POLÍTICAS DE EXCEPCIÓN
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noticias y actualizaciones
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Políticas de excepción

Fechas de viaje afectadas: febrero 20, 2019
Aplicable a billetes emitidos antes de: febrero 19, 2019
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:
  • Baltimore, MD (BWI)
  • New York-Kennedy, NY (JFK)
  • New York-La Guardia, NY (LGA)
  • Newark, NJ (EWR)
  • Newburgh, NY (SWF)
  • Philadelphia, PA (PHL)
  • Washington DC - Dulles (IAD)
  • Washington DC - Reagan (DCA)
  • White Plains, NY (HPN)
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Políticas de excepción

Fechas de viaje afectadas: febrero 11, 2019 through febrero 22, 2019
Aplicable a billetes emitidos antes de: febrero 11, 2019
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:
  • Puerto Príncipe, Haití (PAP)
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Actualizaciones sobre la red

El servicio directo de temporada se reanudará el 19 de diciembre de 2019 y operará durante la temporada alta vacacional y la celebración del carnaval más importante del mundo.

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Noticias

Como parte de nuestro trabajo continuo por ofrecer a los clientes internacionales un menú completo de todos los productos de Delta, volveremos a introducir las tarifas Delta Comfort+ para itinerarios con origen en el Reino Unido, con efecto inmediato, luego de haberlos suspendido en febrero de 2018. Con la reintroducción de estas tarifas, las agencias de viajes también podrán comprar tarifas para productos Economy Delight de Virgin Atlantic en vuelos comercializados por DL/operados por VS para itinerarios con origen en el Reino Unido. Los productos Delta Comfort+® y Economy Delight de Virgin Atlantic ofrecen beneficios que muchos clientes valoran cuando vuelan, como reclinación adicional en los vuelos más largos, más espacio para extender las piernas o abordaje prioritario, entre otros.

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Noticias

Como parte del trabajo continuo por ser la línea aérea más simple con la cual hacer negocios, Delta anunció recientemente una mejora para hacer cambios en el proceso de emisión de boletos al usar Same Day Travel (SDT) (viaje para el mismo día). Desde este momento, cualquier cambio que se realice en un boleto mediante SDT tendrá como resultado que el boleto sea revalidado, en vez de que Delta vuelva a emitirlo. Esta nueva mejora permitirá que las agencias de viajes conserven la titularidad de sus boletos, incluso después de realizar cambios en SDT.

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Políticas de excepción

Fechas de viaje afectadas: febrero 11, 2019 through febrero 12, 2019
Aplicable a billetes emitidos antes de: febrero 11, 2019
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:
  • Akron, OH (CAK)
  • Alpena, MI (APN)
  • Appleton, WI (ATW)
  • Bemidji, MN (BJI)
  • Brainerd, MN (BRD)
  • Cedar Rapids, IA (CID)
  • Central Wisconsin, WI (CWA)
  • Chicago Midway, IL (MDW)
  • Chicago O’Hare, IL (ORD)
  • Detroit, MI (DTW)
  • Duluth, MN (DLH)
  • Fargo, ND (FAR)
  • Flint, MI (FNT)
  • Grand Forks, ND (GFK)
  • Grand Rapids, MI (GRR)
  • Green Bay, WI (GRB)
  • Hibbing, MN (HIB)
  • International Falls, MN (INL)
  • Iron Mountain, MI (IMT)
  • Kalamazoo, MI (AZO)
  • La Crosse, WI (LSE)
  • Lansing, MI (LAN)
  • Madison, WI (MSN)
  • Marquette, MI (MQT)
  • Milwaukee, WI (MKE)
  • Minneapolis/St. Paul, MN (MSP)
  • Moline, IL (MLI)
  • Pellston, MI (PLN)
  • Peoria. IL (PIA)
  • Rhinelander, WI (RHI)
  • Rochester, MN (RST)
  • Saginaw, MI (MBS)
  • Sault Ste. Marie, MI (CIU)
  • South Bend, IN (SBN)
  • Traverse City, MI (TVC)
  • Cleveland, OH (CLE)
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Políticas de excepción

