas: 17 diciembre 2019
Aplicable a billetes emitidos antes de: 12 diciembre 2019
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:
  • All Short-Haul and Medium-Haul Air France Operated Flights
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Políticas de excepción

Fechas de viaje afectadas: 10 diciembre 2019 through 12 diciembre 2019
Aplicable a billetes emitidos antes de: 11 diciembre 2019
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:
  • All Short-Haul and Medium-Haul Air France Operated Flights
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Actualizaciones de políticas

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Políticas de excepción

Fechas de viaje afectadas: 10 diciembre 2019
Aplicable a billetes emitidos antes de: 08 diciembre 2019
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:
  • Todos los vuelos de corta y media distancia operados por Air France
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Noticias

Business Travel News ha incluido a Jeff Lobl, director gerente de distribución global y estrategia omnicanal de Delta, en su lista de las 25 personas más influyentes en viajes de negocios.

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Políticas de excepción

Fechas de viaje afectadas: 04 diciembre 2019 through 05 diciembre 2019
Aplicable a billetes emitidos antes de: 04 diciembre 2019
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:
  • Ámsterdam, Países Bajos (AMS)
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Políticas de excepción

Fechas de viaje afectadas: 04 diciembre 2019
Aplicable a billetes emitidos antes de: 03 diciembre 2019
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:
  • Ámsterdam, Países Bajos (AMS)
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Noticias

Gracias a un paso importante, comenzamos a ofrecer los clientes mayor conectividad con hasta 51 destinos en Sudamérica.

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Políticas de excepción

Fechas de viaje afectadas: 03 diciembre 2019 through 04 diciembre 2019
Aplicable a billetes emitidos antes de: 01 diciembre 2019
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:
  • Manila, Philippines (MNL)
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Políticas de excepción

Fechas de viaje afectadas: 01 diciembre 2019
Aplicable a billetes emitidos antes de: 30 noviembre 2019
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:
  • Alpena, MI (APN)
  • Appleton, WI (ATW)
  • Bemidji, MN (BJI)
  • Brainerd, MN (BRD)
  • Duluth, MN (DLH)
  • Escanaba, MI (ESC)
  • Fargo, ND (FAR)
  • Flint, MI (FNT)
  • Grand Forks, ND (GFK)
  • Green Bay, WI (GRB)
  • Hibbing, MN (HIB)
  • Iron Mountain, MI (IMT)
  • LaCrosse, WI (LSE)
  • Marquette, MI (MQT)
  • Pellston, MI (PLN)
  • Rapid City, SD (RAP)
  • Saginaw, MI (MBS)
  • Sioux Falls, SD (FSD)
  • Traverse City, MI (TVC)
  • Wausau, WI (CWA)
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Políticas de excepción

Fechas de viaje afectadas: 01 diciembre 2019 through 02 diciembre 2019
Aplicable a billetes emitidos antes de: 29 noviembre 2019
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:
  • Albany, NY (ALB)
  • Bangor, ME (BGR)
  • Binghamton, NY (BGM)
  • Boston, MA (BOS)
  • Búfalo, NY (BUF)
  • Burlington, VT (BTV)
  • Elmira, NY (ELM)
  • Hartford, CT (BDL)
  • Ithaca, NY (ITH)
  • Mánchester, NH (MHT)
  • Nueva York – Kennedy, NY (JFK)
  • Nueva York – LaGuardia, NY (LGA)
  • Newark, NJ (EWR)
  • Newburgh, NY (SWF)
  • Portland, ME (PWM)
  • Providence, RI (PVD)
  • Rochester, NY (ROC)
  • Scranton, PA (AVP)
  • State College, PA (SCE)
  • Siracusa, NY (SYR)
  • Toronto, Ontario, Canadá (YYZ)
  • White Plains, NY (HPN)
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Políticas de excepción

