델타항공의 쿠바행 정기 운항 - 자주 묻는 질문    업데이트됨 2017 3월 21일

소개

본 내용은 2018년 1월에 업데이트되었습니다. 쿠바 여행 관련 규정 항목에 새로운 정보가 추가되었습니다. 새로운 정보는 모두 빨간색으로 표시되어 있으며, 수하물 정보에 대한 업데이트 내용이 포함되어 있습니다.

델타항공은 2016년 12월 1일부터 뉴욕(JFK 공항), 애틀랜타와 마이애미에서 쿠바 하바나행 노선을 운항하기 시작했습니다. 이는 거의 55년 만에 처음으로 카리브해 섬으로 매일 운항하는 직항 정기 노선을 재개한 것입니다.

쿠바 노선의 운항이 진전됨에 따라, 항공 업계 전반에서 미국발 쿠바행 여행자가 미국적 항공사의 정기 항공편을 예약하는 방식이 종전의 쿠바행 전세기 예약 방식과는 달라졌습니다. 델타항공은 미국-쿠바 간 정기 운항편의 예약을 용이하게 하는 데 앞장서고자 합니다.


자주 묻는 질문

다음은 새로운 쿠바행 노선에 대한 자주 묻는 질문입니다. 이 내용은 절차가 구체화되는 대로 정기적으로 업데이트하여 고객에게 더 자세한 사항을 안내할 예정입니다.

항목

번호

A.      항공편

1~7

B.      여행 요건

8~28

C.      스카이마일스

29~33

D.      여행사

34~43

 

E. 쿠바 여행 관련 규정
 
44~45

 

F.       목적지 정보
 
46~55
G.       쿠바 출생자 및/또는 쿠바 국적자
56
 

A.      항공편


1.       쿠바행 델타 항공편은 어느 도시에서 출발하나요?

델타항공은 2016년 12월부터 뉴욕(JFK), 애틀랜타 및 마이애미에서 쿠바 하바나로 향하는 항공편을 운항하기 시작합니다. 델타항공의 광범위한 노선을 통해 연결편 이용 또한 가능합니다.1

2.       델타항공은 언제부터 쿠바행 항공편을 운항하나요?                

델타항공은  2016년 12월 1일 부터 하바나행 상용 서비스를 운항하기 시작했습니다.                                                                            

3.       쿠바행/쿠바발 여정에서 연결편을 이용할 수 있나요?
델타항공의 광범위한 노선을 통해 미국 내 연결이 가능합니다. 국제선 연결편은 쿠바로 여행하는 외국인 여행자들이 미국 국적 항공기에 탑승하는 모든 승객에게 적용되는 미국 고유 법적 제한 사항을 이해하고 준수하도록 하기 위한 적절한 의사소통 절차가 개발된 후에 제공될 예정입니다.

4.       쿠바행 여행은 어떻게 예약할 수 있나요?

쿠바행 항공편은 모든 GDS 채널을 통해서 예약할 수 있으며, 직접적인 경로(delta.com, 모바일, 예약센터 등) 및 모든 여행사를 통해서도 예약 가능합니다.

5.       만약 승객이 미국의 다른 도시에서 여행을 시작한다면, 쿠바로 가는 미국 내 연결도시에 도착 시 승객이 다시 체크인을 해야 하나요?

승객은 쿠바행 비행기에 탑승하기 위해 다시 체크인하지 않으셔도 됩니다. 다만 사전에 전산상으로 제출하지 않은 경우*에는 연결도시의 출국 게이트에서 OFAC 인증서 양식을 작성하여 제출해야 합니다. OFAC 인증서를 제출하지 않은 승객은 여행 허가를 받을 수 없습니다. 쿠바 시민권자가 아닌 경우에는 쿠바 입국 시 반드시 비자를 소지해야 합니다. 비자(예: 여행자 카드, 비즈니스 비자 등)는 여행 전에 쿠바 대사관이나 제3의 대행업체를 통해 발급받을 수 있습니다. 여행자 카드를 미리 구매하지 못한 여행객의 경우, 항공기 탑승 전에 연결도시의 출국 게이트에서 50달러를 지불하고 여행자 카드(쿠바 입국 비자)를 구매해야 합니다. 여행자 카드를 구매하고 제시하는 과정에 관한 추가적인 세부 사항은 관련 절차가 개발되는 대로 추후 제공될 예정입니다.

여행자가 쿠바 출생자인 경우에는 다른 요건이 적용됩니다. 자세한 정보는 "쿠바 출생자 또는 쿠바 국적자" 항목을 참고하시기 바랍니다.