Fechas de viaje afectadas: febrero 11, 2019 through febrero 15, 2019
Aplicable a billetes emitidos antes de: febrero 11, 2019
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:
  • Puerto Príncipe, Haití (PAP)
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Políticas de excepción

Fechas de viaje afectadas: febrero 11, 2019 through febrero 12, 2019
Aplicable a billetes emitidos antes de: febrero 11, 2019
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:
  • Akron, OH (CAK)
  • Alpena, MI (APN)
  • Appleton, WI (ATW)
  • Bemidji, MN (BJI)
  • Brainerd, MN (BRD)
  • Cedar Rapids, IA (CID)
  • Central Wisconsin, WI (CWA)
  • Chicago Midway, IL (MDW)
  • Detroit, MI (DTW)
  • Duluth, MN (DLH)
  • Fargo, ND (FAR)
  • Flint, MI (FNT)
  • Grand Forks, ND (GFK)
  • Green Bay, WI (GRB)
  • Hibbing, MN (HIB)
  • International Falls, MN (INL)
  • Iron Mountain, MI (IMT)
  • Kalamazoo, MI (AZO)
  • La Crosse, WI (LSE)
  • Lansing, MI (LAN)
  • Madison, WI (MSN)
  • Marquette, MI (MQT)
  • Milwaukee, WI (MKE)
  • Minneapolis/St. Paul, MN (MSP)
  • Moline, IL (MLI)
  • Pellston, MI (PLN)
  • Peoria. IL (PIA)
  • Rhinelander, WI (RHI)
  • Rochester, MN (RST)
  • Saginaw, MI (MBS)
  • Sault Ste. Marie, MI (CIU)
  • South Bend, IN (SBN)
  • Traverse City, MI (TVC)
  • Cleveland, OH (CLE)
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Políticas de excepción

Fechas de viaje afectadas: febrero 09, 2019 through febrero 13, 2019
Aplicable a billetes emitidos antes de: febrero 07, 2019
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:
  • Eugene, OR (EUG)
  • Medford, OR (MFR)
  • Portland, OR (PDX)
  • Redmond, OR (RDM)
  • Seattle, WA (SEA)
  • Vancouver, BC, Canadá (YVR)
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Políticas de excepción

Fechas de viaje afectadas: febrero 12, 2019 through febrero 13, 2019
Aplicable a billetes emitidos antes de: febrero 10, 2019
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:
  • Albany, NY (ALB)
  • Allentown, PA (ABE)
  • Boston, MA (BOS)
  • Búfalo, NY (BUF)
  • Elmira, NY (ELM)
  • Erie, PA (ERI)
  • Hartford, CT (BDL)
  • Harrisburg, PA (MDT)
  • Ithaca, NY (ITH)
  • Mánchester, NH (MHT)
  • Montreal, QC Canadá (YUL)
  • Nueva York-Kennedy, NY (JFK)
  • Nueva York-La Guardia, NY (LGA)
  • Newark, NJ (EWR)
  • Newburgh, NY (SWF)
  • Ottawa, ON Canadá (YOW)
  • Filadelfia, PA (PHL)
  • Pittsburgh, PA (PIT)
  • Portland, ME (PWM)
  • Providence, RI (PVD)
  • Rochester, NY (ROC)
  • Scranton, PA (AVP)
  • State College, PA (SCE)
  • Siracusa, NY (SYR)
  • Toronto, ON Canadá (YYZ)
  • White Plains, NY (HPN)
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Políticas de excepción

Fechas de viaje afectadas: febrero 12, 2019
Aplicable a billetes emitidos antes de: febrero 10, 2019
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:
  • Albany, NY (ALB)
  • Boston, MA (BOS)
  • Hartford, CT (BDL)
  • Mánchester, NH (MHT)
  • Nueva York-Kennedy, NY (JFK)
  • Nueva York-La Guardia, NY (LGA)
  • Newark, NJ (EWR)
  • Newburgh, NY (SWF)
  • Providence, RI (PVD)
  • White Plains, NY (HPN)
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Políticas de excepción

