예외 규정
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발행됨 지난 24시간 이내
델타항공 코로나19 관련 대응 방안 공지
델타항공은 고객 안전을 최우선가치로 삼아 언제나 투명하고 신속한 정보 공유를 약속드리며, 다음과 같이 최신 정보를 전달 드립니다.
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news & updates
참고용:

예외 정책

차질이 생긴 여행 날짜: 2021 1월 12일 through 2021 2월 16일
다음 날짜, 혹은 그 이전에 발행된 항공권에 적용 가능: 2021 1월 25일
영향을 받은 출발/도착/경유 지역:
  • All International Destinations to the United States
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새로운 규정

Effective on/after January 1, 2021, any tickets issued between March 28, 2020 and December 31, 2020 that were exempt from the U.S. Transportation Tax (US) and the Flight Segment Tax (ZP) that need to be reissued will be subject to collection of these taxes, if the ticket qualifies.

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뉴스

Delta has developed a dedicated COVID-19 testing resource available on delta.com, highlighting testing locations across our international network that offer one or more of the approved tests.

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예외 정책

차질이 생긴 여행 날짜: 2021 1월 25일 through 2021 1월 26일
다음 날짜, 혹은 그 이전에 발행된 항공권에 적용 가능: 2021 1월 24일
영향을 받은 출발/도착/경유 지역:
  • Bloomington, IL (BMI)
  • Cedar Rapids, IA (CID)
  • Chicago-O’Hare, IL (ORD)
  • Chicago-Midway, IL (MDW)
  • Des Moines, IA (DSM)
  • Fort Wayne, IN (FWA)
  • Kansas City, MO (MCI)
  • Moline, IL (MLI)
  • Omaha, NE (OMA)
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뉴스

1월26일부터 모든 국제선 항공편 탑승객을 대상으로 코로나19 검사 결과 제출을 의무화하는 미국 질병통제예방센터(CDC) 지침에 따라, 델타항공은 미국 입국 또는 환승하는 고객의 코로나19 음성 확인서 제시를 의무화한다. 미국 CDC는 이번 방침을 통해 모든 승객이 미국행 항공기 출발 3일 이내에 실시된 코로나19 검사결과 제출을 의무화함으로써 더욱 안전한 여행 절차를 마련하였다.

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뉴스

1월26일부터 모든 국제선 항공편 탑승객을 대상으로 코로나19 검사 결과 제출을 의무화하는 미국 정부의 신규 방역 지침에 따라, 델타항공은 1월 12일까지 결제되는 국제 항공편 재예약건을 대상으로 요금 차액을 면제한다.

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예외 정책

차질이 생긴 여행 날짜: 2021 1월 12일 through 2021 2월 09일
다음 날짜, 혹은 그 이전에 발행된 항공권에 적용 가능: 2021 1월 12일
영향을 받은 출발/도착/경유 지역:
  • All International Destinations to the United States
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뉴스

1월 11일부터 델타는 모든 델타 항공편에서 정서적 보조 동물 예약을 더 이상 받지 않습니다. 델타의 업데이트된 관련 규정은 지난달 미국 교통부가 발행한 최종 규정을 따릅니다. 이 규정에 의하면 이제 항공사는 정서적 보조 동물을 장애인 보조 동물로 인정할 필요가 없습니다.

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뉴스

2021년 1월 7일부터 모든 승객은 72시간 이내에 발급된 코로나19 PCR 음성확인서를 제시해야 합니다.

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예외 정책

차질이 생긴 여행 날짜: 2020 12월 16일 through 2020 12월 17일
다음 날짜, 혹은 그 이전에 발행된 항공권에 적용 가능: 2020 12월 15일
영향을 받은 출발/도착/경유 지역:
  • Albany, NY (ALB)
  • Allentown, PA (ABE)
  • Baltimore, MD (BWI)
  • Boston, MA (BOS)
  • Burlington, VT (BTV)
  • Charlottesville, VA (CHO)
  • Harrisburg, PA (MDT)
  • Hartford, CT (BDL)
  • New York – LaGuardia, NY (LGA)
  • New York – Kennedy, NY (JFK)
  • Newark, NJ (EWR)
  • Philadelphia, PA (PHL)
  • Portland, ME (PWM)
  • Roanoke, VA (ROA)
  • Rochester, NY (ROC)
  • State College, PA (SCE)
  • Syracuse, NY (SYR)
  • Washington DC – Dulles (IAD)
  • Washington DC – Reagan (DCA)
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예외 정책