*온라인 제출 기능은 2016년 말에 delta.com의 '나의 여행' 페이지를 통해 제공될 예정이며, 2017년에는 키오스크(셀프서비스 체크인 기기) 및 모바일 체크인을 통해 이용할 수 있습니다. 자동화된 절차를 통해 여행 전에 델타항공에 미리 온라인으로 OFAC 인증서를 제출할 수도 있습니다.  OFAC 인증서를 온라인으로 작성하여 제출하지 않은 여행자의 경우, 연결도시 출국 게이트에서 이 양식을 작성하고 서명하여 제출해야 합니다. 모든 여행자는 OFAC 인증서를 반드시 제출해야 하며, 제출하지 않으면 여행 허가를 받을 수 없습니다.

6.       승객이 '나의 여행' 페이지에서 본인의 일정을 확인할 수 있나요?

예, 승객은 '나의 여행' 페이지에서 본인의 항공편 일정을 직접 확인할 수 있습니다.

7.       쿠바에서 돌아오는 승객이 미국 입국 공항(애틀랜타, 뉴욕, 마이애미)에 도착하면 최종 목적지까지 수하물을 다시 체크인해야 하나요?

다른 국제 여행과 동일한 절차가 쿠바에서 돌아오는 여행에도 적용됩니다. 승객은 연결 항공편으로 이동하기 전에 미국 세관 및 국경 수비대의 검색대를 통과한 후 수하물을 찾아서 미국 세관을 통과한 뒤 수하물을 최종 목적지까지 다시 체크인해야 합니다.

__________________________________________

1운항 초기에 델타항공은 미국의 법적 규제에 대한 착오를 방지하기 위해 국제선 연결편의 이용을 금지할 것입니다. 이러한 금지 조항은 외국 승객에게 미국의 법적 규제 사항을 알릴 수 있는 적합한 의사 전달 절차가 충분히 마련되면 해제될 것입니다.


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B.      여행 요건

8.       쿠바 여행 시 승객은 어떤 문서를 준비해야 하나요?

쿠바 여행 시 필요한 문서는 다음과 같습니다.

a.       여권: 여권은 승객이 쿠바 여행에서 귀국하는 날짜를 기준으로 최소 6개월 이상 유효해야 합니다.

b.      쿠바 비자: 쿠바 도착 시, 미국에서 출발한 모든 여행자들(쿠바 출생자 제외)은 해당 여행자의 국적에 따라 쿠바 정부가 요구하는 입국 비자(예: 여행자 카드, 비즈니스 비자 등)를 제시해야 합니다. 여행자 카드는 항공편 탑승 전, 연결도시의 출국 게이트에서 구매와 배부가 가능합니다.

c.       의료 보험: 쿠바를 찾는 방문객은 쿠바 고유의 의료 보험에 가입해야 하며, 임시 의료 보험 금액이 승객의 항공 요금에 자동으로 포함됩니다(25달러의 추가 요금).   쿠바에 머무르는 동안 승객은 반드시 탑승권을 소지해야 합니다. 탑승권은 여행 중 응급 의료 서비스를 이용해야 하는 경우에 보험 증서의 역할을 합니다.

d.      OFAC 인증서: 미국 법률상 쿠바로의 여행은 승인된 특정 여행 범주 내에서만 가능하도록 제한됩니다. 각 승객은 서명된 양식을 제출하여 승객이 해외 자산 통제국(OFAC)이 승인한 12가지 여행 범주 중 하나에 해당되는 목적으로 여행 중임을 입증해야 합니다. 여행자는 이러한 여행 범주 중 하나에 해당되는 자격을 갖출 책임이 있습니다.

여행 범주는 일반적으로 12가지로 분류되어 있지만, 각 범주에 따라 여행자들이 부합해야 하는 특정 요건이 있습니다. 쿠바로의 여행을 계획하고 있는 모든 사람들은 연방 법전 31 CFR 제515조의 쿠바 자산 관리 규정에 기재된 법적 제한 사항을 검토해야 합니다. 각 여행 범주의 구체적인 요건 사항에 대한 링크가 아래에 기재되어 있습니다. 자세한 정보는  미국 재무부의 쿠바 관련 자주 묻는 질문 페이지에서 확인 가능합니다.

 

OFAC 여행 범주

링크

가족 방문

http://www.ecfr.gov/cgi-bin/text-idx?SID=068324bdbf52078106ba1cae84f1a635&mc=true&node=se31.3.515_1561&rgn=div8

미국 정부, 외국 정부 및 특정 범정부조직의 공식 비즈니스

http://www.ecfr.gov/cgi-bin/text-idx?SID=002773db728358cdf8cb594a773db757&mc=true&node=se31.3.515_1562&rgn=div8

언론 취재

http://www.ecfr.gov/cgi-bin/text-idx?SID=db7ed0405936c89cac6cb39bc9a9950b&mc=true&node=se31.3.515_1563&rgn=div8

전문 연구 활동 또는 전문가 회의

http://www.ecfr.gov/cgi-bin/text-idx?SID=e1022ae33d46f60c530d554d2a254040&node=se31.3.515_1564&rgn=div8

