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발행됨 지난 24시간 이내
델타항공 코로나19 관련 대응 방안 공지
델타항공은 고객 안전을 최우선가치로 삼아 언제나 투명하고 신속한 정보 공유를 약속드리며, 다음과 같이 최신 정보를 전달 드립니다.
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뉴스 및 업데이트
참고용:

뉴스

인천공항 출국장(3층)에 비대면 발열체크 서비스를 위한 로봇과 키오스크가 설치되었습니다.

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예외 정책

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뉴스

델타항공은COVID-19 대유행에 따른 우리의 여행 예외 정책 중 예외사항에 해당되는 항공권들을 교환해야 하는 여행사들을 위해 우리의 오랜 파트너인 ATPCO 및 GDS사와 자동화된 산업 표준 솔루션을 찾기 위해 긴밀하게 협력해오고 있습니다.

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뉴스

경제 활동이 재개되고 입국 제한 조치가 완화되면서, 델타항공은 7월에 약 1,000 회의 운항을 추가하며 인기 하계 취항지와 주요 노선 운항을 증편할 예정입니다.

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뉴스

델타항공이 미국-아시아 화물 노선 스케줄을 업데이트하였다. 델타항공은 6월부터 인천-디트로이트 노선을 매일 운항하고, 인천-LA 노선을 주 4회, 인천-애틀랜타 노선을 주 3회 운항할 예정이다. 이 화물기들은 주요 의료 장비를 포함한 다른 화물을 아시아에서 미국으로 운송한다.

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뉴스

델타항공은 업계 최고의 여행 예외 정책을 통해 2022년 9월 30일까지 안심하고 여행을 쉽게 재예약할 수 있습니다. 현재 델타항공은 많은 상황이 수시로 변화함에 따라 신속하게 적용할수 있는 새로운 옵션을 통해 유연성을 한 단계 더 끌어올리기 위해 노력하고 있습니다.

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예외 정책

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뉴스

델타항공 자회사 델타 플라이트 프로덕트(Delta Flight Products)는 공항 내 직원과 고객의 안전을 위해 공항 체크인 로비, 탑승구 및 델타 스카이 클럽 카운터를 위한 맞춤형 플렉시글라스 안전 가림막을 설계 제작하였습니다.

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뉴스

미국 질병통제예방센터의 지침, 정부의 여행 규제 및 수요 변화에 따라 델타항공은 지속적으로 하계 운항 일정을 조정하고 있습니다. 6월 운항 일정은 작년 대비 현저히 감소되었으나, 코로나19로 인해 중지되었던 주요 미국 국내선과 국제선은 추후 운항 재개될 예정입니다.

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뉴스

델타항공은 5월 4일부터 비행 중 모든 고객의 마스크 착용 의무화로 한층 안전한 여행 경험을 제공합니다. 고객 및 직원 사이 약 2미터 간격 유지가 어려운 경우 모든 직원이 마스크를 착용하게 하고, 미국 질병통제예방센터의 지침에 따라 비행 중 전 고객의 마스크 착용을 의무화합니다.

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뉴스

지난 주를 시작으로 델타항공(Delta Air Lines)은 취항하고 있는 모든 항공기에 정전기 분사식 방역 절차를 도입하여 청결도의 기준을 높이고자 합니다.

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뉴스

델타항공(Delta Air Lines)은 의약품 등의 아시아발 미국행 화물 수요 증가에 따라 5월 13일부터 지난달 각각 주 4회, 3회 운항하던 인천–애틀랜타, 인천–로스앤젤레스 화물 노선을 매일 운항으로 증편한다.

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뉴스

델타항공은 COVID-19로 인해 많은 중소기업들의 출장 및 사업에 심각한 영향을 미치고 있다는 것을 인식하고 있습니다. 이에 항공편 이용실적에 따른 자격조건을 충족하기 어려운 현실을 감안하여 회원사분들께 보다 유연한 자격조건을 제공해드리고자 합니다.

