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발행됨 지난 24시간 이내
델타항공 코로나19 관련 대응 방안 공지
델타항공은 고객 안전을 최우선가치로 삼아 언제나 투명하고 신속한 정보 공유를 약속드리며, 다음과 같이 최신 정보를 전달 드립니다.
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news & updates
참고용:

예외 정책

차질이 생긴 여행 날짜: 2021 9월 14일 through 2021 9월 15일
다음 날짜, 혹은 그 이전에 발행된 항공권에 적용 가능: 2021 9월 13일
영향을 받은 출발/도착/경유 지역:
  • Houston – Intercontinental, TX (IAH)
  • Houston – Hobby, TX (HOU)
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예외 정책

차질이 생긴 여행 날짜: 2021 9월 02일 through 2021 9월 12일
다음 날짜, 혹은 그 이전에 발행된 항공권에 적용 가능: 2021 9월 02일
영향을 받은 출발/도착/경유 지역:
  • New Orleans, LA (MSY)
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예외 정책

차질이 생긴 여행 날짜: 2021 9월 02일 through 2021 9월 03일
다음 날짜, 혹은 그 이전에 발행된 항공권에 적용 가능: 2021 9월 02일
영향을 받은 출발/도착/경유 지역:
  • Newark, NJ (EWR)
  • New York, NY – John F Kennedy (JFK)
  • New York, NY – LaGuardia (LGA)
  • White Plains, NY (HPN)
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예외 정책

차질이 생긴 여행 날짜: 2021 8월 29일 through 2021 9월 03일
다음 날짜, 혹은 그 이전에 발행된 항공권에 적용 가능: 2021 8월 30일
영향을 받은 출발/도착/경유 지역:
  • Alexandria, LA (AEX)
  • Baton Rouge, LA (BTR)
  • Columbus, MS (GTR)
  • Gulfport/Biloxi, MS (GPT)
  • Jackson, MS (JAN)
  • Lafayette, LA (LFT)
  • Mobile, AL (MOB)
  • Monroe, LA (MLU)
  • New Orleans, LA (MSY)
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예외 정책

차질이 생긴 여행 날짜: 2021 8월 06일 through 2021 9월 30일
다음 날짜, 혹은 그 이전에 발행된 항공권에 적용 가능: 2021 8월 27일
영향을 받은 출발/도착/경유 지역:
  • Buenos Aires, Argentina (EZE)
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예외 정책

차질이 생긴 여행 날짜: 2021 8월 29일 through 2021 8월 31일
다음 날짜, 혹은 그 이전에 발행된 항공권에 적용 가능: 2021 8월 27일
영향을 받은 출발/도착/경유 지역:
  • Alexandria, LA (AEX)
  • Baton Rouge, LA (BTR)
  • Columbus, MS (GTR)
  • Gulfport/Biloxi, MS (GPT)
  • Jackson, MS (JAN)
  • Lafayette, LA (LFT)
  • Mobile, AL (MOB)
  • Monroe, LA (MLU)
  • New Orleans, LA (MSY)
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예외 정책

차질이 생긴 여행 날짜: 2021 8월 23일 through 2021 8월 25일
다음 날짜, 혹은 그 이전에 발행된 항공권에 적용 가능: 2021 8월 28일
영향을 받은 출발/도착/경유 지역:
  • Reno, NV (RNO)
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예외 정책

차질이 생긴 여행 날짜: 2021 8월 22일 through 2021 8월 23일
다음 날짜, 혹은 그 이전에 발행된 항공권에 적용 가능: 2021 8월 20일
영향을 받은 출발/도착/경유 지역:
  • Boston, MA (BOS)
  • Hartford/Springfield, MA (BDL)
  • Martha’s Vineyard, MA (MVY)
  • Nantucket, MA (ACK)
  • Newark, NJ (EWR)
  • New York, NY – John F Kennedy (JFK)
  • New York, NY – LaGuardia (LGA)
  • Portland, ME (PWM)
  • Providence, RI (PVD)
  • White Plains, NY (HPN)
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예외 정책

차질이 생긴 여행 날짜: 2021 8월 18일 through 2021 8월 19일
다음 날짜, 혹은 그 이전에 발행된 항공권에 적용 가능: 2021 8월 17일
영향을 받은 출발/도착/경유 지역:
  • Cancun, MX (CUN)
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예외 정책

