델타항공이 여행 일정 변경을 간편하게 만드는 방법   

고객 서비스 제공은 델타항공에서 수행하는 모든 일의 중심입니다. 그래서 델타항공은 코로나19로 인해 영향을 받은 여행을 더욱 쉽게 취소, 변경하거나 재예약하실 수 있도록 하고 있습니다.

우선, 예약을 변경하더라도 항공권의 가치는 소멸하지 않으니 안심하셔도 됩니다. 3월에 티켓을 구매한 경우, 구매한 날짜로부터 1년간 변경 수수료 없이 원하는 만큼 여러 번 여행 일정을 조정하실 수 있습니다.

델타항공은 또한 2020년 3월이나 4월에 출발하는 모든 미국 국내선 및 국제선 여행, 2020년 5월에 출발하는 모든 국제선, 3월에 구매한 모든 항공권에 대한 변경 수수료를 전부 면제합니다. 다음과 같은 정보를 알아두셔야 합니다.

미국 국내여행(4월 30일까지)

  • 미국 국내여행 일정 변경을 원하는 고객에게는 모든 변경 수수료가 면제됩니다.
  • 동일한 목적지로 여행하는 경우, 4월 30일까지 출발하는 여행은 요금 차액 없이 변경할 수 있습니다. 5월 1일~12월 31일에 출발하는 여행인 경우, 요금 차액이 부과됩니다.
  • 여행 날짜나 목적지가 불확실한 경우, 항공권을 취소하고 항공권 금액과 동일한 금액으로 향후 일자에 사용할 크레딧을 수령하실 것을 권장합니다.

미국 국외 지역 여행(5월 31일까지)

  • 해외여행 일정을 변경하려는 고객에게는 모든 변경 수수료가 면제됩니다.
  • 동일한 목적지로 여행하는 경우, 5월 31일까지 출발하는 여행 일정을 요금 차액 없이 변경할 수 있습니다. 6월 1일~12월 31일에 출발하는 여행인 경우, 요금 차액이 부과됩니다.
  • 여행 날짜나 목적지가 불확실한 경우, 항공권을 취소하고 항공권 금액과 동일한 금액으로 향후 일자에 사용할 크레딧을 수령하실 것을 권장합니다.

상세한 약관 정보는 이 페이지를 참조하세요.

 기타 중요 업데이트

  • 3월이나 4월 일정이며, 2020년 6월 30일 이전에 만료되는 델타 항공권을 연장하여 2020년 12월 31일까지 여행하실 수 있도록 하고 있습니다. 올해 말까지 해당 항공권을 재예약하여 항공편을 이용하실 수 있습니다. 
  • 3월 31일까지 미국 및 캐나다 전역의 델타항공 운항지에서 모든 객실 요금 한도를 제한합니다.
  • 출발 예정일 전에 델타항공에 연락하지 못하고 항공편에 탑승하지 않은 경우에도, 모든 변경 신청이 처리되며 항공권 번호는 24시간 이내에 자동으로 미사용 전자 크레딧으로 전환됩니다.

72시간 이내에 여행을 하시나요?

현재 델타항공은 향후 72시간 이내에 예정된 여행이 있는 고객을 돕는 데 집중하고 있습니다. 72시간 이후에 예정된 여행이 있는 경우, 여행 날짜 전에 언제든지 delta.com, 나의 여행에서 항공편을 취소하거나 변경하실 수 있습니다. 

 
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