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뉴스

델타항공은 코로나 19의 모든 국제/미국 국내 여행 예외 정책에 따라 모든 여행사에서 발행된 스카이 보너스 항공권에 대해 무료 이름 변경이 가능합니다. 이는 현재부터 시행되며 , 여행 예외 정책의 다른 모든 조항 및 조건은 이전과 동일하게 적용됩니다.

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뉴스

Delta is building on its efforts to make more space for safer travel by blocking the sale of select aisle and window seats.

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뉴스

미국 질병통제예방센터의 지침, 정부의 여행 규제 및 수요 변화에 따라 델타항공은 지속적으로 운항 일정을 조정하고 있습니다. 2분기 운항 일정은 작년 동기 대비 85% 감소했으나, 전 세계 주요 도시 운항 서비스를 지속해서 제공하고 있습니다.

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뉴스

델타항공(Delta Air Lines)은 의료 및 생필품의 안전한 운송을 위해 아시아 화물 노선 운항을 증편한다. 4월 20일부터 인천–상하이 노선을 일일 2회 운항, 주 4회 인천–애틀랜타 노선 신규 추가, 그리고 인천–디트로이트 화물 노선을 매일 운항으로 증편했다.

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예외 정책

차질이 생긴 여행 날짜: 2020 2월 25일 through 2020 9월 30일
다음 날짜, 혹은 그 이전에 발행된 항공권에 적용 가능: 2020 4월 17일
영향을 받은 출발/도착/경유 지역:
  • 모든 국제선 항공편(미국 50개주 여행 제외)
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예외 정책

차질이 생긴 여행 날짜: 2020 3월 01일 through 2020 9월 30일
다음 날짜, 혹은 그 이전에 발행된 항공권에 적용 가능: 2020 4월 17일
영향을 받은 출발/도착/경유 지역:
  • 모든 미국 국내선(미국 50개주 한정)
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예외 정책

차질이 생긴 여행 날짜: 2020 2월 25일 through 2020 6월 30일
다음 날짜, 혹은 그 이전에 발행된 항공권에 적용 가능: 2020 4월 14일
영향을 받은 출발/도착/경유 지역:
  • All International Flights (not including travel solely within the U.S. 50)
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예외 정책

차질이 생긴 여행 날짜: 2020 3월 01일 through 2020 6월 30일
다음 날짜, 혹은 그 이전에 발행된 항공권에 적용 가능: 2020 4월 14일
영향을 받은 출발/도착/경유 지역:
  • All U.S. Domestic travel (travel solely within the U.S. 50)
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뉴스

델타항공은 고객 및 직원의 안전을 위해 모든 장거리 국제선의 기내식, 음료 서비스 및 기내 서비스 절차를 간소화합니다. 기내식 및 음료 메뉴 옵션은 현행대로 유지됩니다.

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예외 정책

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예외 정책

차질이 생긴 여행 날짜: 2020 2월 25일 through 2020 5월 31일
다음 날짜, 혹은 그 이전에 발행된 항공권에 적용 가능: 2020 4월 03일
영향을 받은 출발/도착/경유 지역:
  • 모든 국제선 항공편(미국 50개주 여행 제외)
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예외 정책

차질이 생긴 여행 날짜: 2020 3월 01일 through 2020 5월 31일
다음 날짜, 혹은 그 이전에 발행된 항공권에 적용 가능: 2020 4월 03일
영향을 받은 출발/도착/경유 지역:
  • 모든 미국 국내선(미국 50개주 한정)
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뉴스

대한민국(ICN) 도착 또는 경유 승객에 관한 요건이 개정되었습니다.

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뉴스

델타항공은 2019년에 발표된 나리타 공항 서비스 이전계획의 일환으로, 3월 29일부터 하네다 공항으로 도쿄행 항공편을 통합합니다. 델타항공의 장기적인 아시아 태평양 네트워크 전략의 일환인 본 노선 통합을 통해 도쿄에서 가장 가깝고 이용이 편리한 하네다 공항에 대한 접근성이 개선됩니다.

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뉴스

As demand for medical supplies continues to grow in the U.S., vital supply lines are getting a boost today as Delta restarts regularly scheduled operations from China with the launch of cargo-only flights between Shanghai and Detroit.

