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Políticas de excepción

Fechas de viaje afectadas: agosto 21, 2019 through agosto 22, 2019
Aplicable a billetes emitidos antes de: agosto 21, 2019
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:
  • New York – Kennedy, NY (JFK)
  • New York – LaGuardia, NY (LGA)
  • Newark, NJ (EWR)
  • Newburgh, NY (SWF)
  • White Plains, NY (HPN)
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Políticas de excepción

Fechas de viaje afectadas: agosto 21, 2019
Aplicable a billetes emitidos antes de: agosto 20, 2019
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:
  • Nueva York – Kennedy, NY (JFK)
  • Nueva York – LaGuardia, NY (LGA)
  • Newark, NJ (EWR)
  • Newburgh, NY (SWF)
  • White Plains, NY (HPN)
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Actualizaciones sobre la red

Delta presenta su primer vuelo diurno transatlántico, y las aerolíneas unen sus fuerzas en el aeropuerto de Gatwick de Londres por primera vez.

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Políticas de excepción

Fechas de viaje afectadas: agosto 14, 2019 through agosto 15, 2019
Aplicable a billetes emitidos antes de: agosto 13, 2019
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:
  • Nagoya, Japan (NGO)
  • Osaka, Japan (KIX)
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Noticias

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Políticas de excepción

Fechas de viaje afectadas: agosto 13, 2019
Aplicable a billetes emitidos antes de: agosto 12, 2019
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:
  • New York – Kennedy, NY (JFK)
  • New York – LaGuardia, NY (LGA)
  • Newark, NJ (EWR)
  • Newburgh, NY (SWF)
  • White Plains, NY (HPN)
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Políticas de excepción

Fechas de viaje afectadas: agosto 10, 2019
Aplicable a billetes emitidos antes de: agosto 09, 2019
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:
  • Amsterdam, Netherlands (AMS)
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Actualizaciones sobre la red

A partir de una decisión final anunciada hoy por el Departamento de Transporte de EE. UU., Delta se convertirá en la mayor compañía aérea estadounidense en brindar servicio a Haneda, con siete vuelos diarios entre Haneda y Seattle, Detroit, Atlanta, Honolulu, Minneapolis, Los Ángeles y Portland, Oregón.

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Políticas de excepción

Fechas de viaje afectadas: agosto 09, 2019 through agosto 10, 2019
Aplicable a billetes emitidos antes de: agosto 09, 2019
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:
  • Shanghai, China (PVG)
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Políticas de excepción

Fechas de viaje afectadas: agosto 07, 2019 through agosto 08, 2019
Aplicable a billetes emitidos antes de: agosto 07, 2019
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:
  • Nueva York, NY - Kennedy (JFK)
  • Nueva York, NY - LaGuardia (LGA)
  • Newark, NJ (EWR)
  • Newburgh, NY (SWF)
  • Filadelfia, PA (PHL)
  • White Plains, NY (HPN)
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Noticias

Por tercer año consecutivo, el programa de lealtad SkyMiles de Delta alcanzó el segundo lugar entre los programas de premios de las aerolíneas según U.S. News & World Report por su “Mejor programa de recompensas de viajes” del período 2019-2020.

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Noticias

Delta y sus socios de joint venture Air France, KLM y Virgin Atlantic compensarán más de 1800 toneladas métricas de emisiones de carbono cubriendo más de 15 000 segmentos de vuelo de clientes hacia y desde Chicago del 3 al 10 de agosto.

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Políticas de excepción

Fechas de viaje afectadas: agosto 05, 2019 through agosto 06, 2019
Aplicable a billetes emitidos antes de: agosto 02, 2019
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:
  • Londres-Heathrow, Reino Unido (LHR)
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Noticias

Un año después de convertirse en la primera aerolínea mundial de los EE. UU. en alinear los beneficios a nivel internacional para sus clientes corporativos con Air France y KLM, Delta suma mejores beneficios para viajeros de negocios que vuelen en Virgin Atlantic y Aeroméxico.

