Voyage en groupe *  

Les voyageurs attendant un transport à l’aéroport
Un voyage adapté à votre groupe

Nos spécialistes du groupe Delta sont prêts à vous démontrer que les voyages de groupe sont la solution à choisir. Les spécialistes des groupes Delta adaptent les itinéraires de vol Delta aux groupes de 10 passagers ou plus voyageant sur le même vol. Vous bénéficiez de tarifs compétitifs, d’options de flexibilité des billets et d’un soutien spécial pour la réservation de votre voyage de groupe.

Utilisez l'outil de réservation de groupe commun d'Air France-KLM et Delta, Tigre@Web sur AgentConnect, pour toutes vos demandes relatives aux réservations pour les groupes, notamment concernant la réalisation de devis, la création et la modification de réservations, l'ajout de passagers et bien plus encore.

Pour accéder à Tigre@Web, cliquez sur le lien ci-dessous et connectez-vous à AgentConnect.

                    Outil de réservation pour les groupes Tigre@Web

Pour lire le guide de l'utilisateur détaillé de l'outil de réservation pour les groupes Tigre@Web, cliquez ici.


Conditions de réservation pour les groupes

 

Voyages à l’extérieur des États-Unis et à destination/au départ du Canada
 

Catégorie

Consignes

 

Conditions Minimum Requises

10 passagers ou plus ; tous les passagers d’un groupe doivent avoir au moins un segment de vol commun.

Capacité Maximale de Groupe

Des restrictions de capacité s’appliqueront et peuvent varier selon la ville et la saison

Tarifs de groupe

Des tarifs de groupe sont proposés et peuvent varier selon les dates et la destination du voyage.  Pas de réduction pour les enfants ou les seniors.

Frais, suppléments et taxes

Les suppléments de carburant, frais de sécurité, frais de douane et d’immigration, PFC, taxes et autres frais pouvant être facturés au moment de l’émission de billet ne sont pas garantis. Les frais, suppléments et taxes peuvent varier selon les pays.

Exigences Billetterie

Les conditions de billetterie peuvent varier selon le versement, la réservation à l’avance, le point d’origine et la destination internationale.

Changements de nom

Les changements de nom avant l’émission du billet sont autorisés et sans frais. Les changements de nom après l’émission du billet sont autorisés moyennant des frais.

Changements Volontaires

Les modifications apportées aux réservations sont autorisées; la différence de tarif applicable et les frais de modification s’appliqueront.

Pénalités d’Utilisation

Pénalités applicables pour les sièges sans billets.

Dépôts

Pour les réservations plus de 90 jours avant la date du voyage, l’acompte est généralement dû sous 14 jours. Pour les réservations entre 31 et 89 jours avant la date du voyage, l’acompte est dû dans les 5 jours après la réservation ou sous 30 jours avant le départ, selon la première échéance. Les acomptes ne sont pas remboursables pour les annulations entre 31 et 89 jours avant le départ. Les obligations de versement peuvent varier selon les dates de voyage et la destination.

Escales

Des frais d’escale peuvent être facturés et sont généralement conformes aux règles tarifaires.

Remboursements

Les billets ne sont pas remboursables, mais peuvent être utilisés pour un voyage ultérieur, avec d’éventuelles différences tarifaires et des frais de modification. Renvoyez les billets de groupe à l’émetteur .

Accompagnateurs

Les avantages des accompagnateurs varient. Pour plus d’informations, veuillez consulter les procédures inhérentes aux accompagnateurs référencées ci-dessous situées sur Ad hoc et le lien vers le contrat de ces accompagnateurs.

Conditions générales

Une fois l’espace sécurisé, une confirmation avec les conditions générales sera envoyée.

Voyages à l’intérieur des États-Unis et à destination/au départ du Canada
 
 

Catégorie

Consignes

 

Conditions Minimum Requises

10 passagers ou plus ; tous les passagers d’un groupe doivent avoir au moins un segment de vol commun.  

Capacité Maximale de Groupe

Les restrictions de capacité s’appliqueront et peuvent varier selon la ville et la date.

Tarifs de groupe

Remises de groupe offertes ; remises variables.  Pas de réduction pour les enfants ou les seniors.

Frais, suppléments et taxes

Les frais, suppléments et taxes peuvent varier selon les pays.

Exigences Billetterie

La billetterie est généralement due 30 jours avant le départ. Pour les réservations effectuées moins de 30 jours avant le voyage, la billetterie est due dans les 24 heures.

Changements de nom

Les changements de nom avant l’émission du billet sont autorisés et sans frais. Les changements de nom après l’émission du billet sont autorisés moyennant des frais. Des restrictions supplémentaires peuvent être applicables.

Changements Volontaires

Les modifications apportées aux réservations sont autorisées; la différence de tarif applicable et les frais de modification s’appliqueront.

Pénalités d’Utilisation

Pénalités applicables pour les sièges sans billets.

Dépôts

Pour les réservations plus de 90 jours avant la date du voyage, l’acompte est généralement dû sous 14 jours. Pour les réservations entre 31 et 89 jours avant la date du voyage, l’acompte est dû dans les 3 jours après la réservation ou sous 30 jours avant le départ, selon la première échéance. Les acomptes ne sont pas remboursables pour les annulations entre 31 et 89 jours avant le départ. Les obligations de versement peuvent varier selon les dates de voyage et la destination.

Escales

Des frais d’escale peuvent être facturés et sont conformes aux règles tarifaires.

Remboursements

Les billets ne sont pas remboursables, mais peuvent être utilisés pour un voyage ultérieur, avec d’éventuelles différences tarifaires et des frais de modification. Renvoyez les billets de groupe à l’émetteur .

Conditions générales

Une fois l’espace sécurisé, une lettre de confirmation avec les conditions générales sera envoyée..

Informations Générales sur les Réservations de Groupe

Toutes les conditions générales du contrat convenues au moment de la réservation resteront en vigueur, à condition qu’il n’y ait aucun changement. Tout changement ultérieur volontaire donnera lieu à des renégociations de groupe standard avec le statut de billets groupés pour seule option.

Rappel de Billetterie groupée pour les Vols Nationaux et Internationaux

  • Toute majoration sur la billetterie de groupe doit faire l’objet d’une transaction distincte dans les systèmes de l’agence.
  • Le montant net groupé dû pour les billets de groupe est l’unique montant devant apparaître sur un coupon comptabilité de Delta (tout autre montant fait l’objet de notes de débit).

Pour en savoir plus sur les règles régissant les voyages des groupes de Delta, contactez le service des ventes aux groupes Delta.

 

* * Cette page est en cours de traduction. Pour la version Française,  merci de revenir à cette page ultérieurement.

 
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