Programa de descuentos de Delta para agencias (Agency Discount, AD) - Para agentes de viaje fuera de los EE. UU. y Canadá - Para viajes con origen fuera de los EE. UU. y Canadá   

Válido para todos los agentes de viaje internacionales de la IATA que califiquen con sede fuera de los 50 estados de los Estados Unidos y Canadá. Las agencias de viajes pueden emitir una cantidad ilimitada de boletos AD solo para las personas que califiquen. Consulte a continuación las reglas del programa y la información sobre la emisión de boletos:

Tenga en cuenta lo siguiente: Hasta nuevo aviso, para los puntos de venta de Asia, envíe sus solicitudes de ofertas de tarifa para las reservaciones que no ofrezcan automáticamente el precio para el programa ADI75 (para cualquier GDS) a la dirección de correo electrónico AD.request@delta.com. Delta proporcionará una oferta de tarifa y un waiver en el PNR de la agencia que permitirán que esta emita un boleto empleando el programa ADI75.

Delta y los GDS están al corriente del problema con los precios automáticos y están trabajando para solucionarlo.

Si necesita ayuda, póngase en contacto con Global Sales Support o con Delta Reservations (Reservaciones de Delta).


Requisitos para agencias de viaje internacionales

La siguiente información e instrucciones se aplican a las agencias de viaje IATA a nivel internacional y las designadas por Delta que reúnan los requisitos para viajes AD de Delta. Tenga en cuenta que: Las agencias de viaje de las Islas Vírgenes de los EE. UU. y Puerto Rico deben usar este programa.

Los empleados de los GSA de Delta no son elegibles para las tarifas reducidas de transporte en conjunto con el programa de descuentos para agencias.

Propietario
  • Debe poseer un mínimo de participación del 25 % en una agencia aprobada.

  • Debe ejercer de administrador y supervisor de la agencia a tiempo completo.

  • Debe promocionar y vender los viajes.

  • Debe tener una antigüedad en el cargo de 12 meses consecutivos como mínimo.

  • Debe presentar una tarjeta de identificación IATAN válida cuando emita los boletos y en todo momento cuando viaje.

Nota: De no presentar la identificación requerida durante el viaje, se podrá denegar el abordaje.

Empleado
  • Debe ser empleado a tiempo completo, percibir un salario o comisión y ser el responsable de promocionar viajes que incluyan transporte aéreo.

  • Debe trabajar en las instalaciones de la agencia con una antigüedad de doce (12) meses consecutivos como mínimo.

  • Debe presentar una tarjeta de identificación IATAN válida cuando emita los boletos y en todo momento cuando viaje.

Los representantes de ventas externos no son elegibles para transporte con tarifas reducidas, salvo que sean empleados a tiempo completo que:

  • Sean responsables de la venta y la promoción de transporte aéreo y servicios relacionados.

  • Estén contratados en esta empresa 35 horas semanales como mínimo.

  • Perciban un salario o una comisión y no dispongan de otro empleo remunerado. (La compensación anual debe ser igual o exceder 35 x 50 x salario mínimo). 

  • Posean una identificación con foto válida, como la licencia de conducir o el pasaporte.

Nota: De no presentar la identificación requerida durante el viaje, se podrá denegar el abordaje.

Todos los agentes de viajes deben presentar una tarjeta de identificación IATAN válida y disponible en todo momento durante los viajes. Aplicable a las tarifas designadas y las clases de reservación que figuran a continuación

Nota: El incumplimiento de los términos y condiciones del programa dará lugar a notas de débito e incluso hasta la cancelación de la designación de boletos de Delta.


Solicitud de vuelo - Tenga en cuenta que no se aplica la regla general

Todos los viajes deben realizarse en vuelos con código DL y operados por DL. Las tarifas y los viajes SON válidos para vuelos operados por las compañías aéreas de Delta Connection: Chautauqua Airlines, Compass, Express Jet, GoJet Airlines, Mesaba, Pinnacle Airlines, Shuttle America, SkyWest.

Se permite viajar en Delta Shuttle. 

Rutas internacionales

Viaje de ida o de ida y vuelta válido en las siguientes rutas internacionales publicadas:

  • Desde Europa, Medio Oriente, India, África, Asia, Micronesia y Australia a los 50 estados de Estados Unidos, Islas Vírgenes de los EE. UU., Puerto Rico, Canadá, el Caribe, México y América Latina.

  • Dentro de Asia y entre Asia y Micronesia.

