國際機票補發和取消政策   

若要更改國際旅行的預訂以及補發或取消 不可退款機票,須在受影響航班優惠券上所顯示的最初出發日期當日或之前完成。不得在受影響航班優惠券上所顯示的最初出發日期之後要求變更或取消,否則此做法會導致機票作廢。

票價規則結構變更適用於所有跨大西洋、跨太平洋、中美洲、南美洲及加勒比海的旅行。查看適用的國際行政服務費用的票價規則。

票價類型

  • 一般票價
  • 可退款票價,無變更或退票手續費
  • 可退款票價,有變更或退票手續費
  • 不可退款票價,有變更手續費
  • 不可退款票價,出票後不得變更(價值不適用於新機票)

不可退款國際票價取消規則

  • 現在所有預訂均須在預定起飛時間前取消
  • 如果沒有在 預定起飛時間前取消預訂,機票的價值 將會作廢
  • 未能取消其預訂且沒有乘搭航班的乘客會被視為 缺席 ,且機票的全部價值將作廢

補發不可退款國際機票

  • 乘客如取消預訂,旅行社應盡最大努力補發機票,重新安置乘客
  • 若乘客尚未準備好重新出發,旅行社必須在預定的出發時間之前取消預訂,才可保留機票的價值。請參閱以下建議的文件資料:

    • 取消前,請記錄 PNR 並輸入下列 OSI 訊息:3OSI DL  ROUNDTRIP CITY PAIR cxld on DATE(例如:3OSI DL SDF-CDG-SDF cxld on DEC 7 2007)

    • 或聯絡達美航空銷售支援或達美航空預約辦公室,記錄 PNR
  • 可以換票,但須扣減適用罰款及手續費。當乘客準備好旅行時:

    • 機票必須仍然有效。請參閱 機票有效期 ,了解相關要求。

    • 必須符合所有其他票務要求
  • 旅行社應閱讀票價的關稅規則,以正確告知旅客這些適用罰款和限制的資訊。

如您對最近的變更仍有問題,請聯絡達美航空銷售支援或達美航空預約辦公室以尋求協助。

 
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