추가 좌석 (Extra Seat)을 통한 편안한 여행   

승객은 편안한 여행을 위해 '추가 좌석 (Extra Seat)' 구매를 고려해 보실 수 있습니다. 델타항공에서 판매하고 운항하는 항공편에서 편안한 여행을 위해 추가 좌석을 구매할 경우, 여행사는 다음의 정보를 지침으로 사용할 수 있습니다.   추가 좌석 구매에 대한 추가 정보와 다른 모든 여정은 글로벌 영업지원팀 또는 델타항공 예약 센터에 문의하여 도움을 받으십시오.

일반 정보

델타항공은 안전벨트 연장이 필요하거나 팔걸이를 내릴 수 없는 승객에게 따로 추가 좌석을 구입하도록 요구하지 않습니다. 하지만 이로 인해 다른 승객에게 방해가 된다면 델타항공은 추가적인 공간이 있는 다른 좌석으로 이동하시도록 요청할 수 있으며, 만석일 경우에는 여유 좌석이 있는 다음 항공편을 이용하시도록 요청할 수 있습니다.

델타항공에서는 이러한 상황을 방지하고 승객 개인의 쾌적한 여행을 보장하기 위해 추가 좌석을 구매하실 것을 권장합니다.

참고: 델타항공은 점유하는 모든 좌석에 대해 요금을 부과할 권리가 있습니다.

추가 좌석 공간이 필요한 고객을 위한 예약

고객의 편안한 여행을 위한 추가 좌석 예약 방법 안내

  • 승객의 성(姓)으로 새 PNR을 생성한 다음 이름 필드에 EXST를 입력하여 추가 좌석 (extra seat)임을 표시합니다.

  • 요청한 좌석 수에 일치하는 승객 유형 코드 (PTC)를 입력합니다. 승객 좌석의 경우 ADT를 사용하고, 추가 좌석의 경우 OTS 또는 GDS에서 필요로 하는 PTC를 사용하면 됩니다.

  • 추가 좌석의 SFPD 정보를 추가합니다 (성별과 생년월일(DOB)이 해당 승객의 정보와 일치해야 함).

  • 좌석을 서로 옆에 배정합니다.

  • 요금에 해당 항공권 endorsement 항목을 추가하고 PTC A에 대해 endorsement에 다음과 같은 텍스트를 포함합니다.

    • IN CONJ W/TKT SMITH/EXST (승객의 성(姓)/이름 대신 “EXST”)
       
  • 요금에 해당 항공권 endorsement 항목을 추가하고 PTC B에 대해 endorsement에 다음과 같은 텍스트를 포함합니다.

    • IN CONJ W/TKT SMITH/JOSEPH (승객의 성(姓)/이름)
       
  • PTC B에 SSR을 추가하고 (추가 좌석 승객) 자유 설명 형식 항목에 여행할 승객의 이름을 포함합니다.

    • SSR EXST DL SMITH/JOSEPH

참고: PTC와 SSR 필드에 대한 GDS 명령어는 각기 다를 수 있습니다. 도움이 필요한 경우 GDS 고객 센터에 문의하시기 바랍니다. 다른 모든 질의사항은  글로벌 영업지원팀 또는 델타항공 예약 센터 에 문의하여 도움을 받으시기 바랍니다.

추가 정보

베이직 이코노미 요금

베이직 이코노미 요금으로는 사전에 좌석을 배정할 수 없으므로 베이직 이코노미를 이용하는 승객의 경우 추가 좌석 항공권을 구매할 수 없습니다.

여정 변경

여정 변경에 대한 행정 서비스 요금 (ASC)은 추가 좌석 항공권에는 부과되지 않으며, 승객의 기존 항공권에 대해서만 부과됩니다.

전혀 사용하지 않은 항공권

전혀 사용하지 않은 환불 불가 항공권의 경우 추가 좌석 항공권의 금액은 승객 이름으로 된 새 항공권에만 사용할 수 있습니다. 추가 좌석 항공권은 양도할 수 없습니다.

수하물

휴대 수하물은 오직 승객에 대해서 허용되며 추가 좌석에는 허용되지 않습니다. 승객이 추가 좌석을 구매하는 경우 각 항공권, 좌석에 위탁 수하물 허용 한도/제한사항이 적용됩니다.

좌석 배정

가능한 경우, 옆에 다른 여행 승객이 없는 두 좌석이 나란히 있는 인접 좌석을 배정합니다.

참고: 비상구열의 좌석을 배정하지 마십시오. 비상구열 좌석에는 움직일 수 있는 팔걸이가 없을 뿐만 아니라 안전벨트 연장 또한 불가합니다.

두 좌석을 함께 배정하는 데 도움이 필요한 경우, 글로벌 영업지원팀 또는 델타항공 예약 센터 에 문의하시기 바랍니다.

스카이마일스

무료 승급

메달리온 회원이 무료 메달리온 승급을 요청하고 대기자 명단에 등재되고자 하는 경우, PNR을 분할해야 합니다. 글로벌 영업지원팀 또는 델타항공 예약 센터에 문의하여 도움을 받으시기 바랍니다.

환불 불가 요금을 이용하고 무료 승급이 정상적으로 이루어지면 추가 좌석 요금이 환불되지 않는다는 점을 해당 메달리온 회원에게 안내해야 합니다.

스카이마일스 어워드

스카이마일스 어워드를 사용하여 추가 좌석을 구매할 수 있습니다.

스카이마일스 크레딧

추가 좌석 구매에 대한 스카이마일스 크레딧은 자동으로 적립되지 않으므로, 회원은 여행 후 반드시 델타항공으로 직접 적립을 요청해야 합니다. 자세한 정보는 델타항공 영업지원팀 또는 델타항공 예약 센터 로 문의하시기 바랍니다.

 

대서양 횡단 구간 조인트 벤처 (JV) 파트너 규정

추가 좌석 예약 시 DL 운항 항공편과 AF, KL, AZ, VS, AM, KE 운항 항공편의 혼합 PNR은 허용되지 않음에 유의하십시오.

델타항공 이외의 항공사가 포함되는 추가 좌석 예약과 관련한 도움이 필요한 경우, 글로벌 영업지원팀 또는  델타항공 예약 센터 로 문의하시기 바랍니다.

다음 링크는 정보를 요청하기 위한 전화번호 또는 편안한 여행을 위한 추가 좌석 정책 및 절차와 관련된 조인트 벤처 파트너사의 정보를 제공합니다:

에어프랑스

KLM 네덜란드항공

알리탈리아

버진 아틀란틱

아에로멕시코

대한항공

 
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