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Políticas de excepción

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Políticas de excepción

Fechas de viaje afectadas: marzo 17, 2020 through mayo 31, 2020
Aplicable a billetes emitidos antes de: marzo 21, 2020
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:
  • Todos los viajes nacionales en EE. UU. (viajes solo dentro de los 50 estados de EE. UU.)
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Políticas de excepción

Fechas de viaje afectadas: febrero 25, 2020 through mayo 31, 2020
Aplicable a billetes emitidos antes de: marzo 17, 2020
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:
  • Todos los viajes internacionales (no incluye viajes exclusivamente dentro de los 50 estados de EE. UU.)
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Fechas de viaje afectadas: marzo 17, 2020 through abril 30, 2020
Aplicable a billetes emitidos antes de: marzo 17, 2020
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:
  • Todos los viajes nacionales en EE. UU. (viajes solo dentro de los 50 estados de EE. UU.)
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Políticas de excepción

Fechas de viaje afectadas: marzo 12, 2020 through mayo 31, 2020
Aplicable a billetes emitidos antes de: marzo 15, 2020
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:
  • Argentina
  • Colombia
  • Ecuador
  • El Salvador
  • Guatemala
  • St. Maarten
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Fechas de viaje afectadas: marzo 15, 2020 through mayo 31, 2020
Aplicable a billetes emitidos antes de: marzo 15, 2020
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:
  • Australia
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Políticas de excepción

Fechas de viaje afectadas: marzo 12, 2020 through mayo 31, 2020
Aplicable a billetes emitidos antes de: marzo 15, 2020
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:
  • Argentina
  • Ecuador
  • El Salvador
  • Guatemala
  • St. Martín
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Políticas de excepción

Fechas de viaje afectadas: marzo 14, 2020 through mayo 31, 2020
Aplicable a billetes emitidos antes de: marzo 14, 2020
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:
  • Israel
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Fechas de viaje afectadas: febrero 25, 2020 through mayo 31, 2020
Aplicable a billetes emitidos antes de: marzo 14, 2020
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:
  • Belgium
  • Czech Republic
  • Denmark
  • France
  • Germany
  • Greece
  • India
  • Ireland
  • Italy
  • Netherlands
  • Portugal
  • Spain
  • Switzerland
  • United Kingdom
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Noticias

A partir del lunes, Delta operará un vuelo diario entre EE. UU. y ciudades selectas de Europa. Delta también suspenderá temporalmente el servicio entre Nueva York-JFK y Mumbai a partir del martes 17 de marzo.

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Noticias

La aerolínea reducirá su capacidad sistemática prevista en un 15 %, en comparación con la capacidad programada previamente.

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Noticias

Delta operará un itinerario de vuelos casi completo desde Europa continental a múltiples ciudades de entrada o salida de EE. UU. hasta el domingo 15 de marzo para garantizar que los clientes elegibles puedan regresar a los Estados Unidos ya que la aerolínea responde a una nueva directiva de viajes del gobierno de EE. UU.

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Fechas de viaje afectadas: marzo 12, 2020 through mayo 31, 2020
Aplicable a billetes emitidos antes de: marzo 13, 2020
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:
  • Argentina
  • El Salvador
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Fechas de viaje afectadas: marzo 12, 2020 through mayo 31, 2020
Aplicable a billetes emitidos antes de: marzo 12, 2020
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:
  • El Salvador
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Noticias

Delta sigue trabajando de cerca con las autoridades estadounidenses esta mañana tras la directiva del presidente Trump sobre viajes entre Europa y los Estados Unidos.

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Fechas de viaje afectadas: febrero 25, 2020 through mayo 31, 2020
Aplicable a billetes emitidos antes de: marzo 11, 2020
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:
  • Bélgica
  • República Checa
  • Dinamarca
  • Francia
  • Alemania
  • Grecia
  • Irlanda
  • Italia
  • Países Bajos
  • Portugal
  • España
  • Suiza
  • Reino Unido
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Noticias

Global Sales Support at Delta strives to serve our Travel Agency Partners as quickly as possible. On peak call volume days, please remember that Delta offers additional self-service waivers available on Delta Professional for qualifying Travel Agencies with a log-in.

