자동 좌석 상황 회복 지침-예약된 항공편의 정리   

자동 좌석 상황 회복(Robotic Inventory Recovery-RIR)은 예약된 항공편을 정리하는 도구이며, 승객의 예약에 적용되는 항공권 발행 시한을 준수하기 위해 승객의 예약 기록(PNR)을 모니터링하고 검사하여 완료된 예약들의 항공권 상태를 확인합니다. 항공권 발행 시한이 설정된 PNR은 아래와 유사한 내용이 자동적으로 기재됩니다 (날짜와 시간은 달라집니다):

SPCL-1. RIR AUTO-PROCESS 0655/08AUG - SET 2008 AUG 5
2. PLS ISSUE TKT BY 0655/08AUG OR PNR WILL AUTO XXL
3. PLS NOTE FARE RULES MAY REQUIRE AN EARLIER TKT DTE
4. FAILURE TO TKT BY EARLIER DTE MAY RESULT IN DEBITMEMO

PNR에 명시된 항공권 발행 시한(TTL) 내에 항공권이 발행되지 않을 경우 예약은 취소되며, 항공편 구간은 HX 상태 코드로 표시됩니다. 항공권 발행 시한 내용에 덧붙여, 아래의 내용이 여행사 PNR에 추가 기재됩니다:

5. RIR CANCEL - 08/08/08 0506
6. DL SEGMENTS XLD PER TTL

항공편의 정리는 모든 요금 클래스에 예외 없이 적용됩니다. 예약된 항공편의 정리 지침이 항공권의 발행 규정을 대체할 수 있으며, 특정 경우에 있어서는 더 제한적일 수 있습니다. 정리 지침은 전 세계 다양한 지역의 여행 특성에 맞추어 조정됩니다.

혜택: 

  • 잔여 좌석이 늘어나게 되어 출발일과 가까운 일자에도 항공편 예약이 가능

  • 예약 부도(No-Show) 승객 수가 줄어들어 탑승 게이트에서의 운영 성과가 향상

  • 각 항공편의 수익이 향상되어 항공편 운항 횟수와 고객 선택의 폭 유지 가능

  • 델타항공이 운항하는 다양한 지역에 공정하고 일관적인 접근 방식 적용 가능 

여행 지역에 따른 예약된 항공편 정리 지침은 아래를 확인하십시오:


미국 지역 여행

여행 지역

예약 클래스

규정

미국 50개 주 내 및 캐나다와 미국 간 여행의 경우

A,G,D,I,Z,B,M,S,H,Q,K,L,U,T,X,V,E 

예약 후 1일 이내의 항공권 발행 시한 부여

미국 50개 주 내 및 캐나다와 미국 간 여행의 경우

F,J,Y,P,C

여행일로부터 33일 전 또는 그 이전에 예약한 경우, 출발하기 최소 30일 전에 항공권을 발행해야 합니다.

여행일로부터 32일~4일 전에 예약한 경우, 예약 후 최소 3일 이내에 항공권을 발행해야 합니다.

여행일로부터 3일 전 또는 그 이내에 예약한 경우, 예약 후 최소 24시간 이내에 항공권을 발행해야 합니다.

위로

미국 지역의 여행
 

여행 지역

예약 클래스

규정

 

미국 50개 주 내 및 캐나다와 미국 간 여행의 경우

A,G,D,I,Z,B,M,S,H,Q,K,L,U,T,X,V,E 

예약 후 1일 이내의 항공권 발행 시한 부여

미국 50개 주 내 및 캐나다와 미국 간 여행의 경우

F,J,Y,P,C

여행일로부터 33일 전, 또는 그 이전에 예약한 경우에는 출발하기 최소 30일 전까지 항공권을 발행해야 합니다.

여행일로부터 32일~4일 전에 예약한 경우에는 예약 후 최소 3일 이내에 항공권을 발행해야 합니다.

여행일로부터 3일 전, 또는 그 이내에 예약한 경우에는 예약 후 최소 24시간 이내에 항공권을 발행해야 합니다.

위로


군인 및 공무원

여행 지역

예약 클래스

규정

미국 50개 주 내 및 캐나다와 미국 간 여행의 경우

전체

여행일로부터 72시간 전 또는 그 이전에 예약한 경우, 출발하기 최소 2일 전까지 항공권을 발행해야 합니다.

여행일로부터 72시간 이내에 예약한 경우, 출발하기 최소 6시간 전에 항공권을 발행해야 합니다.

