デルタ・コンフォートプラス®

デルタ航空のデルタ・コンフォートプラスは、運賃プロダクトとしても、座席のアップグレードオプションとしてもご購入いただけます。全路線において、デルタ・コンフォートプラスなどのプレミアムプロダクトを、座席のアップグレードオプションとして旅程のすべてまたは一部でご購入いただけます。追加アップグレードオプションによって、デルタ航空の革新的なブランデッドフェアプログラムがさらに充実し、旅行を計画されるお客様のニーズにより柔軟にお応えし、より多くの選択肢を提供することが可能となりました。

デルタ航空ブランドプロダクトの識別と価格についての詳細は、旅行会社向け情報タブでご覧ください。

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運賃プロダクトとしてのデルタ・コンフォートプラス

運賃プロダクトとしてのデルタ・コンフォートプラスは、すべての主要GDSで表示および販売が可能です。デルタ・コンフォートプラス運賃プロダクトには、次の特徴があります。

コーポレート・チケットデジグネーターの適用と関連割引の利用*
優先搭乗と顧客専用特典
別冊航空券の発券や、オプションサービス料金の精算が不要です

*固定チケットデジグネーターWCOMまたはSCOMを使用したデルタコンフォートプラス運賃には、コーポレート・チケットデジグネーターはご利用いただけません。

旅行会社へのインセンティブおよびコミッション（該当する場合）が、デルタ・コンフォートプラスの運賃により簡単に適用できます。運賃クラス（フェアベイシスコードの最初の文字）に関連する法人割引が適用されます。既存の契約を修正あるいは変更する必要はありません。

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デルタ・コンフォートプラスへの座席アップグレード

デルタ航空のお客様は、旅行会社から航空券を購入された場合も含め、ご旅行をカスタマイズしていただけるように旅程のすべてまたは一部に、デルタ・コンフォートプラスなどのプレミアムプロダクトを追加サービスとしてご購入いただけるようになりました。さらに、最初に購入された航空券とは異なるお支払方法もご利用いただけます。

アップグレードの対象となる航空券をご購入後、delta.comにアクセスするか、デルタ航空予約センターまでお電話ください。元の航空券のご購入経路に関係なく、デルタ・コンフォートプラスを空席状況に応じて追加またはアップグレードオプションとしてご購入いただけます。旅行会社の方は、アップグレードオプションの購入については、グローバルセールスサポートまでお問い合わせください。

プレミアムプロダクトは、旅程の一区間または全てで選択することができ、当初の予約と同一または別の支払方法を利用することができます。

購入後のアップグレード

現金またはマイルによる購入後のアップグレードは、delta.comからお手続きいただけます。旅行会社は、お客様が航空券購入後にアップグレードした場合も、引き続き航空券を管理することができます。

アップグレード可能な航空券と区間には以下の属性が必要です。

006で始まるデルタ航空の航空券
追加アップグレードを希望する区間がデルタ航空便名および運航であること
運賃での購入またはスカイマイル特典交換による航空券

以下を含む、アップグレード資格の除外が適用される場合があります。

ベーシックエコノミー航空券
グループPNR
お子様一人旅、乳児、キャビン持ち込みペットの特別サービスのリクエストがあるPNR
スカイボーナスポイント利用の航空券
出発地または行き先がアルゼンチンのブエノスアイレス（EZE）の場合

アップグレード購入オプションは、空席状況に応じてご利用いただけます。すべてのお客様およびすべての状況でご利用いただけるとは限りませんのでご了承ください。

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GDS上でデルタ・コンフォートプラスを運賃プロダクトとして識別する方法

デルタ・コンフォートプラス運賃は、ほとんどのGDSで他の運賃と同じように表示され、予約することができます。旅行会社でも、GDSの運賃表示画面で運賃規則の全文とデルタ・コンフォートプラス運賃の詳細をご確認いただけます。
デルタ・コンフォートプラス運賃は、 デルタ航空のフェアベイシスコード構造を利用します。この構造は、フェアベイシスコードの一部が識別子となっており、これにより割引プログラムについて独自のチケット・デジグネーターを適用できるようになります。- または -
フェアベイシスコードに固定チケットデジグネーター（WCOMまたはSCOM）が含まれ、この場合は法人運賃プログラムにはご利用いただけません。代理店のインセンティブおよび手数料は、航空券上にその他承認済み場所の代理店チケット・デジグネーターを入力することで、適用可能となります。