Fechas de viaje afectadas: febrero 08, 2019 through febrero 11, 2019
Aplicable a billetes emitidos antes de: febrero 07, 2019
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:
  • Eugene, OR (EUG)
  • Medford, OR (MFR)
  • Portland, OR (PDX)
  • Redmond, OR (RDM)
  • Seattle, WA (SEA)
  • Vancouver, BC, Canadá (YVR)
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Políticas de excepción

Fechas de viaje afectadas: febrero 09, 2019
Aplicable a billetes emitidos antes de: febrero 09, 2019
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:
  • Ámsterdam, Países Bajos (AMS)
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Políticas de excepción

Fechas de viaje afectadas: febrero 08, 2019 through febrero 09, 2019
Aplicable a billetes emitidos antes de: febrero 08, 2019
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:
  • Tokio-Haneda, Japón (HND)
  • Tokio-Narita, Japón (NRT)
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Políticas de excepción

Fechas de viaje afectadas: febrero 13, 2019
Aplicable a billetes emitidos antes de: febrero 08, 2019
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:
  • Bruselas, Bélgica (BRU)
  • Bruselas, Bélgica-Estación Midi (ZYR)
  • Amberes, Bélgica-Estación Central (ZWE)
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Noticias

A partir de ahora, las tarifas de Economy Delight comercializadas por DL / operadas por VS tendrán un precio fuera de los EE.UU. La funcionalidad de precios original se suspendió en julio de 2018 debido a la confusión en el mercado de que el cliente estaba comprando un producto VS Premium.

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Políticas de excepción

Fechas de viaje afectadas: febrero 08, 2019 through febrero 09, 2019
Aplicable a billetes emitidos antes de: febrero 07, 2019
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:
  • Eugene, OR (EUG)
  • Medford, OR (MFR)
  • Portland, OR (PDX)
  • Redmond, OR (RDM)
  • Seattle, WA (SEA)
  • Vancouver, BC, Canadá (YVR)
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Noticias

¡Nuevo! Ahora, las mejoras en los informes de agencias a pedido incluyen datos adicionales y cálculos en la pestaña “Performance” (Desempeño) que impulsan la toma de mejores decisiones operativas. Las vistas de datos incluyen porcentajes trimestrales (o el punto de cambio equivalente) año tras año para todos los valores que actualmente se brindan a nivel de plazo, de sucursal y de origen y destino.

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Noticias

Los socios de SkyMiles pueden emplear nuestra función digital líder en el sector para pagar por sus ascensos de clase de asiento tras completar su reservación en nuestra aplicación.

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Políticas de excepción

Fechas de viaje afectadas: febrero 07, 2019 through febrero 08, 2019
Aplicable a billetes emitidos antes de: febrero 05, 2019
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:
  • Aberdeen, SD (ABR)
  • Alpena, MI (APN)
  • Appleton, WI (ATW)
  • Bemidji, MN (BJI)
  • Brainerd, MN (BRD)
  • Cedar Rapids, IA (CID)
  • Central Wisconsin, WI (CWA)
  • Des Moines, IA (DSM)
  • Duluth, MN (DLH)
  • Escanaba, MI (ESC)
  • Fargo, ND (FAR)
  • Grand Forks, ND (GFK)
  • Green Bay, WI (GRB)
  • Hibbing, MN (HIB)
  • International Falls, MN (INL)
  • Iron Mountain, MI (IMT)
  • La Crosse, WI (LSE)
  • Marquette, MI (MQT)
  • Minneapolis/St. Paul, MN (MSP)
  • Pellston, MI (PLN)
  • Rapid City, SD (RAP)
  • Rhinelander, WI (RHI)
  • Rochester, MN (RST)
  • Sault Ste. Marie, MI (CIU)
  • Sioux Falls, SD (FSD)
  • Traverse City, MI (TVC)
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Políticas de excepción

