Programa de descontos a agências (Agency Discount, AD) da Delta – para agentes de viagem de fora dos EUA e do Canadá – para viagens com origem fora dos EUA e do Canadá   

Válido para todos os agentes de viagens IATA internacionais qualificados localizados fora dos 50 estados dos Estados Unidos e do Canadá. As agências de viagens podem emitir um número ilimitado de bilhetes AD apenas para indivíduos elegíveis. Veja abaixo as regras do programa e as informações sobre emissão de bilhetes:

Atenção: Até segunda ordem, para Pontos de Venda da Ásia, envie sua solicitação de cotação de tarifa para reservas que não tenham precificação automática para o programa ADI75, para qualquer GDS, ao e-mail AD.request@delta.com. A Delta fornecerá uma cotação de tarifa e um código de isenção (waiver) no PNR da agência, permitindo que ela emita um bilhete usando o programa ADI75.

A Delta e os GDSs estão cientes da emissão com precificação automática e estão trabalhando para resolver o problema.

Para obter ajuda adicional, entre em contato com o Suporte de Vendas Globais ou com a Central de reservas Delta.


Qualificação de agência de viagens internacional

As seguintes informações e instruções se aplicam a agências de viagens internacionais IATA e indicadas pela Delta como elegíveis para viagens Delta AD. Obs.: agências de viagens nas Ilhas Virgens Americanas e Porto Rico devem usar este programa.

Funcionários de qualquer GSA Delta não são elegíveis para transporte com tarifas reduzidas junto com o programa de desconto para agências.

Proprietário
  • Precisa ter no mínimo 25% de participação em uma agência aprovada.

  • Precisa atuar como administrador e supervisor da agência em tempo integral.

  • Precisa promover e vender viagens.

  • Precisa ter estado no cargo por ao menos 12 meses consecutivos.

  • Precisa apresentar uma carteira de identificação IATA válida ao emitir os bilhetes e sempre que estiver viajando.

Observação: a não apresentação da identificação exigida durante a viagem pode resultar na recusa do embarque.

Funcionário
  • Precisa ser um funcionário em tempo integral, assalariado e/ou comissionado responsável pela promoção de viagens incluindo transporte aéreo.

  • Precisa estar nas instalações da agência por ao menos doze (12) meses consecutivos.

  • Precisa apresentar uma carteira de identificação IATA válida ao emitir os bilhetes e sempre que estiver viajando.

Representantes externos de vendas não são elegíveis para transporte com tarifa reduzida a menos que sejam funcionários em tempo integral:

  • Responsáveis por vender e promover o transporte aéreo e serviços relacionados.

  • Estejam envolvidos nessa função ao menos 35 horas por semana.

  • Recebeu um salário e/ou comissão, e não tem outro meio de contratação paga. (A remuneração anual precisa ser igual ou superior a 35 x 50 x salário mínimo). 

  • Portar uma identificação válida com foto, como uma carteira de motorista ou passaporte.

Observação: a não apresentação da identificação exigida durante a viagem pode resultar na recusa do embarque.

Todos os agentes de viagens precisam apresentar uma carteira de identificação IATAN válida e tê-la disponível sempre que estiverem viajando. Aplicável nas tarifas designadas e classes de reserva relacionadas abaixo

Observação: A não adesão aos termos e condições do programa resultará em notas de débito, podendo acarretar no cancelamento da atribuição do bilhete da Delta.


Aplicação de voo – observe que a regra geral não é aplicável

Todas as viagens precisam ser realizadas em voos com código e operados pela DL. Tarifas e viagens SÃO válidas em voos operados pelas companhias aéreas “Delta Connection”: Chautauqua Airlines, Compass, Express Jet, GoJet Airlines, Mesaba, Pinnacle Airlines, Shuttle America, Skywest.

Viagens pela Delta Shuttle são permitidas. 

Rotas internacionais

Viagem só de ida ou de ida e volta válida nas rotas internacionais publicadas da seguinte maneira:

  • Da Europa, Oriente Médio, Índia, África, Ásia, Micronésia e Austrália para os 50 estados dos Estados Unidos, Ilhas Virgens Americanas, Porto Rico, Canadá, Caribe, México e América Latina.

  • Dentro da Ásia e entre Ásia e Micronésia.

