애완동물 정책   

해변에서 개와 놀고 있는 사람

일반 정보

델타항공은 모든 애완동물이 안전하고 편안하게 여행할 수 있도록 시간을 들여 정성을 다하고 있습니다. 애완동물이 최종 목적지까지 여행하는 데는 객실 동반 탑승 , 위탁 수하물로 운송 또는 주인 동반 없이 화물로 운송 등 여러 가지 옵션이 있습니다. 여행 방법과 상관없이 애완동물이 안전하고 편안하게 여행할 수 있도록 만전을 기하고 있습니다. 

참고:
 일부 주(State)에서는 애완동물의 건강 증명서를 요구할 수 있습니다. 자세한 정보를 알아보려면 수의사, 미국농무부 또는 고객 목적지의 주(state)의 농림부에 문의하시기 바랍니다.

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기내 반입 애완동물 (PETC)

델타항공은 특정 목적지에서 출발/도착하는 항공편에 편도 요금을 부과하여 개, 고양이 및 애완용 새*를 기내에 동승하여 여행하도록 허용하며, 이는 체크인시 지불하게 됩니다.

*애완용 새는 미 국내선 항공편 여행에서만 허가됩니다.

애완동물을 휴대 수하물로 반입하는 경우 다음과 같은 제한 사항이 적용됩니다:

  • 항공기에 고객 일인당 애완동물 이동장을 한(1) 개씩만 운송할 수 있습니다.

  • 기내 애완동물 반입에는 군인 예외 사항이 적용되지 않습니다.

  • 일부 항공기는 기내 애완동물 반입을 수용할 수 없습니다.

  • 애완동물은 이동장 내부에 닿거나 측면으로 몸이 삐져나오지 않고 편안하게 들어가며 이동장 안에서 자유롭게 움직일 수 있을 만큼 작아야 합니다.

  • 애완동물 이동장은 고객의 바로 앞자리 좌석 밑에 들어갈 수 있어야 합니다.

  • 수하물로 반입 가능한 애완동물 이동장의 최대 치수는 항공기 유형에 따라 다릅니다. 적절한 애완동물 이동장 크기를 알아보려면 글로벌 영업지원팀 또는 델타항공 예약센터로 문의하시기 바랍니다.

  • 애완동물은 델타항공 탑승 구역에서(탑승 및 하기 과정 중), 델타항공 공항 라운지에서 및 항공기에 탑승한 동안 애완동물 이동장 안에 문을 잠근 상태로 두어야 합니다.

  • 국내선 여행의 경우 애완동물은 최소 생후 10주 이상이어야 합니다.

  • 다른 국가에서 미국으로 여행하는 경우 애완동물은 최소 생후 16주 이상, 유럽 연합 내 여행의 경우 생후 15주 이상이어야 합니다.

  • 애완동물 한 마리를 휴대 수하물 하나로 간주합니다. 애완동물 기내 반입 수수료가 추가적으로 부과됩니다.

  • 애완동물 이동장 당 한 마리의 애완동물이 허용되나 다음과 같은 예외 조건이 있습니다.
    • 암컷 고양이/개 한 마리에 한해 젖을 떼지 않은 새끼를 동반할 수 있으며, 이 경우 새끼가 최소 생후 10주에서 6개월이어야 합니다.
    • 새끼의 수에는 제한이 없습니다.
    • 같은 종과 크기인 생후 10주~6개월의 애완동물 두(2) 마리를 하나의(1) 애완동물 이동장에 넣을 수 있습니다. 다만 두 마리가 모두 한 운송 용기 내에서 편안하게 운반될 수 있을 만큼 작아야 합니다. 이 경우 이들을 애완동물 한(1) 마리로 간주하여 요금을 부과합니다.

참고: 델타항공은 다음의 출발/도착지 에는 애완동물 반입을 허용하지 않습니다.

