Basic Economy   

La siguiente información y lineamientos se proporcionan para ayudar a nuestros socios de viajes a comprender e identificar las tarifas de Basic Economy.   Los temas incluyen:

Descripción general de Basic Economy

Basic Economy (clase de reservación electrónica) es el producto de tarifa reducida de Delta para los clientes preocupados por el precio que ofrece flexibilidad limitada y las características básicas de este tipo de producto. Los clientes que compran la tarifa Basic Economy disfrutan de la misma experiencia de vuelo que los de Cabina Principal, incluyendo el servicio excepcional de Delta, un asiento en Cabina Principal, aperitivos, comidas y bebidas con y sin alcohol de cortesía, Wi-Fi para compra y acceso gratuito a horas y horas de películas, espectáculos y más en Delta Studio, pero con las restricciones aplicables a las transacciones del boleto.

Restricciones de Basic Economy:

  • Asignación de asientos solo disponible después del registro o en la puerta de abordaje
  • Es posible que los pasajeros que viajan juntos, incluidas las familias, no se sienten juntos
  • No poder acceder a cambios el mismo día o reembolsos del boleto tras finalizar el periodo de cancelación sin riesgos*
  • Abordaje en la última zona
  • Los boletos comercializados por Delta no serán modificables
  • No poder acceder a ascensos de clase de pago o de cortesía ni a asientos preferenciales, incluso con su categoría SkyMiles® Medallion®. No obstante, los socios Medallion seguirán obteniendo millas, Millas de Calificación Medallion (MQM), Segmentos de Calificación Medallion (MQS)  y Dólares de Calificación Medallion (MQD) (solo para los clientes residentes en EE. UU.).
  • No serán aptos de combinar la tarifa con otras de Delta.

Puede encontrar información adicional aquí en delta.com.

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Cómo identificar las tarifas de Basic Economy

La información que se muestra a continuación describe cómo pueden identificarse las tarifas Basic Economy:

  • El código de reservación para las tarifas de Basic Economy será la clase “E”; sin embargo, el código de base de tarifas puede indicar X, V u otras clases.
  • Las tarifas Basic Economy incluirán un identificador en el código de base de tarifa:
    • Las tarifas se identifican con una "B" en la penúltima posición del código de base de tarifa para todos los mercados, excepto para Europa, pero incluyendo las tarifas con origen en Reino Unido
    • Las tarifas con origen en Europa tendrán “LR” en las posiciones 5 y 6 del código de base de tarifa
  • La tarifa de Basic Economy requerirá la clase “E” y la clase de servicio del código de base de tarifas para que esté disponible (control de inventario doble).
  • Los tipos de código de tarifa EOU, ERU y PFD se emplean para identificar la tarifa Basic Economy.

Consulte la información completa sobre la  estructura del código de base de tarifa de Delta utilizada para identificar las tarifas Basic Economy.

Información adicional 

Las cuentas corporativas o de agencias pueden optar por suprimir u omitir las tarifas de Basic Economy de las herramientas de reservación de sus clientes. Los clientes corporativos que deseen suprimir o inhibir las tarifas de Basic Economy, se deben comunicar con su agencia.  Las agencias que tengan preguntas sobre las capacidades de supresión más recientes proporcionadas por el sistema de distribución global (Global Distribution System, GDS), se deben comunicar con su proveedor de GDS.

Importante: Si un agente de viajes que realiza una reservación con una tarifa de Basic Economy y finaliza el PNR, luego decide que quiere usar una tarifa superior (no una tarifa de Basic Economy) para que su cliente pueda obtener la asignación de asiento anticipada, debe cancelar la reservación original y volver a reservar el nuevo itinerario con la tarifa superior en un nuevo PNR, antes de emitir el boleto de la reserva original.

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Compras de tarifas, buscadores de tarifas bajas y herramientas GDS o para autorreservaciones

Si la tarifa de Basic Economy no se suprime, al usar ciertas herramientas para autorreservaciones o la función de un buscador de tarifas más bajas, es importante tener en cuenta lo siguiente:

  • Probablemente, la tarifa de Basic Economy volverá a los mercados con disponibilidad ya que generalmente es la tarifa más baja.
  • Para comprar productos de Delta más allá de las tarifas de Basic Economy que son elegibles para asignaciones previas de asientos y beneficios Medallion completos, los agentes de viajes deben consultar al proveedor de GDS o de la herramienta de autorreservación para determinar los ingresos y los procesos más eficaces.
  • La reglas para las tarifas de Basic Economy se publican y están disponibles a través del GDS.
  • Las combinaciones Interline solo se permiten con productos de tarifa básica de la aerolínea asociada. Además, no se permite combinar segmentos en Basic Economy con segmentos en otras clases.
  • Al igual que con otras tarifas y según las necesidades competitivas, las reglas para las tarifas de Basic Economy pueden incluir requisitos de compra por adelantado, estancias mínimas o máximas y, en algunos casos, estancias nocturnas en día sábado.
  • Los mercados con ofertas de Basic Economy están sujetos a cambios sin previo aviso.