  • Desde América Latina, México, el Caribe, Islas Vírgenes de los EE. UU., Puerto Rico a los 50 Estados de Estados Unidos, Islas Vírgenes de los EE. UU., Puerto Rico, Canadá, Europa, Medio Oriente, África, India, el Caribe, América Latina, México, Asia, Micronesia y Australia.

Transferencias: Tenga en cuenta que no se aplican las reglas generales.

Todos los viajes deben realizarse en los vuelos designados por Delta excepto según lo indicado anteriormente en Solicitud de vuelo.

Transferencias:

  • Se permiten 3 transferencias inmediatas en cada dirección

Los puntos o las rutas de conexión válidas se muestran en los sistemas de cotización de tarifas de los GDS.

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Tarifa base

 Nota: XX* hace referencia al código del país.  Ejemplo: JFFNL sería una tarifa J de Holanda o YRTES sería una tarifa Y de España. **JFXXX hace referencia al código del país o a los códigos de tarifa base que tengan un carácter adicional. Por ejemplo: JFFBE5 o JFFWBE5, o YRTNBE O BOWNBE

 

Código de tarifa base

Cabina

 

JR, JRWB, JXRT, JWRT, J1NB, C1NB, J1EB, C1EB, JX1EB, JW1EB, JXEB, JWEB J, J9, C06, C, JNB, CNB, JEB, CEB, JXEB, JWEB, JFFXX*, JFFWXX*,  JFFXXX*, JFFWXXX*, JXFFXX*, JWFFXX*, JXFFWXX*, JWFFWXX*

Delta One

FR, F, FFXX*, FFWXX* - First Class entre Área 3 cuando no se ofrece Delta One

First Class

PFFXX, PFFWXX

Delta Premium Select

YFFXX, YFFWXX, Y-EB, Y-EB, BFFXX, BFFWXX, B-FFEB, B-FFWEB

Delta Comfort+

YRWB, Y-1EB, YRTXX, YXRT, YWRT, BEEWB, B-EEEB, BEENB, BEEEB, Y1EB, Y1NB, BRWB, B-FFEB, B-FFWEB, BNE-FF, Y9,YX, YW, YXEB, YWEB, YXB, YWB, YNB, YEB, Y-EB, BWB, YRT3XX*, YRTXX*, BRTXX*, BEEXX*, YFF*, BFF*, Y2FFXX*, Y2FFXXX*, YOWXX*, YRTXXX**, BRTXXX**, YOWXXX**, BOWXXX**

Cabina Principal


Clase de reservación

No se permiten listas de espera para viajes internacionales.

 

Clase

Cabina

 

Z

Delta One - En caso de no existir cabina Delta One, se puede realizar la reservación en las clases de servicio P o U.

P

First Class - En caso de no existir cabina First Class, se puede realizar la reservación en la clase de servicio U.

G

Delta Premium Select - En caso de no existir cabina Delta Premium Select, se puede realizar la reservación en las clases de servicio W/U; no existe clase de servicio G en los vuelos nacionales de EE. UU.

W

Delta Comfort+ - En caso de no existir clase W, se puede realizar la reservación en la clase de servicio U.

T

Cabina Principal


Descuentos

El 75 % de descuento para Delta One, Delta Premium Select y Cabina Principal

El 68 % de descuento para Delta Comfort+

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Ticket designator

Todas las cabinas - ADI75

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Reservaciones y emisión de boletos
 

Reservaciones
  • Realice su reservación en la clase de reservación correspondiente (consulte la tabla de clases de reservación).

  •  Vea las tarifas usando el par de ciudades de origen y destino para encontrar la tarifa base correcta que debe usar cuando fije el precio de la reservación. Haga coincidir el código de tarifa base con la lista de códigos de tarifa base que califiquen (consulte el cuadro de códigos de tarifa base).

  • Fije el precio de la reservación usando la entrada de precios correcta

  • Ingrese uno de los siguientes comentarios OSI aplicables en el PNR:

    • OSI DL AP.50AD, OSI DL AP.75AD u OSI DL AP.75ADI para boletos de DL

    • Coloque el número de verificación de agente de viajes de su tarjeta de identificación IATAN actual en el campo OSI. (Este número se encuentra en la tarjeta de identificación IATAN debajo del nombre del agente de viajes).

  • En la casilla de ticket designator/tarifa base, incluya el código de tarifa base aplicable, seguido de ADI75.

  • En el área de forma de pago, ingrese su número de tarjeta de crédito o indique efectivo o cheque para cualquier tarifa, recargo, gasto administrativo e impuesto aplicable.

