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EXPÉRIENCE CLIENT
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Politiques d’Exception

Northeast Winter Weather - Bulletin 1
Dates des voyages affectés: 20 février 2019
Applicable aux billets émis avant le: 19 février 2019
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Baltimore, MD (BWI)
  • New York-Kennedy, NY (JFK)
  • New York-La Guardia, NY (LGA)
  • Newark, NJ (EWR)
  • Newburgh, NY (SWF)
  • Philadelphia, PA (PHL)
  • Washington DC - Dulles (IAD)
  • Washington DC - Reagan (DCA)
  • White Plains, NY (HPN)
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Mises à Jour des Politiques

Delta modifie son processus de billetterie pour un voyage le jour même / « SDT »

Toute modification de billet lors de l'utilisation de la technologie SDT entraînera sa revalidation plutôt que d'être réémis par Delta.

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Politiques d’Exception

Haiti Civil Unrest - Bulletin 2
Dates des voyages affectés: 11 février 2019 - 22 février 2019
Applicable aux billets émis avant le: 11 février 2019
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Port Au Prince, Haiti (PAP)
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Produits et Services

L'accès à Delta Comfort + Via Amadeus est rétabli

Nous avons le plaisir de vous informer que le problème de tarification Delta Comfort + pour les itinéraires transatlantiques et transpacifiques, a été résolu dans le GDS Amadeus.

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Politiques d’Exception

Upper Midwest Winter Weather - Bulletin 2
Dates des voyages affectés: 11 février 2019 - 12 février 2019
Applicable aux billets émis avant le: 11 février 2019
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Akron, OH (CAK)
  • Alpena, MI (APN)
  • Appleton, WI (ATW)
  • Bemidji, MN (BJI)
  • Brainerd, MN (BRD)
  • Cedar Rapids, IA (CID)
  • Central Wisconsin, WI (CWA)
  • Chicago Midway, IL (MDW)
  • Chicago O’Hare, IL (ORD)
  • Detroit, MI (DTW)
  • Duluth, MN (DLH)
  • Fargo, ND (FAR)
  • Flint, MI (FNT)
  • Grand Forks, ND (GFK)
  • Grand Rapids, MI (GRR)
  • Green Bay, WI (GRB)
  • Hibbing, MN (HIB)
  • International Falls, MN (INL)
  • Iron Mountain, MI (IMT)
  • Kalamazoo, MI (AZO)
  • La Crosse, WI (LSE)
  • Lansing, MI (LAN)
  • Madison, WI (MSN)
  • Marquette, MI (MQT)
  • Milwaukee, WI (MKE)
  • Minneapolis/St. Paul, MN (MSP)
  • Moline, IL (MLI)
  • Pellston, MI (PLN)
  • Peoria. IL (PIA)
  • Rhinelander, WI (RHI)
  • Rochester, MN (RST)
  • Saginaw, MI (MBS)
  • Sault Ste. Marie, MI (CIU)
  • South Bend, IN (SBN)
  • Traverse City, MI (TVC)
  • Cleveland, OH (CLE)
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Politiques d’Exception

Haiti Civil Unrest - Bulletin 1
Dates des voyages affectés: 11 février 2019 - 15 février 2019
Applicable aux billets émis avant le: 11 février 2019
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Port Au Prince, Haiti (PAP)
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Politiques d’Exception

Upper Midwest Winter Weather - Bulletin 1
Dates des voyages affectés: 11 février 2019 - 12 février 2019
Applicable aux billets émis avant le: 11 février 2019
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Akron, OH (CAK)
  • Alpena, MI (APN)
  • Appleton, WI (ATW)
  • Bemidji, MN (BJI)
  • Brainerd, MN (BRD)
  • Cedar Rapids, IA (CID)
  • Central Wisconsin, WI (CWA)
  • Chicago Midway, IL (MDW)
  • Detroit, MI (DTW)
  • Duluth, MN (DLH)
  • Fargo, ND (FAR)
  • Flint, MI (FNT)
  • Grand Forks, ND (GFK)
  • Green Bay, WI (GRB)
  • Hibbing, MN (HIB)
  • International Falls, MN (INL)
  • Iron Mountain, MI (IMT)
  • Kalamazoo, MI (AZO)
  • La Crosse, WI (LSE)
  • Lansing, MI (LAN)
  • Madison, WI (MSN)
  • Marquette, MI (MQT)
  • Milwaukee, WI (MKE)
  • Minneapolis/St. Paul, MN (MSP)
  • Moline, IL (MLI)
  • Pellston, MI (PLN)
  • Peoria. IL (PIA)
  • Rhinelander, WI (RHI)
  • Rochester, MN (RST)
  • Saginaw, MI (MBS)
  • Sault Ste. Marie, MI (CIU)
  • South Bend, IN (SBN)
  • Traverse City, MI (TVC)
  • Cleveland, OH (CLE)
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Politiques d’Exception