  • Da América Latina, México, Caribe, Ilhas Virgens Americanas, Porto Rico para os 50 estados dos Estados Unidos, Ilhas Virgens Americanas, Porto Rico, Canadá, Europa, Oriente Médio, Índia, África, Caribe, América Latina, México, Ásia, Micronésia e Austrália.

Transferências: Observe que a regra geral não é aplicável

Todas as viagens precisam ser realizadas em voos designados pela Delta, exceto conforme indicado acima em Aplicação de voo.

Transferências:

  • São permitidas três transferências na mesma companhia em cada direção

Rotas e/ou pontos de conexão válidos são indicados nos sistemas GDS de cotação de tarifas.

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Base tarifária

 Obs.: *XX indica o código do país.  Por exemplo, JFFNL indicaria a tarifa J dos Países Baixos ou YRTES seria uma tarifa Y da Espanha. **JFXXX se refere ao código de país ou códigos da base tarifária que possuem um caractere adicional. Por exemplo: JFFBE5 ou JFFWBE5 ou YRTNBE OU BOWNBE

 

Código da base tarifária

Cabine

 

JR, JRWB, JXRT, JWRT, J1NB, C1NB, J1EB, C1EB, JX1EB, JW1EB, JXEB, JWEB J, J9, C06, C, JNB, CNB, JEB, CEB, JXEB, JWEB, JFFXX*, JFFWXX*,  JFFXXX*, JFFWXXX*, JXFFXX*, JWFFXX*, JXFFWXX*, JWFFWXX*

Delta One

FR, , FFXX*, FFWXX*  – Primeira Classe entre a área 3 quando a Delta One não for oferecida

Primeira Classe

PFFXX, PFFWXX

Delta Premium Select

YFFXX, YFFWXX, Y-EB, Y-EB, BFFXX, BFFWXX, B-FFEB, B-FFWEB

Delta Comfort+

YRWB, Y-1EB, YRTXX, YXRT, YWRT, BEEWB, B-EEEB, BEENB, BEEEB, Y1EB, Y1NB, BRWB, B-FFEB, B-FFWEB, BNE-FF, Y9,YX, YW, YXEB, YWEB, YXB, YWB, YNB, YEB, Y-EB, BWB, YRT3XX*, YRTXX*, BRTXX*, BEEXX*, YFF*, BFF*, Y2FFXX*, Y2FFXXX*, YOWXX*, YRTXXX**, BRTXXX**, YOWXXX**, BOWXXX**

Cabine Principal


Classe de reserva

Lista de espera não permitida para viagens internacionais.

 

Classe

Cabine

 

Z

Delta One – em caso de ausência de um compartimento Delta One, é possível reservar na classe de serviço P ou U

P

Primeira Classe – na ausência de uma cabine da Primeira Classe, é possível reservar a classe de serviço U.

G

Delta Premium Select – Na ausência da cabine Delta Premium Select, é possível reservar a classe de serviço W/U; nenhuma classe de serviço G em voos nacionais dos EUA

W

Delta Comfort+ – Em caso de ausência da classe W, é possível reservar a classe de serviço U

T

Cabine Principal


Descontos

75% de desconto para Delta One, Delta Premium Select e Cabine Principal

68% de desconto para Delta Comfort+

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Designador de bilhete

Todas as cabines – ADI75

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Reservas & emissão de bilhetes
 

Reservas
  • Faça sua reserva na classe de reserva adequada (consulte a tabela classe de reserva).

  • Visualize uma tarifa usando o par de cidade de origem e destino para obter a base tarifária correta a ser usada na composição de preços da reserva. Combine o código da base tarifária com a lista de códigos elegíveis de base tarifária (consulte a tabela código de base tarifária).

  • Forneça o preço da reserva usando a entrada correta de composição de preços

  • Insira uma das seguintes observações OSI aplicáveis no PNR:

    • OSI DL AP.50AD, OSI DL AP.75AD ou OSI DL AP.75ADI para bilhetes DL

    • Insira o número de verificação de sua identificação IATAN de agente de viagens de sua carteira de identificação IATAN atual no campo OSI (o número está localizado abaixo do nome do agente de viagens na carteira de identificação IATAN).

  • Na caixa Base tarifária/designador de bilhete, inclua o código da base tarifária aplicável, seguido de ADI75.