교육 활동 및 인적 교류

http://www.ecfr.gov/cgi-bin/text-idx?SID=e1022ae33d46f60c530d554d2a254040&node=se31.3.515_1565&rgn=div8

종교적 활동

http://www.ecfr.gov/cgi-bin/text-idx?SID=068324bdbf52078106ba1cae84f1a635&mc=true&node=se31.3.515_1566&rgn=div8

공연, 클리닉, 워크숍, 스포츠 및 기타 대회 또는 전시회

http://www.ecfr.gov/cgi-bin/text-idx?SID=068324bdbf52078106ba1cae84f1a635&mc=true&node=se31.3.515_1567&rgn=div8

쿠바 국민 지원 활동

http://www.ecfr.gov/cgi-bin/text-idx?SID=068324bdbf52078106ba1cae84f1a635&mc=true&node=se31.3.515_1574&rgn=div8

인도주의적 프로젝트

http://www.ecfr.gov/cgi-bin/text-idx?SID=068324bdbf52078106ba1cae84f1a635&mc=true&node=se31.3.515_1575&rgn=div8

민간 재단이나 연구소 및 교육기관의 활동

http://www.ecfr.gov/cgi-bin/text-idx?SID=068324bdbf52078106ba1cae84f1a635&mc=true&node=se31.3.515_1576&rgn=div8

정보나 정보 자료의 수출, 수입 또는 전달

http://www.ecfr.gov/cgi-bin/text-idx?SID=07ab16622c8bc5ff840ebd57d1d38e92&mc=true&node=se31.3.515_1545&rgn=div8

승인된 특정 수출 거래 관련 여행

http://www.ecfr.gov/cgi-bin/text-idx?SID=07b6c942b714deb2dee98f945bb674ee&mc=true&node=se31.3.515_1533&rgn=div8

http://www.ecfr.gov/cgi-bin/text-idx?SID=160a64fc75f33324dcb35feb870055ff&mc=true&node=se31.3.515_1559&rgn=div8

자세한 정보와 권장 사항은 미국 국무부 홈페이지를 참조하시기 바랍니다.

9.       모든 승객이 OFAC 인증서에  서명해야 하나요?

예. 미국 항공사를 통해 여행하는 모든 승객(미국인 및 비미국인)은 OFAC 인증서에 서명해야 합니다.

10.       관광 목적으로도 쿠바 여행 허가를 받을 수 있나요?

아니요, 일반적인 관광 목적의 여행은 금지되어 있습니다. 쿠바로 여행하는 경우 OFAC에서 승인한 12개의 범주 내의 여행만 허가를 받을 수 있으며, 여행자가 일정 내내 진행하는 모든 활동은 각자 신청한 여행 범주와 관련된 것이어야 합니다.

11.       모든 승객이 쿠바 여행 비자를 소지하고 있어야 하나요?

예. 쿠바는 쿠바에 입국하는 모든 미국 시민 및 비미국 시민(쿠바 출생자 제외)에게 비자(예: 여행자 카드, 비즈니스 비자 등)를 요구합니다.

12.       여행자 카드의 가격은 얼마인가요?

여행자 카드의 가격은 50달러입니다.

13.       쿠바 여행용 여행자 카드의 유효 기간은 얼마인가요?

여행자 카드는 발급 후 180일 이내에 한 번 사용 가능하며, 1회 입국 시에 최대 30일 동안만 유효합니다.

쿠바에 도착하면 여행자 카드의 일부는 출입국 관리소에 보관되며, 나머지는 쿠바에서 출국하기 전에 공항에서 수거됩니다.

14.       승객이 쿠바에 비즈니스 목적으로 방문하는 경우, 추가적인 요구 사항이 있습니까?

비즈니스 목적으로 방문하는 승객은 여행자 카드 대신 비즈니스 비자를 소지해야 하며, 이 비자는 쿠바 대사관을 통해 취득할 수 있습니다. 유효한 비자가 없는 승객은 여행자 카드를 구매해야 합니다.

비즈니스 비자 취득 요건에 관한 궁금한 사항은 쿠바 대사관에 문의하시기 바랍니다.

15.       쿠바 여행 시 의료 보험에 가입해야 하나요?

예, 쿠바를 찾는 방문객은 쿠바 고유의 의료 보험에 가입해야 하며, 임시 의료 보험 금액이 승객의 항공 요금에 자동으로 포함됩니다(25달러의 추가 요금). 쿠바에 머무르는 동안 승객은 반드시 탑승권을 소지해야 합니다. 탑승권은 여행 중 응급 의료 서비스를 이용해야 하는 경우에 보험 증서의 역할을 합니다.

16.       쿠바 고유의 임시 의료 보험의 가격은 얼마인가요?

임시 의료 보험의 금액은 25달러이며, 승객의 항공 요금에 자동으로 포함됩니다.

17.       쿠바에서 사용할 임시 의료 보험은 얼마 동안 유효한가요?