Fechas de viaje afectadas: 30 noviembre 2019
Aplicable a billetes emitidos antes de: 29 noviembre 2019
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:
  • Alpena, MI (APN)
  • Appleton, WI (ATW)
  • Escanaba, MI (ESC)
  • Green Bay, WI (GRB)
  • Iron Mountain, MI (IMT)
  • LaCrosse, WI (LSE)
  • Marquette, MI (MQT)
  • Mineápolis, MN (MSP)
  • Pellston, MI (PLN)
  • Rapid City, SD (RAP)
  • Rochester, MN (RST)
  • Saginaw, MI (MBS)
  • Sault Ste. Marie, MI (CIU)
  • Sioux Falls, SD (FSD)
  • Traverse City, MI (TVC)
  • Wausau, WI (CWA)
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Políticas de excepción

Fechas de viaje afectadas: 05 diciembre 2019 through 07 diciembre 2019
Aplicable a billetes emitidos antes de: 29 noviembre 2019
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:
  • All Short-Haul and Medium-Haul Air France Operated Flights
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Políticas de excepción

Fechas de viaje afectadas: 27 noviembre 2019
Aplicable a billetes emitidos antes de: 25 noviembre 2019
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:
  • Mineápolis, MN (MSP)
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Políticas de excepción

Fechas de viaje afectadas: 26 noviembre 2019
Aplicable a billetes emitidos antes de: 24 noviembre 2019
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:

Denver, Colorado (DEN)

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Noticias

Tras la ceremonia de apertura de la primera terminal de vanguardia de Delta en el Aeropuerto LaGuardia el mes pasado, todos los vuelos de Delta Shuttle a Boston, Chicago y Washington, D.C. pasarán de la Terminal C a estas nuevas puertas de abordaje a partir del 16 de noviembre de 2019.

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Noticias

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Noticias

El 11 de noviembre de 2019, Sabre cambiará el código de pseudociudad para las colas Delta desde QDL a CWO.

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Políticas de excepción

Fechas de viaje afectadas: 21 octubre 2019 through 10 noviembre 2019
Aplicable a billetes emitidos antes de: 07 noviembre 2019
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:
  • Santiago, Chile (SCL)
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Políticas de excepción

Fechas de viaje afectadas: 21 octubre 2019 through 08 noviembre 2019
Aplicable a billetes emitidos antes de: 05 noviembre 2019
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:
  • Santiago, Chile (SCL)
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Noticias

Delta está subiendo el nivel en la hospitalidad con la presentación de su servicio de cabina principal internacional reinventado. Diseñado para deleitar, el nuevo servicio que se lanzará hoy en todo el mundo ofrece detalles pensados meticulosamente como cócteles de bienvenida, servicio de toallas calientes, comidas estilo bistró y mucho más.

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Políticas de excepción

Fechas de viaje afectadas: 03 noviembre 2019
Aplicable a billetes emitidos antes de: 02 noviembre 2019
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:
  • Biarritz, Francia (BIQ)
  • Bordeaux, Francia (BOD)
  • Pau, Francia (PUF)
  • Toulouse, Francia (TLS)
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Políticas de excepción

Fechas de viaje afectadas: 21 octubre 2019 through 05 noviembre 2019
Aplicable a billetes emitidos antes de: 30 octubre 2019
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:
  • Santiago, Chile (SCL)
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Noticias

Delta inauguró su primer vestíbulo en el aeropuerto, un espectacular espacio de 105 000 pies cuadrados que augura el emocionante futuro de la aerolínea en Nueva York.

