ACTUALITES ET MISES A JOUR

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Politiques d’Exception

Dates des voyages affectés: août 22, 2017
Applicable aux billets émis avant le: août 22, 2017
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Baltimore, MD (BWI)
  • Boston, MA (BOS)
  • Hartford, CT (BDL)
  • New York, NY – Kennedy (JFK)
  • New York, NY – LaGuardia (LGA)
  • Newark, NJ (EWR)
  • Newburgh, NY (SWF)
  • Philadelphia, PA (PHL)
  • Providence, RI (PVD)
  • Washington DC – Dulles (IAD)
  • Washington DC – Reagan (DCA)
  • White Plains, NY (HPN)
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Politiques d’Exception

Dates des voyages affectés: août 22, 2017 through août 23, 2017
Applicable aux billets émis avant le: août 22, 2017
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Hong Kong (HKG)
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Politiques d’Exception

Dates des voyages affectés: août 18, 2017
Applicable aux billets émis avant le: août 17, 2017
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Newburgh, NY (SWF)
  • New York, NY-Kennedy (JFK)
  • New York, NY-La Guardia (LGA)
  • Newark, NJ (EWR)
  • White Plains, NY (HPN)

 

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Politiques d’Exception

Dates des voyages affectés: août 16, 2017
Applicable aux billets émis avant le: août 15, 2017
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Amsterdam, Netherlands (AMS)
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Politiques d’Exception

Dates des voyages affectés: août 07, 2017
Applicable aux billets émis avant le: août 06, 2017
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • New York, NY-Kennedy(JFK)
  • New York, NY-LaGuardia (LGA)
  • Newark, NJ (EWR)
  • Newburgh, NY (SWF)
  • White Plains, NY (HPN)
  • Philadelphia, PA (PHL)
  • Baltimore, MD (BWI)
  • Washington D.C. – Dulles (IAD)
  • Washington D.C. – Reagan (DCA)
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Politiques d’Exception

Dates des voyages affectés: août 02, 2017 through août 04, 2017
Applicable aux billets émis avant le: août 03, 2017
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • New York, NY - Kennedy (JFK)
  • New York, NY - LaGuardia (LGA)
  • Newark, NJ (EWR)
  • Newburgh, NY (SWF)
  • White Plains, NY (HPN) 
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Politiques d’Exception

Dates des voyages affectés: août 02, 2017 through août 03, 2017
Applicable aux billets émis avant le: août 02, 2017
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • New York, NY- Kennedy (JFK)
  • New York, NY- LaGuardia (LGA)
  • Newark, NJ (EWR)
  • Newburgh, NY (SWF)
  • White Plains, NY (HPN)
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Mises à Jour des Politiques

Pour les billets émis depuis le 27 juillet 2017, Delta modifie les frais appliqués aux deuxième et troisième bagages enregistrés pour les vols opérés entre les États-Unis ou le Canada et le Mexique. La compagnie met également à jour ses règles en matière de bagages pour les voyages internationaux en provenance et à destination du Brésil, plus précisément les frais appliqués du troisième au dixième bagage, aux bagages en excédent de poids ainsi qu’aux bagages spéciaux.

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Nouveautés

Delta Air Lines renforce le partenariat clé qui le lie depuis de nombreuses années au groupe Air France-KLM avec un investissement de 375 millions d’euros afin d’acquérir 10 % du capital de son partenaire en joint-venture ainsi qu’un siège au conseil d’administration du groupe Air France-KLM. De plus, Delta, Air France-KLM et Virgin Atlantic vont lancer une joint-venture commune sur le long terme, renforcée par un investissement de 31 % réalisé par Air France-KLM dans le capital de Virgin Atlantic, afin d’offrir aux clients le réseau d’itinéraires transatlantiques le plus complet possible.