ご注意：デルタ・コンフォートプラス運賃は、「WまたはS」クラスで予約されます。

ブランド運賃プロダクト

フェアベイシスコードの識別子

例

デルタ・コンフォートプラス

（フェアベイシスコードはメインキャビンのインベントリーを表すアルファベットで始まりますが、予約クラスは常に「WまたはS」クラスとなります）

CまたはI

TLX81P「C」「D」

TLX81P「I」「D」

デルタ・コンフォートプラス

該当なし

現在は、

チケット・デジグネーターWCOMまたはSCOMを使用して識別

TNNL6NMZ／WCOM／SCOM

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デュアル・インベントリーチェック

デルタ航空は、デルタ・コンフォートプラス運賃の予約に際して「デュアル・インベントリーチェック」を導入しています。運賃は公示運賃として登録されており、フェアベイシスコードの頭文字はメインキャビンであることを表す文字（Q、K、L、U、T、X、Vなど）から始まりますが、デルタ・コンフォートプラスの予約クラスは常に「WまたはS」クラスとなります。

デルタ・コンフォートプラス運賃は、フェアベイシスコードのご予約クラスとご利用可能なサービスクラス（WまたはS）の両方に空席がある場合に限り、ご予約いただけます。
デルタ・コンフォートプラス運賃の例：
- フェアベイシスコードの識別子は「C」、「I」、「4」または固定チケットデジグネーター（WCOMまたはSCOM)となります – BLX81PCD
- 予約クラスは「W」または「S」つまりフェアベイシスコードは「B」です
- 「W」または「S」クラスと「B」クラスの両方に空席がある必要があります（デュアル・インベントリーチェック）

*デルタ航空の「WまたはS」クラスは、デルタ・コンフォートプラスを運賃として使用した有償のサービスクラスです。また、Sクラスはお客様がデルタ・コンフォートプラスにアップグレードされた場合やスカイマイル特典往復航空券にも使用されます。

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デルタ・コンフォートプラス運賃クラスの価格設定

デルタ・コンフォートプラス運賃をGDSで販売する場合には、旅行会社は「W」クラスまたは「S」クラスの「予約した価格」でお客様の予約手続きを行ってください。「Ｗ」または「S」クラスで利用できる中で最安値のデルタ・コンフォートプラス運賃が提供されます。旅行会社にあたっては、旅程の価格設定に「最低価格設定で再予約」は使用できません。お客様は「Ｗ」または「S」クラスで予約されているため、このエントリーを使用すると、より低いメインキャビン運賃が再予約され、デルタ・コンフォートプラスの予約が削除されてしまいます。「S」が利用できない場合や「S」クラスの運賃がない場合には、デルタ・コンフォートプラスにある2つの運賃のうち高い方の「W」クラスを再予約し「予約した価格」を使用してください。

デルタ・コンフォートプラス運賃には2つの在庫があり、「W」と「S」クラスはメインキャビンのサービスクラスと共に運賃が決定され、PNRに価格が表示されます。デルタ航空は、運賃として表示されたPNRの価格を確定するために、すぐに航空券を発券することを旅行会社にお勧めしています。

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デルタ・コンフォートプラスのアップグレード証書

デルタ・コンフォートプラス eNCIアップグレード証書の利用には、旅行会社からグローバルセールスサポート（GSS）またはデルタ航空予約センターへの連絡が必要になりました。それに伴い、これらの証書のご利用規約も変更されます。その他のアップグレード証書は、引き続きGDSでのご利用が可能です。

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デルタ・コンフォートプラスを運賃プロダクトとして提供する路線における、スカイマイルメダリオン会員の無償アップグレード

デルタ・コンフォートプラス運賃が販売されている路線でも、スカイマイルメダリオン会員の方は、メインキャビンの航空券ご購入後、空席状況に応じてこれまでどおりデルタ・コンフォートプラスへの無償アップグレードをご利用いただけます。

ダイヤモンドおよびプラチナメダリオン会員の方は、発券直後にデルタ・コンフォートプラスへの無償アップグレードをご利用いただけます。
ゴールドメダリオン会員の方は、ご出発の72時間（3日）前からデルタ・コンフォートプラスへの無償アップグレードをご利用いただけます。
シルバーメダリオン会員の方は、ご出発の24時間（1日）前からデルタ・コンフォートプラスへの無償アップグレードをご利用いただけます。

無償のメダリオンアップグレードを管理する方法が増えました。

1- 自動無償アップグレードへ登録する： メダリオン会員の方は、delta.comの会員プロフィールにあるご希望のフライト設定を更新することで、今後のフライトで自動無償アップグレードが適用されるようにご登録いただけます。自動アップグレードにご登録済みの会員の方は、アップグレードご利用可能期間内であれば、デルタ・コンフォートプラスで例えば中央席になってしまった場合に、シートマップを使用してメインキャビンのご利用可能なお座席に戻すことができるようになります。

2. 登録を解除してシートマップから自分でアップグレードを選択する： 自動無償アップグレードの登録を解除されたメダリオン会員の方は、アップグレードご利用可能期間内であれば、delta.comのシートマップでご利用可能な*お座席をご自分でお選びいただくことができます。

