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MISES À JOUR DU CORONAVIRUS
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Assainir l’air
Tout comme nous avons mis l’accent sur la qualité de l’air à bord en remplaçant nos filtres HEPA de qualité industrielle deux fois plus souvent que recommandé, nous nous engageons également à assurer la qualité de l’air au sol.
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INFORMATIONS & MISES À JOUR
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Produits et Services

Delta prolonge ses avantages de fidélité jusqu’en 2021 et offre plus de flexibilité pour les voyages primes

Pour offrir aux clients plus de temps pour profiter de leurs avantages, Delta prolonge les avantages pour certains membres de la carte Delta SkyMiles American Express, membres du Delta Sky Club et plus encore.

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Produits et Services

Delta lance un service au nouvel aéroport de Salt Lake City

Les services Delta fonctionnent désormais depuis le tout nouveau hall A de Salt Lake City International (SLC), présentant le Delta Sky Club® le plus récent et le plus grand du système et un traitement des bagages des plus efficaces.

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Nouveautés

Italian Mission Magazine: Delta 'Best Airline for Business Travelers – Routes to Americas'

Italy’s Mission magazine has named Delta “Best Airline for Business Travelers – Routes to Americas” at the magazine’s annual Italian Mission Awards event held in Milan.

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Politiques d’Exception

Hurricane Teddy - Bulletin 1
Dates des voyages affectés: 21 septembre 2020
Applicable aux billets émis avant le: 19 septembre 2020
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Bermuda (BDA)
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Politiques d’Exception

Hurricane Sally - Gulf Coast U.S. - Bulletin 3
Dates des voyages affectés: 14 septembre 2020 - 17 septembre 2020
Applicable aux billets émis avant le: 15 septembre 2020
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Baton Rouge, LA (BTR)
  • Fort Walton Beach, FL (VPS)
  • Gulfport, MS (GPT)
  • Lafayette, LA (LFT)
  • Mobile, AL (MOB)
  • Montgomery, AL (MGM)
  • New Orleans, LA (MSY)
  • Panama City, FL (ECP)
  • Pensacola, FL (PNS)
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Nouveautés

Assainir l’air: Comment Delta teste et améliore la qualité de l'air pour ses clients

Delta va remplacer les systèmes de filtrage actuels qui pompent l'air dans les passerelles et les avions stationnés par des filtres LEED Platinum MERV14 qui entraîneront une réduction de 40% des particules d'air.

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Politiques d’Exception

Tropical Storm Sally - Gulf Coast U.S. - Bulletin 2
Dates des voyages affectés: 14 septembre 2020 - 16 septembre 2020
Applicable aux billets émis avant le: 14 septembre 2020
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Baton Rouge, LA (BTR)
  • Fort Walton Beach, FL (VPS)
  • Gulfport, MS (GPT)
  • Lafayette, LA (LFT)
  • Mobile, AL (MOB)
  • New Orleans, LA (MSY)
  • Panama City, FL (ECP)
  • Pensacola, FL (PNS)
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Politiques d’Exception

Tropical Storm Sally - Gulf Coast U.S. - Bulletin 1
Dates des voyages affectés: 14 septembre 2020 - 16 septembre 2020
Applicable aux billets émis avant le: 13 septembre 2020
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Baton Rouge, LA (BTR)
  • Gulfport, MS (GPT)
  • Lafayette, LA (LFT)
  • Mobile, AL (MOB)
  •  New Orleans, LA (MSY)
  •  Pensacola, FL (PNS)
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Politiques d’Exception

Hurricane Paulette - Bulletin 1
Dates des voyages affectés: 13 septembre 2020 - 16 septembre 2020
Applicable aux billets émis avant le: 12 septembre 2020
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Bermuda (BDA)
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Nouveautés

Les points de contrôle de sécurité dans cinq hubs Delta offrent un nouveau niveau de protection avec des bacs antimicrobiens pour les voyageurs

Delta met en place des bacs antimicrobiens en partenariat avec la TSA dans le cadre du Delta CareStandard.