차질이 생긴 여행 날짜: 2021 8월 16일 through 2021 8월 17일
다음 날짜, 혹은 그 이전에 발행된 항공권에 적용 가능: 2021 8월 15일
영향을 받은 출발/도착/경유 지역:
  • Dothan, AL (DHN)
  • Fort Walton Beach, FL (VPS)
  • Montgomery, AL (MGM)
  • Panama City, FL (ECP)
  • Pensacola, FL (PNS)
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예외 정책

차질이 생긴 여행 날짜: 2021 8월 16일
다음 날짜, 혹은 그 이전에 발행된 항공권에 적용 가능: 2021 8월 14일
영향을 받은 출발/도착/경유 지역:
  • Punta Cana, Dominican Republic (PUJ)
  • Santiago, Dominican Republic (STI)
  • Santo Domingo, Dominican Republic (SDQ)
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예외 정책

차질이 생긴 여행 날짜: 2021 8월 15일
다음 날짜, 혹은 그 이전에 발행된 항공권에 적용 가능: 2021 8월 14일
영향을 받은 출발/도착/경유 지역:
  • San Juan, Puerto Rico (SJU)
  • St Croix, Virgin Islands (STX)
  • St Maarten, St Maarten (SXM)
  • St Thomas, Virgin Islands (STT)
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예외 정책

차질이 생긴 여행 날짜: 2021 8월 14일 through 2021 8월 15일
다음 날짜, 혹은 그 이전에 발행된 항공권에 적용 가능: 2021 8월 12일
영향을 받은 출발/도착/경유 지역:
  • Fort Myers, FL (RSW)
  • Key West, FL (EYW)
  • Sarasota, FL (SRQ)
  • Tampa, FL (TPA)
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예외 정책

차질이 생긴 여행 날짜: 2021 8월 06일 through 2021 8월 31일
다음 날짜, 혹은 그 이전에 발행된 항공권에 적용 가능: 2021 8월 06일
영향을 받은 출발/도착/경유 지역:
  • Buenos Aires, Argentina (EZE)
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뉴스

델타는 고객님이 더 많은 것을 기대하고 있다는 것을 알고 있으며, 현재의 어려움은 일시적이라고 장담할 수 있습니다. 델타 팀은 고객님께 서비스를 제공하기 위한 준비 중에 있으며, 고충을 완화하기 위해 많은 조치를 취하고 있습니다.

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뉴스

델타 스카이마일스 메달리온 회원은 2023년 1월 31일까지 현재 자격을 누리실 수 있으며, 여행 재개 시 더 많은 유연성을 제공할 수 있도록 델타항공의 상용 고객을 위해 마련한 그 외의 연장 혜택까지 함께 누리실 수 있습니다.

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예외 정책

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예외 정책

차질이 생긴 여행 날짜: 2021 7월 23일 through 2021 7월 25일
다음 날짜, 혹은 그 이전에 발행된 항공권에 적용 가능: 2021 7월 23일
영향을 받은 출발/도착/경유 지역:
  • Shanghai, China (PVG)
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뉴스

온라인 여행 및 라이프 스타일 플랫폼에 따르면, 델타항공은 신뢰도와 여행 경험 부문에서 상위권을 차지했으며 모든 부문에서 일관된 점수를 받아 1위에 올랐습니다.

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뉴스

델타항공이 항공기단 간소화 및 현대화의 일환으로 중고 보잉 737-900ER 29대 추가 도입과 중고 에어버스 A350-900 7대에 대한 리스 계약을 체결했다. 연비가 뛰어난 신규 항공기 36대를 기단에 도입하여 고객 경험을 더욱 향상시키는 동시에 지속가능하고 더욱 간소화된 항공기단 재정비 작업에 힘을 실을 예정이다.