Pacific Northwest Winter Weather - Bulletin 3
Dates des voyages affectés: 09 février 2019 - 13 février 2019
Applicable aux billets émis avant le: 07 février 2019
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Eugene, OR (EUG)
  • Medford, OR (MFR)
  • Portland, OR (PDX)
  • Redmond, OR (RDM)
  • Seattle, WA (SEA)
  • Vancouver, BC, Canada (YVR)
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Politiques d’Exception

Northeast US Weather - Bulletin 2
Dates des voyages affectés: 12 février 2019 - 13 février 2019
Applicable aux billets émis avant le: 10 février 2019
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Albany, NY (ALB)
  • Allentown, PA (ABE)
  • Boston, MA (BOS)
  • Buffalo, NY (BUF)
  • Elmira, NY (ELM)
  • Erie, PA (ERI)
  • Hartford, CT (BDL)
  • Harrisburg, PA (MDT)
  • Ithaca, NY (ITH)
  • Manchester, NH (MHT)
  • Montreal, QC Canada (YUL)
  • New York-Kennedy, NY (JFK)
  • New York-La Guardia, NY (LGA)
  • Newark, NJ (EWR)
  • Newburgh, NY (SWF)
  • Ottawa, ON Canada (YOW)
  • Philadelphia, PA (PHL)
  • Pittsburgh, PA (PIT)
  • Portland, ME (PWM)
  • Providence, RI (PVD)
  • Rochester, NY (ROC)
  • Scranton, PA (AVP)
  • State College, PA (SCE)
  • Syracuse, NY (SYR)
  • Toronto, ON Canada (YYZ)
  • White Plains, NY (HPN)
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Politiques d’Exception

Northeast US Weather - Bulletin 1
Dates des voyages affectés: 12 février 2019
Applicable aux billets émis avant le: 10 février 2019
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Albany, NY (ALB)
  • Boston, MA (BOS)
  • Hartford, CT (BDL)
  • Manchester, NH (MHT)
  • New York-Kennedy, NY (JFK)
  • New York-La Guardia, NY (LGA)
  • Newark, NJ (EWR)
  • Newburgh, NY (SWF)
  • Providence, RI (PVD)
  • White Plains, NY (HPN)
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Politiques d’Exception

Pacific Northwest Winter Weather - Bulletin 2
Dates des voyages affectés: 08 février 2019 - 11 février 2019
Applicable aux billets émis avant le: 07 février 2019
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Eugene, OR (EUG)
  • Medford, OR (MFR)
  • Portland, OR (PDX)
  • Redmond, OR (RDM)
  • Seattle, WA (SEA)
  • Vancouver, BC, Canada (YVR)
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Politiques d’Exception

Amsterdam Winds - Bulletin 1
Dates des voyages affectés: 09 février 2019
Applicable aux billets émis avant le: 09 février 2019
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Amsterdam, Netherlands (AMS)
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Politiques d’Exception

Tokyo Winter Weather - Bulletin 1
Dates des voyages affectés: 08 février 2019 - 09 février 2019
Applicable aux billets émis avant le: 08 février 2019
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Tokyo-Haneda, Japan (HND)
  • Tokyo-Narita, Japan (NRT)
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Politiques d’Exception

Brussels Industrial Action - Bulletin 1
Dates des voyages affectés: 13 février 2019
Applicable aux billets émis avant le: 08 février 2019
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Brussels, Belgium (BRU)
  • Brussels, Belgium-Midi Station (ZYR)
  • Antwerp, Belgium-Central Station (ZWE)
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Politiques d’Exception

Pacific Northwest Winter Weather - Bulletin 1
Dates des voyages affectés: 08 février 2019 - 09 février 2019
Applicable aux billets émis avant le: 07 février 2019
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Eugene, OR (EUG)
  • Medford, OR (MFR)
  • Portland, OR (PDX)
  • Redmond, OR (RDM)
  • Seattle, WA (SEA)
  • Vancouver, BC, Canada (YVR)
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Politiques d’Exception

