델타항공의 항공권 판매를 위한 인증   

여행사가 델타항공의 항공권과 서비스를 판매하는 권한을 획득하기 위해서는 우선 ARC(Airline Reporting Corporation)의 인증을 받아야 하며 전 세계 여행사는 국제항공운송협회(IATA)의 인증을 받아야 합니다.  ARC 또는 IATA에 직접 연락하여 국가별 인증 정보를 얻을 수 있습니다.

ARC 및 IATA는 해당 여행사를 신뢰할 수 있는지, 공인 여행사 자격을 얻기 위한 지침에 부합하는지 결정하기 위하여 해당 여행사의 자료를 검토합니다. 인증 절차가 성공적으로 완료되면 GDS를 통해 예약 및 발권을 이용할 수 있는 권한이 여행사에 부여됩니다.

델타항공은 ARC 사용 항공사 목록에 포함되어 있으며, 일반 협약(General Concurrence) 방식을 이용하여 여행사를 지정하고 있습니다. 단, 델타항공은 신규 여행사 지원업체나 Type II, 또는 Type V 소유권 이전이 진행 중인 지원업체 대상으로는 세부 협약(Specific Appointment) 방식을 채택하고 있습니다. 델타항공은 ARC와는 별도의 지정된 기준을 유지하고 있으며, 델타항공은 여행사에 항공권 발행 권한을 델타항공으로 신청하도록 지시할 수 있습니다. 이러한 절차와 관련된 궁금한 점이 있으시면 CorpCredit.Delta@delta.com으로 문의하시기 바랍니다.

2015년 12월 1일부터, 델타항공은 그리스, 영국, 우크라이나의 신규 지정 IATA 여행사들에 대한 델타항공(006) 항공권 발행 권한 부여에 대한 협약을 종료했습니다. 이러한 BSP 국가에서 델타항공(006) 항공권에 대한 발권 권한을 취득하고자 하는 신규 여행사는 지역 델타항공 영업 사무실 또는 델타항공 영업 담당자에게 연락하시어 지원을 받으시기 바랍니다.

델타항공의 항공권과 서비스를 판매할 수 있는 여행사 권한은 예약, 좌석 현황, 발권, 환불, 교환, 관세, 커미션 정책에 대한 델타항공의 정책 및 지침 준수 여부에 따라 달라집니다. 델타항공의 지침을 충족하지 못하거나 위반하는 경우 델타 항공권의 판매 및 발권 권한을 상실할 수 있습니다. 델타항공은 여행사 측에서 단독으로 이용 가능한 창구 또는 ARC/IATA 절차와 관련하여 이용 가능한 여러 가지 창구를 통한 여행사 행위와 관련해 발생한 손실을 회수할 권한이 있습니다.

자주 묻는 질문

 
ARC 및 IATA 인증 외에 델타항공에서 추가 인증을 요구하는 이유는 무엇입니까?

델타항공은 ARC 또는 IATA의 기준과는 별도로 적용되는 보다 엄격한 지정 기준을 유지하고 있습니다.

ARC가 이미 보증서와 신용장을 보유하고 있음에도 델타항공에서 추가적인 담보를 요구하는 이유는 무엇입니까?

ARC의 필요 요건이 모든 항공사의 위험 노출을 방지하고 있으나, 이는 델타항공의 잠재적인 노출 방지에는 충분하지 않을 수 있습니다.

델타항공은 추가 담보가 필요한지 와 해당 금액을 어떻게 결정하고 있습니까?

델타항공은 작성된 신청서 패키지를 수령한 후에 독자적으로 신용 평가를 수행합니다. 담보 요건과 관련된 델타항공의 결정 통지는 평가 후 가능한 한 빨리 제공됩니다.

델타항공의 검증을 받으려면 어떻게 해야 합니까?

ARC 인증을 받은 미국 기반 여행사는 델타항공의 항공권과 서비스를 판매할 권한을 자동으로 부여받게 되며, 델타항공에 항공권과 서비스를 판매하기 위한 추가 권한 요청을 할 필요가 없습니다.

BSP를 통해 보고하는 여행사는 델타항공의 항공권과 서비스가 BSPLink에 설정되는 경우 이 항공권과 서비스를 판매할 권한을 자동으로 부여 받게 되며, 델타항공에서 항공권과 서비스를 판매하기 위한 추가 권한 요청을 할 필요가 없습니다.

델타항공의 항공권 및 서비스 판매 권한과 관련하여 문의사항이 있는 여행사는 해당 여행사의 델타항공 영업부 직원 또는 델타항공 예약 센터로 문의하여 도움을 받으시기 바랍니다.

예외 사항:

ARC에서 새롭게 인증받은 여행사는 델타항공에서 신용 신청 양식을 제출을 하도록 연락할 수도 있습니다.  제출해야 하는 여행사의 경우, 해당 신청서가 승인되면 델타항공의 인가 취득을 위한 담보 조건이 적용될 수 있습니다.  

델타항공이 여행사 인가를 취소하는 경우에도 여전히 항공권을 예약/발행할 수 있습니까?

여행사 인가가 취소되면 모든 컴퓨터 예약 시스템에서 델타항공 구간의 모든 예약 관련 업무를 포함한 델타항공의 운송 및 서비스 판매에 참여하지 못하게 됩니다.

 
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