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Politiques d’Exception

Typhoon Haishen – Bulletin 1
Dates des voyages affectés: 06 septembre 2020 - 07 septembre 2020
Applicable aux billets émis avant le: 05 septembre 2020
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Seoul, South Korea (ICN)
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Nouveautés

Delta devient la première compagnie aérienne américaine à installer des distributeurs de désinfectant pour les mains à bord

Nous améliorons nos niveaux de protection en ajoutant des distributeurs de désinfectant pour les mains dans nos avions, des fonctions mains libres dans les toilettes et plus encore.

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Nouveautés

Découvrez comment Delta vous assure des surfaces plus propres tout au long du voyage.

Delta offre un regard attentif sur les processus et les produits qui assurent une approche de pointe en matière de propreté.

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Politiques d’Exception

Coronavirus Situation – All U.S. Domestic Travel – Bulletin 6
Dates des voyages affectés: 01 mars 2020 - 31 mars 2021
Applicable aux billets émis avant le: 17 avril 2020
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • All U.S. Domestic travel (travel solely within the U.S. 50)
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Politiques d’Exception

Coronavirus Situation – All International Travel – Bulletin 5
Dates des voyages affectés: 25 février 2020 - 31 mars 2021
Applicable aux billets émis avant le: 17 avril 2020
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • All International Flights (not including travel solely within the U.S. 50)
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Mises à Jour des Politiques

Delta prolonge l'exonération des frais de modification jusqu'à la fin de l'année et élimine définitivement les frais de modification pour les voyages aux États-Unis

Delta prolongera son exonération sur les frais de modification pour les vols récemment achetés, y compris sur les vols internationaux et pour les tarifs Basic Economy, jusqu'à la fin de l’année. Les crédits de voyage seront prolongés jusqu'en décembre 2022 pour les billets réservés avant le 17 avril 2020. L’élimination des frais de modification entre en vigueur immédiatement, comprenant les billets achetés pour voyager aux États-Unis, à Porto Rico et dans les îles Vierges des États-Unis en First Class Delta, en Delta Premium Select, Delta Comfort+ et Main Cabin, et à l’exception des billets Basic Economy.

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Politiques d’Exception

Coronavirus Situation - Change Fees - Bulletin 9

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Politiques d’Exception

Typhoon Maysak – Bulletin 1
Dates des voyages affectés: 02 septembre 2020 - 03 septembre 2020
Applicable aux billets émis avant le: 31 août 2020
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Seoul, South Korea (ICN)
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Politiques d’Exception

Endeavor Third-Party Technology Issue - Delta Systemwide Travel - Bulletin 1
Dates des voyages affectés: 30 août 2020
Applicable aux billets émis avant le: 30 août 2020
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Systemwide Travel
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Politiques d’Exception

Hurricane Laura - Bulletin 3
Dates des voyages affectés: 25 août 2020 - 28 août 2020
Applicable aux billets émis avant le: 27 août 2020
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Alexandria, LA (AEX)
  • Baton Rouge, LA (BTR)
  • Gulfport, MS (GPT)
  • Houston - Intercontinental, TX (IAH)
  • Houston - Hobby, TX (HOU)
  • Lafayette, LA (LFT)
  • Little Rock, AR (LIT)
  • Memphis, TN (MEM)
  • Monroe, LA (MLU)
  • New Orleans, LA (MSY)
  • Shreveport, LA (SHV)
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Mises à Jour Réseau

Delta rétablit plus de vols à travers l'Atlantique cet hiver et été 2021

Les clients verront davantage de vols transatlantiques vers les principales destinations d’affaires et de loisirs pour les saisons d’hiver 2020-2021 et d’été 2021. Bien que la compagnie aérienne s'attende à ce que le rétablissement du niveau pré-COVID pour les vols internationaux continue d’être inférieur à celui des vols intérieurs américains, Delta prévoit d’ajouter plus de 50 vols transocéaniques l’été prochain, par rapport au calendrier de l’été 2020.