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예외 정책

차질이 생긴 여행 날짜: 2021 4월 05일 through 2021 7월 30일
다음 날짜, 혹은 그 이전에 발행된 항공권에 적용 가능: 2021 7월 14일
영향을 받은 출발/도착/경유 지역:
  • Santiago, Chile (SCL)
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예외 정책

차질이 생긴 여행 날짜: 2021 7월 06일 through 2021 7월 07일
다음 날짜, 혹은 그 이전에 발행된 항공권에 적용 가능: 2021 7월 04일
영향을 받은 출발/도착/경유 지역:
  • Fort Myers, FL (RSW)
  • Key West, FL (EYW)
  • Sarasota, FL (SRQ)
  • Tampa, FL (TPA)
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예외 정책

차질이 생긴 여행 날짜: 2021 6월 26일 through 2021 6월 28일
다음 날짜, 혹은 그 이전에 발행된 항공권에 적용 가능: 2021 6월 28일
영향을 받은 출발/도착/경유 지역:
  • Detroit, MI (DTW)
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예외 정책

차질이 생긴 여행 날짜: 2021 4월 05일 through 2021 7월 14일
다음 날짜, 혹은 그 이전에 발행된 항공권에 적용 가능: 2021 6월 24일
영향을 받은 출발/도착/경유 지역:
  • Santiago, Chile (SCL)
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예외 정책

차질이 생긴 여행 날짜: 2021 4월 05일 through 2021 6월 30일
다음 날짜, 혹은 그 이전에 발행된 항공권에 적용 가능: 2021 6월 08일
영향을 받은 출발/도착/경유 지역:
  • Santiago, Chile (SCL)
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예외 정책

차질이 생긴 여행 날짜: 2021 4월 05일 through 2021 6월 15일
다음 날짜, 혹은 그 이전에 발행된 항공권에 적용 가능: 2021 5월 27일
영향을 받은 출발/도착/경유 지역:
  • Santiago, Chile (SCL)
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뉴스

델타항공은 델타항공이 판매하는 항공편 (델타 자체편 또는 대한항공 코드쉐어 항공편)의 태평양 횡단 구간 이코노미 클래스(메인 캐빈 및 컴포트 플러스) 여행에 대해 두 번째 위탁 수하물 수수료를 부과합니다.

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뉴스

전례 없이 불확실했던 한 해가 지난 후, 델타항공이 미국 시장조사기관 J.D. Power에서 실시한 2021년 북미 항공사 만족도 조사에서 1위를 차지했습니다. 이 영예로운 결과는 2020년 7월부터 2021년 3월까지 항공편을 이용한 고객들의 의견을 대변하는 것으로, 역사상 최대 위기가 여행업계에 닥친 상황에서 델타항공 직원들의 프로 의식과 세심한 배려, 따뜻한 인간애가 더욱 빛을 보았습니다.

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예외 정책

차질이 생긴 여행 날짜: 2021 5월 11일 through 2021 5월 25일
다음 날짜, 혹은 그 이전에 발행된 항공권에 적용 가능: 2021 5월 11일
영향을 받은 출발/도착/경유 지역:
  • Tel Aviv, IL 
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예외 정책

차질이 생긴 여행 날짜: 2021 5월 11일 through 2021 5월 13일
다음 날짜, 혹은 그 이전에 발행된 항공권에 적용 가능: 2021 5월 11일
영향을 받은 출발/도착/경유 지역:
  • Tel Aviv, IL
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뉴스

미국에서 백신 접종이 성공적으로 시행되면서, 여행에 대한 소비자의 확신과 수요가 증가하고 있습니다. 델타항공은 전 세계 제휴 항공사와 함께 다시 고객을 맞이할 준비가 되어 있습니다. 코로나19 범유행 기간에 항공사들은 긴밀히 협력하며 여행 전 과정에서 건강·안전 조치 관련 모범 관행을 공유해왔으며, 새로운 해외여행 요건에 직면한 고객들을 위해 스트레스 없는 여행 경험을 창출할 수 있도록 집중해 왔습니다.

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뉴스

Delta Air Lines is among the TIME100 Most Influential Companies of 2021 – the only airline to make the list of "businesses making an extraordinary impact around the world." This new list is an expansion of the iconic TIME100, known for sharing the top 100 most influential people of the year.

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뉴스

새로운 Wi-Fi 시스템은 모든 탑승자에게 안정적이고 스트리밍 가능한 품질 연결 기능을 제공하며, 이는 향후 고객 환경에 대한 델타항공의 비전에 매우 중요한 기능입니다.