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Politiques d’Exception

Dates des voyages affectés: juillet 28, 2017
Applicable aux billets émis avant le: juillet 26, 2017
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Baltimore, MD (BWI)
  • New York, NY- Kennedy (JFK)
  • New York, NY- LaGuardia (LGA)
  • Newark, NJ (EWR)
  • Newburgh, NY (SWF)
  • Philadelphia, PA (PHL)
  • Washington, D.C. – Dulles (IAD)
  • Washington, D.C. – Reagan (DCA)
  • White Plains, NY (HPN)
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Politiques d’Exception

Dates des voyages affectés: juillet 23, 2017
Applicable aux billets émis avant le: juillet 21, 2017
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • New York, NY- Kennedy (JFK)
  • New York, NY- LaGuardia (LGA)
  • Newark, NJ (EWR)
  • Newburgh, NY (SWF)
  • White Plains, NY (HPN)
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Mises à Jour Réseau

Delta est devenu le premier opérateur nord-américain d’Airbus A350 à la fine pointe de la technologie, poursuivant ainsi ses efforts continus pour transformer l’expérience de voyage et fournir des produits et des services innovants aux clients.

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Mises à Jour Réseau

Delta Air Lines ajoutera un deuxième vol quotidien sans escale de Seattle à Austin, au Texas, à partir du 1er octobre 2017. Forte de son succès pour le service lancé le 12 juin, Delta élargira ses horaires pour proposer l’unique départ matinal de Seattle.

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Mises à Jour Réseau

Delta lancera un service sans escale quotidien entre Los Angeles et Mexico le 1er décembre 2017. Le vol, soumis à l’approbation du gouvernement, reliera notre hub de l’aéroport international de Los Angeles au hub de notre partenaire Aeromexico à Mexico, complétant ainsi les excellents horaires de vol déjà proposés par Aeromexico entre les deux villes.

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Nouveautés

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Politiques d’Exception

Dates des voyages affectés: juillet 18, 2017
Applicable aux billets émis avant le: juillet 17, 2017
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • New York, NY- Kennedy (JFK)
  • New York, NY- LaGuardia (LGA)
  • Newark, NJ (EWR)
  • Newburgh, NY (SWF)
  • White Plains, NY (HPN)
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Nouveautés

Depuis le 19 juillet, le ministère américain de la Sécurité intérieure impose des mesures de contrôle supplémentaires pour les clients voyageant sur des vols internationaux à destination des États-Unis. Ces mesures s’appliquent à tous les points de départ où un passeport est exigé pour rentrer sur le territoire américain. Les clients voyageant vers les États-Unis depuis un aéroport international sont invités à arriver trois (3) heures avant le départ de leur vol afin d’avoir le temps de passe les contrôles de sécurité.

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Nouveautés

Delta Air Lines continue à soutenir la Junior Achievement (JA) en nouant un partenariat avec cette organisation en Afrique.

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Nouveautés

Afin d’offrir une expérience sûre et fiable aux enfants voyageant seuls durant la haute saison estivale, Delta souhaite inviter les professionnels du voyage à revoir les règles concernant les mineurs non accompagnés avant de réaliser une réservation pour un mineur voyageant seul.

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Politiques d’Exception

Dates des voyages affectés: juillet 13, 2017 through juillet 14, 2017
Applicable aux billets émis avant le: juillet 12, 2017
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :

 

  • New York, NY- Kennedy (JFK)

  • New York, NY- LaGuardia (LGA)

  • Newark, NJ (EWR)

  • Newburgh, NY (SWF)

  • White Plains, NY (HPN)

 

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Politiques d’Exception

Dates des voyages affectés: juillet 13, 2017
Applicable aux billets émis avant le: juillet 12, 2017
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • New York, NY- Kennedy (JFK)
  • New York, NY- LaGuardia (LGA)
  • Newark, NJ (EWR)
  • Newburgh, NY (SWF)
  • White Plains, NY (HPN)
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Politiques d’Exception

Dates des voyages affectés: juillet 10, 2017 through juillet 11, 2017
Applicable aux billets émis avant le: juillet 10, 2017
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Baltimore, MD (BWI)
  • Washington D.C. - Dulles (IAD)
  • Washington D.C. - Reagan (DCA)
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Nouveautés

KLM, notre partenaire en joint-venture, a fourni des informations utiles concernant les voyages à l’aéroport Schiphol d’Amsterdam durant la haute saison estivale.

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Politiques d’Exception

Dates des voyages affectés: juillet 13, 2017 through juillet 18, 2017
Applicable aux billets émis avant le: juillet 10, 2017
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :

All flights operated by HOP

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Mises à Jour Réseau

Dans le cadre de son expansion continue dans la région, les clients de Delta vivant dans le Grand Boston profiteront d’un service sans escale à destination de Pittsburgh et de La Nouvelle-Orléans.

