• 1월 11일부터 모든 델타 항공편에서 정서적 보조 동물에게는 더 이상 발권되지 않습니다. 

• 훈련된 안내견과 함께 여행하는 고객은 안내견이 훈련 및 건강 자격에 부합함을 확인하는 교통부 서류를 작성해야 합니다. 

• 델타는 훈련된 안내견에 대한 서류 요건을 충족하는 경우 핏불 반려견에 대한 금지를 해제할 것입니다. 

1월 11일부터 델타는 모든 델타 항공편에서 정서적 보조 동물 예약을 더 이상 받지 않습니다. 델타의 업데이트된 관련 규정은 지난달 미국 교통부가 발행한 최종 규정 을 따릅니다. 이 규정에 의하면 이제 항공사는 정서적 보조 동물을 장애인 보조 동물로 인정할 필요가 없습니다.  

기내 서비스 부서의 Allison Ausband – S.V.P.는 “이러한 변화를 만들어내고, 델타와 다른 많은 이해 관계자들이 지난 수년간 제기한 우려 사항을 반영해준 교통부에 박수를 보냅니다.”라고 말했습니다. “교통부의 최종 규정은 항공사가 모든 직원과 고객의 안전을 최우선으로 여기는 한편, 훈련된 안내견과 함께 여행해야 하는 고객의 권리를 보호할 수 있게 해줍니다.”  

델타의 업데이트된 관련 규정에는 일선 팀의 의견과 안내, 델타 장애인 관련 자문 위원회의 권고 사항이 포함되어 있습니다.  

기업 안전 및 보안 부서의 David Garrison – S.V.P. 는 “델타의 업데이트된 관련 규정은 배뇨, 배변, 무는 행동 등 동물 사고가 2016년 이후 약 85% 증가한 데 따른 것입니다."라고 말했습니다. “우리의 최우선 순위는 델타 고객과 직원의 건강, 안전 및 편안함입니다. 이러한 규정 변경이 모든 사람의 전반적인 여행 경험을 향상시킬 것이라고 확신합니다.” 

 2021년 1월 11일부터 적용되는 장애인 보조 동물 규정 변경 사항: 

• 델타는 정서적 보조 동물에 대한 새로운 예약을 더 이상 받지 않습니다. 

• 1월 11일 이전에 여행이 확정되었으며 정서적 보조 동물을 동반하고 항공권을 소지한 고객은 델타를 통해 예정대로 여행하실 수 있습니다. 

• 훈련된 안내견은 품종에 관계없이 장애인 보조를 위해 특별히 훈련된 개로 정의됩니다. 

• 델타는 훈련된 안내견에 대한 서류 요건을 충족하는 핏불 반려견의 금지를 해제할 것입니다. 그러나 델타의 현행 규정에 따라, 핏불 반려견은 1월 11일 이전에 발권 및 확정된 승객의 정서적 보조 동물로 여행할 수 없습니다. 

• 훈련된 안내견과 함께 여행하는 고객은 출발 48시간 전까지 Delta.com을 통해 안내견의 건강, 훈련 및 행동에 대한 교통부 서류를 제출해야 합니다. 출발 전 48시간 이내에 여행을 예약한 경우, 고객은 발권 카운터 또는 출발 게이트에 서류를 제시할 수 있습니다.  

• 또한 8시간 이상 운항이 예정된 항공편으로 훈련된 안내견과 함께 여행하는 고객은 Delta.com에서 제공하는 교통부 안심 증명 양식을 제출하여 반려동물이 기내에서 혼자 돌아다니지 않을 것이라는 점 또는 건강 문제나 위생 문제를 일으키지 않고 돌아다닐 수 있다는 점을 증명해야 합니다. 

델타는 공공장소에서 위협이 되거나 공격적이거나 부적절한 행동을 보이는 훈련된 안내견의 탑승을 계속 거부할 것입니다.

고객은 반려동물이 델타의 여행 관련 규정 요건을 충족하는 경우 앞으로도 기내에서 반려동물과 함께 여행하는 것을 선택할 수 있습니다. 

1월 11일부터 시행되는 델타의 업데이트된 보조 동물 규정에 대한 자세한 내용은 Delta.com에서 확인하실 수 있습니다.