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Noticias

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Políticas de excepción

Fechas de viaje afectadas: julio 31, 2019
Aplicable a billetes emitidos antes de: julio 29, 2019
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:
  • Nueva York – Kennedy, NY (JFK)
  • Nueva York – LaGuardia, NY (LGA)
  • Newark, NJ (EWR)
  • Newburgh, NY (SWF)
  • White Plains, NY (HPN)
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Políticas de excepción

Fechas de viaje afectadas: julio 24, 2019 through julio 25, 2019
Aplicable a billetes emitidos antes de: julio 24, 2019
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:
  • Ámsterdam, Países Bajos (AMS)
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Políticas de excepción

Fechas de viaje afectadas: julio 24, 2019
Aplicable a billetes emitidos antes de: julio 24, 2019
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:
  • Ámsterdam, Países Bajos (AMS)
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Políticas de excepción

Fechas de viaje afectadas: julio 22, 2019
Aplicable a billetes emitidos antes de: julio 22, 2019
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:
  • Baltimore, MD (BWI)
  • Nueva York – Kennedy, NY (JFK)
  • New York – LaGuardia, NY (LGA)
  • Newark, NJ (EWR)
  • Newburgh, NY (SWF)
  • Filadelfia, PA (PHL)
  • Washington, D. C. – Dulles (IAD)
  • Washington, D. C. – Reagan (DCA)
  • White Plains, NY (HPN)
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Políticas de excepción

Fechas de viaje afectadas: julio 26, 2019 through julio 27, 2019
Aplicable a billetes emitidos antes de: julio 20, 2019
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:
  • Londres-Heathrow, Reino Unido (LHR)
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Políticas de excepción

Fechas de viaje afectadas: julio 23, 2019
Aplicable a billetes emitidos antes de: julio 19, 2019
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:
  • Nueva York – Kennedy, NY (JFK)
  • Nueva York – LaGuardia, NY (LGA)
  • Newark, NJ (EWR)
  • Newburgh, NY (SWF)
  • White Plains, NY (HPN)
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Políticas de excepción

Fechas de viaje afectadas: julio 21, 2019
Aplicable a billetes emitidos antes de: julio 19, 2019
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:
  • Inverness, Reino Unido (INV)
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Políticas de excepción

Fechas de viaje afectadas: julio 17, 2019
Aplicable a billetes emitidos antes de: julio 16, 2019
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:
  • Nueva York – Kennedy, NY (JFK)
  • Nueva York – LaGuardia, NY (LGA)
  • Newark, NJ (EWR)
  • Newburgh, NY (SWF)
  • White Plains, NY (HPN)
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Actualizaciones sobre la red

El próximo mes de octubre, Delta lanzará su aeronave de vanguardia Airbus A220 en nuevos vuelos entre el Aeropuerto Internacional JFK de Nueva York y el Aeropuerto Intercontinental George Bush de Houston.

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Noticias

El lanzamiento de la aeronave casi duplica la oferta de asientos premium desde Seattle hacia los principales mercados asiáticos y es la última en una serie de inversiones que hizo Delta mientra cumple el quinto aniversario de su centro de conexiones de Sea-Tac.

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Políticas de excepción

Fechas de viaje afectadas: julio 12, 2019 through julio 14, 2019
Aplicable a billetes emitidos antes de: julio 11, 2019
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:
  • Baton Rouge, LA (BTR)
  • Gulfport, MS (GPT)
  • Jackson, MS (JAN)
  • Lafayette, LA (LFT)
  • Mobile, AL (MOB)
  • Nueva Orleans, LA(MSY)
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Políticas de excepción

Fechas de viaje afectadas: julio 11, 2019
Aplicable a billetes emitidos antes de: julio 09, 2019
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:
  •  Nueva York, NY - Kennedy (JFK)
  • Nueva York, NY - LaGuardia (LGA)
  • Newark, NJ (EWR)
  • Newburgh, NY (SWF)
  • White Plains, NY (HPN)
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Productos y servicios

Este servicio primero en su clase debutará en noviembre para los clientes de la Cabina Principal en vuelos internacionales.

