규정 안내

셀프서비스 예외사항

006 항공권을 발행하는 전 세계 BSP 여행사, 발권 1일 후 환불 허용
Main Cabin Fare to Premium Fare Ticket Exchange Policy
Name Correction Policy
삭제/인상된 요금 관련 규정
중복 항공권 환불

일정 변경 및 비정기적 운항

Delta Messenger
Irregular Operations Policy (IROP)
Schedule Change and Ticket Revalidation Policy
여행 예외 규정 - 여행사 직원용 지침

예약 및 발권

006 항공권에 대한 환불 승인 (R/A) 절차
Cancel Ticket Coupon Check-in Status
EMD-S(독립형 기타 업무용 전자 문서)
Infants & Children
Interline Electronic Ticketing Agreements (IET)
Refund, Exchange and Void Guidelines
Robotic Inventory Recovery (RIR) Guidelines - Flight Firming
Same-Day Travel Changes
Ticket Reissue Procedures – Domestic
Ticket Reissue Procedures – International Travel
국내 노선 및 최대 환승 시간 지침
대량구매 및 여행사 할인 요금 항공권 발행 규정
무료 메달리온 승급 항공권의 재발행 절차
스카이마일스 - 예약 상의 상용고객 번호
신용카드 Unmatch 관련 처리절차 변경 안내
요금 등급 하향 규정
유아 항공권 정보
전자 항공권
취소 및 변경 수수료 정책
항공권 결제
항공권 유효기간
항공권 정보 - 일반

좌석 프로그램

기타 좌석 배정 정보
선호 좌석 배정

여행 서류

Electronic System for Travel Authorization (ESTA) and Visa Waiver Program (VWP)
고객 연락처 데이터 취급 시의 IATA 표준 SSRCTCE/M/R 항목 준수
여행 서류 및 기타 국제 여행 요건
캐나다 입국 요건 안내

특별 요금 프로그램

SkyTeam Travel Passes
유가족 요금 - 국내선 여행
유가족 요금 - 국제선 여행

고유 세금 및 수수료

국제 발권 수수료(ITC)
세금 및 항공사 부과 금액
외부 항공권 재발행 수수료(ERC)
프리미엄 객실 국제 통행세
필리핀 국제 승객 서비스 수수료(LI 세금 코드)

배분 및 수익 회수

Carrier Distribution Policy
Debit Memo Fees
Delta's Debit Memo Policy
Validation to Sell Delta-Plated Tickets
결제 동의 정책과 대체 송금 방식
데빗 메모 정보
델타항공의 006 항공권 제한 사항
델타항공의 GDS 예약 규정
수익 회수
커미션 리콜 정책
커미션 소급 신청

정부 및 교통안전국

교통안전국(TSA) 보안 항공편 프로그램 및 델타항공 정책
발권 - 해당 법률 및 규정의 준수
배터리 (Batteries)
사전 승객 정보 시스템(APIS) 프로그램
수수료 및 세금 공시에 대한 미국 교통부(DOT) 준법 요건
신원이 확인된 여행자 프로그램
제재 대상 국가 및 항공사
카보타지 (Cabotage)
항공편 승객 보안 정보 프로그램(SFPD)
 
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