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카리브해

신청 지역
(목적지/출발지)

예약 클래스

규정

카리브해(SJU, STX, STT 출발/도착에 예외사항이 적용)

앵귈라, 앤티가 바부다, 아루바, 바하마, 바베이도스, 바부다, 버뮤다, 보네르, 영국령 버진 군도, 케이맨 제도, 큐라소, 도미니카, 도미니카 공화국, 그레나다, 과들루프, 아이티, 자메이카, 마르티니크, 미클롱, 몬트세라트, 세인트 바츠, 세인트 키츠, 세인트키츠네비스, 세인트루시아, 생마르탱, 생피에르, 세인트빈센트그레나딘, 트리니다드토바고, 터크스 케이커스 제도

M,S,H,Q,K,L,U,T,X,V,E

여행일로부터 201일 전 또는 그 이전에 예약한 경우, 출발하기 최소 170일 전에 항공권을 발행해야 합니다.

여행일로부터 200일~131일 전에 예약한 경우, 예약 후 최소 30일 이내에 항공권을 발행해야 합니다.

여행일로부터 130일~101일 전에 예약한 경우, 예약 후 최소 14일 이내에 항공권을 발행해야 합니다.

여행일로부터 100일~31일 전에 예약한 경우, 예약 후 최소 7일 이내에 항공권을 발행해야 합니다.

여행일로부터 30일~5일 전에 예약한 경우, 예약 후 최소 3일 이내에 항공권을 발행해야 합니다.

여행일로부터 4일 전 또는 그 이내에 예약한 경우, 예약 후 최소 24시간 이내에 항공권을 발행해야 합니다.

D,I,Z

여행일로부터 11일 전 또는 그 이전에 예약한 경우, 출발하기 최소 7일 전에 항공권을 발행해야 합니다.

여행일로부터 10일~5일 전에 예약한 경우, 예약 후 최소 3일 이내에 항공권을 발행해야 합니다.

여행일로부터 4일 전 또는 그 이내에 예약한 경우, 예약 후 최소 24시간 이내에 항공권을 발행해야 합니다.

J,C,Y,B

여행일로부터 8일 전 또는 그 이전에 예약한 경우, 출발하기 최소 4일 전에 항공권을 발행해야 합니다.

여행일로부터 7일~5일 전에 예약한 경우, 예약 후 최소 3일 이내에 항공권을 발행해야 합니다.

여행일로부터 4일 전 또는 그 이내에 예약한 경우, 예약 후 최소 24시간 이내에 항공권을 발행해야 합니다.


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라틴

신청 지역
(목적지/출발지)

예약 클래스

규정

중미, 남미, 멕시코(조지타운에 예외사항 적용)

M,S,H,Q,K,L,U,T,X,V,E

여행일로부터 201일 전 또는 그 이전에 예약한 경우, 출발하기 최소 170일 전에 항공권을 발행해야 합니다.

여행일로부터 200일~131일 전에 예약한 경우, 예약 후 최소 30일 이내에 항공권을 발행해야 합니다.

여행일로부터 130일~61일 전에 예약한 경우, 예약 후 최소 14일 이내에 항공권을 발행해야 합니다.

 여행일로부터 60일~31일 전에 예약한 경우, 예약 후 최소 7일 이내에 항공권을 발행해야 합니다.

 여행일로부터 30일~14일 전에 예약한 경우, 예약 후 7일 이내 또는 출발 10일 전 중 빠른 시간을 기준으로 항공권을 발행해야 합니다.

 

D,I,Z

여행일로부터 11일 전 또는 그 이전에 예약한 경우, 출발하기 최소 7일 전에 항공권을 발행해야 합니다.

 여행일로부터 10일~5일 전에 예약한 경우, 예약 후 최소 3일 이내에 항공권을 발행해야 합니다.

여행일로부터 4일 전 또는 그 이내에 예약한 경우, 예약 후 최소 24시간 이내에 항공권을 발행해야 합니다.

J,C,Y,B

여행일로부터 8일 전 또는 그 이전에 예약한 경우, 출발하기 최소 4일 전에 항공권을 발행해야 합니다.

여행일로부터 7일~4일 전에 예약한 경우, 예약 후 최소 3일 이내에 항공권을 발행해야 합니다.

 여행일로부터 3일 전 또는 그 이내에 예약한 경우, 예약 후 최소 24시간 이내에 항공권을 발행해야 합니다.