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예외 정책

차질이 생긴 여행 날짜: 2021 4월 05일 through 2021 5월 31일
다음 날짜, 혹은 그 이전에 발행된 항공권에 적용 가능: 2021 4월 02일
영향을 받은 출발/도착/경유 지역:
  • Santiago, Chile (SCL)
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신규 노선

델타항공이 조인트벤처 파트너 대한항공과 함께 올해 11월 2일부터 인천(ICN)- 포틀랜드(PDX) 직항노선을 신규 취항한다.

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예외 정책

차질이 생긴 여행 날짜: 2021 4월 05일 through 2021 5월 04일
다음 날짜, 혹은 그 이전에 발행된 항공권에 적용 가능: 2021 4월 02일
영향을 받은 출발/도착/경유 지역:
  • Santiago, Chile (SCL)
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뉴스

델타항공이 더욱 즐거운 여행 경험을 위해 업계 최초 멤버십 추가 혜택과 간편한 디지털 정보 제공 서비스, 더 많은 행선지 옵션 등 다양한 혜택을 공개했다.

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예외 정책

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뉴스

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예외 정책

차질이 생긴 여행 날짜: 2021 3월 12일 through 2021 3월 17일
다음 날짜, 혹은 그 이전에 발행된 항공권에 적용 가능: 2021 3월 15일
영향을 받은 출발/도착/경유 지역:
  • Colorado Springs, CO (COS)
  • Denver, CO (DEN)
  • Grand Junction, CO (GJT)
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뉴스

델타항공이 2018, 2019년에 이어 2021년에도 글로벌 비즈니스 매거진 ‘패스트컴퍼니(Fast Company)’의 ‘세계에서 가장 혁신적인 기업’에 선정되었다. 패스트컴퍼니는 코로나 19로 인한 팬데믹 상황에 “거침없고 창의적인 문제해결 방식”을 통한 델타항공 성공적인 혁신 방법과 “여행 및 관광업계가 직면한 전례 없는 위기 속에서도 희망을 찾아내는 기업 정신”을 높이 평가했다.

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예외 정책

차질이 생긴 여행 날짜: 2021 3월 12일 through 2021 3월 15일
다음 날짜, 혹은 그 이전에 발행된 항공권에 적용 가능: 2021 3월 11일
영향을 받은 출발/도착/경유 지역:
  • Colorado Springs, CO (COS)
  • Denver, CO (DEN)
  • Grand Junction, CO (GJT)
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예외 정책

차질이 생긴 여행 날짜: 2021 3월 05일 through 2021 3월 08일
다음 날짜, 혹은 그 이전에 발행된 항공권에 적용 가능: 2021 3월 05일
영향을 받은 출발/도착/경유 지역:
  • Dakar, Senegal (DSS)
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뉴스

2020년 3월부터 시작된 탄소 중립에 대한 델타항공의 과감한 노력은 기후 변화에 대처하기 위한 장기적인 투자와 더불어 즉각적인 조치를 통한 발 빠른 대응으로 결실을 맺고 있습니다.

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예외 정책

차질이 생긴 여행 날짜: 2021 2월 15일 through 2021 2월 19일
다음 날짜, 혹은 그 이전에 발행된 항공권에 적용 가능: 2021 2월 17일
영향을 받은 출발/도착/경유 지역:
  • Austin, TX (AUS)
  • Dallas/Ft. Worth, TX (DFW)
  • Dallas-Love, TX (DAL)
  • Houston-George Bush Intercontinental, TX (IAH)
  • Houston-Hobby, TX (HOU)
  • San Antonio, TX (SAT)
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예외 정책

차질이 생긴 여행 날짜: 2021 2월 18일 through 2021 2월 20일
다음 날짜, 혹은 그 이전에 발행된 항공권에 적용 가능: 2021 2월 16일
영향을 받은 출발/도착/경유 지역:
  • Allentown, PA (ABE)
  • Baltimore, MD (BWI)
  • Boston, MA (BOS)
  • Harrisburg, PA (MDT)
  • Hartford, CT (BDL)
  • New York – Kennedy, NY (JFK)
  • New York – LaGuardia, NY (LGA)
  • Newark, NJ (EWR)
  • Philadelphia, PA (PHL)
  • Pittsburgh, PA (PIT)
  • Portland, ME (PWM)
  • Providence, RI (PVD)
  • State College, PA (SCE)
  • Washington – Dulles, DC (IAD)
  • Washington – Reagan, DC (DCA)
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뉴스