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Cambio voluntarios y reembolsos

  • Las tarifas de Basic Economy no son elegibles para realizar cambios de viajes confirmados para el mismo día o en lista de espera en el mismo día, independientemente de la categoría Medallion u otra categoría élite.
  • No son reembolsables, excepto debido a casos involuntarios, como operaciones irregulares (Irregular Operations, IROPS).
  • Los boletos comercializados por Delta no serán modificables.

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Selección de asientos

  • La selección anticipada de asiento no está disponible para las tarifas de Basic Economy.  Los asientos de Basic Economy se asignan en Cabina Principal después del registro.
  • Delta Comfort+® y los asientos preferenciales no estarán disponibles para su compra con la tarifa de Basic Economy.

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Ascensos de clase

Las tarifas de Basic Economy no son elegibles para ascenso de clase a Delta Comfort+® de pago, de cortesía o con descuento, ni para ascensos de clase a asientos preferenciales de pago o de cortesía, independientemente de la categoría Medallion u otra categoría Elite. Sin embargo, los socios Medallion aún pueden recibir estos beneficios cuando viajan con una tarifa de Cabina Principal.

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Equipaje

Las tarifas de equipaje se establecen para los mercados nacionales de EE. UU. y para los mercados EE. UU-Europa para las tarifas Basic Economy. Se aplican excepciones, haga clic aquí para más información.

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abordaje prioritario

  • Los clientes con Basic Economy realizarán el abordaje en último lugar; el acceso a los compartimientos superiores puede ser limitado.
  • Los clientes que compran una tarifa de Basic Economy no podrán comprar abordaje prioritario como opción extra de viaje.
  • Los socios Medallion, otros con categoría Elite y los titulares de tarjetas de crédito Delta SkyMiles de American Express siguen disfrutando de sus beneficios de abordaje prioritario.

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Preguntas frecuentes sobre Basic Economy

Para conocer detalles adicionales o comparar las opciones de asientos, visite delta.com.

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Cuadro de descripción general de Basic Economy

Asignación de asientos anticipada

No

Ascenso de clase de pago a Delta One®, First Class, Delta Premium Select, Delta Comfort+® o asiento preferencial

No

Ascenso de clase de cortesía a Delta One®, First Class, Delta Premium Select, Delta Comfort+® o asiento preferencial

No

Reembolsable

No

Se puede cambiar

No

Confirmación para el mismo día

No

Lista de espera para el mismo día

No

Abordaje prioritario disponible para la compra - Extras de viaje

No

Abordaje prioritario para socios Medallion

Opción de Upsell en Mis viajes

No

Acumulación de millas (incluye MQM, MQD, MQS)

 
Socios Medallion

Cuando vuelan con una tarifa de Basic Economy, los socios Medallion seguirán disfrutando de anulación de cargos por equipaje facturado, registro prioritario,abordaje prioritario y millas de bonificación Medallion. No obstante, tenga en cuenta que los socios Medallion no recibirán ascensos de clase de pago o de cortesía cuando viajen con una tarifa Basic Economy.

Para más información, visite delta.com/basiceconomy. 


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Puntos clave adicionales

  • Si un GDS, agencia o cuenta corporativa ha optado por suprimir o inhibir la tarifa de Basic Economy de su herramienta de reservaciones para clientes, nuestro producto de Basic Economy se suprimirá.

  • Los clientes que compren una tarifa de Basic Economy viajarán en Cabina Principal de Delta y tendrán la misma experiencia superior a bordo que los pasajeros que compren la tarifa de Cabina Principal. Para ver los detalles completos y los términos y condiciones del producto Basic Economy de Delta, visite delta.com/basiceconomy.

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Mercados de Basic Economy                    

Las tarifas Basic Economy tienen amplia disponibilidad en los mercados nacionales de EE. UU., en los mercados entre EE. UU. y Latinoamérica, y en los mercados entre EE. UU. y Europa (excepto África, Oriente Medio e India).  Basic Economy también está disponible de forma selectiva en otros mercados, incluidos ciertos mercados transpacíficos de EE. UU. Todas las tarifas de Delta están disponibles en tiempo real con Airline Tariff Publishing Company (ATPCO) y visibles en los GDS.

Productos de tarifa básica de los socios

Los socios de joint venture Air France-KLM y Alitalia ofrecen productos de tarifa básica similares a Basic Economy de Delta.  Para información sobre sus productos de tarifa, visite sus sitios de Internet respectivos. 

 
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