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Políticas de excepción

Fechas de viaje afectadas: 29 octubre 2019 through 30 octubre 2019
Aplicable a billetes emitidos antes de: 29 octubre 2019
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:
  • Burbank, CA (BUR)
  • Long Beach, CA (LGB)
  • Los Ángeles, CA (LAX)
  • Ontario, CA (ONT)
  • Santa Ana – Condado de Orange, CA (SNA)
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Políticas de excepción

Fechas de viaje afectadas: 27 octubre 2019
Aplicable a billetes emitidos antes de: 26 octubre 2019
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:
  • Nueva York - John F. Kennedy, NY (JFK)
  • Nueva York – LaGuardia, NY (LGA)
  • Newark, NJ (EWR)
  • Newburgh, NY (SWF)
  • White Plains, NY (HPN)
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Políticas de excepción

Fechas de viaje afectadas: 21 octubre 2019 through 30 octubre 2019
Aplicable a billetes emitidos antes de: 25 octubre 2019
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:
  • Santiago, Chile (SCL)
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Políticas de excepción

Fechas de viaje afectadas: 21 octubre 2019 through 25 octubre 2019
Aplicable a billetes emitidos antes de: 21 octubre 2019
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:
  • Santiago, Chile (SCL)
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Políticas de excepción

Fechas de viaje afectadas: 18 octubre 2019
Aplicable a billetes emitidos antes de: 16 octubre 2019
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:
  • Barcelona, España (BCN)
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Fechas de viaje afectadas: 18 octubre 2019
Aplicable a billetes emitidos antes de: 16 octubre 2019
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:
  • Barcelona, España (BCN)
  • Madrid, España (MAD)
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Políticas de excepción

Fechas de viaje afectadas: 17 octubre 2019
Aplicable a billetes emitidos antes de: 15 octubre 2019
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:
  • Boston, MA (BOS)
  • Hartford, CT (BDL)
  • Mánchester, NH (MHT)
  • Nueva York – Kennedy, NY (JFK)
  • Nueva York – LaGuardia, NY (LGA)
  • Newark, NJ (EWR)
  • Newburgh, NY (SWF)
  • Providence, RI (PVD)
  • White Plains, NY (HPN)
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Políticas de excepción

Fechas de viaje afectadas: 14 octubre 2019 through 15 octubre 2019
Aplicable a billetes emitidos antes de: 14 octubre 2019
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:
  • Barcelona, ES (BCN)
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Políticas de excepción

Fechas de viaje afectadas: 11 octubre 2019 through 13 octubre 2019
Aplicable a billetes emitidos antes de: 11 octubre 2019
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:
  • Burbank, CA (BUR)
  • Los Ángeles, CA (LAX)
  • Long Beach, CA (LGB)
  • Condado de Orange, CA (SNA)
  • Ontario, CA (ONT)
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Políticas de excepción

Fechas de viaje afectadas: 10 octubre 2019 through 17 octubre 2019
Aplicable a billetes emitidos antes de: 10 octubre 2019
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:
  • Quito, Ecuador (UIO)
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Actualizaciones sobre la red

With temperatures starting to drop, Seattle travelers have more options than ever to escape to sun and ski destinations as Delta launches new daily service from Seattle-Tacoma International Airport to Tampa International Airport on March 11, 2020. ​

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Políticas de excepción

Fechas de viaje afectadas: 10 octubre 2019 through 11 octubre 2019
Aplicable a billetes emitidos antes de: 09 octubre 2019
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:
  • Aberdeen, SD (ABR)
  • Bismarck, ND (BIS)
  • Fargo, ND (FAR)
  • Grand Forks, ND (GFK)
  • Minot, ND (MOT)
  • Rapid City, SD (RAP)
  • Williston, ND (XWA)
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Políticas de excepción

Fechas de viaje afectadas: 09 octubre 2019 through 13 octubre 2019
Aplicable a billetes emitidos antes de: 08 octubre 2019
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:
  • Kansai, JP (KIX)
  • Nagoya, JP (NGO)
  • Tokyo–Haneda, JP (HND)
  • Tokyo–Narita, JP (NRT)
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Políticas de excepción

Fechas de viaje afectadas: 04 octubre 2019 through 05 octubre 2019
Aplicable a billetes emitidos antes de: 04 octubre 2019
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:
  • Quito, Ecuador (UIO)
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Noticias

Delta se traslada de la Terminal 1 a la nueva Terminal Satélite (S1) en el Aeropuerto Internacional de Shanghái Pudong. La reubicación, junto con el socio China Eastern Airlines, dará lugar a una experiencia de conexión más ágil y cómoda para los clientes.

