Huelga: Previsiones de tráfico de Air France para el martes, 24 de abril de 2018   

El martes, 24 de abril de 2018, Air France planea operar casi el 75 % de sus vuelos: 

  • el 70 % de sus vuelos de larga distancia;
  • el 65 % de sus vuelos de media distancia hacia y desde el aeropuerto de París-Charles de Gaulle;
  • el 80 % de sus vuelos de corta distancia, París-Orly y provincias francesas.

En vista del porcentaje de personal en huelga, se estima que, el 24 de abril de 2018, trabajará (según la ley Diard):

  • el 27,2 % de los pilotos;
  • el 19,9 % de la tripulación de cabina;
  • el 15,6 % del personal de tierra. 

El programa de vuelos para hoy, lunes, 23 de abril de 2018, está operando según lo previsto.

El programa de vuelos se actualiza con 24 horas de antelación. Se esperan cancelaciones y retrasos. 

Air France recomienda a sus clientes con reservas para el 24 de abril que pospongan su viaje. 

Air France lamenta la continuidad de esta huelga, en un momento en el que la dirección de la empresa ha realizado varias propuestas para finalizar el conflicto y ha anunciado el lanzamiento de una consulta para todo el personal sobre el acuerdo propuesto el 16 de abril.

Air France lamenta esta situación y está haciendo todo lo posible para minimizar los inconvenientes que esta huelga pueda ocasionar a sus clientes. 

¿Cómo puede informarse sobre su viaje?

Air France recomienda a sus clientes visitar www.airfrance.com antes de salir hacia el aeropuerto para comprobar que su vuelo se operará. Se operarán los vuelos que se muestren como mantenidos para el martes, 24 de abril. 

Air France cuenta con el servicio "AF Connect", que informa directamente por teléfono móvil o correo electrónico en 13 idiomas a sus clientes en todo el mundo. Para recibir una notificación personal de AF Connect,

Air France recomienda a sus clientes que actualicen sus datos de contacto (número de móvil o dirección de correo electrónico) en su fichero de reservas en el sitio web www.airfrance.com o en su perfil de Flying Blue. Pueden consultar y actualizar estos datos en cualquier momento en este sitio web, en la sección "Mis reservas", y en las versiones de los sitios web para móviles.

Desde el 20 de abril, se han enviado casi 320 000 mensajes para informar a los clientes que viajen ese día individualmente en tiempo real. 

¿Cómo puede posponer su viaje?

Air France ofrece a los clientes que tienen reservas en vuelos operados por Air France para el 24 de abril de 2018 soluciones para volver a realizar su reserva y la posibilidad de modificar su viaje, tanto si su vuelo se cancela como si no.

Los clientes cuyo vuelo sea cancelado podrán obtener un reembolso del billete sin coste adicional. 

Todas estas medidas comerciales están disponibles para consulta en el sitio de web  www.airfrance.com

Para aprovecharse de estas medidas comerciales:
- visite primero el sitio web www.airfrance.com (apartado de "Mis reservas") o la aplicación de Air France;
- inicie sesión en Twitter empleando el hashtag #Airfrance, o en Facebook.com/airfrance;
- llame al número gratuito:   0-800-240-260 (disponible desde Francia o a través de los departamentos internacionales) o al +33-1-57-02-10-58 (desde el extranjero);
- o contacte con su vendedor minorista de billetes habitual.

 

 
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