이 임시 의료 보험은 최대 30일 동안 유효합니다. 의료 보험이 30일 이상 필요한 경우, 쿠바에 머무르는 동안 이후 기간에 해당하는 보험을 구매할 수 있습니다.

18.   쿠바 여행을 위한 여행자 카드 구매와 의료 보험 가입은 어떻게 해야 하나요?

비자(예: 여행자 카드, 비즈니스 비자 등)는 여행 전에 쿠바 대사관이나 제3의 대행업체를 통해 발급받을 수 있습니다. 여행자 카드를 미리 구매하지 못한 여행객의 경우, 항공기 탑승 전에 연결도시의 출국 게이트에서 50달러를 지불하고 여행자 카드(쿠바 입국 비자)를 구매해야 합니다.

델타항공은 쿠바행 여행객들이 여행 전에 쿠바 여행자 카드를 구매하는 절차를 간소화하기 위한 전산적인 해결책을 마련하기 위해 노력하고 있습니다. 여행자 카드를 구매하고 제시하는 과정에 관한 추가적인 세부 사항은 관련 절차가 개발되는 대로 추후 제공될 예정입니다.

쿠바 고유의 임시 의료 보험 가입 비용은 승객의 항공 요금에 자동으로 포함됩니다(25달러의 추가 요금). 승객의 탑승권은 보험 증서와 같은 역할을 하므로 쿠바에 머무르는 동안 항상 소지하고 있어야 합니다.

19.   여행자 카드 구매 시 어떤 결제 수단이 허용됩니까?

델타항공은 신용카드와 직불카드를 받습니다. 직불카드는 유효한 메이저 신용 카드 로고가 있어야 사용 가능합니다.

20.   미성년자가 쿠바로 여행하기 위해서는 여행자 카드와 쿠바 고유의 의료 보험이 필요합니까?                

예. 쿠바로 여행하는 모든 사람(쿠바 출생자 제외)은 연령에 관계없이 비자(예: 여행자 카드 등)를 소지해야 하며, 쿠바 고유의 의료 보험을 구매해야 합니다. 의료 보험 비용은 승객의 항공 요금에 함께 징수됩니다(25달러의 추가 요금).

21.   쿠바 관련 OFAC 규정으로는 어떤 것이 있나요? 승객이 OFAC 허가 증서를 받으려면 어떤 자격 조건을 갖춰야 하나요?

해외 자산 통제국(OFAC) 은 종전까지 통용되던 특정 허가 증서(예: 신청서와 사례별 판정) 대신, 12가지 범주 내의 승인된 여행에 적합한 일반적인 증서를 승인했습니다.

여행과 관련된 처리는 다음의 활동에 관련된 특정 여행에 대한 일반적인 증서에 의해 가능하며, 각 여행 범주의 구체적인 기준과 조건에 따라 내용이 달라질 수 있습니다.

  • 가족 방문
  • 미국 정부, 외국 정부 및 특정 범정부조직의 공식 비즈니스
  • 언론 취재
  • 전문 연구 활동 및 전문가 회의
  • 교육 활동
  • 종교적 활동
  • 공연, 클리닉, 워크숍, 스포츠 및 기타 대회 또는 전시회
  • 쿠바 국민 지원 활동
  • 인도주의적 프로젝트
  • 민간 재단이나 연구소 및 교육기관의 활동
  • 정보나 정보 자료의 수출, 수입 또는 전달
  • 승인된 특정 수출 거래

쿠바 관련 OFAC 규정에 대한 더 자세한 정보와 OFAC 증서 지침에 대해 알아보려면 미국 재무부 홈페이지를 참조하시기 바랍니다.  자세한 정보는  미국 재무부의 쿠바 관련 자주 묻는 질문 페이지에서 확인 가능합니다.

22.   OFAC 인증서를 제출해야 하는 대상은 누구인가요?

미국 소재의 항공사 항공기를 이용하여 쿠바에 입국하는 모든 여행자(미국/비미국 여권 소지자 모두 해당)은 여행 전에 OFAC 인증서에 서명하여 제출해야 합니다.

23.   OFAC 인증서는 어떻게 작성해서 제출하나요?

델타항공은 쿠바행 항공편을 이용하는 여행객이 서명을 마친 OFAC 인증서를 델타항공에 제출하는 절차를 간소화하기 위한 전산적인 해결책을 마련하기 위해 노력하고 있습니다. 2017년 2월부터 delta.com에서 온라인 체크인 후 ‘나의 여행’을 통해 전자 파일 제출이 가능할 예정입니다. 2017년 2분기부터는 공항 셀프서비스 체크인 기기를 통해 전자 파일 형태로도 제출할 수 있습니다. 이러한 향상된 기능을 통해 고객은 여행에 앞서 델타항공에 전자 파일 형식으로 OFAC 인증서를 미리 제출할 수 있습니다.