Northern Plains Winter Weather - Bulletin 1
Dates des voyages affectés: 07 février 2019 - 08 février 2019
Applicable aux billets émis avant le: 05 février 2019
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Aberdeen, SD (ABR)
  • Alpena, MI (APN)
  • Appleton, WI (ATW)
  • Bemidji, MN (BJI)
  • Brainerd, MN (BRD)
  • Cedar Rapids, IA (CID)
  • Central Wisconsin, WI (CWA)
  • Des Moines, IA (DSM)
  • Duluth, MN (DLH)
  • Escanaba, MI (ESC)
  • Fargo, ND (FAR)
  • Grand Forks, ND (GFK)
  • Green Bay, WI (GRB)
  • Hibbing, MN (HIB)
  • International Falls, MN (INL)
  • Iron Mountain, MI (IMT)
  • La Crosse, WI (LSE)
  • Marquette, MI (MQT)
  • Minneapolis/St. Paul, MN (MSP)
  • Pellston, MI (PLN)
  • Rapid City, SD (RAP)
  • Rhinelander, WI (RHI)
  • Rochester, MN (RST)
  • Sault Ste. Marie, MI (CIU)
  • Sioux Falls, SD (FSD)
  • Traverse City, MI (TVC)
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Politiques d’Exception

Northeast Region Winter Weather - Bulletin 1
Dates des voyages affectés: 06 février 2019 - 07 février 2019
Applicable aux billets émis avant le: 05 février 2019
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Albany, NY (ALB)
  • Bangor, ME (BGR)
  • Binghamton, NY (BGM)
  • Boston, MA (BOS)
  • Buffalo, NY (BUF)
  • Burlington, VT (BTV)
  • Elmira, NY (ELM)
  • Erie, PA (ERI)
  • Hartford, CT (BDL)
  • Ithaca, NY (ITH)
  • Manchester, NH (MHT)
  • Montreal, QC Canada (YUL)
  • Ottawa, ON Canada (YOW)
  • Portland, ME (PWM)
  • Providence, RI (PVD)
  • Rochester, NY (ROC)
  • Syracuse, NY (SYR)
  • Toronto, ON Canada (YYZ)
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Produits et Services

Delta présente la priorité d’embarquement pour ses nouveaux tarifs commercialisés (Branded Fares)

Delta simplifie l’expérience d’embarquement pour ses clients internationaux. Les zones d’embarquement pour les vols Delta du monde entier ont été renommées afin de refléter le tarif commercialisé acheté tout en continuant à donner la priorité à la fidélité des clients.

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Politiques d’Exception

Great Lakes Winter Weather - Bulletin 2
Dates des voyages affectés: 05 février 2019 - 06 février 2019
Applicable aux billets émis avant le: 05 février 2019
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Alpena, MI (APN)
  • Appleton, WI (ATW)
  • Bloomington, IL (BMI)
  • Cedar Rapids, IA (CID)
  • Central Wisconsin, WI (CWA)
  • Chicago Midway, IL (MDW)
  • Chicago O'Hare, IL (ORD)
  • Des Moines, IA (DSM)
  • Detroit, MI (DTW)
  • Escanaba, MI (ESC)
  • Flint, MI (FNT)
  • Grand Rapids, MI (GRR)
  • Green Bay, WI (GRB)
  • Iron Mountain, MI (IMT)
  • Kalamazoo, MI (AZO)
  • Lansing, MI (LAN)
  • Madison, WI (MSN)
  • Marquette, MI (MQT)
  • Milwaukee, WI (MKE)
  • Moline, IL (MLI)
  • Pellston, MI (PLN)
  • Peoria, IL (PIA)
  • Rhinelander, WI (RHI)
  • Saginaw, MI (MBS)
  • Sault Ste. Marie, MI (CIU)
  • South Bend, IN (SBN)
  • Traverse City, MI (TVC)
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Nouveautés

7 étapes simples pour prendre une correspondance à Atlanta

Pour aider vos clients à prendre une correspondance à Atlanta en toute simplicité, téléchargez notre guide pratique pour Atlanta.