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뉴스

델타항공은 미국 질병통제예방센터(CDC)와 협업하여 국제선 고객 대상 코로나19 노출 여부 확인을 위해 역학조사를 실시한다. 델타항공은 현재 전 세계 9개 파트너 항공사를 비롯한 각국 정부, 보건 및 항공 당국과 협력하여 고객에게 안전한 여행을 제공하기 위해 노력하고 있다.

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뉴스

델타항공은 애틀랜타, 디트로이트, 로스앤젤레스, 뉴욕과 시애틀 내 위치한 대규모 물류창고 및 냉각시설과 의약품 수송관련 인증을 받은 세계 45곳 공항과의 네트워크를 바탕으로, 전세계 각지에 코로나19 백신을 운송하기 위한 준비를 완료했다. 또한, 에어프랑스-KLM Martinair Cargo와 버진 애틀랜틱 카고(Virgin Atlantic Cargo)간 협력을 통해 확장된 네트워크를 바탕으로 더욱 매끄럽고 믿을 수 있는 글로벌 운송 체계를 마련하였다.

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뉴스

델타항공이 고객의 안전하고 편안한 비행을 위해 미국 국적 항공사 중 유일하게 중간좌석 예약 차단 방침을 오는 2021년 3월 30일까지 연장한다. 델타항공만의 기내 청결 기준인 ‘델타 케어 스탠다드(Delta CareStandard)’의 효과적인 방역 효과가 지속해서 의료진으로부터 검증됨에 따라, 앞으로도 고객이 믿고 안심하고 여행할 수 있도록 2021년 봄까지 중간좌석 예약을 제한할 계획이다.

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뉴스

델타항공은 글로벌 기업 출장 전문지인 비즈니스 트래블 뉴스(Business Travel News)가 실행한 항공사 설문조사에서 높은 점수를 획득하며 10년 연속으로 최우수 항공사 1위를 차지했다.

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예외 정책

차질이 생긴 여행 날짜: 2020 11월 05일 through 2020 11월 25일
다음 날짜, 혹은 그 이전에 발행된 항공권에 적용 가능: 2020 11월 10일
영향을 받은 출발/도착/경유 지역:
  • San Pedro Sula, Honduras (SAP)
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예외 정책

차질이 생긴 여행 날짜: 2020 11월 08일 through 2020 11월 09일
다음 날짜, 혹은 그 이전에 발행된 항공권에 적용 가능:
영향을 받은 출발/도착/경유 지역:
  • Fort Lauderdale, FL (FLL)
  • Fort Meyers, FL (RSW)
  • Key West, FL (EYW)
  • Miami, FL (MIA)
  • West Palm Beach, FL (PBI)
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예외 정책

차질이 생긴 여행 날짜: 2020 11월 05일 through 2020 11월 12일
다음 날짜, 혹은 그 이전에 발행된 항공권에 적용 가능: 2020 11월 05일
영향을 받은 출발/도착/경유 지역:
  • San Pedro Sula, Honduras (SAP)
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예외 정책

차질이 생긴 여행 날짜: 2020 10월 28일
다음 날짜, 혹은 그 이전에 발행된 항공권에 적용 가능: 2020 10월 28일
영향을 받은 출발/도착/경유 지역:
  • Lagos, Nigeria (LOS)
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예외 정책

차질이 생긴 여행 날짜: 2020 10월 28일 through 2020 10월 29일
다음 날짜, 혹은 그 이전에 발행된 항공권에 적용 가능: 2020 10월 27일
영향을 받은 출발/도착/경유 지역:
  • Alexandria, LA (AEX)
  • Baton Rouge, LA (BTR)
  • Fort Walton Beach, FL (VPS)
  • Gulfport, MS (GPT)
  • Lafayette, LA (LFT)
  • Mobile, AL (MOB)
  • New Orleans, LA (MSY)
  • Panama City, FL (ECP)
  • Pensacola, FL (PNS)
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예외 정책