코로나19 변이 바이러스 발생 및 전 세계 확산에 따라 해외입국 내국인에 대한 방역이 강화되어, , 2021년 2월24일(수) 0시이후 입국하는 모든 승객은 첫 탑승 지점에서 출발하기 최대 72시간 전에 코로나바이러스(COVID-19) PCR 검사 결과가 음성임을 나타내는 진단서를 발급받아 인쇄본을 지참해야 합니다 (단, 인도적 사유 및 공무로 국외출장 목적 격리면제대상 내국인은 제외). 진단서는 영어, 한국어로 작성되거나 공증 영어 번역본이나 한국어 번역본을 첨부해야 합니다. 진단서에 기재된 이름은 여권상의 이름과 일치해야 합니다. 이는 만 5세 이하의 승객에게는 적용되지 않습니다.

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예외 정책

차질이 생긴 여행 날짜: 2021 2월 15일 through 2021 2월 17일
다음 날짜, 혹은 그 이전에 발행된 항공권에 적용 가능: 2021 2월 16일
영향을 받은 출발/도착/경유 지역:
  • Austin, TX (AUS)
  • Dallas/Ft. Worth, TX (DFW)
  • Dallas-Love, TX (DAL)
  • Houston-George Bush Intercontinental, TX (IAH)
  • Houston-Hobby, TX (HOU)
  • San Antonio, TX (SAT)
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예외 정책

차질이 생긴 여행 날짜: 2021 2월 15일 through 2021 2월 16일
다음 날짜, 혹은 그 이전에 발행된 항공권에 적용 가능: 2021 2월 15일
영향을 받은 출발/도착/경유 지역:
  • Austin, TX (AUS)
  • Dallas/Ft. Worth, TX (DFW)
  • Dallas-Love, TX (DAL)
  • Houston-George Bush Intercontinental, TX (IAH)
  • Houston-Hobby, TX (HOU)
  • San Antonio, TX (SAT)
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예외 정책

차질이 생긴 여행 날짜: 2021 2월 13일 through 2021 2월 14일
다음 날짜, 혹은 그 이전에 발행된 항공권에 적용 가능: 2021 2월 13일
영향을 받은 출발/도착/경유 지역:
  • Allentown, PA (ABE)
  • Baltimore, MD (BWI)
  • Harrisburg, PA (MDT)
  • New York – Kennedy, NY (JFK)
  • New York – LaGuardia, NY (LGA)
  • Newark, NJ (EWR)
  • Philadelphia, PA (PHL)
  • Richmond, VA (RIC)
  • Washington – Dulles, DC (IAD)
  • Washington – Reagan, DC (DCA)
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운영 탁월성
일정 완료율 연간 통계1
FlightStats (2020년 1월 – 12월)
95.7%
델타항공
93.8%
유나이티드항공
92.4%
아메리칸항공
정시 도착률1
FlightStats (2020년 1월 – 12월)
79.4%
델타항공
78.7%
유나이티드항공
74.6%
아메리칸항공
수하물 취급 오류
승객 1,000명당2(2020년 1월 – 10월)
3.85
델타항공
4.75
유나이티드항공
6.37
아메리칸항공

1. 예정된 모든 항공편에 대해 FlightStats에서 제공하는 정시 도착 (A0) 및 완료율에 대한 2020 년 12 월의 “연간 누계” 통계와 해양 횡단 노선을 비행하는 다른 미국 글로벌 항공사인 유나이티드 항공과 아메리칸 항공과 비교를 기반으로 함.

2. 국내 주요 성과: 예정된 국내선 항공편에 대한 2020 년 10 월 DOT 항공 여행 소비자 보고서에 제시된 승객 1,000 명당 잘못 취급된 수하물에 대한 2020 년 10 월의 “연간 누계”통계와 해양 횡단 노선을 비행하는 다른 미국 글로벌 항공사인 유나이티드 항공과 아메리칸 항공과의 비교를 기반으로 함.

 
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