자동화 절차가 완전히 도입될 때까지 델타항공은 미국 연결도시의 출국 게이트에서 종이 서류 양식을 제공하여 여행자가 이를 직접 작성 및 서명하여 제출할 수 있도록 할 것입니다. 모든 여행자는 OFAC 인증서를 반드시 제출해야 하며, 제출하지 않으면 여행 허가를 받을 수 없습니다.

24.  승객들이 델타항공에 본인이 OFAC 인증서에서 선택한 여행의 이유를 입증해야 하나요?

아니요, 델타항공은 승객의 양식 작성 및 서명만 요청하고 있습니다. 이 양식은 미국 법률에 의거하여 델타항공에서 5년간 보관하게 됩니다. 쿠바로 여행하는 승객은 양식에서 선택한 해당 OFAC 여행 사유의 자격을 갖출 책임이 있습니다.

25.   자세한 정보를 알아보려면 어디에 문의해야 하나요?

쿠바행 여행은 고려해야 할 사항이 매우 많습니다. 여행자에게 필요한 모든 요건이나 추가적인 문서에 유념하여 주십시오. 자격 요건은 추가되거나 변경될 수 있으므로 최신 소식을 지속적으로 받아보시기 바랍니다. 자세한 여행 관련 정보는 미국 및 쿠바 정부 기관의 웹사이트를 참조하시기 바랍니다.

26.   미국에서 쿠바로 여행하는 외국인들에 대한 제한 사항이 있습니까?
미국에서 쿠바로 여행하는 외국인들은 미국 법률에 의거하여 미국 시민들과 동일한 요건을 준수해야 합니다. 미국 항공사를 통해 여행하는 모든 승객들은 OFAC에서 승인한 12가지 여행 범주 중 하나에 해당할 경우에만 쿠바로 여행할 수 있습니다. 외국 국적자를 포함한 모든 승객은 OFAC에서 승인한 12가지 여행 범주 중 하나에 해당하는 여행 사유를 증명해야 합니다. 현재 미국에서는 여가 목적의 쿠바 여행을 금지하고 있으므로, 이는 OFAC의 공인 범주 항목 중 하나에 포함되지 않습니다. 관광 목적으로 쿠바로 여행하려는 외국 국적자는 미국 항공사를 통해 여행 상품을 예약해서는 안됩니다.

운항 초기에 델타항공은 미국의 법적 규제에 대한 의사 소통의 오해를 피하기 위해 쿠바행/쿠바발 항공편으로부터 국제선 연결 항공편을 제한할 예정입니다. 델타항공의 쿠바 노선 운항이 만족스럽게 자리 잡고 외국인 여행객을 위한 의사 소통 절차가 개발 및 검증 된 후에는 국제선 연결 제한이 해제될 것입니다.

또한, 미국 항공사로 여행하는 모든 승객은 ESICUBA(쿠바 정부 소유 공립 보험사)의 의료 보험을 구매해야 하며, 이는 항공권 금액의 일부로 포함됩니다. 쿠바에서 허용되는 의료 보험에 이미 가입된 외국인 국적자는 ESICUBA에 직접 환불을 요청할 수 있습니다. 델타항공에서는 쿠바 의료 보험 가입 비용을 환불해드리지 않습니다.

또한 쿠바 입국을 위한 유효한 여행 서류(예: 여행자 카드, 비즈니스 비자, 쿠바 여권 등)가 없는 여행자는 비자 또는 여행자 카드를 습득해야 합니다(쿠바 시민 또는 쿠바에서 출생한 이중 국적자 제외). 델타항공을 이용할 경우, 출발 당일 탑승 전에 미국 내 연결도시의 출국 게이트에서 여행자 카드를 구매할 수 있습니다.

27.   쿠바에서 출국 시 알아두어야 할 사항이 있나요?
쿠바에서 출국 시, 여권과 출국 항공편의 탑승권, 그리고 여행자 카드의 나머지 절반을 쿠바 출입국 관리소에 제출해야 합니다. 카드의 나머지 부분을 제출하지 않으면 쿠바를 떠날 수 없습니다.

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C.      스카이마일스

28.   승객이 스카이마일스® 회원인 경우, 쿠바 여행에 대한 마일리지를 적립할 수 있나요?

스카이마일스 회원은 쿠바행 델타 항공편에 대한 마일리지를 적립할 수 있습니다. 단, 제휴 항공사에서 운항하는 쿠바행 항공편을 이용한 경우에는 마일리지가 적립되지 않습니다.

승객에게 적립되는 마일리지는 기본요금과 항공사에 부과하는 할증료에만 해당되며, 세금과 수수료는 적립이 불가하니 유의하시기 바랍니다.

29.   쿠바행 여행 상품을 예약할 때 마일리지, 마일리지 + 현금, 델타 전자 증서, 델타 기프트 카드 또는 전자 상품권을 이용할 수 있나요?