차질이 생긴 여행 날짜: 2020 10월 28일 through 2020 10월 29일
다음 날짜, 혹은 그 이전에 발행된 항공권에 적용 가능: 2020 10월 26일
영향을 받은 출발/도착/경유 지역:
  • Alexandria, LA (AEX)
  • Baton Rouge, LA (BTR)
  • Fort Walton Beach, FL (VPS)
  • Gulfport, MS (GPT)
  • Lafayette, LA (LFT)
  • Mobile, AL (MOB)
  • New Orleans, LA (MSY)
  • Pensacola, FL (PNS)
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예외 정책

차질이 생긴 여행 날짜: 2020 10월 26일 through 2020 10월 27일
다음 날짜, 혹은 그 이전에 발행된 항공권에 적용 가능: 2020 10월 25일
영향을 받은 출발/도착/경유 지역:
  • Cancun, Mexico (CUN)
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예외 정책

차질이 생긴 여행 날짜: 2020 10월 20일 through 2020 10월 27일
다음 날짜, 혹은 그 이전에 발행된 항공권에 적용 가능: 2020 10월 22일
영향을 받은 출발/도착/경유 지역:
  • Lagos, Nigeria (LOS)
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예외 정책

차질이 생긴 여행 날짜: 2020 10월 20일 through 2020 10월 22일
다음 날짜, 혹은 그 이전에 발행된 항공권에 적용 가능: 2020 10월 25일
영향을 받은 출발/도착/경유 지역:
  • Lagos, Nigeria 
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뉴스

비즈니스 트래블러 (Business Traveller) 아시아-태평양은 이 지역에서 가장 권위 있는 여행상인 비즈니스 트래블러 아시아-태평양 어워드의 수상자를 발표했으며 델타항공을 북미 최우수 항공사로 선정했습니다.

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예외 정책

차질이 생긴 여행 날짜: 2020 10월 08일 through 2020 10월 10일
다음 날짜, 혹은 그 이전에 발행된 항공권에 적용 가능: 2020 10월 06일
영향을 받은 출발/도착/경유 지역:
  • Alexandria, LA (AEX)
  • Baton Rouge, LA (BTR)
  • Lafayette, LA (LFT)
  • New Orleans, LA (MSY)
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예외 정책

차질이 생긴 여행 날짜: 2020 10월 06일 through 2020 10월 08일
다음 날짜, 혹은 그 이전에 발행된 항공권에 적용 가능: 2020 10월 06일
영향을 받은 출발/도착/경유 지역:
  • Cancun, Mexico (CUN)
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예외 정책

차질이 생긴 여행 날짜: 2020 2월 25일 through 2021 3월 31일
다음 날짜, 혹은 그 이전에 발행된 항공권에 적용 가능: 2020 4월 17일
영향을 받은 출발/도착/경유 지역:
  • All International Flights (not including travel solely within the U.S. 50, or to/from the U.S. Virgin Islands or Puerto Rico)
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예외 정책

차질이 생긴 여행 날짜: 2020 9월 21일
다음 날짜, 혹은 그 이전에 발행된 항공권에 적용 가능: 2020 9월 19일
영향을 받은 출발/도착/경유 지역:
  • Bermuda (BDA)
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예외 정책

차질이 생긴 여행 날짜: 2020 9월 14일 through 2020 9월 17일
다음 날짜, 혹은 그 이전에 발행된 항공권에 적용 가능: 2020 9월 15일
영향을 받은 출발/도착/경유 지역:
  • Baton Rouge, LA (BTR)
  • Fort Walton Beach, FL (VPS)
  • Gulfport, MS (GPT)
  • Lafayette, LA (LFT)
  • Mobile, AL (MOB)
  • Montgomery, AL (MGM)
  • New Orleans, LA (MSY)
  • Panama City, FL (ECP)
  • Pensacola, FL (PNS)
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예외 정책

차질이 생긴 여행 날짜: 2020 9월 14일 through 2020 9월 16일
다음 날짜, 혹은 그 이전에 발행된 항공권에 적용 가능: 2020 9월 14일
영향을 받은 출발/도착/경유 지역:
  • Baton Rouge, LA (BTR)
  • Fort Walton Beach, FL (VPS)
  • Gulfport, MS (GPT)
  • Lafayette, LA (LFT)
  • Mobile, AL (MOB)
  • New Orleans, LA (MSY)
  • Panama City, FL (ECP)
  • Pensacola, FL (PNS)
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예외 정책