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Politiques d’Exception

Dates des voyages affectés: juillet 07, 2017
Applicable aux billets émis avant le: juillet 05, 2017
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • New York, NY- Kennedy (JFK)
  • New York, NY- LaGuardia (LGA)
  • Newark, NJ (EWR)
  • Newburgh, NY (SWF)
  • White Plains, NY (HPN)

 

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Mises à Jour des Politiques

Depuis le 21 juin 2017, les règles de Delta en matière de bagages pour les militaires américains actifs voyageant dans le cadre d’une mission sont mises à jour, quelle que soit la date d’émission de leur billet.

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Nouveautés

Delta Air Lines et Korean Air sont parvenus à un accord visant à créer une joint-venture transpacifique en matière d’objectifs et de service, offrant un réseau amélioré et étendu, des produits et des services haut de gamme, ainsi qu’une expérience client fluide entre les États-Unis et l’Asie. L’accord, signé aujourd’hui, renforce leur partenariat historique de plus de vingt ans.

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Politiques d’Exception

Dates des voyages affectés: juin 23, 2017 through juin 24, 2017
Applicable aux billets émis avant le: juin 22, 2017
Zone(s) affectée(s) de/vers/via : • Boston, MA (BOS) • Hartford, CT (BDL) • New York, NY-Kennedy(JFK) • New York, NY-LaGuardia (LGA) • Newark, NJ (EWR) • Newburgh, NY (SWF) • Philadelphia, PA (PHL) • White Plains, NY (HPN)
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Mises à Jour Réseau

Jet Airways, la première compagnie aérienne indienne opérant un service complet à l’international, annonce une amélioration de son partage de code avec Air France, KLM Royal Dutch Airlines et Delta Air Lines.

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Politiques d’Exception

Dates des voyages affectés: juin 22, 2017 through juin 23, 2017
Applicable aux billets émis avant le: juin 20, 2017
Zone(s) affectée(s) de/vers/via : •Alexandria, LA (AEX) • Baton Rouge, LA (BTR) • Houston, George Bush Intercontinental, TX (IAH) • Houston, William Hobby, TX (HOU) • Lafayette, LA (LFT) • Monroe, LA (MLU) • New Orleans, LA (MSY) • Shreveport, LA (SHV)
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Produits et Services

Ce 19 juin 2017, Delta a inauguré quatre machines de dépôt de bagages en libre service à l’aéroport international de Minneapolis-St. Paul (MSP). Ce nouvel équipement s’inscrit dans le cadre de l’engagement de la compagnie visant à transformer l’expérience client à l’aide d’investissements bien pensés qui rendent les voyages faciles et agréables.

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Politiques d’Exception

Dates des voyages affectés: juin 19, 2017
Applicable aux billets émis avant le: juin 18, 2017
Zone(s) affectée(s) de/vers/via : Allentown, PA (ABE), Baltimore, MD (BWI) , Harrisburg, PA (MDT), Philadelphia, PA (PHL), New York, NY – Kennedy (JFK), New York, NY – LaGuardia (LGA) , Newark, NJ ( EWR) , Newburgh, NY (SWF), Scranton, PA (AVP), Washington-Dulles, D.C. (IAD) , Washington-Reagan, D.C. (DCA) , White Plains, NY (HPN)
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Mises à Jour des Politiques

À compter d’aujourd’hui et en raison des nouvelles restrictions à l’aéroport de Schiphol, Delta n’accepte plus les javelots et les perches en tant que bagages enregistrés à bord des vols à destination de/au départ de/via Amsterdam (AMS). Les javelots et les perches doivent être transportés en avion-cargo.

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Mises à Jour des Politiques

Pour les billets émis depuis le 14 juin 2017, Delta facture des frais pour le deuxième bagage sur les vols entre les États-Unis ou le Canada et le Venezuela.

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Politiques d’Exception

Dates des voyages affectés: juin 07, 2017
Applicable aux billets émis avant le: juin 06, 2017
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :

• Amsterdam, Netherlands (AMS)

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Produits et Services

Depuis le 1er juin 2017, les membres Platinum Medallion, accompagné d’un invité, voyageant en Main Cabin avec Delta, en Premium Economy ou en classe économique avec Virgin Atlantic peuvent accéder au Virgin Atlantic Clubhouse, situé dans le Terminal 3 de l’aéroport de Londres-Heathrow.