델타항공에서 운영하는 항공편인 경우에만 쿠바 여행 상품 예약 시 마일리지, 마일리지 + 현금, 델타 전자 증서, 델타 기프트 카드 및 전자상품권을 이용할 수 있습니다.

30.   메달리온® 무료 승급 혜택을 이용할 수 있나요?

메달리온 무료 승급은 델타항공에서 운항하는 쿠바행 항공편에서 가능하며, 제휴사에서 운항하는 쿠바행 항공편에서는 무료 승급이 되지 않습니다.

31.   마일리지 승급 보너스를 이용할 수 있나요?

스카이마일스 회원을 위한 마일리지 승급 보너스는 델타항공에서 운항하는 쿠바행 항공편에서 이용 가능하며, 제휴사에서 운항하는 쿠바행 항공편은 마일리지 승급 보너스 이용 자격 조건에 부합하지 않습니다.

32.   쿠바행 및 쿠바발 여행 상품 모두 메달리온 혜택을 모두 누릴 수 있나요?

메달리온 회원은 무료 승급, 메달리온 마일리지 보너스 및 무료 선호 좌석 배정 등과 같은 특정 혜택을 쿠바행 및 쿠바발 여정에서 모두 누릴 수 있습니다.

쿠바행/쿠바발 항공편을 이용하는 메달리온 회원 승객의 출발에 가까워질 때, 이용 가능한 각종 혜택에 관한 더 자세한 정보를 제공할 예정입니다.
 

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D.      여행사

33.       쿠바행 여행은 어떻게 예약할 수 있나요?

여행사는 아래에 설명된 특정 GDS별 활성화 과정에 따라 쿠바행 여행을 예약할 수 있습니다.

  • 미국 내 트래블포트 여행사(아폴로 및 월드스팬)는 활성화 이후 트래블포트와의 계약에 대한 부칙 약관에 따라 항공 여행 상품을 예약할 수 있습니다.  자세한 정보는 트래블포트 담당자에게 문의하시기 바랍니다.  참고:  갈릴레오 여행사의 경우 미국 이외 지역에 위치하고 있으며, 현재 미국 국외 지역에서 출발하는 쿠바 여행 상품을 예약하고 있습니다.

  • Amadeus Selling Platform과 Amadeus Selling Platform Connect를 이용하며 미국 혹은 미국령(푸에르토리코, 괌, 미국령 버진 제도, 북 마리아나 제도, 미국령 소군도/카리브해 연안 및 미국령 사모아 등)에 위치한 아마데우스 여행사는 쿠바 여행 상품을 예약할 수 있습니다.  여행사가 어떻게 접속하게 될 수 있는지 검토하려면, 여행사의 계정 관리자에게 문의하시기 바랍니다. 이 콘텐츠에 대한 접속은 자동으로 실행되지 않습니다.

  • 세이버 여행사의 경우 자동화된 '쿠바 여행자 인증 레드 앱(Cuba Traveler Certification Red App)'을 자사의 세이버 레드 워크스페이스에 다운로드하면 쿠바 항공편을 판매할 수 있습니다.  자세한 정보는 세이버로 문의하시기 바랍니다.

34.        델타항공에서 운영하는 구간과 다른 항공사(OA)의 구간이 결합이 허용됩니까?

2016년 11월 30일을 기점으로, 델타항공은 쿠바행/발 노선을 운항하는 항공사가 델타항공이 아닐 경우, 다른 항공사(OA) 또는 여러 항공사에서 운항하는 쿠바를 포함하는 여정에 대해 델타 006 항공권 발행을 금지합니다.

35.       쿠바 여행 시 필요한 자격 요건이 있나요?

예. 쿠바에 입국하고자 하는 승객에게 필요한 서류에 관한 자세한 정보는 "여행 자격 요건" 항목을 참조하시기 바랍니다.

36.       델타항공은 각 여행자로부터 OFAC 인증서를 수집하여 보관하고 있나요?

예, 델타항공은 미국 법률에 따라 승객이 서명한 OFAC 인증서를 수집하여 당사 기록으로 5년간 보관합니다.

37.       승객의 RFTV(여행 목적) SSR 사항이 OFAC 인증서 수집을 대체할 수 있나요?

아니요. 미국 법률에 따라 여행자들은 여행하기 전에 OFAC 인증서에 서명하여 이를 제출해야 합니다. SSR에 여행 범주를 기재하는 것은 인증서로 간주되거나 OFAC 요건을 준수하는 것으로 간주되지 않습니다.

38.       델타항공 외에 여행사 측에서도 각 여행자의 OFAC 인증서를 보관해야 하나요?

OFAC 인증서 수집과 보관에 관한 회사 규정을 알아보려면 회사 법무 부서와 상의하시기 바랍니다.

39.       승객이 여행을 승인받은 것을 증명할 수 있는 다른 종류의 허가증이나 12가지 OFAC 범주 이외의 예외 사항이 있나요?