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Noticias

En respuesta a las restricciones de viaje emitidas por el gobierno debido al COVID-19, Delta suspende su servicio de Nueva York-JFK hacia Roma del 11 de marzo al 30 de abril, y hacia Tel Aviv del 14 al 25 de marzo.

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Fechas de viaje afectadas: febrero 25, 2020 through mayo 31, 2020
Aplicable a billetes emitidos antes de: marzo 09, 2020
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:
  • Todos los vuelos desde/hacia Italia
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Fechas de viaje afectadas: enero 24, 2020 through mayo 31, 2020
Aplicable a billetes emitidos antes de: marzo 09, 2020
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:
  • Beijing, China (PEK / PKX)
  • Shanghai, China (PVG)
  • Seoul, South Korea (ICN)
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Fechas de viaje afectadas: marzo 01, 2020 through abril 30, 2020
Aplicable a billetes emitidos antes de: marzo 09, 2020
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:
  • Para todos los viajes (incluye todos los destinos nacionales e internacionales), para boletos emitidos hasta el 9 de marzo de 2020
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Fechas de viaje afectadas: febrero 25, 2020 through mayo 31, 2020
Aplicable a billetes emitidos antes de: marzo 06, 2020
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:
  • Todos los vuelos desde/hacia Italia
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Fechas de viaje afectadas: enero 24, 2020 through mayo 31, 2020
Aplicable a billetes emitidos antes de: marzo 06, 2020
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:
  • Pekín, China (PEK / PKX)
  • Shanghái, China (PVG)
  • Seúl, Corea del Sur (ICN)
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Delta reducirá su itinerario de vuelos semanales a Japón hasta el 30 de abril y suspenderá el servicio de verano entre Seattle y Osaka para 2020 en respuesta a la reducción de la demanda debido al COVID-19 (coronavirus).

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Fechas de viaje afectadas: marzo 05, 2020 through marzo 08, 2020
Aplicable a billetes emitidos antes de: marzo 03, 2020
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:
  • Todos los vuelos de corta y media distancia operados por Air France
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Fechas de viaje afectadas: marzo 01, 2020 through marzo 31, 2020
Aplicable a billetes emitidos antes de: marzo 03, 2020
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:
  • Todas las ciudades internacionales (no incluye viajes dentro de los 50 estados de EE. UU.) 
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Políticas de excepción

Fechas de viaje afectadas: marzo 01, 2020 through marzo 31, 2020
Aplicable a billetes emitidos antes de: marzo 03, 2020
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:
  • All International Cities (not including travel within the 50 U.S.) 
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Noticias

Delta no aplicará cargos por cambio a todos los vuelos reservados entre el 1 y el 31 de marzo a cualquier destino internacional donde opere la aerolínea.

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El último vuelo JFK-MXP de Delta sale el lunes 2 de marzo y su último vuelo MXP-JFK será el martes 3 de marzo. Los servicios se reanudarán el 1 y 2 de mayo, respectivamente.

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Fechas de viaje afectadas: febrero 25, 2020 through abril 30, 2020
Aplicable a billetes emitidos antes de: marzo 01, 2020
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:
  • Todos los vuelos desde/hacia Italia
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Noticias

Delta y LATAM han llegado a un acuerdo para poner en marcha el programa de reciprocidad de pasajero frecuente en las amplias redes de las compañías aéreas y continúan ampliando el código compartido en más vuelos por toda la región para ampliar la conectividad de los clientes.

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Actualizaciones sobre la red

Del 28 de marzo al 16 de junio de 2020, se suspenderá el servicio sin escala de Delta entre Atlanta (ATL), Georgia, y Stuttgart (STR), Alemania debido a la construcción de pistas en STR.

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Fechas de viaje afectadas: febrero 25, 2020 through marzo 15, 2020
Aplicable a billetes emitidos antes de: febrero 27, 2020
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:
  • Todos los vuelos desde/hacia Italia
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Noticias

Hemos modificado los itinerarios de vuelos, hemos renunciado a los cargos por cambio para los destinos afectados y estamos trabajando con los clientes para modificar los planes de viaje utilizando las relaciones con otras aerolíneas cuando es necesario.