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Mises à Jour des Politiques

Depuis le 31 mai 2017, et pour les vols prévus à partir du 8 juin 2017, Delta lance la classe d’inventaire « S » pour les réservations de certains surclassements en Delta Comfort+, les réservations primes Delta SkyMiles et les réservations avec certificat eNCI.

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Mises à Jour des Politiques

Pour les billets émis depuis le 31 mai 2017, Delta réduit les frais appliqués au deuxième bagage enregistré pour les voyages entre les États-Unis ou le Canada, et Saint-Thomas (STT) ou Sainte-Croix (STX), de 35 USD/CAD à 40 USD/CAD.

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Produits et Services

Delta étend les tarifs Delta Comfort+ à plus de marchés, en simplifiant leur achat à partir de ses menus de produits.

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Mises à Jour Réseau

Les clients désireux d’explorer les États-Unis cet été peuvent voyager à bord de vols sans escale opérés par Delta depuis trois nouvelles villes européennes et ce, vers l’aéroport de New York-JFK. Les nouveaux vols au départ de Glasgow, en Écosse, de Lisbonne au Portugal et de Berlin, en Allemagne sont disponibles depuis le 25 mai 2017.

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Mises à Jour Réseau

Dans le cadre du renforcement de leur partenariat historique, Delta Air Lines (NYSE : DAL) et Grupo Aeroméxico, S.A.B. de C.V. (Mexique : AEROMEX.MX) créent plus d’options et élargissent le service aux voyageurs qui voyagent entre les États-Unis et le Mexique. Cet automne, sous réserve d’acceptation gouvernementale, la compagnie aérienne lancera cinq vols sur de nouveaux marchés, augmentera la fréquence de son service sur quatre marchés et rénovera ses appareils opérant sur deux marchés.

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Politiques d’Exception

Dates des voyages affectés: mai 25, 2017
Applicable aux billets émis avant le: mai 24, 2017
Zone(s) affectée(s) de/vers/via : • New York, NY- Kennedy (JFK) • New York, NY- LaGuardia (LGA) • Newark, NJ (EWR) • Newburgh, NY (SWF) • White Plains, NY (HPN)
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Nouveautés

Les clients de Delta, y compris ceux ayant acheté des billets par le biais d’agents de voyage, peuvent désormais acheter des produits premium tels que les sièges Delta Comfort+ ou First Class en tant qu’achat additionnel pour l’ensemble ou seulement une partie de leur trajet afin de personnaliser un peu plus leur expérience de voyage. De plus, les clients peuvent utiliser un mode de paiement différent de celui utilisé initialement pour payer le billet.

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Politiques d’Exception

Dates des voyages affectés: mai 22, 2017
Applicable aux billets émis avant le: mai 20, 2017
Zone(s) affectée(s) de/vers/via : • New York, NY- Kennedy (JFK) • New York, NY- LaGuardia (LGA) • Newark, NJ (EWR) • Newburgh, NY (SWF) • White Plains, NY (HPN)
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Politiques d’Exception

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Mises à Jour des Politiques

Les agences de voyages partenaires en Belgique, en France, au Luxembourg, aux Pays-Bas, en Espagne et en Suisse, qui utilisent le GDS d’Amadeus, peuvent désormais vendre des tarifs Delta Comfort+ pour des vols opérés par Delta à travers le monde.

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Nouveautés

Après seulement trois nuits d’intense travail Delta a achevé le transfert de terminal le plus exigeant de l’histoire de l’aviation, déplaçant les opérations de son hub des terminaux 5 et 6, vers les terminaux 2 et 3 de l’aéroport international de Los Angeles.

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Mises à Jour des Politiques

Pour les voyages et les billets émis depuis le 16 mai 2017, Delta n’appliquera aucuns frais pour le second bagage enregistré à bord des vols au départ des États-Unis, du Canada et du Mexique, à destination de l’Inde.

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Politiques d’Exception

Dates des voyages affectés: mai 13, 2017
Applicable aux billets émis avant le: mai 12, 2017
Zone(s) affectée(s) de/vers/via : • New York, NY- Kennedy (JFK) • New York, NY - LaGuardia (LGA) • Newark, NJ (EWR) • White Plains, NY (HPN)
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