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Politiques d’Exception

Hurricane Laura - Bulletin 2
Dates des voyages affectés: 25 août 2020 - 28 août 2020
Applicable aux billets émis avant le: 26 août 2020
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Alexandria, LA (AEX)
  • Baton Rouge, LA (BTR)
  • Gulfport, MS (GPT)
  • Houston - Intercontinental, TX (IAH)
  • Houston - Hobby, TX (HOU)
  • Lafayette, LA (LFT)
  • Little Rock, AR (LIT)
  • Monroe, LA (MLU)
  • New Orleans, LA (MSY)
  • Shreveport, LA (SHV)
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Politiques d’Exception

Hurricane Laura - Bulletin 1
Dates des voyages affectés: 25 août 2020 - 27 août 2020
Applicable aux billets émis avant le: 25 août 2020
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Alexandria, LA (AEX)
  • Baton Rouge, LA (BTR)
  • Gulfport, MS (GPT)
  • Houston - Intercontinental, TX (IAH)
  • Houston - Hobby, TX (HOU)
  • Lafayette, LA (LFT)
  • Monroe, LA (MLU)
  • New Orleans, LA (MSY)
  • Shreveport, LA (SHV)
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Politiques d’Exception

Typhoon Bavi – Bulletin 1
Dates des voyages affectés: 25 août 2020 - 27 août 2020
Applicable aux billets émis avant le: 25 août 2020
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Seoul, South Korea (ICN)
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Mises à Jour des Politiques

Delta étend l’exonération des frais de modification pour les nouveaux vols achetés jusqu’au 30 septembre

Delta continue de doubler sa mission visant à permettre aux clients de réserver, de modifier ou d'annuler plus facilement leurs projets de voyage et de voyager confortablement avec plus d'espace pour des voyages plus sûrs.

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Politiques d’Exception

Tropical Storm Marco – Gulf Coast U.S. – Bulletin 1
Dates des voyages affectés: 23 août 2020 - 24 août 2020
Applicable aux billets émis avant le: 23 août 2020
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Baton Rouge, LA (BTR)
  • Gulfport, MS (GPT)
  • Lafayette, LA (LFT)
  • Mobile, AL (MOB)
  • New Orleans, LA (MSY)
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Politiques d’Exception

Tropical Storm Laura – Key West – Bulletin 1
Dates des voyages affectés: 24 août 2020
Applicable aux billets émis avant le: 22 août 2020
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Key West , FL (EYW)
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Politiques d’Exception

Tropical Storm Laura – Eastern Caribbean – Bulletin 2
Dates des voyages affectés: 22 août 2020 - 23 août 2020
Applicable aux billets émis avant le: 22 août 2020
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Providenciales, TC (PLS)
  • Punta Cana, DO (PUJ)
  • Santiago, DO (STI)
  • St. Croix, VI (STX)
  • St. Maarten, SX (SXM)
  • St. Thomas, VI (STT)
ARCHIVES DES RÈGLES D’EXCEPTION >

Politiques d’Exception

Tropical Storm Laura – Eastern Caribbean- Bulletin 1
Dates des voyages affectés: 22 août 2020
Applicable aux billets émis avant le: 21 août 2020
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Punta Cana, DO (PUJ)
  • St. Croix, VI (STX)
  • St. Maarten, SX (SXM)
  • St. Thomas, VI (STT)
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Mises à Jour des Politiques

Delta prolonge le blocage des sièges du milieu pour donner plus d’espace jusqu’en janvier 2021

Delta étend l’un de ses principaux protocoles de santé et de sécurité en bloquant l’accès aux sièges du milieu et en limitant le nombre de clients par vol au moins jusqu’au 6 janvier 2021.

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