2018년 스티비 어워즈 수상에 빛나는 델타항공   

델타 예약 센터, 고객 관리 및 델타 베케이션 팀은 라스베이거스에서 열린 2018년 스티비 어워드에서 약 24개의 상을 수상해 모두를 깜짝 놀라게 했습니다.

델타항공은 영업 및 고객 서비스 스티비 어워즈(The Stevie Awards for Sales & Customer Service) 수상으로 고객 센터, 고객 서비스, 비즈니스 개발 및 영업 담당자의 성과를 인정받았습니다. 세계 최고의 비즈니스 어워드인 스티비 어워즈는 매년 60여 개국의 다양한 조직에서 1만 명 이상을 후보로 접수하고 있습니다.

"델타항공의 성공 비결은 바로 우리 직원들입니다."라고 델타항공 국제선 사장이자 글로벌 세일즈 전무 스티브 시어는 강조합니다. "우리 팀의 서비스와 약속이 델타항공을 다시 찾는 이유임을 고객을 통해 지속적으로 듣고 있으며, 여러분 한명 한명과 함께 일한다는 사실이 더할 나위 없이 자랑스럽습니다. 올해 스티비 어워드 수상자와 수상팀 모두 진심으로 축하합니다. "

2018년 "그랜드 스티비를 수상한 델타 베케이션은 가장 많은 스티비 어워드를 수상한 상위 10개 회사 및 단체 중 하나입니다. " 그 외에도, 델타 직원 및 팀은 다음과 같은 상을 수상했습니다.

스티비 어워드 수상자

  • 올해의 고객 센터 리더 — 델타 베케이션 고객 참여 센터 부사장 셸리 나이트
  • 올해의 영업 담당자 — 기타 서비스 산업: 델타 베케이션 영업 담당자 재키 힐든브랜드
  • 올해의 고객 서비스 매니저 — 운송: SLC 고객 서비스 매니저 말론 카터
  • 올해의 현장 고객 서비스 전문자 — 기타 모든 산업: MSP 프리미엄 회원 서비스 전문가 케이티 수터
  • 올해의 영업 성장 — 기타 모든 산업: 델타 베케이션 영업 성장
  • 올해의 영업 — 환대 및 관광: 델타 베케이션 영업
  • 올해의 고객 센터(100석 이상) — 기타 모든 산업: 델타 베케이션 고객 참여 센터

실버 스티비 수상자

  • 올해의 영업 담당자 — 기타 서비스 산업: 델타 베케이션 영업 담당자 로빈 랭포드
  • 올해의 현장 고객 서비스 전문가 — 기타 서비스 산업: 델타 베케이션 고급 지원 서비스 대표 롭 호파트
  • 올해의 현장 고객 서비스 전문가 - 기타 모든 산업 — CVG 고객 경험 전문가 베브 그리피스, ATL 고객 경험 전문가 시슬리 웹스터, MSP 프리미엄 회원 서비스 조앤 기블러, SLC 프리미엄 회원 서비스 크리스텐 킴버, 회원 서비스 전문가 관리자 티나 수, CVG 고객 경험 전문가 브랜드 어드바이저 레이첼 파두르, ATL 브랜드 어드바이저 타라 스트로맨
  • 올해의 고객 서비스 리더 — 운송 산업: IRC 고객 경험 글로벌 발권 전문가 캐롤 레이 로칼라
  • 영업 분야 기술 활용 — 기타 모든 산업: 델타 베케이션 — 내비게이터
  • 고객 센터 솔루션 — 새 버전: 델타 베케이션 스케줄 센터

브론즈 스티비 수상자

  • 올해의 백 오피스 고객 서비스 팀, 기타 모든 산업 — 델타항공 SIN 대기 지원 팀
  • 올해의 고객 서비스 교육 팀, 기타 모든 산업 — 델타 베케이션 고객 참여 센터 교육 팀
 
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