3. デルタ航空の「旅程」で、フライト区間ごとにアップグレードの「登録」設定を選択する： 「旅程」の区間レベルのアップグレードに登録すると、該当区間のアップグレードが利用可能になり次第、デルタ航空が自動的にご利用可能な座席へのアップグレードを行います。これらの選択は、グローバルな「オプトイン（登録)」設定より優先されます。

*アップグレードご利用可能期間内にシートマップをご利用の場合、メダリオン会員の方はファーストクラスの有償アップグレードが表示されることがあります。表示されているアップグレードはご購入可能ですが、そのお座席が売れ残った場合は無償アップグレードとしてご利用いただけますので、それをお待ちいただくことも可能です。

ご注意：これはファーストクラス登録オプションと同じですが、ファーストクラスの標準設定が「オプトイン（登録）」になっているのに対し、デルタ・コンフォートプラスの標準設定は「オプトアウト（登録解除）」になっています。アップグレードの処理中、空席状況に応じてデルタ・コンフォートプラスにアップグレードされます。アップグレードが確定すると、空席があれば、旅行会社またはお客様ご自身にてデルタ・コンフォートプラスの別の座席を指定することができます。

Y、B、M運賃のスカイマイルメダリオン無償アップグレードポリシー

デルタ・コンフォートプラス運賃が販売されている路線では、Y、B、M運賃にはデルタ・コンフォートプラスへの無償自動アップグレードはされません。
デルタ航空メダリオン会員のお客様がY、B、M運賃をご購入された場合は、メダリオンアップグレード確定時期の空席状況によって、これまでどおりデルタ・コンフォートプラスへの無償アップグレードをご利用いただけます。

デルタ・コンフォートプラスへのメダリオン無償アップグレードの詳細情報については、スカイマイルメダリオン会員特典をご覧ください。

アップグレードの通知

デルタ・コンフォートプラス運賃も、お客様がデルタ・コンフォートプラスにアップグレードされた場合も、「S」クラスが使用されます。
メダリオン会員の方には、新しいデルタ・コンフォートプラスの座席番号をEメールでお知らせします。空席があれば、デルタ・コンフォートプラスの別のお座席に変更いただくことも可能です。
旅行会社で予約したPNRの場合：アップグレードが発生すると、お客様がデルタ・コンフォートプラスにアップグレードした場合は「S」クラスで予約されます（運賃または座席アップグレードとして購入された場合は、これまで通り「WまたはS」クラスが使用されます）。

お客様がメダリオン無償アップグレードを通してデルタ・コンフォートプラスにアップグレードした場合は、予約をした旅行会社への通知およびPNRのアップデートは次の手順で行われます。
- GDSは古いクラスの区間にHXメッセージを受信します。
- アップグレードされたフライト区間は「S」クラスに変更され、フライト区間は「TK」または「KK」のステータスメッセージを反映します（GDSによって異なります）。

PNRはSSRと記録され、お客様がアップグレードされたことを通知し、代理店による再発券の必要はないことを表示します。例：SSR OTHS 1P 268W18NOVATL - ELITE UPG CONFMD NO TKT REISSUE REQ

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デルタ・コンフォートプラスの変更または払い戻し

デルタ・コンフォートプラスを座席アップグレードオプションとしてご購入された場合、払い戻しはできません。お客様は、ご購入された座席タイプの範囲内であれば、無料で座席指定の変更を登録いただけます。

デルタ・コンフォートプラスを運賃プロダクトとしてご購入された場合は、お客様都合による旅程の変更に適用される運賃規定をご確認ください。

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団体予約とデルタ・コンフォートプラス

デルタ航空運航便の団体予約では、デルタ・コンフォートプラスをご利用いただけます。デルタ航空GSA（総代理店）があり、006で始まるデルタ航空の航空券を発券可能なアフリカおよびイスラエルを含む中東の販売場所では、デルタ・コンフォートプラスの団体予約をご利用いただけます。ただし、ヨーロッパ（英国を含む）では、団体でのご予約はご利用いただけません。詳細は団体予約をご覧ください。

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デルタ航空のブランドプロダクトが持つ特長を比較し、お客様のご希望に合わせてカスタマイズ

デルタ・コンフォートプラスをはじめとするデルタ航空の座席オプションのサービス比較一覧をご覧ください。

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提携航空会社のプレミアムエコノミーのご利用について

アエロメヒコ航空のワンランク上のエコノミーサービスに関する情報は、アエロメヒコ航空のウェブサイトでご確認いただけます。
エールフランス航空/KLMオランダ航空のワンランク上のエコノミーサービスに関する情報は、旅行会社のウェブサイト、Business Solutions でご覧いただけます。
大韓航空のエコノミーサービスに関する情報は、大韓航空のウェブサイトをご覧ください。
ヴァージン・アトランティック航空のワンランク上のエコノミーサービスに関する情報は、 Virgin Atlantic Partner Hubでご覧いただけます。