  • 호주
  • 바베이도스
  • 다카르
  • 두바이
  • 하와이(자세한 내용은 애완동물의 하와이 여행  참조)
  • 홍콩(홍콩 도착 전에 모든 동물 및 조류(개, 고양이 포함)에 대하여 특수 허가/수입 허가 또는 검역 허가증을 신청해야 하며 동물은 항공 화물 운송장이 적용되는 화물 형태로 운송해야 함)
  • 아이슬란드
  • 자메이카  
  • 뉴질랜드
  • 아일랜드
  • 남아프리카 공화국
  • 영국
  • 아랍에미리트

애완동물은 선착순으로 허용됩니다. 델타항공과 제휴사는 항공편당 기내 반입 애완동물의 총 개체 수를 제한하고 있습니다. 고객의 애완동물을 기내로 반입하려면 글로벌 영업지원팀 또는 델타항공 예약 센터 에 미리 문의하시기 바랍니다. 

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위탁수하물로서의 애완동물(AVIH)   

위탁수하물로서의 애완동물(AVIH)이란 델타항공이 현역 미군 소속 또는 미국 외무부 직원(FSO)과 그 배우자(아래 요건 참조)를 대상으로 제공하는 서비스입니다. 이외에도 기내에 동반하여 여행할 수 없는 훈련된 보조 / 지원 동물을 대상으로도 이와 같은 서비스를 제공합니다.  이러한 예외 사항에 부합하지 않는 모든 동물은 위탁 수하물 형태로 여행할 수 없으며 반드시 델타 화물을 통해 화물 형태로 이동해야 합니다.

미국 군인 / 외무부 직원

델타항공은 현역 미군 또는 현역 미국 외무부 직원(FSO) 및 그 배우자 중 유효한 이동 명령서를 소지한 이에 한하여 애완동물의 위탁 수하물 형태의 운송을 허용합니다(유료). 애완동물 운송은 연방 규정을 준수해야 하며, 최근 정책 및 절차에 기초한 적절한 서류를 준비해야 합니다.

상기 예외 사항에 부합하는 군인 및 외무부 직원은 출발 최소 48시간 전에 애완동물을 위탁 수하물로 예약해야 합니다.

다음은 위탁 수하물로 허용되는 동물의 목록이며 고객은 항공편 한 편당 두 개의 애완동물 이동장을 운송할 수 있습니다. (대형 애완동물 이동장은 화물로만 선적이 가능합니다. 항공기 및 객실 등급에 따라 추가 규제 사항이 적용됩니다).

  • 고양이 (들창코 고양이 제외. 해당 품종 목록)

  • 개 (퍼그 또는 들창코 개 제외. 해당 품종 목록)

  • 애완용 새 (미국 내에서만 가능)

  • 기니피그 (미국 내에서만 가능)

  • 토끼 (미국 내에서만 가능)

  • 햄스터 (미국 내에서만 가능)

  • 마모트 (미국 내에서만 가능)

파충류 및 영장류를 비롯한 기타 동물들(여우원숭이, 원숭이, 오랑우탄, 고릴라, 침팬지 포함)은 화물로 선적해야 합니다.

  • 애완동물 수수료는 애완동물의 공항 체크인 시 부과됩니다. 수수료는 각 경유지 체류 지점에서 산정됩니다.

  • 환승 시간이 6시간 이상 초과되는 노선의 경우 예외 사항이 적용될 수 있습니다.

  • 애완동물은 무료 수하물 허용 한도 또는 델타항공 아메리칸 익스프레스 카드(AMEX) 무료 수하물 허용 한도에 포함되지 않습니다.

  • 크기 또는 중량 초과 수수료는 부과되지 않습니다.

참고: 델타항공 및 델타 화물은 평균 비행 시간이 12시간 이상인 항공편에서 온혈 동물 탑승을 허용하지 않습니다.

수수료

미국 내 또는 미국/버진 아일랜드 또는 푸에르토리코 구간 내: 200달러(USD)

미국과 캐나다/카리브해/기타 해외 도착지 간: 200달러(USD/CAD/EUR*)

미국과 브라질 간: 150달러(USD)

*캐나다화(CAD) 금액은 캐나다발 항공편에, 유로화(EUR) 금액은 유럽발 항공편에 부과됩니다. 항공권 발행 당시 유효한 운송 계약에 따라 정해진 요금이 부과됩니다.

참고: 수수료는 변동될 수 있습니다.

위탁수하물로서의 애완동물 및 환승편
  • 델타항공은 환승편이 하나보다 많은 여정에서 동물 탑승을 허용하지 않습니다.

  • 델타항공은 동물을 별도의 항공권으로 체크인하지 않습니다. 별도의 수수료가 부과될 수 있기 때문입니다.