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Políticas de excepción

Fechas de viaje afectadas: julio 06, 2019
Aplicable a billetes emitidos antes de: julio 05, 2019
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:
  • Nueva York, NY - Kennedy (JFK)
  • Nueva York, NY - LaGuardia (LGA)
  • Newark, NJ (EWR)
  • Newburgh, NY (SWF)
  • White Plains, NY (HPN)
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Noticias

Como parte de sus esfuerzos continuos para mostrar las opciones de tarifa de forma más consistente y transparente, Delta Comfort+ pasará de la clasificación Premium Economy a Economy en los itinerarios de América Latina, excepto las rutas entre EE. UU./Canadá y SJU, STT y STX. Este cambio entra en vigor a partir del 2 de julio de 2019, se aplica a vuelos comercializados por Delta en la región y sigue el cambio de Delta Comfort+ a Economy en los mercados transatlánticos y transpacíficos de 2018.

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Noticias

La inauguración de la primera de cuatro terminales en el nuevo edificio moderno de Delta en LGA está programada para este otoño, reforzando el compromiso de la aerolínea con mejorar la experiencia de los clientes en Nueva York, desde el despegue hasta el aterrizaje.

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Noticias

Delta anuncia la presentación de la nueva función SkyTeam Rebooking, que permitirá a los agentes de atención al público encargados de reservaciones de Delta ayudar fácilmente a los clientes que viajen con las aerolíneas socias de SkyTeam en caso de una interrupción de su viaje.

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Actualizaciones sobre la red

Todos los asientos en vuelos Delta desde Seattle hacia destinos populares de ocio durante la temporada de invierno subirán un 18 por ciento.

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Noticias

El B767-400 (764) de Delta recientemente modificado que cuenta con los cuatro tipos de asientos de nievel internacional de Delta (Delta One, Delta Premium Select, Delta Comfort+ y Cabina Principal) está cargado en los GDS y ya está disponible para la venta en ciertas rutas TATL desde el sábado 22 de junio de 2019.

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Noticias

Entre el 24 y el 28 de junio, mientras Delta continúa con sus esfuerzos de realineación, las tarifas de clase ‘S’ comenzarán a reflejarse en el sistema GDS para todas las rutas nacionales de Delta para viajar a partir del 4 de septiembre de 2019.

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Políticas de excepción

Fechas de viaje afectadas: junio 21, 2019 through agosto 15, 2019
Aplicable a billetes emitidos antes de: junio 21, 2019
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:
  • Punta Cana, Dominican Republic (PUJ)
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Noticias

Los clientes que viajan directamente a un destino internacional ahora pueden elegir utilizar la tecnología de reconocimiento facial para abordaje en la Terminal E de ATL, MSP y SLC.

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Noticias

Delta ha adquirido una participación del 4,3 por ciento en Hanjin-KAL, el mayor accionista de Korean Air. La inversión demuestra el compromiso de Delta con el éxito de su joint venture con Korean Air y los beneficios para los clientes, el posicionamiento en el mercado y las oportunidades de crecimiento que permite la sociedad.

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Políticas de excepción

Fechas de viaje afectadas: junio 21, 2019 through junio 23, 2019
Aplicable a billetes emitidos antes de: junio 20, 2019
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:
  • Lyon, France (LYS)
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Políticas de excepción

Fechas de viaje afectadas: junio 19, 2019 through junio 20, 2019
Aplicable a billetes emitidos antes de: junio 19, 2019
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:
  • Atlanta, GA (ATL)
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Políticas de excepción

Fechas de viaje afectadas: junio 20, 2019
Aplicable a billetes emitidos antes de: junio 19, 2019
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:
  • Nueva York – Kennedy, NY (JFK)
  • Nueva York – LaGuardia, NY (LGA)
  • Newark, NJ (EWR)
  • Newburgh, NY (SWF)
  • White Plains, NY (HPN)
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Noticias

Delta continúa reorganizando las clases de cabina premium para alinearse mejor a sus socios de joint venture como parte de sus esfuerzos para mostrar sus opciones de tarifas de forma constante y transparente. Delta Comfort+ comenzará a usar la clase ‘S’ como una clase adicional de ingresos para mercados nacionales e internacionales.