위로


대서양 횡단

신청 지역
(목적지/출발지)

예약 클래스

규정

아프리카, 유럽, 인도, 파키스탄, 방글라데시, 스리랑카, 중동(US/CA/MX와 말리/세네갈/가나/나이지리아/두바이/쿠웨이트 간 구간에 예외사항 적용)

M,S,H,Q,K,L,U,T,X,V,E 

여행일로부터 101일 전 또는 그 이전에 예약한 경우, 예약을 완료한 후 최소 7일 이내에 항공권을 발행해야 합니다. 

여행일로부터 100일~11일 전에 예약한 경우, 예약을 완료한 후 최소 3일 이내에 항공권을 발행해야 합니다.

여행일로부터 10일 전 또는 그 이내에 예약한 경우, 예약 후 최소 24시간 이내에 항공권을 발행해야 합니다.

Y.B

여행일로부터 10일 전 또는 그 이전에 예약한 경우, 출발하기 최소 9일 이전에 항공권을 발행해야 합니다.

여행일로부터 10일 전 또는 그 이내에 예약한 경우, 예약 후 최소 24시간 이내에 항공권을 발행해야 합니다.

Z

여행일로부터 101일 전 또는 그 이전에 예약한 경우, 출발하기 최소 93일 전에 항공권을 발행해야 합니다.

여행일로부터 100일~11일 전에 예약한 경우, 예약 후 7일 이내 또는 출발 10일 전 중 빠른 시간을 기준으로 항공권을 발행해야 합니다.

여행일로부터 10일 전 또는 그 이내에 예약한 경우, 예약 후 3일 이내 또는 출발 1일 전 중 빠른 시간을 기준으로 항공권을 발행해야 합니다.

W

여행일로부터 101일 전 또는 그 이전에 예약한 경우, 출발하기 최소 93일 전에 항공권을 발행해야 합니다.

여행일로부터 100일~11일 전에 예약한 경우, 예약 후 7일 이내 또는 출발 10일 전 중 빠른 시간을 기준으로 항공권을 발행해야 합니다.

여행일로부터 10일 전 또는 그 이내에 예약한 경우, 예약 후 최소 1일 이내에 항공권을 발행해야 합니다.

J,C,D,I

여행일로부터 11일 전 또는 그 이전에 예약한 경우, 출발하기 최소 7일 전에 항공권을 발행해야 합니다.

여행일로부터 10일 전 또는 그 이전에 예약한 경우, 예약 후 3일 이내 또는 출발 1일 전 중 빠른 시간을 기준으로 항공권을 발행해야 합니다.

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태평양횡단

신청 지역
(목적지/출발지)

예약 클래스

규정

아시아(오스트레일리아 및 일본 출발/도착에 예외사항이 적용)

M,S,,H,Q,K,L,U,T,X,V,E 

여행일로부터 201일 전, 또는 그 이전에 예약한 경우, 출발하기 최소 170일 이전에 항공권을 발행해야 합니다.

여행일로부터 200일~131일 전에 예약한 경우, 예약 후 최소 30일 이내에 항공권을 발행해야 합니다.

여행일로부터 130일~61일 전에 예약한 경우, 예약 후 최소 14일 이내에 항공권을 발행해야 합니다.

여행일로부터 60일~31일 전에 예약한 경우, 예약 후 최소 7일 이내에 항공권을 발행해야 합니다.

여행일로부터 30일~14일 전에 예약한 경우, 예약 후 7일 이내 또는 출발 10일 전 중 빠른 시간을 기준으로 항공권을 발행해야 합니다.

여행일로부터 13일~5일 전에 예약한 경우, 예약 후 최소 3일 이내에 항공권을 발행해야 합니다.

여행일로부터 4일 전 또는 그 이내에 예약한 경우, 예약 후 최소 24시간 이내에 항공권을 발행해야 합니다.

 

D,I,Z

여행일로부터 11일 전 또는 그 이전에 예약한 경우, 출발하기 최소 7일 전에 항공권을 발행해야 합니다.

여행일로부터 10일~5일 전에 예약한 경우, 예약 후 최소 3일 이내에 항공권을 발행해야 합니다.

여행일로부터 4일 전 또는 그 이내에 예약한 경우, 예약 후 최소 24시간 이내에 항공권을 발행해야 합니다.

 

J,C,Y,B

여행일로부터 8일 전 또는 그 이전에 예약한 경우, 출발하기 최소 4일 전에 항공권을 발행해야 합니다.

여행일로부터 7일~4일 전에 예약한 경우, 예약 후 최소 3일 이내에 항공권을 발행해야 합니다.

여행일로부터 3일 전 또는 그 이내에 예약한 경우, 예약 후 최소 24시간 이내에 항공권을 발행해야 합니다.

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