  • 승객은 직접 동물을 수령하고 추가 항공권의 첫 운항 항공사를 통해 다시 체크인해야 합니다.

  • DL006 항공권으로 발권되었으며 일정의 모든 항공편을 델타항공에서 운항하는 경우, 별도 항공권에 대한 예외 사항이 적용될 수 있습니다.
  • 델타항공은 다른 항공사(OAL)로 동물을 환승시킬 수 없으나, 스카이팀 제휴 항공사는 예외로 적용됩니다. 다른 스카이팀 제휴 항공사로 환승 시 위탁수하물로서의 애완동물(AVIH) 요구사항에 관한 자세한 정보는 글로벌 영업지원팀 또는 델타항공 예약 센터에 문의하시기 바랍니다.

  • 고객은 동물이 위탁수하물로 허용되는지 여부 및 항공사 수수료 확인을 위해 다른 항공사에 직접 문의해야 합니다.

  • 환승 지점에서 델타항공에서 위탁한 동물을 찾아 다른 항공사에 애완동물을 다시 체크인해야 합니다. 일반적인 환승 소요 시간에 45분을 추가해야 무사히 환승이 가능합니다.

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필수 기재 사항

고객에게 필요한 서비스를 제공하기 위하여 애완동물에 관한 간단 명료한 기재 사항이 필요합니다. 기내 반입 애완동물(PETC)과 위탁수하물로서의 애완동물(AVIH) 이용 시 다음의 기재 사항이 필요합니다.

  • 해당되는 SSR(PETC 또는 AVIH)
  • 동물의 품종
  • 동물의 무게
  • 애완동물 이동장의 규격

현지 델타항공 예약 센터 또는 델타항공 영업지원팀에 연락하여 PETC 또는 AVIH가 포함된 예약의 필수 기재 사항에 대한 도움을 받으시기 바랍니다.

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애완동물을 델타 화물로 운송

델타 화물은 애완동물을 위한 안전하고 신뢰할 수 있는 상시 운송 서비스를 제공하며, 주인 없이 운송되는 모든 온혈동물의 특수한 요구 사항에 부합하도록 마련되었습니다.

애완동물을 델타 화물로 예약하기에 앞서 다음의 정보를 검토해 주시기 바랍니다.

  • 고객의 항공편 여정과 별도의 예약이 필요합니다. 자세한 정보를 알아보려면 델타 화물에 접속하시거나 델타 화물(800-352-2746)로 문의하시기 바랍니다.

  • 추가 수수료 및 비용이 청구될 수 있습니다.

  •  델타 화물로 국내 운송하는 애완동물은 출발 14일 이전에는 예약이 불가합니다.

  • 애완동물이 고객과 동일한 항공편 또는 항공편 일정으로 운송되는 것이 보장되지는 않습니다.

  • 출발 최소 3시간 전에 승객 체크인 장소와는 별도로 위치한 델타 화물에 애완동물을 위탁해야 합니다.

  • 애완동물을 찾을 때에도 별도의 델타 화물 전용 위치를 이용합니다.

  • 델타 화물은 보안 인증된 운송업체의 애완동물 국제 운송만 허용합니다. 델타항공은 국제선 고객에게 국제애완동물운송협회(International Pet and Animal Transportation Association)에서 승인한 애완동물 운송업체를 이용할 것을 권장해 드립니다. 그런 다음 고객은 운송업체가 정한 허용 절차를 따라야 합니다.

  • 자세한 정보는 델타 화물(800-352-2746)에 문의하시기 바랍니다. 

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도착지 제한 사항

대부분의 국가와 주는 애완동물의 해외여행과 관련하여 엄격한 규정을 적용합니다.  자세한 내용은 미국 국내선 및 국제선 애완동물 여행을 참조하십시오.

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건강 요건

유용한 건강 요건 지침을 참조하여 애완동물과 순조로운 여행을 하도록 하십시오.

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애완동물 이동장 요건

기내 반입 애완동물(PETC)이 여행하기 위해서는 측면이 부드럽거나 단단하거나 이동장의 누수가 없어야 하며 최소한 두 면이 환기 가능해야 합니다. 애완동물 이동장은 델타항공 발권 카운터에서 판매하지 않으며, 대부분의 애완동물 용품 매장에서 구매하실 수 있습니다.