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Fechas de viaje afectadas: febrero 25, 2020 through marzo 15, 2020
Aplicable a billetes emitidos antes de: febrero 26, 2020
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:
  • Bolonia, Italia (BLQ)
  • Milan – Linate, Italia (LIN)
  • Milán – Malpensa, Italia (MXP)
  • Turín, Italia (TRN)
  • Venecia, Italia (VCE)
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Noticias

Delta está reduciendo temporalmente el número de vuelos semanales que opera entre los Estados Unidos y Seúl-Incheon, Corea del Sur (ICN) debido a la crisis mundial de salud relacionada con el coronavirus (COVID-19).

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Fechas de viaje afectadas: febrero 25, 2020 through marzo 02, 2020
Aplicable a billetes emitidos antes de: febrero 25, 2020
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:
  • Bolonia, Italia (BLQ)
  • Milan – Linate, Italia (LIN)
  • Milán – Malpensa, Italia (MXP)
  • Venecia, Italia (VCE)
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Fechas de viaje afectadas: febrero 27, 2020
Aplicable a billetes emitidos antes de: febrero 25, 2020
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:
  • Todos los vuelos operados por aeronaves de HOP!
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Políticas de excepción

Fechas de viaje afectadas: enero 24, 2020 through abril 30, 2020
Aplicable a billetes emitidos antes de: febrero 24, 2020
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:
  • Pekín, China (PEK / PKX)
  • Shanghái, China (PVG)
  • Seúl, Corea del Sur (ICN)
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Fechas de viaje afectadas: febrero 25, 2020 through febrero 26, 2020
Aplicable a billetes emitidos antes de: febrero 23, 2020
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:
  • Chicago - O’Hare, IL (ORD)
  • Chicago - Midway, IL (MDW)
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Fechas de viaje afectadas: febrero 24, 2020
Aplicable a billetes emitidos antes de: febrero 20, 2020
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:
  • Todos los vuelos operados por aeronaves de HOP!
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Noticias

A partir del 1 de julio, Virgin Atlantic ya no ofrecerá traslados terrestres de cortesía como parte de sus servicios de Clase Superior.

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Noticias

This move will result in a number of larger aircraft and enhanced seat product offerings on trans-Atlantic flights.

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Políticas de excepción

Fechas de viaje afectadas: febrero 20, 2020
Aplicable a billetes emitidos antes de: febrero 18, 2020
Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente:
  • Todos los vuelos de corta y media distancia operados por Air France
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Noticias

La aerolínea establece la visión de reducir significativamente las emisiones y promover la sostenibilidad.

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Noticias

The expansion at Terminal 4 is expected to be complete with Delta consolidating its operations in early 2023.

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Productos y servicios

A partir del 10 de febrero, Delta ampliará la tarifa Basic Economy para viajar entre los Estados Unidos y Lima, Perú (LIM); Santiago, Chile (SCL) y Buenos Aires, Argentina (EZE).

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CARGAR MÁS
excelencia operativa
FACTOR DE CUMPLIMIENTO1
FlightStats (enero de 2020)
99,1 %
Delta Air Lines
97,4 %
United
97,6 %
American
DESEMPEÑO PUNTUAL1
FlightStats (enero de 2020)
77,6 %
Delta Air Lines
72,1 %
United
68,8 %
American
EQUIPAJE PERDIDO
por 1000 pasajeros2 (nov. 2019)
3,80
Delta Air Lines
5,13
United
7,20
American

1Basado en las estadísticas de enero de 2020 sobre puntualidad de llegada (A0) y el factor de finalización proporcionados por FlightStats para todos los vuelos programados, en comparación con otras aerolíneas de EE. UU. que realizan rutas transoceánicas: United Airlines y American Airlines. 2DESEMPEÑO DE LÍNEA PRINCIPAL EN VUELOS NACIONALES: Basado en las estadísticas de noviembre de 2019 sobre piezas de equipaje extraviadas por 1000 pasajeros embarcados, según lo comunicado en el informe del Departamento de Transporte (Department of Transport, DOT) de EE. UU. de enero de 2020 sobre vuelos nacionales programados, en comparación con otras compañías aéreas estadounidenses que viajan rutas transoceánicas: United Airlines y American Airlines. 20/02

 
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