  • Na área forma de pagamento, forneça o número de seu cartão de crédito, dinheiro ou cheque para qualquer tarifa, sobretaxas, taxas de administração e impostos aplicáveis.

  • Para um agente e acompanhante de viagem (permitido apenas em voos internacionais), os dois passageiros precisam estar confirmados no mesmo PNR.
Dicas para orçar um itinerário

Se uma reserva for feita corretamente usando os termos e condições fornecidos para o programa de desconto para agências da Delta (Agency Discount, AD), a reserva deve estar incluída no preço. Se uma reserva não estiver incluída no preço, é possível haver algum erro na forma como a reserva foi feita ou orçada. Tenha as seguintes dicas úteis em mente ao reservar e orçar uma reserva com AD:

  • Todas as viagens precisam ser realizadas em voos designados e operados pela Delta.

  • Verifique se a reserva foi feita na classe de serviço correta para a tarifa ser incluída no preço. Veja a seção Classe de reserva.

  • Verifique se a rota internacional usada para o itinerário está correta. Veja a seção Aplicação de voo.

  • Ao orçar, foi usado o designador de bilhete (ticket designator) correto? Veja a seção Designador de bilhete (Ticket Designator).

  • Ao orçar, foi usado o valor orçado correto? Entre em contato com o help desk de seu GDS para obter informações específicas sobre entradas de composição de preços para o programa da Delta de desconto para agências.

  • Verifique a seção Reservas e emissão de bilhetes do programa de AD.

  • Se houver mais de um trecho da tarifa, verifique se eles são combináveis. Veja a seção Combinações.

  • Verifique se datas de embargo são aplicadas ao itinerário internacional. Veja a seção Datas de embargo.

  • Verifique os requisitos de estadia mínima/máxima. Eles são diferentes entre itinerários nacionais e internacionais.

  • Verifique se o itinerário não ultrapasse os limites de transferência. Veja a seção Transferências.

  • Verifique se os termos de escalas e open jaw estão corretos. Veja a seção Escala/Open jaw.

Se depois de verificar todas as dicas úteis acima e pedir ajuda ao help desk de seu GDS com o valor orçado as reservas ainda não estiverem incluídas no preço, entre em contato com o Suporte de vendas globais ou com a Central de reservas Delta para obter ajuda.

Todas as reservas precisam ser feitas até 90 dias antes do embarque. A capacidade de assentos é controlada e pode não haver assentos disponíveis em todos os voos. Os bilhetes precisam ser validados para viagem na Delta Air Lines, Inc. Viagens em companhias aéreas que não sejam a Delta precisam ter o bilhete emitido separadamente. Veja abaixo as regras para reserva e emissão de bilhetes para viagens domésticas e internacionais.

Limite de tempo para a emissão de bilhetes
  • Não é permitido fazer reservas mais de 90 dias antes do embarque.

  • Para reservas feitas ao menos 31 dias antes do embarque, a emissão de bilhetes precisa ser concluída até 7 dias a partir da data da reserva

  • Para reservas feitas ao menos 8 dias antes do embarque, a emissão de bilhetes precisa ser concluída até 3 dias a partir da data da reserva

  • Para reservas feitas ao menos 5 dias antes do embarque, a emissão de bilhetes precisa ser concluída até 2 dias a partir da data da reserva

  • Para reservas feitas com menos de 5 dias antes do embarque, a emissão de bilhetes precisa ser concluída até 1 dia a partir da data da reserva

Entradas de composição de preços GDS

Entre em contato com o help desk de seu GDS para obter informações específicas sobre entradas de composição de preços para o programa da Delta de desconto para agências.


Viagem com acompanhante

É permitido um viajante acompanhante para cada bilhete internacional autorizado. Agente e acompanhante devem viajar juntos em todos os trechos do voo.


Companhias aéreas válidas

Todas as viagens precisam ser realizadas em voos com código e operados pela DL. Tarifas e viagens SÃO válidas em voos operados pelas companhias aéreas “Delta Connection”: Chautauqua Airlines, Compass, Express Jet, GoJet Airlines, Mesaba, Pinnacle Airlines, Shuttle America, Skywest. 

Viagens pela Delta Shuttle são permitidas. 

