Delta vereenvoudigt Residual Value Non-Refundable Balance-transacties (EMD-RSVT) voor reisagenten in Europa   

Delta maakt het eenvoudiger voor reisagenten om Residual Value Non-Refundable Balance-transacties (EMD-RSVT) in bepaalde Europese markten af te handelen, door de noodzaak om voor assistentie contact op te nemen met Delta Reserveringen te schrappen. De wijzigingen zijn met onmiddellijke ingang van kracht.

In Continentaal Europa en Ierland dienen reisagenten de tickets  handmatig opnieuw uit te geven in plaats van gebruik te maken van geautomatiseerde heruitgifte (zoals Amadeus Ticket Changer) en moeten zij als volgt per e-mail  contact opnemen met hun plaatselijke hulpkantoren. Het EMD-RSVT wordt binnen 2 of 3 werkdagen (maandag t/m vrijdag) uitgegeven.

  • In België, Denemarken, Duitsland, Ierland, Italië, Luxemburg, Nederland, Portugal, Spanje, Zweden en Zwitserland:
    E-mail:  agentsupport@klm.com
  • In de Tsjechische Republiek en Griekenland:
    E-mail:  afkl.b2t.pl@websupportklm.com
  • In Frankrijk:
    Stuur een e-mail naar uw teamnetwerk

Neem de volgende informatie op in de e-mail:

Onderwerp: DL EMD-RSVT-uitgifteverzoek

  • Nieuwe PNR-referentie
  • Nieuw ticketnummer
  • Resterend EMD-valuta en -bedrag
  • Specificeer of het nieuwe oorspronkelijke ticket restitueerbaar of niet-restitueerbaar is
  • IATA-nummer
  • E-mailadres van het reisbureau

Reisagenten die al contact opnemen met Delta Sales Support of een plaatselijk Delta-kantoor om een EMD-RSVT te laten uitgeven, kunnen dat blijven doen.

De meest recente informatie over het EMD-beleid van Delta vindt u hier.

 
When visiting Delta Professional, we recommend using one of the following supported browsers. Using an older or non-compatible browser may result in a less than desirable user experience.