Viaggi di gruppo   

Viaggiatori in attesa di trasferimento in aeroporto
Un viaggio su misura per il proprio gruppo

I nostri specialisti per gruppi Delta sono pronti a mostrare perché viaggiare in gruppo è la soluzione ideale. Gli specialisti per gruppi Delta sono in grado di personalizzare gli itinerari di volo Delta per gruppi di 10 o più passeggeri che viaggiano sullo stesso volo. In questo modo si usufruisce di tariffe competitive, opzioni flessibili di emissione biglietto e assistenza dedicata nella prenotazione del proprio viaggio di gruppo.

Utilizzare Tigre@Web su AgentConnect, il nostro strumento comune di prenotazione gruppi Air France-KLM e Delta, per richieste come prenotazioni relative a gruppi, richieste preventivi, creazione e modifica prenotazioni, aggiunta passeggeri e molto altro.

Per accedere a Tigre@Web fare clic sul link di seguito ed effettuare l’accesso ad AgentConnect.

                    Strumento di prenotazione gruppi Tigre@Web

Per una guida utente dettagliata sullo strumento di prenotazione gruppi Tigre@Web fare clic qui.


Politiche sulle prenotazioni di gruppo

 

Viaggi al di fuori degli Stati Uniti e da/per il Canada

 

Categoria

Istruzioni

 

Requisiti minimi

10 o più passeggeri; tutti i passeggeri di un gruppo devono avere almeno un segmento di volo in comune.

Dimensioni massime del gruppo

Si applicano restrizioni sulla capacità che potrebbero variare da città a città e in base alla stagione.

Tariffe di gruppo

Sono offerte tariffe di gruppo e possono variare in base alle date e alla destinazione del viaggio.  Nessuno sconto per bambini o anziani.

Sovrapprezzi, supplementi e tasse

I sovrapprezzi di carburante, le spese di sicurezza, gli addebiti di dogana e immigrazione, gli oneri aeroportuali e qualsiasi altro addebito applicabile al momento dell’emissione biglietti non sono garantiti. Commissioni, sovrapprezzi e tasse possono variare a seconda del mercato.

Requisiti emissione biglietti

I requisiti di emissione dei biglietti possono variare a seconda del deposito, della prenotazione anticipata, del punto di origine e della destinazione internazionale.

Modifiche del nome

I cambi di nome prima dell’emissione biglietti sono consentiti senza nessuna commissione. I cambi di nome dopo l’emissione biglietti sono consentiti pagando una commissione.

Modifiche volontarie

Sono permessi i cambi di prenotazione; si applicano spese di cambio e la differenza tariffaria.

Penalità sull’utilizzo

Si possono applicare penalità ai posti a sedere per cui non è stato emesso il biglietto.

Depositi

Per prenotazioni effettuate oltre 90 giorni prima della data del viaggio, è solitamente necessario un deposito entro 14 giorni. Per prenotazioni effettuate da 89 a 31 giorni prima della data del viaggio, il deposito è necessario entro 5 giorni dalla prenotazione o entro 30 giorni dalla partenza, a seconda di quale delle due condizioni si verifichi prima. I depositi non sono rimborsabili per cancellazioni da 89 a 31 giorni prima della partenza. I requisiti dei depositi possono variare in base alle date e alla destinazione di viaggio.

Stopover

Possono essere applicate commissioni per gli stopover, generalmente regolamentati dalle regole tariffarie.

Rimborsi

I biglietti non sono rimborsabili; possono essere usati per viaggi futuri, soggetti alla differenza di tariffa applicabile e alla commissione per la modifica. Fare riferimento a biglietti con tariffa collettiva presso la parte emittente.

Guide Turistiche

Gli incentivi per accompagnatori turistici possono variare. Per maggiori informazioni, fare riferimento alle procedure per gli accompagnatori turistici indicate nel link sottostante Accompagnatori turistici per gruppi a contratto e ad hoc.

Termini e condizioni

Una volta assicurato lo spazio verrà fornita una conferma con i termini e le condizioni.

Viaggi all'interno degli Stati Uniti e da/per il Canada

 

Categoria

Istruzioni

 

Requisiti minimi

10 o più passeggeri; tutti i passeggeri di un gruppo devono avere almeno un segmento di volo in comune.  

Dimensioni massime del gruppo

Si applicheranno restrizioni sulla capacità che potrebbero variare da città a città e in base alla data.

Tariffe di gruppo

Sono offerte tariffe di gruppo e possono variare in base alle date e alla destinazione del viaggio.  Nessuno sconto per bambini o anziani.

Sovrapprezzi, supplementi e tasse

Commissioni, sovrapprezzi e tasse possono variare a seconda del mercato.

Requisiti emissione biglietti

L’emissione dei biglietti deve essere fatta solitamente 30 giorni prima della partenza. Per le prenotazioni effettuate entro 30 giorni dalla data del viaggio, l’emissione biglietti va fatta entro 24 ore.

Modifiche del nome

I cambi di nome prima dell’emissione biglietti sono consentiti senza nessuna commissione. I cambi di nome dopo l’emissione biglietti sono consentiti pagando una commissione. Si possono applicare altre restrizioni.

Modifiche volontarie

Sono permessi i cambi di prenotazione; si applicano spese di cambio e la differenza tariffaria.

Penalità sull’utilizzo

Si possono applicare penalità ai posti a sedere per cui non è stato emesso il biglietto.

Depositi

Per prenotazioni effettuate oltre 90 giorni prima della data del viaggio, è solitamente necessario un deposito entro 14 giorni. Per prenotazioni effettuate da 89 a 31 giorni prima della data del viaggio, il deposito è necessario entro 3 giorni dalla prenotazione o entro 30 giorni dalla partenza, a seconda di quale delle due condizioni si verifichi prima. I depositi non sono rimborsabili per cancellazioni da 89 a 31 giorni prima della partenza. I requisiti dei depositi possono variare in base alle date e alla destinazione di viaggio.

Stopover

Possono essere applicabili sovrapprezzi per gli stopover, generalmente regolamentati dalle regole tariffarie.

Rimborsi

I biglietti non sono rimborsabili; possono essere usati per viaggi futuri, soggetti alla differenza di tariffa applicabile e alla commissione per la modifica. Fare riferimento a biglietti con tariffa collettiva presso la parte emittente.

Termini e condizioni

Una volta assicurato lo spazio, verrà fornita una lettera di conferma con i termini e le condizioni.

Normativa sull’emissione biglietti di gruppo Delta

 
Informazioni generali sulle prenotazioni di gruppo

Tutti i termini e condizioni del contratto definiti al momento della prenotazione resteranno in atto, a condizione che non ci siano modifiche. Le successive modifiche volontarie porteranno a rinegoziazioni standard di gruppo con status di biglietto collettivo come unica opzione.

Promemoria sull’emissione biglietti collettivi per voli nazionali e internazionali

  • Tutti i ricarichi completati sull’emissione biglietti collettivi devono essere contenuti in una transazione separata nei sistemi dell’agenzia.
  • L’importo totale netto di gruppo per i biglietti collettivi di gruppo è l’unico importo che deve essere riportato sul coupon auditor di Delta (qualsiasi altro importo è soggetto a note di addebito).
 
Biglietti per accompagnatori turistici

Cliccare su Accompagnatori turistici per gruppi a contratto e ad hoc  per visualizzare le procedure di emissione per i biglietti per accompagnatori turistici emessi da agenzie.

 

Per ulteriori informazioni e altro sulle politiche di viaggio di gruppo di Delta contattare le Vendite Gruppi Delta.

 

 

20/09/2019

 
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