Fechas de viaje afectadas: febrero 06, 2019 through febrero 07, 2019
Aplicable a billetes emitidos antes de: febrero 05, 2019
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:
  • Albany, NY (ALB)
  • Bangor, ME (BGR)
  • Binghamton, NY (BGM)
  • Boston, MA (BOS)
  • Búfalo, NY (BUF)
  • Burlington, VT (BTV)
  • Elmira, NY (ELM)
  • Erie, PA (ERI)
  • Hartford, CT (BDL)
  • Ithaca, NY (ITH)
  • Mánchester, NH (MHT)
  • Montreal, QC Canadá (YUL)
  • Ottawa, ON Canadá (YOW)
  • Portland, ME (PWM)
  • Providence, RI (PVD)
  • Rochester, NY (ROC)
  • Siracusa, NY (SYR)
  • Toronto, ON Canadá (YYZ)
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Políticas de excepción

Fechas de viaje afectadas: febrero 05, 2019 through febrero 06, 2019
Aplicable a billetes emitidos antes de: febrero 05, 2019
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:
  • Alpena, MI (APN)
  • Appleton, WI (ATW)
  • Bloomington, IL (BMI)
  • Cedar Rapids, IA (CID)
  • Central Wisconsin, WI (CWA)
  • Chicago Midway, IL (MDW)
  • Chicago O'Hare, IL (ORD)
  • Des Moines, IA (DSM)
  • Detroit, MI (DTW)
  • Escanaba, MI (ESC)
  • Flint, MI (FNT)
  • Grand Rapids, MI (GRR)
  • Green Bay, WI (GRB)
  • Iron Mountain, MI (IMT)
  • Kalamazoo, MI (AZO)
  • Lansing, MI (LAN)
  • Madison, WI (MSN)
  • Marquette, MI (MQT)
  • Milwaukee, WI (MKE)
  • Moline, IL (MLI)
  • Pellston, MI (PLN)
  • Peoria, IL (PIA)
  • Rhinelander, WI (RHI)
  • Saginaw, MI (MBS)
  • Sault Ste. Marie, MI (CIU)
  • South Bend, IN (SBN)
  • Traverse City, MI (TVC)
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Políticas de excepción

Fechas de viaje afectadas: febrero 05, 2019 through febrero 06, 2019
Aplicable a billetes emitidos antes de: febrero 04, 2019
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:
  • Alpena, MI (APN)
  • Detroit, MI (DTW)
  • Flint, MI (FNT)
  • Grand Rapids, MI (GRR)
  • Kalamazoo, MI (AZO)
  • Lansing, MI (LAN)
  • Pellston, MI (PLN)
  • Saginaw, MI (MBS)
  • South Bend, IN (SBN)
  • Traverse City, MI (TVC)
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Productos y servicios

Los clientes de Delta que viajen en la cabina de First Class pronto tendrán la opción de elegir su comida con días de antelación a través del popular programa de preselección de comidas de la línea aérea. Este cambio sigue a las excelentes opiniones recibidas tanto de los clientes como de los auxiliares de vuelo de las rutas de Delta One en las que se ofreció la preselección de comidas en un principio.

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Políticas de excepción

Fechas de viaje afectadas: febrero 03, 2019
Aplicable a billetes emitidos antes de: febrero 03, 2019
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:
  • Munich, Alemania (MUC)
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Políticas de excepción

Fechas de viaje afectadas: febrero 03, 2019 through febrero 04, 2019
Aplicable a billetes emitidos antes de: febrero 01, 2019
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:
  • Minneapolis/St. Paul, MN (MSP)
Más información >

Políticas de excepción

Fechas de viaje afectadas: febrero 02, 2019
Aplicable a billetes emitidos antes de: febrero 02, 2019
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:
  • Ámsterdam, Países Bajos (AMS)
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Noticias

Los clientes que viajen en determinados vuelos entre Londres-Heathrow, Atlanta y Nueva York-JFK recibirán regalos exclusivos de cada línea aérea, como cócteles, dulces Love Heart, galletas calientes y Happy Socks creados para Virgin Atlantic.