예, 일부 승객은 OFAC에서 발급한 특정 허가증을 제시할 수 있으며, 이 경우 여행을 허가하는 12개의 일반 자격의 범주를 벗어나는 여행이 허용됩니다. 또한, 쿠바로 귀국하는 쿠바 시민들은 일반 허가증으로 쿠바에 입국할 수 있습니다.

40.       쿠바행 승객이 지켜야 하는 다른 중요한 요건이 있나요?

예. 전화번호와 이메일 주소 등의 승객 연락 정보가 PNR에 반드시 기재되어야 합니다. 이 연락처 정보는 델타항공 측에서 승객의 쿠바행/발 여행과 관련해 연락을 취해야 하는 경우에 필요한 중요 정보입니다.

41.       쿠바행 운항이 추가됨으로써 델타항공과의 계약과 인센티브에 어떤 영향이 있나요?

쿠바 관련 프로그램에 대한 자세한 정보를 알아보려면 담당 세일즈 직원에게 문의하시기 바랍니다.

42.       저희 회사를 통한 승객이 델타 엣지와 같은 프로그램을 통해 우선권 혜택을 누릴 수 있나요?

쿠바행/쿠바발 항공편을 이용하는 승객의 출발에 가까워질 때, 이용 가능한 각종 혜택과 프로그램에 관해 자세한 정보를 제공할 예정입니다.


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E.      쿠바 여행 관련 규정

43.        쿠바 여행 시 구체적인 수하물 허용량은 어떻게 되나요?

쿠바 여행을 위한 특정 수하물 허용 한도는 delta.com에서 확인하실 수 있습니다.

44.       쿠바로 수하물을 체크인할 때 무게 제한이 있습니까?

쿠바 여행을 위한 추가 수하물 정보는 delta.com에서 확인하실 수 있습니다.

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F.       목적지 정보

45.       쿠바에서는 어떤 종류의 전원 플러그가 필요합니까?

쿠바에서는 대부분 110V 전류를 사용하며, 미국에서 일반적으로 사용되는 두 개 또는 세 개짜리 콘센트를 사용합니다. 다만 일부 신규 호텔 및 리조트의 경우 유럽 규격의 2개의 둥근 플러그만이 호환되는 220V 전류의 콘센트를 사용하는 경우도 있습니다.

따라서 개인용 가전제품을 가져갈 경우 110V 전류의 미국식 콘센트 또는 컨버터가 달린 제품을 선택하고, 세 개짜리 플러그가 달린 가전제품의 경우 변환용 어댑터를 구비하는 것이 좋습니다.

46.       쿠바에서 가져올 수 있는 것은 무엇입니까?

미국으로 여행하는 승객의 경우 쿠바에서 최대 400달러에 상당하는 상품을 가져올 수 있습니다. 다만 100달러를 초과하는 주류 또는 담배 관련 상품은 가져올 수 없으며, 개인이 사용할 용도로만 허용됩니다.

47.       귀국할 때 쿠바산 시가 또는 쿠바산 럼이나 기타 주류 제품을 미국에 가져올 수 있나요?

미국 여행자의 경우 쿠바에 머무르는 동안 개인 용도의 알코올 및 담배 제품을 구매할 수 있습니다.

또한 미국으로 여행하는 승객의 경우 귀국 시 최대 100달러에 상당하는 알코올 및 담배 제품을 가져올 수 있지만, 개인이 사용할 용도여야만 합니다.

48.       여행 전 예방 주사를 맞아야 하나요?

최신 정보와 권장 사항은 질병 통제 예방 센터를 참조하십시오.

49.       쿠바 여행은 얼마나 안전한가요?

최신 정보와 권장 사항은 미국 국무부 홈페이지를 참조하시기 바랍니다.

50.       쿠바에서 통용되는 화폐 단위는 무엇인가요?

쿠바에서는 태환 페소(CUC)와 쿠바 페소(국민 화폐, 약자로 CUP 또는 MN)를 사용합니다. 쿠바 태환 페소(CUC)는 쿠바 방문객이 주로 이용하는 통화이며, 미국 달러(USD)는 쿠바에서 통용되는 화폐가 아닙니다.

쿠바에서 환전하려면 공항과 호텔에 있는 Cadecas(환전소)를 이용하면 됩니다. 환율은 현재 미국 1.00달러(USD)당 1.00쿠바 태환 페소(CUC)입니다. 단, 달러(USD)를 쿠바 태환 페소(CUC)로 환전 시 고액의 서비스 수수료(약 13%)가 부과될 수 있으며, 다른 통화의 환율이 더 유리한 경우도 있으니 참고하시기 바랍니다.

