Definizioni delle deroghe per la Regolamentazione delle Eccezioni di Viaggio (Travel Exception Policy) relative ai passaggi da cabina a cabina, da classe a classe e alla penale per il cambio biglietto   

 
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Le informazioni qui sotto forniscono agli agenti di viaggio ulteriori dettagli per la definizione delle deroghe relative al passaggio da cabina a cabina, da classe a classe e per la cancellazione della penale per il cambio biglietto, nello specifico per le attuali Regolamentazioni sulle Eccezioni di Viaggio (Travel Exception Policy), Situazione Coronavirus - Tutti i viaggi domestici negli Stati Uniti - Bollettino 5 e Situazione Coronavirus - Tutti i viaggi internazionali - Bollettino 4

Dettagli completi sulle policy delle eccezioni di viaggio, Situazione Coronavirus - Tutti i viaggi domestici negli Stati Uniti - Bollettino 5 e situazione Coronavirus - Tutti i viaggi internazionali - Bollettino 4 sono disponibili sul sito Delta Professional dedicato alle agenzie di viaggio.


Viaggi domestici negli Stati Uniti

(Aggiornato al 21 aprile 2020)

 

Sommario delle definizioni dei passaggi da cabina a cabina, da classe a classe e della penale per il cambio biglietto per la Situazione Coronavirus - Tutti i viaggi domestici negli Stati Uniti - Bollettino 5
 
Viaggi domestici = voli effettuati esclusivamente nei 50 Stati degli Stati Uniti

Per i passaggi da cabina a cabina (stesso O&D) – Codice di deroga – Q4Y3F

Il nuovo viaggio deve aver inizio il o prima del                             30 settembre 2020

Il nuovo viaggio deve essere riprenotato non oltre il:                 30 settembre 2020

Il biglietto deve essere riemesso entro il:                                      30 settembre 2020

 

La riprenotazione è consentita in base a quanto riportato di seguito:

Se il nuovo viaggio inizia tra il 1 marzo e il 30 settembre 2020, prenotare nella stessa classe se disponibile. Se la stessa classe non è disponibile, è possibile prenotare nella classe successiva disponibile, fino e inclusa la classe Y per le tariffe in Main Cabin, o la classe più alta disponibile per le cabine/tariffe premium, classe P  per le tariffe in Premium Economy, classe F per le tariffe in First Class e classe J per le tariffe Delta One® (da cabina a cabina), se necessario.

  • Le differenze di tariffa e la penale per il cambio prenotazione saranno cancellate purché il biglietto venga riemesso entro il 30 settembre 2020.

  • Riemissione come cambio equivalente

  • Il PNR deve essere documentato con OSI (quando richiesto dal GDS)

  • Il codice di deroga deve essere documentato sul biglietto

Attenzione: In caso di cambio cabina, vedere la sezione “Penale per il cambio - Codice di deroga ”.


Per viaggi da classe a classe (stesso O&D) – Codice di deroga X2R5W

 
Il nuovo  viaggio deve essere completato il o entro il:                    30 settembre 2022

Il nuovo viaggio deve essere riprenotato non oltre il:                      30 settembre 2022

Il biglietto deve essere riemesso entro il o prima del:                     30 settembre 2022

 

La riprenotazione è consentita in base a quanto riportato di seguito:

Se il nuovo viaggio parte in una data compresa tra il 1° ottobre 2020 e il 30 settembre 2022, è possibile riprenotare nella stessa classe di servizio del biglietto originale (da classe a classe).

  • Se è disponibile la stessa classe di servizio, qualsiasi differenza di tariffa e penale di cambio verranno cancellate, a condizione che il viaggio sia stato completato e il biglietto sia riemesso entro il 30 settembre 2022.

    • Riemissione come cambio equivalente

    • Il PNR deve essere documentato con OSI (dove richiesto dal GDS)

    • Il codice di deroga deve essere documentato sul biglietto

Attenzione: Per il cambio di cabina, vedere la sezione qui sotto“Tariffa per il cambio – codice deroga” .


Tariffa per il cambio – Codice di deroga – Z5H8K

La riprenotazione è consentita in base a quanto riportato di seguito:

  • Se il nuovo viaggio comincia in una data fra il 1 marzo, 2020 e il 30 settembre 2022, e la stessa cabina o la stessa classe di servizio non è disponibile, riprenotare nella nuova cabina o nuova classe di servizio:

    • Se la nuova tariffa è superiore, sarà necessario applicare la differenza.

    • Se la nuova tariffa è più bassa, emettere un MCO/EMD per il valore residuo

    • La penale di cambio sarà derogata a condizione che tutto il viaggio sia completato e il biglietto riemesso il o prima del 30 settembre 2022

    • Il PNR deve essere documentato con OSI (dove richiesto dal GDS)

    • Il codice di deroga deve essere documentato sul biglietto
       
  • Se il nuovo viaggio inizia tra il 1 marzo - 30 settembre 2022 sono permessi cambi di origine/destinazione

    • Se la nuova tariffa è superiore, sarà necessario applicare la differenza.