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Politiques d’Exception

Great Lakes Winter Weather - Bulletin 1
Dates des voyages affectés: 05 février 2019 - 06 février 2019
Applicable aux billets émis avant le: 04 février 2019
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Alpena, MI (APN)
  • Detroit, MI (DTW)
  • Flint, MI (FNT)
  • Grand Rapids, MI (GRR)
  • Kalamazoo, MI (AZO)
  • Lansing, MI (LAN)
  • Pellston, MI (PLN)
  • Saginaw, MI (MBS)
  • South Bend, IN (SBN)
  • Traverse City, MI (TVC)
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Politiques d’Exception

Munich Winter Weather - Bulletin 1
Dates des voyages affectés: 03 février 2019
Applicable aux billets émis avant le: 03 février 2019
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Munich, Germany (MUC)
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Politiques d’Exception

Amsterdam Weather Conditions - Bulletin 1
Dates des voyages affectés: 02 février 2019
Applicable aux billets émis avant le: 02 février 2019
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :

Amsterdam, Netherlands (AMS)
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Politiques d’Exception

Minneapolis and St Paul Winter Weather - Bulletin 1
Dates des voyages affectés: 03 février 2019 - 04 février 2019
Applicable aux billets émis avant le: 01 février 2019
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Minneapolis/St. Paul, MN (MSP)
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Politiques d’Exception

Amsterdam Winter Weather - Bulletin 1
Dates des voyages affectés: 31 janvier 2019 - 01 février 2019
Applicable aux billets émis avant le: 31 janvier 2019
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Amsterdam, Netherlands (AMS)
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Politiques d’Exception

Amsterdam Weather - Bulletin 1
Dates des voyages affectés: 30 janvier 2019
Applicable aux billets émis avant le: 29 janvier 2019
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Amsterdam, Netherlands (AMS)
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Politiques d’Exception

Paris Winter Weather - Bulletin 1
Dates des voyages affectés: 29 janvier 2019 - 30 janvier 2019
Applicable aux billets émis avant le: 28 janvier 2019
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Paris - Charles De Gaulle, FR (CDG)
  • Paris – Orly Field, FR (ORY)
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Politiques d’Exception

Northeast Winter Weather - Bulletin 1
Dates des voyages affectés: 29 janvier 2019 - 30 janvier 2019
Applicable aux billets émis avant le: 27 janvier 2019
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Akron, OH (CAK)
  • Albany, NY (ALB)
  • Allentown, PA (ABE)
  • Bangor, ME (BGR)
  • Buffalo, NY (BUF)
  • Burlington, VT (BTV)
  • Cleveland, OH (CLE)
  • Elmira, NY (ELM)
  • Erie, PA (ERI)
  • Harrisburg, PA (MDT)
  • Hartford, CT (BDL)
  • Ithaca, NY (ITH)
  • Manchester, NH (MHT)
  • Montreal, QC,  Canada (YUL)
  • New York, NY – Kennedy (JFK)
  • New York, NY – LaGuardia (LGA)
  • Newark, NJ (EWR)
  • Newburgh, NY (SWF)
  • Ottawa, ON, Canada (YOW)
  • Philadelphia, PA (PHL)
  • Pittsburgh, PA (PIT)
  • Portland, ME (PWM)
  • Rochester, NY (ROC)
  • Scranton, PA (AVP)
  • State College, PA (SCE)
  • Syracuse, NY (SYR)
  • Toronto, ON, Canada (YYZ)
  • White Plains, NY (HPN)
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Politiques d’Exception

Atlanta Winter Weather - Bulletin 1
Dates des voyages affectés: 29 janvier 2019 - 30 janvier 2019
Applicable aux billets émis avant le: 27 janvier 2019
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Atlanta, GA (ATL)
Toutes les Règles d’Exception >

Politiques d’Exception

Chicago Winter Weather - Bulletin 1
Dates des voyages affectés: 28 janvier 2019
Applicable aux billets émis avant le: 27 janvier 2019
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Chicago, IL - Midway (MDW)
  • Chicago, IL - O’Hare (ORD)
Toutes les Règles d’Exception >
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AMÉLIORATIONS DE VOYAGE

Suivi des bagages en temps réel
Delta fait passer son objectif d’innovation au niveau supérieur grâce au déploiement d’un nouveau service de pointe qui permet aux clients de suivre leurs bagages enregistrés sur leur téléphone mobile.
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PROGRAMMES & OUTILS

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