SkyTeam
Não válido com parceiros SkyTeam

Voos compartilhados com a Delta
Não válido em outros voos compartilhados.

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Combinações

Não é permitido combinar tarifas. Pode haver reserva em classes diferentes de serviço na ida e na volta.

Não é possível combinar ou aplicar a outros certificados/vouchers, promoções e ofertas especiais, incluindo, entre outros, upgrades, tarifas para o governo, pacotes de turismo/viagem, tarifas para grupos, tarifas para reuniões/convenções, tarifas por luto, tarifas para acompanhante, descontos para a terceira idade, contratos corporativos, tarifas para estudantes, tarifas para crianças, tarifas para viagens globais, descontos para o setor de viagem ou qualquer outro programa não publicado. 


Datas de embargo

Viagens internacionais – nenhuma  

Observe as exceções abaixo.

Exceção: origem da viagem na Ásia/interior da Ásia ou Austrália – viagem NÃO permitida:

  • Janeiro – 1, 2, 3, 4

  • Abril – 27, 28, 29, 30

  • Maio – 1, 2, 3, 4

  • Julho – 23, 24, 25, 26, 27, 28, 29, 30, 31

  • Agosto – 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15

  • Dezembro – 26, 27, 28, 29, 30, 31

Estadia mínima/máxima

 

Base de tarifa publicada

Estadia mínima

Estadia máxima

 

B-

Noite de sábado

30 dias

Y-, P, C-, J-, F-

Nenhuma

12 meses


Alterações

  • Antes da emissão do bilhete – sem restrições

  • Após a emissão do bilhete

    •  É cobrada uma taxa de USD 200.

    • Qualquer diferença na tarifa que resulte em um aumento deverá ser cobrada do passageiro.

Reembolsos

  • Solicitações de reembolso – Será cobrada uma taxa de USD 200 se for solicitado reembolso depois que o bilhete tiver sido emitido.
     

Escala/open jaw

Escalas:

é permitido uma escala gratuita em um portão ATL, CVG, NYC, LAX, SFO, SEA, SLC, DTW, MSP ou HNL nos Estados Unidos. Também é permitido fazer uma escala no portão TYO na Ásia. 

Open jaw – permitido


Lista de espera

Lista de espera não permitida para viagens internacionais.

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Datas de viagem

Viagens a partir de:        Conforme regra publicada para a tarifa usada

Viagens concluídas até:                        Conforme regra publicada para a tarifa usada

O programa de desconto para agência foi ampliado. As restrições para as datas de conclusão da viagem foram removidas até segunda ordem.


Forma de pagamento

  • Dinheiro, cheque ou cartão de crédito aceito pela Delta

  • O cartão Delta UATP Equity é aceito

  • PTA não permitido

Caixa comissão

Inserir zero (0) na caixa comissão.


Caixa de endosso

Inserir "Válido somente na Delta."


Possibilidade de transferência

Os bilhetes são intransferíveis. Precisa apresentar uma carteira de identificação IATAN válida sempre que estiver viajando.


Alterações de nome

Não é permitido


Lista de espera

Não é permitido


Confirmação para o mesmo dia

Não é permitido


SkyMiles

Não é possível acumular milhagem.


Upgrades

Não é permitido


TERMOS & CONDIÇÕES PADRÃO

Os bilhetes são emitidos pela própria agência de viagens autorizada pela Delta. Quando aplicável, os bilhetes precisam ser validados para viagens na Delta Air Lines, Inc.

Viagens em outras companhias aéreas que não a Delta devem ter os bilhetes emitidos separadamente. Toda a viagem está sujeita às condições de transporte da Delta.

A não adesão aos termos e condições do programa resultará em notas de débito, podendo acarretar no cancelamento da atribuição do bilhete.

Os agentes de viagens precisam apresentar uma carteira de identificação IATAN válida sempre que estiverem viajando.

A Delta se reserva o direito de revisar os termos e condições a qualquer momento sem notificação.

Horários e tarifas estão sujeitos à alteração sem aviso prévio.   Tarifas mais baixas podem estar disponíveis em determinados mercados e os clientes devem consultar a Delta ou seus agentes de viagens para determinar a tarifa mais econômica para seus itinerários.

A proteção contra irregularidades de voo será somente de responsabilidade da Delta.

Não é possível reivindicar nenhuma comissão.

 
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