쿠바 페소(CUP)도 쿠바 태환 페소와 마찬가지로 "페소"라고 불리지만 이는 방문객이 보편적으로 사용하는 화폐가 아니며 환율도 다릅니다. 이 화폐의 현재 환율은 약 25CUP에 1CUC 수준입니다. 따라서 여행자는 금전 거래를 할 때 항상 어떤 종류의 페소를 사용하는지 주의해야 합니다.

51.       쿠바에서 신용카드, 직불카드나 ATM 카드를 사용할 수 있나요?

극소수의 예외를 제외하고, 미국 은행에서 발급한 대부분의 신용, 직불 및 ATM 카드는 아직 쿠바에서 사용할 수 없습니다. 승객은 쿠바 여행 중에 발생하는 호텔, 식사 및 각종 계획된 여행 비용을 지불할 만큼 충분한 금액의 현금을 지참하고 쿠바에 입국하시는 것이 좋습니다.

52.       쿠바에서 여권을 분실한 승객은 어디에 연락해야 하나요?

여권을 분실한 승객은 https://cu.usembassy.gov/u-s-citizen-services/emergency-contact/의 전화 (53)(7)-839-4100 또는 이메일 ACSHavana@state.gov로 도움을 요청하실 수 있습니다.

미국 시민을 위한 민권 서비스 부서가 근무를 하지 않는 날 또는 근무 시간 외의 시간대에 미국 시민권자 관련 긴급 상황이 발생한 경우(미국 시민권자에게만 해당) (+53)(7)839-4100으로 메인 교환대에 전화를 걸어 1번을 누르면 긴급전화 상담원과 연결됩니다.

53.       쿠바에서 물을 그냥 마셔도 안전한가요?

최신 정보와 권장 사항은 질병 통제 예방 센터를 참조하십시오.

54.   쿠바에 장애인 승객이 이용할 수 있는 객실과 시설이 마련되어 있나요?

장애인 여행자에게 적합한 설비를 갖춘 호텔은 극히 드뭅니다. 또한 대중 교통이나 민영 교통 수단 또한 장애인 여행자가 편리하게 이용하기는 힘든 수준입니다.

장애인 승객의 경우 쿠바 여행을 떠나기 전에 자신에게 필요한 부분을 해결할 수 있도록 적절한 자원과 설비를 조사하는 것이 좋습니다.

  • Asociación Cubana de Limitados Físicos-Motores(쿠바 장애인 협회)(주소: Calle 6 no. 106, between Avenidas 1 and 3, Miramar, Havana, 전화: 7-209-3099, 홈페이지: www.aclifim.sld.cu).는 장애인 편의를 보장하고 장애인의 권리를 지키기 위해 활동하는 쿠바 국적의 단체입니다. 이 협회는 국제 장애인 협회(DPI)의 회원 단체로, 장애가 있는 여행자가 쿠바를 여행할 때 비상시 연락처로 유용할 것입니다.

  • 장애인용 여행 상품 및 숙박업소 협회(전화: 212-447-7284, 홈페이지: www.sath.org)에서는 각종 장애를 가진 여행자를 위한 풍부한 여행 자료를 제공하며 목적지, 이용 지침, 여행사, 투어 오퍼레이터, 렌터카 업체 및 도우미 동행 서비스 등에 관해 유익한 추천 항목도 제시하고 있습니다.

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G.       쿠바 출생자 및/또는 쿠바 국적자

55.       쿠바 시민권자가 쿠바를 여행할 때 필요한 추가적인 자격 요건이 있나요?

예, 쿠바 시민권자의 경우 쿠바 입출국 시 요구되는 추가적인 요건이 있습니다.

쿠바 정부는 1971년 1월 1일 이후(당일 포함) 쿠바를 떠난 미국 및 쿠바 이중 국적자들에게 쿠바 여권을 사용하여 쿠바로 입국하고 출국할 것을 요구하고 있습니다. 이러한 목적으로 쿠바 여권을 사용하더라도 해당 여행자의 미국 시민권에 저해되지는 않습니다. 다만 미국 입출국 시에는 미국 여권을 사용해야 합니다. 1971년 1월 1일 이전에 쿠바를 떠난 쿠바계 미국인은 미국 여권으로 쿠바에 입출국할 수 있으나, 쿠바 대사관에서 HE-11 비자를 신청해야 합니다.

 1971년 1월 1일 이후(당일 포함) 쿠바를 떠난 쿠바 출생자는 쿠바 여권 또는 쿠바 대사관에서 발급한 다른 유형의 비자(예: H1 비자)로 입국 허가를 받아야 합니다.

쿠바로 돌아오는 쿠바 국적자(미국 여행 날짜를 기준으로 24개월 이내)는 미국행 여행길에 오른 날짜가 도장으로 찍힌 쿠바 여권 또는 "탑승/상륙 카드(tarjeta embarque/desembarque)”를 제시해야 합니다. 24개월의 기한이 만료된 경우, 여행자는 "Habilitacion(승선 허가증)" 또는 기타 유형의 입국 허가증을 소지해야 합니다.

 

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