  • Si un agente viaja con un acompañante (permitido solo en vuelos internacionales), ambos pasajeros deben estar confirmados en el mismo PNR.
Consejos sobre precios e itinerarios

Si una reservación se realiza correctamente aplicando los términos y condiciones del programa de descuentos para agencias de Delta (Agency Discount, AD), la reservación debe mostrar automáticamente el precio. Si la reservación no muestra el precio automáticamente, es posible que se haya hecho algo mal al realizarla o cotizarla. Tenga presente estos útiles consejos al realizar la reservación y la oferta de reservaciones AD:

  • Todos los viajes deben realizarse en vuelos designados y operados de DL.

  • Compruebe que la reservación se ha realizado en la clase de servicio correcta para que el precio de la tarifa se muestre automáticamente. Consulte la sección Clase de reservación.

  • Compruebe que la ruta internacional empleada para el itinerario es correcta. Consulte la sección Vuelos aplicables.

  • Cuando se cotizó la tarifa, ¿se empleó el ticket designator correcto? Consulte la sección Ticket designator.

  • Cuando se cotizó la tarifa, ¿se empleó la entrada de precio correcta? Póngase en contacto con GDS Help Desk (Mesa de Ayuda del Sistema GDS) para conocer las entradas de precios específicos para el programa de descuentos para agencias de Delta.

  • Revise la sección Reservaciones y emisión de boletos del programa AD.

  • Si hay más de un segmento de tarifa, compruébelo para asegurarse de que los segmentos de tarifa son combinables. Consulte la sección Posibilidad de combinación.

  • Compruebe si se aplican restricciones en las fechas de embargo de los itinerarios internacionales. Consulte la sección Restricciones en las fechas de embargo.

  • Compruebe los requisitos de estancia mínima/máxima. Difieren para los itinerarios nacionales e internacionales.

  • Asegúrese de que el itinerario no excede los límites de transferencia. Consulte la sección Transferencias.

  • Compruebe que los términos de escala y de circuito abierto son correctos. Consulte la sección Escala/Circuito abierto.

Si después de leer los consejos anteriores y contactar con el GDS para obtener más información sobre cómo indicar los precios, la reservación sigue sin mostrar automáticamente el precio, contacte con Global Sales Support o con Delta Reservations (Reservaciones de Delta) para recibir ayuda.

Todas las reservaciones se deben realizar en un plazo de 90 días a partir de la fecha de salida. La capacidad de los asientos está controlada y pueden no estar disponibles en todos los vuelos. Los boletos deben validarse para viajar en Delta Air Lines, Inc. Si se viaja en otra compañía aérea que no sea Delta, los boletos deberán emitirse por separado. Consulte a continuación las reglas de reservaciones y emisión de boletos para viajes nacionales e internacionales.

Límite de tiempo para emisión de boletos
  • No se permite la reservación con más de 90 días de antelación a la fecha salida

  • Para las reservaciones hechas con al menos 31 días de antelación a la fecha de salida, la emisión de los boletos deberá completarse en un plazo de 7 días tras la fecha de reservación.

  • Para las reservaciones hechas con al menos 8 días de antelación a la fecha de salida, la emisión de los boletos deberá completarse en un plazo de 3 días tras la fecha de reservación.

  • Para las reservaciones hechas con al menos 5 días de antelación a la fecha de salida, la emisión de los boletos deberá completarse en un plazo de 2 días tras la fecha de reservación.

  • Para las reservaciones hechas con menos de 5 días de antelación a la fecha de salida, la emisión de los boletos deberá completarse en el plazo de 1 día tras la fecha de reservación.

Entradas de precios en el GDS

Póngase en contacto con GDS Help Desk (Mesa de Ayuda del Sistema GDS) para conocer las entradas de precios específicos del programa de descuentos para agencias de Delta.


Acompañante de viaje

Se permite un acompañante de viaje con cada boleto internacional autorizado. El agente y el acompañante deben viajar juntos en todos los segmentos del vuelo.


Compañías aéreas válidas

Todos los viajes deben realizarse en vuelos con código DL y operados por DL. Las tarifas y los viajes SON válidos para vuelos operados por las compañías aéreas de Delta Connection: Chautauqua Airlines, Compass, Express Jet, GoJet Airlines, Mesaba, Pinnacle Airlines, Shuttle America, SkyWest. 

Se permite viajar en Delta Shuttle. 

SkyTeam
No válido en vuelos de socios comerciales SkyTeam

Vuelos de código compartido de Delta
No válido en vuelos de código compartido.