차질이 생긴 여행 날짜: 2020 9월 14일 through 2020 9월 16일
다음 날짜, 혹은 그 이전에 발행된 항공권에 적용 가능: 2020 9월 13일
영향을 받은 출발/도착/경유 지역:
  • Baton Rouge, LA (BTR)
  • Gulfport, MS (GPT)
  • Lafayette, LA (LFT)
  • Mobile, AL (MOB)
  •  New Orleans, LA (MSY)
  •  Pensacola, FL (PNS)
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예외 정책

차질이 생긴 여행 날짜: 2020 9월 13일 through 2020 9월 16일
다음 날짜, 혹은 그 이전에 발행된 항공권에 적용 가능: 2020 9월 12일
영향을 받은 출발/도착/경유 지역:
  • Bermuda (BDA)
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예외 정책

차질이 생긴 여행 날짜: 2020 9월 06일 through 2020 9월 07일
다음 날짜, 혹은 그 이전에 발행된 항공권에 적용 가능: 2020 9월 05일
영향을 받은 출발/도착/경유 지역:
  • Seoul, South Korea (ICN)
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뉴스

델타항공과 대한항공 조인트벤처의 운항 중심지인 인천국제공항은 국제공항협의회 프로그램에 따라 공항 보건 인증을 받았습니다. 인천국제공항은 아시아 태평양 지역에서 최초로 델타항공 및 대한항공과의 협력을 통한 노력을 증명하는 이 표창을 받았습니다.

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예외 정책

차질이 생긴 여행 날짜: 2020 3월 01일 through 2021 3월 31일
다음 날짜, 혹은 그 이전에 발행된 항공권에 적용 가능: 2020 4월 17일
영향을 받은 출발/도착/경유 지역:
  • All U.S. Domestic travel (travel solely within the U.S. 50)
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예외 정책

차질이 생긴 여행 날짜: 2020 2월 25일 through 2021 3월 31일
다음 날짜, 혹은 그 이전에 발행된 항공권에 적용 가능: 2020 4월 17일
영향을 받은 출발/도착/경유 지역:
  • All International Flights (not including travel solely within the U.S. 50)
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예외 정책

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예외 정책

차질이 생긴 여행 날짜: 2020 9월 02일 through 2020 9월 03일
다음 날짜, 혹은 그 이전에 발행된 항공권에 적용 가능: 2020 8월 31일
영향을 받은 출발/도착/경유 지역:
  • Seoul, South Korea (ICN)
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예외 정책

차질이 생긴 여행 날짜: 2020 8월 30일
다음 날짜, 혹은 그 이전에 발행된 항공권에 적용 가능: 2020 8월 30일
영향을 받은 출발/도착/경유 지역:
  • Systemwide Travel
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예외 정책

차질이 생긴 여행 날짜: 2020 8월 25일 through 2020 8월 28일
다음 날짜, 혹은 그 이전에 발행된 항공권에 적용 가능: 2020 8월 27일
영향을 받은 출발/도착/경유 지역:
  • Alexandria, LA (AEX)
  • Baton Rouge, LA (BTR)
  • Gulfport, MS (GPT)
  • Houston - Intercontinental, TX (IAH)
  • Houston - Hobby, TX (HOU)
  • Lafayette, LA (LFT)
  • Little Rock, AR (LIT)
  • Memphis, TN (MEM)
  • Monroe, LA (MLU)
  • New Orleans, LA (MSY)
  • Shreveport, LA (SHV)
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예외 정책

차질이 생긴 여행 날짜: 2020 8월 25일 through 2020 8월 28일
다음 날짜, 혹은 그 이전에 발행된 항공권에 적용 가능: 2020 8월 26일
영향을 받은 출발/도착/경유 지역:
  • Alexandria, LA (AEX)
  • Baton Rouge, LA (BTR)
  • Gulfport, MS (GPT)
  • Houston - Intercontinental, TX (IAH)
  • Houston - Hobby, TX (HOU)
  • Lafayette, LA (LFT)
  • Little Rock, AR (LIT)
  • Monroe, LA (MLU)
  • New Orleans, LA (MSY)
  • Shreveport, LA (SHV)
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예외 정책