애완동물을 위탁 수하물 또는 화물로 운송하려면 미국 농림부(USDA)의 가이드라인에 따라 승인된 애완동물 이동장을 사용하십시오.  애완동물 이동장은 애완동물의 머리가 이동장의 상단 부분에 닿지 않고도 일어서고 앉을 수 있으며, 방향을 바꾸고 자연스럽게 누울 수 있는 충분한 공간이 있어야 합니다.

델타항공 고객 및 발송자는 대부분의 델타 화물 사무소와 여러 애완동물용품 매장에서 승인된 애완동물 이동장을 구매하실 수 있습니다. 델타항공에서 애완동물 이동장을 구매하려면 여행일 이전에 필요한 크기의 애완동물 이동장이 현지 화물 사무소에 있는지 확인하시기 바랍니다.

애완동물 이동장 형태, 크기 및 비용을 포함하는 애완동물 이동장 요건을 참조하십시오.

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계절에 따른 금지 규정

계절별 날씨 상태를 고려하여 애완동물을 안전하게 보호하기 위해, 연중 특정한 시기에는 위탁수하물로서의 애완동물이 허용되지 않습니다. 이 시기에는 화물로 애완동물을 운반해야 합니다.

연중 제한 사항

델타항공은 극한의 날씨 동안 출발지/환승지/목적지 중 한 곳에서라도 다음과 같은 기온이 예보될 경우 애완동물을 위탁 수화물로 허용하지 않습니다.  

온도 제한

2018년 7월 24일 이전에 항공권을 발급하여 2018년 8월 1일 이후 여행하는 경우(당일 포함)

2018년 7월 24일 이후에 발급된 항공권의 경우(당일 포함), 
여행일이 2018년 8월 1일 이후인 경우(당일 포함)   

다음 미만: 10°F/-12°C

다음 미만: 20°F/-6.5°C

다음 초과: 85°F/29.5°C

​​다음 초과: 80°F/26.5°C

델타항공에서는 고객의 일정에 포함된 도시 중 한 곳 이상의 온도가 위에 명시된 델타항공의 온도 제한과 같거나 그와 비슷한 경우 동물을 위탁 수하물로 허용하지 않습니다.

참고: 온도 제한사항에 대해서는 어떠한 예외 사항도 허용되지 않습니다.

델타항공은 애완동물의 건강이 염려되거나, 극한 상황으로 인하여 애완동물의 건강이 위험에 처할 수 있다고 판단되는 경우, 살아있는 동물을 위탁 수하물 또는 화물로 운송하는 것을 거부할 수 있습니다.

  • 델타항공은 코스타리카의 라이베리아(LIR) 출발/도착 여행에 살아 있는 동물을 위탁 수하물로 운송하는 것을 더 이상 허용하지 않습니다.
여름 여행 제한 기간: 5월 15일~9월 15일
  • 델타항공은 델타항공과 아에로멕시코로 운항하는 항공편에서는 애완동물을 위탁수하물로 허용하지 않습니다.

  •   애완동물은 화물로 운송할 수 있으나 온도 제한 사항이 적용됩니다(위의 연중 온도 제한 사항 참조).
겨울 여행 제한 기간: 11월 1일~3월 31일
  • 다음 도시의 출발/도착 항공편으로 여행하는 경우 애완동물은 위탁 수하물로 허용되지 않습니다:

    •  아이다호주 선밸리(SUN)
       
    • 아이다호주 트윈폴스(TWF)

    • 와이오밍주 잭슨홀(JAC)
       
  • 그 밖의 기타 상황에 대해서는 위의 연중 온도 제한 사항을 참조하십시오.
추가적인 날씨 제한 사항: 살아 있는 새

여정 중 어느 지점에서라도 온도가 50˚F(10˚C) 밑으로 내려가면 보통 실내에서 생활하는 애완용 조류 및 열대 조류는 위험에 처하게 됩니다. 기온이 50˚F(10˚C)에서 20˚F(-6.7˚C) 사이인 경우, 배송자는 수송에 관해 위험을 감수해야 합니다. 환경 적응 증명서는 제출하지 않으셔도 됩니다.