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Noticias

El martes 4 de junio, la Oficina de Control de Activos Extranjeros (Office of Foreign Assets Control, OFAC) del Departamento del Tesoro implementó nuevas reglas, en vigencia a partir del 5 de junio, que prohíben que las compañías aéreas de EE. UU. trasladen a viajeros a Cuba conforme a la previa Autorización de Viaje “Group People to People”.

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Políticas de excepción

Fechas de viaje afectadas: mayo 31, 2019 through junio 01, 2019
Aplicable a billetes emitidos antes de: mayo 30, 2019
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:
  • Tegucigalpa, Honduras (TGU)
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Actualizaciones de políticas

En relación con la Resolución 830d de la IATA, Delta Air Lines desea recordar a todas las agencias de viajes asociadas que, si aún no lo han hecho, adopten el uso de los códigos de los estándares de la industria SSRCTCE/SSRCTCM para el almacenamiento de la información de contacto de los clientes antes del 1 de junio de 2019, inclusive.

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Productos y servicios

El 21 de mayo, Delta expandió su producto Basic Economy hacia Tel Aviv, Israel (TLV) y los vuelos comenzarán el 29 de octubre. Si bien los atributos del producto Basic Economy son idénticos a los de Europa, incluida la primera pieza de equipaje sin costo, debido a las leyes israelíes, este producto solo se ofrecerá en los puntos de venta de los EE. UU. y a los viajes con origen en EE. UU.

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Noticias

El nuevo Delta Sky Club es el último invento que está incorporando Delta para los viajeros de Austin. Justo a tiempo para los viajes de verano, el Delta Sky Club del Aeropuerto Internacional Austin Bergstrom comenzó su actividad comercial el 21 de mayo.

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Actualizaciones sobre la red

Delta se transformará en la línea aérea líder de EE. UU. al servicio del aeropuerto preferido de Tokyo a partir de una decisión preliminar anunciada el 16 de mayo por el Departamento de Transporte, con nuevos pares de franjas horarias para vuelos entre el Aeropuerto de Haneda y Seattle, Detroit, Atlanta, Portland, Ore y Honolulu.

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Actualizaciones sobre la red

A partir de este otoño, los clientes en Los Ángeles y Omaha tendrán más opciones para viajar entre las dos ciudades, ya que el 10 de noviembre Delta inaugura un nuevo servicio diario desde el Aeropuerto Internacional de Los Ángeles (LAX) hasta el Aeropuerto Eppley (OMA) de Omaha.

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Noticias

Nuevamente Delta está subiendo el estándar en lo que respecta a confiabilidad operativa, alcanzando los 100 días sin cancelaciones1 en vuelos de líneas principales en lo que va del año hasta el 10 de mayo, casi un mes antes del ritmo del año pasado.

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CARGAR MÁS
excelencia operativa
COMPLETION FACTOR1
FlightStats (July 2019)
97.9%
Delta Air Lines
96.1%
United
95.5%
American
ON-TIME PERFORMANCE1
FlightStats (July 2019)
69.0%
Delta Air Lines
60.4%
United
64.0%
American
MISHANDLED BAGS
per 1,000 passengers2 (May 2019)
5.06
Delta Air Lines
6.24
United
10.06
American

1Based on July 2019 statistics for on-time arrival (A0) and completion rate as provided by FlightStats for all flights scheduled and compared to other U.S. global carriers flying transoceanic routes: United Airlines and American Airlines. 2 DOMESTIC MAINLINE PERFORMANCE: Based on May 2019 statistics for mishandled bags per 1,000 passengers enplaned as provided in the June 2019 DOT Air Travel Consumer report for domestic flights scheduled and compared to other U.S. global carriers flying transoceanic routes: United Airlines and American Airlines. 8/19

 
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