    • Se la nuova tariffa è più bassa, emettere un MCO/EMD per il valore residuo

    • La penale di cambio sarà derogata a condizione che tutto il viaggio sia completato e il biglietto riemesso il o prima del 30 settembre 2022

    • Il PNR deve essere documentato con OSI (dove richiesto dal GDS)

    • Il codice di deroga deve essere documentato sul biglietto
       

Attenzione: Per i biglietti riemessi dopo il 30 settembre 2022 si applicheranno tutte le regole tariffarie e la penale di cambio biglietto


VIAGGI INTERNAZIONALI

(Aggiornato al 21 aprile 2020)

 

Sommario per le definizioni dei passaggi da cabina a cabina, da classe a classe e della penale per il cambio biglietto per la Situazione Coronavirus - Tutti i viaggi internazionali - Bollettino 4

Viaggi Internazionali = Tutti i voli internazionali (non include i voli effettuati esclusivamente all’interno dei 50 Stati degli Stati Uniti)

Per passaggi da cabina a cabina (stesso O&D) – Codice di deroga - N9R8H

Il nuovo viaggio deve aver inizio entro o prima del                             30 settembre 2020

Il nuovo viaggio deve essere riprenotato non oltre il:                         30 settembre 2020

Il biglietto deve essere riemesso entro il o prima del:                         30 settembre 2020

La riprenotazione è consentita in base a quanto riportato di seguito:

Se il nuovo viaggio inizia tra il 25 febbraio 2020 e il 30 settembre 2020, prenotare nella stessa classe se disponibile. Se la stessa classe non è disponibile, è possibile prenotare nella classe successiva disponibile, fino e inclusa la classe Y per le tariffe in Main Cabin, o la classe più alta disponibile per le cabine/tariffe premium, classe P  per le tariffe in Premium Economy, classe F per le tariffe in First Class e classe J per le tariffe Delta One® (da cabina a cabina), se necessario.

  • Le differenze di tariffa e la penale per il cambio prenotazione saranno cancellate purché il biglietto venga riemesso entro il 30 settembre 2020.

  • Riemissione come cambio equivalente

  • Il PNR deve essere documentato con OSI (quando richiesto dal GDS)

  • Il codice di deroga deve essere documentato sul biglietto

Attenzione: Per il cambio di cabina, vedere la sezione qui sotto“Penale per il cambio – codice deroga” .


Per passaggi da classe a classe (stesso O&D) – Codice di deroga B3Z8F

Tutti i viaggi devono  devono essere completati entro o prima del:        30 settembre 2022

Il nuovo viaggio deve essere riprenotato non oltre il:                                30 settembre 2022

Il biglietto deve essere riemesso entro il:                                                     30 settembre 2022

 

La riprenotazione è consentita in base a quanto riportato di seguito:

Se il nuovo viaggio parte in una data compresa tra il 1° ottobre 2020 e il 30 settembre 2022, è possibile riprenotare nella stessa classe di servizio del biglietto originale (da classe a classe).

  • Se è disponibile la stessa classe di servizio, qualsiasi differenza di tariffa e penale di cancellazione verranno cancellate, a condizione che il viaggio sia stato completato e il biglietto sia riemesso entro il 30 settembre 2022.

    • Riemissione come cambio equivalente

    • Il PNR deve essere documentato con OSI (dove richiesto dal GDS)

    • Il codice di deroga deve essere documentato sul biglietto

Attenzione: Per il cambio di classe di servizio, vedere la sezione qui sotto“Tariffa per il cambio – codice deroga” .


Cambio tariffa – Codice di deroga – K7M6L

La riprenotazione è consentita in base a quanto riportato di seguito:

  • Se il nuovo viaggio comincia fra il 25 febbraio, 2020 e il 30 settembre 2022, e la stessa cabina o la stessa classe di servizio non è disponibile, riprenotare nella nuova cabina o classe di servizio:

    • Se la nuova tariffa è superiore, sarà necessario applicare la differenza.

    • Se la nuova tariffa è più bassa, emettere un MCO/EMD per il valore residuo

    • La penale di cambio sarà derogata a condizione che tutto il viaggio sia completato e il biglietto riemesso il o prima del 30 settembre 2022

    • Il PNR deve essere documentato con OSI (dove richiesto dal GDS)
       
    • Il codice di deroga deve essere documentato sul biglietto
       
  • Se il nuovo viaggio inizia tra il 25 febbraio 2020 e il 30 settembre 2022 sono permessi cambi di origine/destinazione.

    • Se la nuova tariffa è superiore, sarà necessario applicare la differenza.

    • Se la nuova tariffa è più bassa, emettere un MCO/EMD per il valore residuo

    • La penale di cambio sarà derogata a condizione che tutto il viaggio sia completato e il biglietto riemesso il o prima del 30 settembre 2022

    • Il PNR deve essere documentato con OSI (dove richiesto dal GDS)
       
    • Il codice di deroga deve essere documentato sul biglietto

 

Aggiornato al 21 aprile 2020

 
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