살아 있는 야생 조류는 다음에 해당되는 경우에 수송이 가능합니다:
  • 화물주 또는 화물주의 대리인이 운송하려는 조류가 특정 농장에서 출생하고 성장한 사실 또는 해당 조류가 동물원, 야생 동물 보호 지역 또는 정부 야생동물 관리국의 동물이라는 사실을 화물주의 지정된 양식에 작성하여 항공 화물 운송장과 함께 제출합니다.

  • 운송은 델타항공의 국내 운항에만 한정됩니다.

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동물 종 제한 사항

델타항공은 들창코 또는 넓적코 개와 고양이를 델타 화물의 위탁 수하물로 접수하지 않습니다. 애완동물의 품종 제한에 대해서는 군인 예외 사항이 적용되지 않습니다.

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살아 있는 조류 제한 사항

살아 있는 조류 운송에 대한 자세한 내용은 델타 화물을 참조하십시오.

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항공기 제한 사항

델타 원 비즈니스클래스™/비즈니스/일등석/수평 침대 좌석 제한 사항

모든 국제선 항공편에서는, 공간의 부족으로 인해 항공기 기종에 상관없이 델타 원 비즈니스클래스, 비즈니스 또는 일등석에서 기내 반입 애완동물(PETC)이 허용되지 않습니다. 또한 동일한 이유로 수평 침대 좌석을 갖춘 델타 원 비즈니스클래스, 비즈니스 또는 일등석 객실이 있는 국내선 항공편에서도 애완동물 반입이 허용되지 않습니다.

보잉 767 항공기 제한 사항

델타항공은 B767 항공기로 델타가 운항하는 모든 노선에서 애완동물을 위탁 수하물 또는 화물로 운송하는 것을 허용하지 않습니다. 이 제한 사항은 군인 고객을 포함하여 모든 승객에게 예외 없이 적용됩니다.

보잉 757 항공기 제한 사항

델타항공은 B757로 델타가 운항하는 유럽 출/도착 항공기 노선에서 애완동물을 위탁 수하물 또는 화물로 운송하는 것을 허용하지 않습니다. 이 제한 사항은 군인 고객을 포함하여 모든 승객에게 예외 없이 적용됩니다.

에어버스 330-200 항공기 제한 사항

델타항공은 델타가 운항하는 모든 A330-200 항공기 노선에서 애완동물을 위탁 수하물 또는 화물로 운송하는 것을 허용하지 않습니다. 이 제한 사항은 군인 고객을 포함하여 모든 승객에게 예외 없이 적용됩니다.

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델타 커넥션과 애완동물 여행

애완동물의 여정이 두 개 이상의 항공사를 통해 이동해야 하는 경우, 미리 염두에 두어야 할 몇 가지 사항이 있습니다. 비행기를 환승 시에는 충분한 여유 시간을 두도록 애완동물의 항공편 일정을 계획해야 합니다.

애완동물이 적절할 보살핌을 받기 위해서는 모든 관련 항공사와 미리 조율해야 합니다. 애완동물이 델타항공 항공편에서 델타 커넥션 항공편으로 환승하는 경우, 해당 델타항공 항공편이 델타 커넥션 항공편의 예정된 출발 최소 48시간 전에 미리 확약되어야 합니다. 이로 인해 두 항공사 간에 운송 관련 사항을 조율할 충분한 여유 시간을 가질 수 있으며 애완동물이 안전하게 운송되도록 보장할 수 있습니다.

델타 커넥션의 애완동물 여행은 애완동물과 관련된 허용범위와 정책이 다릅니다.

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제휴 항공사와 애완동물 여행

다음은 애완동물 여행에 관해 안내한 델타항공 제휴 항공사들의 웹사이트 목록입니다:

●         에어프랑스 

●         알리탈리아 

●         아에로멕시코

●         중국동방항공

●         KLM 네덜란드항공 

●         대한항공

●         버진 아틀란틱

●         버진 오스트레일리아

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보조 및 지원 동물

보조 및 지원 동물 이송에 관한 추가적인 정보를 이용할 수 있습니다.

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문의 사항

델타항공의 애완동물 정책 프로그램에 대한 추가 정보 또는 문의사항은 글로벌 영업지원팀 또는 델타항공 예약 센터로 연락하여 도움을 받으시기 바랍니다.

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