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Posibilidad de combinación

Se permiten las combinaciones de tarifas. Se puede reservar una clase de servicio de salida y de regreso.

Es posible que no puedan combinarse con certificados/cupones, promociones u ofertas especiales, como ascensos de clase, tarifas para funcionarios del gobierno, paquetes turísticos/de viajes, grupos, tarifas para convenciones/reuniones de empresa, tarifas para viajes por pérdida de seres queridos, tarifas para acompañantes, descuentos para jubilados, tarifas de acuerdos empresariales, tarifas para estudiantes, tarifas para niños, tarifas en todo el mundo, descuentos para el sector del turismo o cualquier otro programa no publicado, ni aplicarse a estos elementos. 


Restricciones en las fechas de embargo

Viajes internacionales - Ninguna  

Tenga en cuenta las siguientes excepciones.

Excepción: Viaje con origen en Asia/interior de Asia o Australia - El viaje NO está permitido:

  • 1, 2, 3, 4 de enero

  • 27, 28, 29, 30 de abril

  • 1, 2, 3, 4 de mayo

  • 23, 24, 25, 26, 27, 28, 29, 30, 31 de julio

  • 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15 de agosto

  • 26, 27, 28, 29, 30, 31 de diciembre

Estancia mínima/máxima

 

Tarifas base publicadas

Estancia mínima

Estancia máxima

 

B-

Sábado por la noche

30 días

Y-, P, C-, J-, F-

Ninguna

12 meses


Cambios

  • Antes de la emisión del boleto - Sin restricciones

  • Después de la emisión del boleto

    •  Se aplica un cargo por cambio de 200 USD.

    • El pasajero deberá cubrir cualquier diferencia de tarifa que resulte en un incremento de precio.

Reembolsos

  • Solicitudes de reembolso - Se aplicará un cargo de 200 USD en caso de solicitar un reembolso después de la emisión del boleto.
     

Escala/Circuito abierto

Escalas:

Se permite una escala gratuita en el punto de entrada o salida de los EE. UU. de ATL, CVG, NYC, LAX, SFO, SEA, SLC, DTW, MSP o HNL. Asimismo, se permite una escala gratuita en el punto de entrada o salida de Asia de TYO. 

Circuito abierto: está permitido


Lista de espera

No se permite lista de espera para viajes internacionales.

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Fechas de viaje

Inicio del viaje el o antes del:        Según las reglas de la tarifa publicada usada

Todo el viaje realizado antes del:                        Según las reglas de la tarifa publicada usada

Se ha ampliado el programa de descuentos para agencias. Se han eliminado las restricciones relativas a las fechas de terminación del viaje hasta nuevo aviso.


Forma de pago

  • En efectivo, mediante cheque o con una tarjeta de crédito aceptada por Delta

  • Se acepta la tarjeta Delta UATP/Delta Equity

  • No se permite el uso de notas de boleto prepagado (Pre-paid Ticket Advice, PTA)

Casilla de comisiones

Ingrese cero (0) en la casilla de comisiones.


Casilla de endoso

Ingrese "Válido sólo en Delta."


Transferibilidad

Los boletos son intransferibles. Se debe presentar una tarjeta de identificación IATAN válida en todo momento durante el viaje.


Cambios de nombre

No está permitido


Lista de espera

No está permitido


Confirmación para el mismo día

No está permitido


SkyMiles

No se pueden acumular millas.


Ascensos de clase

No está permitido


TÉRMINOS Y CONDICIONES ESTÁNDAR

La agencia de viajes autorizada por Delta es la encargada de emitir los boletos. Los boletos deben validarse para poder viajar en Delta Air Lines, Inc. donde aplique.

Para viajes en otra compañía aérea que no sea Delta, los boletos se emitirán por separado. Todos los viajes están sujetos a las condiciones de transporte de Delta.

El incumplimiento de los términos y las condiciones del programa dará lugar a notas de débito, hasta e incluyendo la cancelación de la designación del boleto.

Los agentes de viajes deben poder presentar una tarjeta de identificación IATAN válida en todo momento durante el viaje.

Delta se reserva el derecho de revisar los términos y las condiciones en cualquier momento sin previo aviso.

Los itinerarios de vuelos y las tarifas están sujetos a cambios sin previo aviso.   Puede haber tarifas más bajas en determinados mercados. Los clientes deben consultar con Delta o con su agente de viajes a fin de determinar la tarifa más económica para su itinerario.

La protección ante irregularidades en los vuelos será facultad exclusiva de Delta.

No se podrán reclamar comisiones.

 
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