Delta to Upgrade In-Flight Wi-Fi and Expand Coverage Areas for Customers   

Delta Air Lines (NYSE: DAL) will upgrade the in-flight Wi-Fi service its customers experience with updated broadband speeds and expanded coverage. The upgrades will extend Wi-Fi access beyond the shores of North America for customers traveling between the U. S. and Latin America or the Caribbean. Gogo (NASDAQ: GOGO) will begin updating Delta's long-haul domestic aircraft currently using air-to-ground technology with satellite-based technology starting in 2016.

In addition, Delta will support Gogo's efforts to develop the industry's newest technology with Gogo's next generation air-to-ground service for its short-haul aircraft, which will feature faster connections at broadband speeds. Today's announcement is the latest step Delta is taking to improve the travel experience and continue leading the industry with innovative technology solutions for its customers.

"Global connectivity equals global productivity and business travelers want greater bandwidth, faster speeds and broader network coverage," said Tim Mapes, Senior Vice President - Marketing. "That's exactly what they will get when they fly Delta."

Satellite-based 2Ku upgrades 
More than 250 of Delta's aircraft on long-haul domestic, Latin American and Caribbean routes will have access to Wi-Fi when they fly over water or outside existing air-to-ground service areas with the upgrades to 2Ku. The satellite-based system will be installed on:

  • Boeing 757-300 aircraft
  • Boeing 757-200 aircraft
  • Boeing 737-900ER aircraft
  • Boeing 737-800 aircraft
  • Airbus A319 aircraft

2Ku service will also be offered on Delta's Airbus A321 aircraft when they enter Delta's fleet beginning in 2016.

Air-to-ground technology improvements 
Short-haul domestic aircraft in Delta's fleet with air-to-ground systems will be upgraded with Gogo's next generation air-to-ground technology as it becomes available. Delta's Boeing 717-200, MD-88 and MD-90 aircraft are slated to get the system and will also offer significantly upgraded speeds.

International Wi-Fi 
Delta has completed installation of Ku-band satellite Wi-Fi on more than one-third of its international fleet and will be 85 percent complete by the end of 2015. In mid-2016, its entire international fleet, including all of its Boeing 777, 767, 747, Airbus A330 and transoceanic Boeing 757 aircraft operating on long-haul routes will offer Wi-Fi. The addition of in-flight Internet on nearly 150 aircraft will expand the number of Delta's aircraft equipped with Wi-Fi to approximately 1,000 to offer customers the most global Wi-Fi access of any carrier. 2Ku service will be offered on Airbus A330-900Neo and A350-900 aircraft when they enter the Delta fleet.

Delta Studio
Customers can access free and paid streaming entertainment options through Delta Studio on any of Delta's Wi-Fi-equipped domestic flights using their own portable electronic devices. With expanded connectivity options, Delta Studio will be available on Caribbean and Latin American routes operated by domestic aircraft. Delta Studio was introduced in 2014 and features a new customer portal with improved navigation for accessing entertainment options. Customers in First Class and Economy Comfort receive complimentary access to premium content while customers in the Economy have access to a wide selection of complimentary entertainment.

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Delta améliore le service Wi-Fi à bord et étend la zone de couverture offerte aux clients

Delta Air Lines (NYSE : DAL) rehaussera l’expérience à bord grâce à un service Wi-Fi à large bande et une zone de couverture élargie. L’amélioration permettra d’étendre la couverture Wi-Fi au-delà de l’Amérique du Nord pour les clients qui voyagent entre les États-Unis et l’Amérique latine ou les Caraïbes. À partir de 2016, Gogo (NASDAQ : GOGO) passera d’une technologie de surface à une technologie par satellite dans les aéronefs affectés aux vols intérieurs long-courriers.

De plus, Delta appuiera les efforts de Gogo en vue de développer la prochaine génération de technologie de l’industrie pour les vols de courte distance. Cette technologie de pointe proposera des connexions plus rapides sur des services à large bande. Le communiqué d’aujourd’hui constitue la plus récente démarche de Delta en vue d’améliorer l’expérience de voyage. En offrant à nos clients des solutions technologiques innovatrices, nous consolidons notre position en tant que chef de file de l’industrie.

« Une connectivité offerte partout dans le monde équivaut à une productivité de classe mondiale; les voyageurs d’affaires veulent plus de bande passante, plus de vitesse et une plus grande couverture », a déclaré Tim Mapes, vice-président directeur de la commercialisation. « C’est exactement ce que ces voyageurs obtiennent lorsqu’ils volent avec Delta. »

Modernisation des services satellites avec 2Ku
Plus de 250 aéronefs de Delta sur les trajets long-courriers à l’intérieur des États-Unis, en Amérique latine et dans les Caraïbes auront maintenant un accès Wi-Fi lors du survol de plans d’eau ou à l’extérieur des zones de transmission de surface grâce à 2Ku. Le système par satellite sera installé sur les aéronefs suivants :

  • Boeing 757-300

  • Boeing 757-200

  • Boeing 737-900ER

  • Boeing 737-800

  • Airbus A319

Le service 2Ku sera également offert sur les aéronefs Airbus A321 lorsque ceux-ci se joindront à la flotte de Delta en 2016.

Amélioration des technologies de surface
Les systèmes de surface des aéronefs de Delta affectés aux vols intérieurs de courte distance passeront à la technologie de prochaine génération de Gogo dès que celle-ci sera disponible. L’installation du système est prévue pour les Boeing 717-200, les MD-88 et les MD-90, ce qui devrait permettre d’augmenter considérablement la vitesse offerte.

Wi-Fi international
Plus d’un tiers de la flotte internationale de Delta possède maintenant une connexion Wi-Fi via satellite Ku-band et cette proportion sera de 85 pour cent d’ici la fin de 2015. D’ici la mi-année 2016, c’est l’intégralité de la flotte internationale long-courrier qui offrira le Wi-Fi, y compris tous les Boeing 777, 767 et 747, les Airbus A330 et les Boeing 757 transocéaniques. Avec l’ajout d’un accès Internet sur près de 150 appareils, c’est un total d’environ 1 000 appareils Delta qui offriront des services Wi-Fi, ce qui constitue le plus vaste accès Wi-Fi de tout transporteur aérien au monde. Le service 2Ku sera offert sur les appareils Airbus A330-900Neo et A350-900 lorsque ceux-ci se joindront à la flotte de Delta.

Delta Studio
Pour tout vol intérieur de Delta sur un appareil pourvu d’un accès Wi-Fi, les clients peuvent profiter d’un choix de divertissements gratuits ou payants diffusés en continu sur leurs propres appareils portatifs par l’entremise de Delta Studio. Grâce à sa connectivité élargie, Delta Studio sera disponible sur les trajets assurés par des aéronefs intérieurs dans les Caraïbes et en Amérique latine. Delta Studio a été lancé en 2014 et offre maintenant un nouveau portail et une navigation améliorée entre les différentes options de divertissement. Les clients en classes First Class ou Economy Comfort recevront un accès gratuit au contenu haut de gamme, alors que les clients en classe économique auront accès à un grand choix de divertissements gratuits.

Pour de plus amples renseignements et pour lire l’intégralité du communiqué de presse, cliquez ici.

 
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