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Actualizaciones de políticas

Como parte del trabajo continuo que estamos realizando para que Delta Air Lines sea la línea aérea con la que nuestras agencias de viajes asociadas “hacen negocios de forma más sencilla”, Delta ha ampliado la función de reclamación de grupo (“Group Claim”) para todas las agencias de los puntos de venta de los EE. UU. Este cambio, que entró en vigor el 1 de febrero de 2019, permitirá a las agencias de viajes de los puntos de venta de los EE. UU. reclamar reservaciones de grupo creadas en Delta.

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Políticas de excepción

Fechas de viaje afectadas: enero 31, 2019 through febrero 01, 2019
Aplicable a billetes emitidos antes de: enero 31, 2019
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:
  • Ámsterdam, Países Bajos (AMS)
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Políticas de excepción

Fechas de viaje afectadas: enero 30, 2019
Aplicable a billetes emitidos antes de: enero 29, 2019
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:
  • Ámsterdam, Países Bajos (AMS)
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Políticas de excepción

Fechas de viaje afectadas: enero 29, 2019 through enero 30, 2019
Aplicable a billetes emitidos antes de: enero 28, 2019
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:
  • París – Charles De Gaulle, FR (CDG)
  • París - Orly Field, FR (ORY)
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Políticas de excepción

Fechas de viaje afectadas: enero 29, 2019 through enero 30, 2019
Aplicable a billetes emitidos antes de: enero 27, 2019
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:
  • Akron, OH (CAK)
  • Albany, NY (ALB)
  • Allentown, PA (ABE)
  • Bangor, ME (BGR)
  • Búfalo, NY (BUF)
  • Burlington, VT (BTV)
  • Cleveland, OH (CLE)
  • Elmira, NY (ELM)
  • Erie, PA (ERI)
  • Harrisburg, PA (MDT)
  • Hartford, CT (BDL)
  • Ithaca, NY (ITH)
  • Mánchester, NH (MHT)
  • Montreal, QC,  Canada (YUL)
  • Nueva York, NY - Kennedy (JFK)
  • Nueva York, NY - LaGuardia (LGA)
  • Newark, NJ (EWR)
  • Newburgh, NY (SWF)
  • Ottawa, ON, Canadá (YOW)
  • Filadelfia, PA (PHL)
  • Pittsburgh, PA (PIT)
  • Portland, ME (PWM)
  • Rochester, NY (ROC)
  • Scranton, PA (AVP)
  • State College, PA (SCE)
  • Siracusa, NY (SYR)
  • Toronto, ON, Canadá (YYZ)
  • White Plains, NY (HPN)
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Políticas de excepción

Fechas de viaje afectadas: enero 29, 2019 through enero 30, 2019
Aplicable a billetes emitidos antes de: enero 27, 2019
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:
  • Atlanta, GA (ATL)
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Políticas de excepción

Fechas de viaje afectadas: enero 28, 2019
Aplicable a billetes emitidos antes de: enero 27, 2019
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:
  • Chicago, IL - Midway (MDW)
  • Chicago, IL - O’Hare (ORD)
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Políticas de excepción

Fechas de viaje afectadas: enero 27, 2019 through enero 28, 2019
Aplicable a billetes emitidos antes de: enero 26, 2019
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:
  • Appleton, WI (ATW)
  • Bemidji, MN (BJI)
  • Brainerd, MN (BRD)
  • Duluth, MN (DLH)
  • Fargo, ND (FAR)
  • Grand Forks, ND (GFK)
  • Green Bay, WI (GRB)
  • Hibbing, MN (HIB)
  • Iron Mountain, MI (IMT)
  • La Crosse, WI (LSE)
  • Madison, WI (MSN)
  • Milwaukee, MN (MKE)
  • Minneapolis-St. Paul, MN (MSP)
  • Rhinelander, WI (RHI)
  • Rochester, MN (RST)
  • Wausau, WI (CWA)
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Productos y servicios

Delta brinda ahora la clase Basic Economy desde EE. UU. a China (solo ida). La ampliación forma parte del trabajo continuo que Delta está realizando para expandir la tarifa a más mercados internacionales. Basic Economy también está disponible en la región APAC para los vuelos hacia Singapur.