차질이 생긴 여행 날짜: 2020 8월 25일 through 2020 8월 27일
다음 날짜, 혹은 그 이전에 발행된 항공권에 적용 가능: 2020 8월 25일
영향을 받은 출발/도착/경유 지역:
  • Alexandria, LA (AEX)
  • Baton Rouge, LA (BTR)
  • Gulfport, MS (GPT)
  • Houston - Intercontinental, TX (IAH)
  • Houston - Hobby, TX (HOU)
  • Lafayette, LA (LFT)
  • Monroe, LA (MLU)
  • New Orleans, LA (MSY)
  • Shreveport, LA (SHV)
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예외 정책

차질이 생긴 여행 날짜: 2020 8월 25일 through 2020 8월 27일
다음 날짜, 혹은 그 이전에 발행된 항공권에 적용 가능: 2020 8월 25일
영향을 받은 출발/도착/경유 지역:
  • Seoul, South Korea (ICN)
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예외 정책

차질이 생긴 여행 날짜: 2020 8월 23일 through 2020 8월 24일
다음 날짜, 혹은 그 이전에 발행된 항공권에 적용 가능: 2020 8월 23일
영향을 받은 출발/도착/경유 지역:
  • Baton Rouge, LA (BTR)
  • Gulfport, MS (GPT)
  • Lafayette, LA (LFT)
  • Mobile, AL (MOB)
  • New Orleans, LA (MSY)
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예외 정책

차질이 생긴 여행 날짜: 2020 8월 24일
다음 날짜, 혹은 그 이전에 발행된 항공권에 적용 가능: 2020 8월 22일
영향을 받은 출발/도착/경유 지역:
  • Key West , FL (EYW)
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예외 정책

차질이 생긴 여행 날짜: 2020 8월 22일 through 2020 8월 23일
다음 날짜, 혹은 그 이전에 발행된 항공권에 적용 가능: 2020 8월 22일
영향을 받은 출발/도착/경유 지역:
  • Providenciales, TC (PLS)
  • Punta Cana, DO (PUJ)
  • Santiago, DO (STI)
  • St. Croix, VI (STX)
  • St. Maarten, SX (SXM)
  • St. Thomas, VI (STT)
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예외 정책

차질이 생긴 여행 날짜: 2020 8월 22일
다음 날짜, 혹은 그 이전에 발행된 항공권에 적용 가능: 2020 8월 21일
영향을 받은 출발/도착/경유 지역:
  • Punta Cana, DO (PUJ)
  • St. Croix, VI (STX)
  • St. Maarten, SX (SXM)
  • St. Thomas, VI (STT)
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뉴스

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뉴스

Delta extends protocol to block the selection of middle seats and limit the number of customers per flight for the holiday season

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운영 탁월성
일정 완료율 연간 통계1
FlightStats (2020년 1월 – 2020년 7월)
92.6%
델타항공
91.3%
유나이티드항공
90.2%
아메리칸항공
정시 도착률1
FlightStats (2020년 1월 – 2020년 7월)
79.1%
델타항공
76.9%
유나이티드항공
75.1%
아메리칸항공
수하물 취급 오류
승객 1,000명당2(2020년 1월 – 2020년 4월 )
4.50
델타항공
5.43
유나이티드항공
7.22
아메리칸항공

1. 2020년 7월 기준으로  대양  항로를 비행하는 다른 미국 글로벌 항공사들과의 (유나이티드 항공과 아메리칸 항공) 모든 항공편을 비교후 제공되는 정시도착 (A0)  및 완료율에 대한 “연간” 통계입니다. 

2. 미국 국내선 성과: 2020년 4월 기준으로, 지난 7월   DOT Air Travel Consumer 보고서에서 제공된  미국 전역 항공사들 (유나이티드 항공과 아메리칸 항공)의 미국 국내 항공편과 대양  항공편을 비교후, 연간 승객 1,000명당  잘못 처리된 수하물에 대한 "연간" 통계입니다.

 
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