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Políticas de excepción

Fechas de viaje afectadas: 30 septiembre 2019 through 01 octubre 2019
Aplicable a billetes emitidos antes de: 30 septiembre 2019
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:
  • Shanghái, China (PVG)
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Actualizaciones sobre la red

Delta y LATAM Airlines anunciaron hoy la creación de una sociedad estratégica que, por primera vez, combina las fortalezas de las líneas aéreas líderes en Norteamérica y en América Latina.

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Actualizaciones de políticas

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Productos y servicios

Página informativa de la nueva función de chat del Centro de Apoyo de Ventas de Delta

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Actualizaciones sobre la red

La compañía aérea mundial n.º 1 en Boston aumenta la cantidad de asientos transatlánticos en más de un 30 % en 2020, incluido un nuevo servicio a Londres-Gatwick y Mánchester, y el segundo servicio diario a París.

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Políticas de excepción

Fechas de viaje afectadas: 22 septiembre 2019 through 25 septiembre 2019
Aplicable a billetes emitidos antes de: 22 septiembre 2019
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:
  • San Juan, PR (SJU)
  • St. Thomas, VI (STT)
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Políticas de excepción

Fechas de viaje afectadas: 24 septiembre 2019
Aplicable a billetes emitidos antes de: 21 septiembre 2019
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:
  • Las Bermudas, BM (BDA)
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Políticas de excepción

Fechas de viaje afectadas: 17 septiembre 2019 through 20 septiembre 2019
Aplicable a billetes emitidos antes de: 19 septiembre 2019
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:
  • Houston - Intercontinental, TX (IAH)
  • Houston - Hobby, TX (HOU)
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Políticas de excepción

Fechas de viaje afectadas: 18 septiembre 2019 through 21 septiembre 2019
Aplicable a billetes emitidos antes de: 18 septiembre 2019
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:
  • Los Cabos, MX (SJD)
  • Puerto Vallarta, MX (PVR)
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Políticas de excepción

Fechas de viaje afectadas: 17 septiembre 2019 through 19 septiembre 2019
Aplicable a billetes emitidos antes de: 17 septiembre 2019
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:
  • Houston - Intercontinental, TX (IAH)
  • Houston - Hobby, TX (HOU)
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Políticas de excepción

Fechas de viaje afectadas: 16 septiembre 2019 through 19 septiembre 2019
Aplicable a billetes emitidos antes de: 16 septiembre 2019
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:
  • Las Bermudas, BM (BDA)
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CARGAR MÁS
excelencia operativa
FACTOR DE CUMPLIMIENTO1
FlightStats (mayo de 2018)
99,4 %
Delta Air Lines
98,0 %
United
97,7 %
American
DESEMPEÑO PUNTUAL1
FlightStats (mayo de 2018)
71.3%
Delta Air Lines
62.3%
United
64.3%
American
EQUIPAJE PERDIDO
por 1000 pasajeros2 (abril de 2018)
1.75
Delta Air Lines
2.33
United
3.39
American

1Basado en las estadísticas de mayo de 2018 sobre puntualidad de llegada (A0) y la tasa de cumplimiento proporcionadas por FlightStats para todos los vuelos programados y en comparación con otras compañías aéreas de los EE. UU. que realizan rutas transoceánicas: United Airlines y American Airlines. 2 DESEMPEÑO DE LÍNEA PRINCIPAL EN VUELOS NACIONALES: Basado en las estadísticas de abril de 2018 sobre piezas de equipaje extraviadas por 1000 pasajeros embarcados, según lo comunicado en el informe del Departamento de Transporte (Department of Transport, DOT) de los EE. UU. de junio de 2018 sobre vuelos nacionales programados y en comparación con otras compañías aéreas de EE. UU. que realizan rutas transoceánicas: United Airlines y American Airlines. 18/05

 
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