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Noticias

Effective Jan. 21- Feb. 28, an underground water line replacement will close lower level lanes at LAX's Terminal 2. For this time period, vehicles will be unable to use the inner lanes closest to the curb and pedestrians will need to follow signs to the next available stop for car rental shuttles and Taxi Zone.

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Actualizaciones sobre la red

Delta brinda a los clientes de Raleigh-Durham aún más opciones con un nuevo servicio directo diario a Pittsburgh y un servicio los fines de semana a Nueva Orleans a partir del 8 de junio de 2019.

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Políticas de excepción

Fechas de viaje afectadas: enero 22, 2019 through enero 23, 2019
Aplicable a billetes emitidos antes de: enero 22, 2019
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:
  • Detroit, MI (DTW)
Más información >

Políticas de excepción

Fechas de viaje afectadas: enero 22, 2019 through enero 23, 2019
Aplicable a billetes emitidos antes de: enero 22, 2019
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:
  • Chicago Midway, IL (MDW)
  • Chicago O’Hare, IL (ORD)
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Políticas de excepción

Fechas de viaje afectadas: enero 22, 2019 through enero 23, 2019
Aplicable a billetes emitidos antes de: enero 21, 2019
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:
  • Todos los vuelos de corta y media distancia operados por AF y HOP desde y hacia París CDG y Orly ORY
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Políticas de excepción

Fechas de viaje afectadas: enero 22, 2019
Aplicable a billetes emitidos antes de: enero 21, 2019
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:
  • Todos los vuelos de corta y media distancia operados por AF y HOP desde y hacia París CDG y Orly ORY
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Políticas de excepción

Fechas de viaje afectadas: enero 22, 2019
Aplicable a billetes emitidos antes de: enero 20, 2019
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:
  • Ámsterdam, Países Bajos (AMS)
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Políticas de excepción

Fechas de viaje afectadas: enero 19, 2019 through enero 20, 2019
Aplicable a billetes emitidos antes de: enero 18, 2019
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:
  • Albany, NY (ALB)
  • Allentown, PA (ABE)
  • Bangor, ME (BGR)
  • Binghamton, NY (BGM)
  • Boston, MA (BOS)
  • Búfalo, NY (BUF)
  • Burlington, VT (BTV)
  • Elmira, NY (ELM)
  • Erie, PA (ERI)
  • Harrisburg, PA (MDT)
  • Hartford, CT (BDL)
  • Ithaca, NY (ITH)
  • Mánchester, NH (MHT)
  • Montreal, QC, Canadá (YUL)
  • Newark, NJ (EWR)
  • Newburgh, NY (SWF)
  • Nueva York-Kennedy, NY (JFK)
  • New York - LaGuardia, NY (LGA)
  • Ottawa, ON, Canadá (YOW)
  • Filadelfia, PA (PHL)
  • Pittsburgh, PA (PIT)
  • Portland, ME (PWM)
  • Providence, RI (PVD)
  • Rochester, NY (ROC)
  • Scranton, PA (AVP)
  • State College, PA (SCE)
  • Siracusa, NY (SYR)
  • Toronto, ON, Canadá (YYZ)
  • White Plains, NY (HPN)
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Noticias

Por segundo año consecutivo, Delta ha sido nombrada principal compañía aérea estadounidense en la clasificación del Wall Street Journal “Middle Seat Scorecard” de las mejores y peores compañías aéreas estadounidenses.