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뉴스

플라이 델타 앱을 다운 받으시면, 항공권 구매처와 상관없이 항공편을 예약, 변경 혹은 취소하는데 이용하실 수 있습니다. 또한 보딩패스를 발급받으시거나 최신 항공편에 대한 안내문을 수신하실 수 있습니다. 플라이 델타 앱은 모든 고객에게 코로나19(코로나바이러스) 관련 상황을 계속 제공하며, 항공편과 노선 상태를 지속적으로 확인하는데 유용합니다.

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예외 정책

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예외 정책

차질이 생긴 여행 날짜: 2020 3월 17일 through 2020 5월 31일
다음 날짜, 혹은 그 이전에 발행된 항공권에 적용 가능: 2020 3월 21일
영향을 받은 출발/도착/경유 지역:
  • All U.S. Domestic travel (travel solely within the U.S. 50)
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뉴스

고객 서비스 제공은 델타항공에서 수행하는 모든 일의 중심입니다. 그래서 델타항공은 코로나19로 인해 영향을 받은 여행을 더욱 쉽게 취소, 변경하거나 재예약하실 수 있도록 하고 있습니다.

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예외 정책

차질이 생긴 여행 날짜: 2020 2월 25일 through 2020 5월 31일
다음 날짜, 혹은 그 이전에 발행된 항공권에 적용 가능: 2020 3월 17일
영향을 받은 출발/도착/경유 지역:
  • All International Flights (not including travel solely within the U.S. 50)
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예외 정책

차질이 생긴 여행 날짜: 2020 3월 17일 through 2020 4월 30일
다음 날짜, 혹은 그 이전에 발행된 항공권에 적용 가능: 2020 3월 17일
영향을 받은 출발/도착/경유 지역:
  • All U.S. Domestic travel (travel solely within the U.S. 50)
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뉴스

한국 정부는 한국 현지 시각 2020년 3월 19일 부터, 모든 한국 입국자들에게 특별입국절차를 실시합니다.

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예외 정책

차질이 생긴 여행 날짜: 2020 3월 12일 through 2020 5월 31일
다음 날짜, 혹은 그 이전에 발행된 항공권에 적용 가능: 2020 3월 15일
영향을 받은 출발/도착/경유 지역:
  • Argentina
  • Colombia
  • Ecuador
  • El Salvador
  • Guatemala
  • St. Maarten
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예외 정책

차질이 생긴 여행 날짜: 2020 3월 15일 through 2020 5월 31일
다음 날짜, 혹은 그 이전에 발행된 항공권에 적용 가능: 2020 3월 15일
영향을 받은 출발/도착/경유 지역:
  • Australia
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예외 정책

차질이 생긴 여행 날짜: 2020 3월 12일 through 2020 5월 31일
다음 날짜, 혹은 그 이전에 발행된 항공권에 적용 가능: 2020 3월 15일
영향을 받은 출발/도착/경유 지역:
  • Argentina
  • Ecuador
  • El Salvador
  • Guatemala
  • St. Maarten
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예외 정책

차질이 생긴 여행 날짜: 2020 3월 14일 through 2020 5월 31일
다음 날짜, 혹은 그 이전에 발행된 항공권에 적용 가능: 2020 3월 14일
영향을 받은 출발/도착/경유 지역:
  • Israel
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예외 정책

차질이 생긴 여행 날짜: 2020 2월 25일 through 2020 5월 31일
다음 날짜, 혹은 그 이전에 발행된 항공권에 적용 가능: 2020 3월 14일
영향을 받은 출발/도착/경유 지역:
  • Belgium
  • Czech Republic
  • Denmark
  • France
  • Germany
  • Greece
  • India
  • Ireland
  • Italy
  • Netherlands
  • Portugal
  • Spain
  • Switzerland
  • United Kingdom
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예외 정책

차질이 생긴 여행 날짜: 2020 3월 12일 through 2020 5월 31일
다음 날짜, 혹은 그 이전에 발행된 항공권에 적용 가능: 2020 3월 13일
영향을 받은 출발/도착/경유 지역:
  • Argentina
  • El Salvador
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뉴스

델타항공은 최근 코로나19 확산으로 인한 항공편 수요 변화에 따라 미국내선 및 국제선 운항 일정을 조정하고 있습니다.

