델타항공, 델타 컴포트 플러스®에 ‘S’ 클래스 요금 도입   

델타항공은 계속해서 프리미엄 캐빈 클래스를 재조정하고 있습니다. 이번 변경사항은 요금 선택을 투명하고 일관되게 표시하는 동시에, 조인트 벤처 파트너들과 맞춰 나가기 위한 노력의 일환입니다.

7월 둘째 주부터 델타 컴포트 플러스®에 ‘S’ 요금 클래스가 추가적으로 도입되며, 2019년 9월 4일부터 운항되는 모든 미 국내선과 국제선에 적용됩니다. 이는 델타 컴포트 플러스 요금이 ‘W’ 와 ‘S’ 클래스의 두 가지로 판매됨을 의미합니다. 요금 체계에서 ‘W’ 요금은 ‘S’ 요금보다 높게 위치하므로 가격도 더 비싸게 책정됩니다. 델타 컴포트 플러스 승급 증서에는 종전과 다름없이 ‘S’ 클래스를 이중문자로 사용합니다.

GDS 제한 사항

아래에 명시된 ‘S’ 클래스 예약 옵션에는 이중 문자가 사용됩니다. 그러나 클래스 한 글자로만  표시하는 GDS의 제한 사항 때문에, 다음 ‘S’ 클래스가 이중 문자로 예약되더라도 여행사에게는 ‘S’ 클래스 한 글자로 만 표시됩니다.

  • 수익 (S)
  • 스카이마일스 어워드 (SN)
  • 무료 메달리온 승급 (SU)
  • 스카이마일스 글로벌 또는 지역 항공편 승급 (SY)
  • eNCI 승급 증서 (SY)

참고:

  • 메인 캐빈 fare basis code의 첫 글자는 변경되지 않으나, ‘S’ 클래스로 예약 시 7번째 글자가 ‘C’에서 ‘I’로 변경됩니다. 이는 아래 노선을 제외한 모든 노선에 적용됩니다. 
    • ‘S’ 클래스: 한국 및 동남아시아 출발, 미주 도착 구간에는 ‘S’ 클래스 요금의 7번째 글자가 ‘S’로 적용됩니다.
    • ‘W’ 클래스: 한국 및 동남아시아 출발, 미주 도착 구간에는 ‘W’ 클래스 요금의 7번째 글자가 각각 ‘Z’와 ‘O’로 적용됩니다.
  • 상용 할인은 fare basis code의 첫 글자에 따라 적용되므로, 상용 계약을 갱신할 필요가 없습니다.

델타 컴포트 플러스 ‘S’ 클래스 요금의 가격 책정

태평양횡단 노선의 델타 컴포트 플러스 요금을 GDS를 통해 예약하고 가격을 책정할 때, 여행사는 고객을 ‘S’ 클래스로 예약하고 “price as booked” 명령어를 사용해야 합니다. 이용 가능한 델타 컴포트 플러스의 최저 요금이 ‘S’ 클래스로 제공될 것입니다. 여행사는 여정 가격 책정시 “price as lowest fare and rebook” 명령어를 사용해서는 안 됩니다. 이 경우 ‘S’ 클래스로 예약된 고객이 더 낮은 등급의 메인 캐빈 요금으로 다시 예약되므로 델타 컴포트 플러스를 사용할 수 없게 됩니다. ‘S’ 클래스가 없거나 ‘S’ 클래스에 이용 가능한 요금이 없는 경우, 여행사는 두 개의 델타 컴포트 플러스 요금 중 더 높은 클래스인 ‘W’로 다시 예약한 후 “price as booked” 명령어를 사용해야 합니다.

델타 컴포트 플러스 요금은 이중 잔여석 (dual inventory) 을 기반으로 합니다. ‘W’ 클래스와 ‘S’ 클래스 모두 가능한 메인 캐빈 클래스에 따라 요금이 결정되며, PNR에서 가격 책정 시  반드시 유효해야 합니다. 델타항공은 여행사가 PNR에서 조회한 요금을 그대로 사용할 수 있도록 하기 위해 항공권을 즉시 발행할 것을 권장합니다.

델타 컴포트 플러스 승급 증서

2019년 9월 4일 이후 (당일 포함)의 여정에 대해 델타 컴포트 플러스 eNCI 승급 증서를 사용하기를 원하는 여행사는 반드시 글로벌 영업지원팀 또는 델타항공 예약 센터에 연락하여 해당 승급 증서의 이용 약관을 변경해야 합니다. GDS를 통해 사용할 수 있는 다른 모든 승급 증서는 종전과 다름없이 이용할 수 있습니다.

추가적인 도움이 필요하시면 글로벌 영업지원팀 또는 델타항공 예약 센터에 문의하시기 바랍니다.

 
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