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Políticas de excepción

Fechas de viaje afectadas: enero 19, 2019 through enero 20, 2019
Aplicable a billetes emitidos antes de: enero 17, 2019
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:
  • Albany, NY (ALB)
  • Allentown, PA (ABE)
  • Bangor, ME (BGR)
  • Binghamton, NY (BGM)
  • Boston, MA (BOS)
  • Búfalo, NY (BUF)
  • Burlington, VT (BTV)
  • Elmira, NY (ELM)
  • Erie, PA (ERI)
  • Harrisburg, PA (MDT)
  • Hartford, CT (BDL)
  • Ithaca, NY (ITH)
  • Mánchester, NH (MHT)
  • Montreal, QC, Canadá (YUL)
  • Newark, NJ (EWR)
  • Nueva York-Kennedy, NY (JFK)
  • New York - LaGuardia, NY (LGA)
  • Ottawa, ON, Canadá (YOW)
  • Filadelfia, PA (PHL)
  • Pittsburgh, PA (PIT)
  • Portland, ME (PWM)
  • Providence, RI (PVD)
  • Rochester, NY (ROC)
  • Scranton, PA (AVP)
  • State College, PA (SCE)
  • Siracusa, NY (SYR)
  • Toronto, ON, Canadá (YYZ)
  • White Plains, NY (HPN)
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Políticas de excepción

Fechas de viaje afectadas: enero 18, 2019 through enero 19, 2019
Aplicable a billetes emitidos antes de: enero 17, 2019
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:
  • Akron/Canton, OH (CAK)
  • Bloomington, IL (BMI)
  • Cedar Rapids, IA (CID)
  • Chicago, IL - Midway (MDW)
  • Chicago, IL - O’Hare (ORD)
  • Cincinnati, OH (CVG)
  • Cleveland, OH (CLE)
  • Columbus, OH (CMH)
  • Dayton, OH (DAY)
  • Des Moines, IA (DSM)
  • Evansville, IN (EVV)
  • Fort Wayne, IN (FWA)
  • Indianápolis, IN (IND)
  • Kansas City, MO (MCI)
  • La Crosse, WI (LSE)
  • Lincoln, NE (LNK)
  • Madison, WI (MSN)
  • Milwaukee, WI (MKE)
  • Moline, IL (MLI)
  • Omaha, NE (OMA)
  • Peoria, IL (PIA)
  • Rapid City, SD (RAP)
  • Rochester, MN (RST)
  • South Bend, IN (SBN)
  • Springfield, MO (SGF)
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Políticas de excepción

Fechas de viaje afectadas: enero 15, 2019 through enero 18, 2019
Aplicable a billetes emitidos antes de: enero 15, 2019
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:
  • Nairobi, Kenia (NBO)
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Políticas de excepción

Fechas de viaje afectadas: enero 15, 2019
Aplicable a billetes emitidos antes de: enero 14, 2019
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:
  • Bremen, Alemania (BRE)
  • Fráncfort, Alemania (FRA)
  • Hamburgo, Alemania (HAM)
  • Hannover, Alemania (HAJ)
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excelencia operativa
FACTOR DE CUMPLIMIENTO1
FlightStats (dic. 2018)
99,1 %
Delta Air Lines
97,9 %
United
96,7 %
American
DESEMPEÑO PUNTUAL1
FlightStats (dic. 2018)
74,1 %
Delta Air Lines
62,1 %
United
61,9 %
American
EQUIPAJE PERDIDO
por 1000 pasajeros2 (oct. 2018)
1,30
Delta Air Lines
1,96
United
3,34
American

1Basado en las estadísticas de diciembre de 2018 sobre puntualidad de llegada (A0) y el factor de finalización proporcionados por FlightStats para todos los vuelos programados, en comparación con otras aerolíneas de EE. UU. que realizan rutas transoceánicas: United Airlines y American Airlines. 2DESEMPEÑO DE LÍNEA PRINCIPAL EN VUELOS NACIONALES: Basado en las estadísticas de octubre de 2018 sobre piezas de equipaje extraviadas por 1000 pasajeros embarcados, según lo comunicado en el informe del Departamento de Transporte (Department of Transport, DOT) de EE. UU. de diciembre de 2018 sobre vuelos nacionales programados, en comparación con otras compañías aéreas estadounidenses que viajan rutas transoceánicas: United Airlines y American Airlines. 1/19

 
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