규정 안내

셀프서비스 예외사항

006 항공권을 발행하는 전 세계 BSP 여행사, 발권 1일 후 환불 허용
메인 캐빈 요금에서 프리미엄 요금으로의 항공권 재발행 규정
삭제/인상된 요금 관련 규정
이름 수정 규정
중복 항공권 환불

일정 변경 및 비정기적 운항

델타 메신저
델타항공에 의한 일정 변경 및 항공권 처리 규정
비정기적 운항 규정(IROP)
여행 예외 규정 - 여행사 직원용 지침

예약 및 발권

006 항공권에 대한 환불 승인 (R/A) 절차
EMD-S(독립형 기타 업무용 전자 문서)
국내 노선 및 최대 환승 시간 지침
당일 여행 변경
대량구매 및 여행사 할인 요금 항공권 발행 규정
무료 메달리온 승급 항공권의 재발행 절차
스카이마일스 - 예약 상의 상용고객 번호
요금 등급 하향 규정
유아 및 어린이
유아 항공권 정보
자동 좌석 상황 회복 지침-예약된 항공편의 정리
전자 항공권
취소 및 변경 수수료 정책
항공권 결제
항공권 유효기간
항공권 재발행 절차 - 국제선 여행
항공권 정보 - 일반
항공권의 체크인 상태 취소
항공권의 환불, 재발행 및 무효 처리 지침
항공사 간 전자 항공권 발행 협약(IET)

좌석 프로그램

기타 좌석 배정 정보
선호 좌석 배정

여행 서류

고객 연락처 데이터 취급 시의 IATA 표준 SSRCTCE/M/R 항목 준수
여행 서류 및 기타 국제 여행 요건
전자여행허가제(ESTA) 및 비자면제프로그램(VWP)
캐나다 입국 요건 안내

특별 요금 프로그램

스카이팀(SkyTeam) 여행 패스
유가족 요금 - 국내선 여행
유가족 요금 - 국제선 여행

고유 세금 및 수수료

국제 발권 수수료(ITC)
세금 및 항공사 부과 금액
외부 항공권 재발행 수수료(ERC)
프리미엄 객실 국제 통행세
필리핀 국제 승객 서비스 수수료(LI 세금 코드)

배분 및 수익 회수

결제 동의 정책과 대체 송금 방식
데빗 메모 수수료
데빗 메모 정보
델타항공의 006 항공권 제한 사항
델타항공의 GDS 예약 규정
델타항공의 데빗 메모 정책
델타항공의 항공권 판매를 위한 인증
수익 회수
커미션 리콜 정책
커미션 소급 신청
항공사 정보 전파 관련 정책

정부 및 교통안전국

교통안전국(TSA) 보안 항공편 프로그램 및 델타항공 정책
발권 - 해당 법률 및 규정의 준수
배터리 (Batteries)
사전 승객 정보 시스템(APIS) 프로그램
수수료 및 세금 공시에 대한 미국 교통부(DOT) 준법 요건
신원이 확인된 여행자 프로그램
제재 대상 국가 및 항공사
카보타지 (Cabotage)
항공편 승객 보안 정보 프로그램(SFPD)
 
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