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예외 정책

차질이 생긴 여행 날짜: 2020 3월 12일 through 2020 5월 31일
다음 날짜, 혹은 그 이전에 발행된 항공권에 적용 가능: 2020 3월 12일
영향을 받은 출발/도착/경유 지역:
  • El Salvador
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뉴스

전 세계 10곳의 델타항공 제휴사는 각 정부 기관과 보건당국, 항공 기관과 협력하여 정기적으로 현황 업데이트를 제공합니다.

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예외 정책

차질이 생긴 여행 날짜: 2020 2월 25일 through 2020 5월 31일
다음 날짜, 혹은 그 이전에 발행된 항공권에 적용 가능: 2020 3월 11일
영향을 받은 출발/도착/경유 지역:
  • Belgium
  • Czech Republic
  • Denmark
  • France
  • Germany
  • Greece
  • Ireland
  • Italy
  • Netherlands
  • Portugal
  • Spain
  • Switzerland
  • United Kingdom
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뉴스

COVID-19(코로나바이러스) 보건 상황과 관련하여 서울-인천(ICN) 공항은 3월11일부터 3단계 발열 체크 시스템을 시행하고 있습니다.

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뉴스

델타항공은 고객과 직원의 건강과 안전을 보호하는 데 있어 상당한 노력을 기울일 뿐만 아니라, 코로나19(COVID-19) 발병으로 인한 재정적 영향을 해결하기 위한 추가 조치를 발표하고 있습니다.

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예외 정책

차질이 생긴 여행 날짜: 2020 2월 25일 through 2020 5월 31일
다음 날짜, 혹은 그 이전에 발행된 항공권에 적용 가능: 2020 3월 09일
영향을 받은 출발/도착/경유 지역:
  • All flights to/from Italy
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예외 정책

차질이 생긴 여행 날짜: 2020 1월 24일 through 2020 5월 31일
다음 날짜, 혹은 그 이전에 발행된 항공권에 적용 가능: 2020 3월 09일
영향을 받은 출발/도착/경유 지역:
  • Beijing, China (PEK / PKX)
  • Shanghai, China (PVG)
  • Seoul, South Korea (ICN)
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예외 정책

차질이 생긴 여행 날짜: 2020 3월 01일 through 2020 4월 30일
다음 날짜, 혹은 그 이전에 발행된 항공권에 적용 가능: 2020 3월 09일
영향을 받은 출발/도착/경유 지역:
  • For Travel Systemwide (includes all domestic and international destinations), for tickets issued on/before March 9, 2020
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운영 탁월성
일정 완료율1
FlightStats(2020년 1월)
99.1%
델타항공
97.4%
유나이티드항공
97.6%
아메리칸항공
정시 도착률1
FlightStats(2020년 1월)
77.6%
델타항공
72.1%
유나이티드항공
68.8%
아메리칸항공
수하물 취급 오류
승객 1,000명당2(2019년 11월)
3.80
델타항공
5.13
유나이티드항공
7.20
아메리칸항공

1플라이트스태츠(FlightStats)에서 제공한 모든 확정된 항공편 스케줄에 대한 정시 도착률(A0) 및 일정 완료율에 대한 2020년 1월 통계 기준이며, 대양횡단 노선을 운항하는 다른 미국 글로벌 항공사인 유나이티드 항공 및 아메리칸 항공과 비교한 결과입니다. 2 국내 주요 노선 성과: 2019년 11월 미국 교통부의 ‘항공 여행 소비자 보고서’에 기재된 모든 확정된 국내선 항공편 탑승 승객 1,000명당 수하물 취급 오류 건에 대한 2020년 1월 통계 기준이며, 대양횡단 노선을 운항하는 다른 미국 글로벌 항공사인 유나이티드 항공 및 아메리칸 항공과 비교한 결과입니다. 2020/02

 
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