ACTUALITES ET MISES A JOUR
Politiques d’Exception
| Dates des voyages affectés: | août 22, 2017 |
| Applicable aux billets émis avant le: | août 22, 2017 |
| Zone(s) affectée(s) de/vers/via : |
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Politiques d’Exception
| Dates des voyages affectés: | août 22, 2017 through août 23, 2017 |
| Applicable aux billets émis avant le: | août 22, 2017 |
| Zone(s) affectée(s) de/vers/via : |
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Politiques d’Exception
| Dates des voyages affectés: | août 18, 2017 |
| Applicable aux billets émis avant le: | août 17, 2017 |
| Zone(s) affectée(s) de/vers/via : |
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Politiques d’Exception
| Dates des voyages affectés: | août 16, 2017 |
| Applicable aux billets émis avant le: | août 15, 2017 |
| Zone(s) affectée(s) de/vers/via : |
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Politiques d’Exception
| Dates des voyages affectés: | août 07, 2017 |
| Applicable aux billets émis avant le: | août 06, 2017 |
| Zone(s) affectée(s) de/vers/via : |
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Politiques d’Exception
| Dates des voyages affectés: | août 02, 2017 through août 04, 2017 |
| Applicable aux billets émis avant le: | août 03, 2017 |
| Zone(s) affectée(s) de/vers/via : |
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Politiques d’Exception
| Dates des voyages affectés: | août 02, 2017 through août 03, 2017 |
| Applicable aux billets émis avant le: | août 02, 2017 |
| Zone(s) affectée(s) de/vers/via : |
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Mises à Jour des Politiques
Pour les billets émis depuis le 27 juillet 2017, Delta modifie les frais appliqués aux deuxième et troisième bagages enregistrés pour les vols opérés entre les États-Unis ou le Canada et le Mexique. La compagnie met également à jour ses règles en matière de bagages pour les voyages internationaux en provenance et à destination du Brésil, plus précisément les frais appliqués du troisième au dixième bagage, aux bagages en excédent de poids ainsi qu’aux bagages spéciaux.
Nouveautés
Delta Air Lines renforce le partenariat clé qui le lie depuis de nombreuses années au groupe Air France-KLM avec un investissement de 375 millions d’euros afin d’acquérir 10 % du capital de son partenaire en joint-venture ainsi qu’un siège au conseil d’administration du groupe Air France-KLM. De plus, Delta, Air France-KLM et Virgin Atlantic vont lancer une joint-venture commune sur le long terme, renforcée par un investissement de 31 % réalisé par Air France-KLM dans le capital de Virgin Atlantic, afin d’offrir aux clients le réseau d’itinéraires transatlantiques le plus complet possible.
Politiques d’Exception
| Dates des voyages affectés: | juillet 28, 2017 |
| Applicable aux billets émis avant le: | juillet 26, 2017 |
| Zone(s) affectée(s) de/vers/via : |
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Politiques d’Exception
| Dates des voyages affectés: | juillet 23, 2017 |
| Applicable aux billets émis avant le: | juillet 21, 2017 |
| Zone(s) affectée(s) de/vers/via : |
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Mises à Jour Réseau
Delta est devenu le premier opérateur nord-américain d’Airbus A350 à la fine pointe de la technologie, poursuivant ainsi ses efforts continus pour transformer l’expérience de voyage et fournir des produits et des services innovants aux clients.
Mises à Jour Réseau
Delta Air Lines ajoutera un deuxième vol quotidien sans escale de Seattle à Austin, au Texas, à partir du 1er octobre 2017. Forte de son succès pour le service lancé le 12 juin, Delta élargira ses horaires pour proposer l’unique départ matinal de Seattle.
Mises à Jour Réseau
Delta lancera un service sans escale quotidien entre Los Angeles et Mexico le 1er décembre 2017. Le vol, soumis à l’approbation du gouvernement, reliera notre hub de l’aéroport international de Los Angeles au hub de notre partenaire Aeromexico à Mexico, complétant ainsi les excellents horaires de vol déjà proposés par Aeromexico entre les deux villes.
Nouveautés
Politiques d’Exception
| Dates des voyages affectés: | juillet 18, 2017 |
| Applicable aux billets émis avant le: | juillet 17, 2017 |
| Zone(s) affectée(s) de/vers/via : |
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Nouveautés
Depuis le 19 juillet, le ministère américain de la Sécurité intérieure impose des mesures de contrôle supplémentaires pour les clients voyageant sur des vols internationaux à destination des États-Unis. Ces mesures s’appliquent à tous les points de départ où un passeport est exigé pour rentrer sur le territoire américain. Les clients voyageant vers les États-Unis depuis un aéroport international sont invités à arriver trois (3) heures avant le départ de leur vol afin d’avoir le temps de passe les contrôles de sécurité.
Nouveautés
Afin d’offrir une expérience sûre et fiable aux enfants voyageant seuls durant la haute saison estivale, Delta souhaite inviter les professionnels du voyage à revoir les règles concernant les mineurs non accompagnés avant de réaliser une réservation pour un mineur voyageant seul.
Politiques d’Exception
| Dates des voyages affectés: | juillet 13, 2017 through juillet 14, 2017 |
| Applicable aux billets émis avant le: | juillet 12, 2017 |
| Zone(s) affectée(s) de/vers/via : |
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Politiques d’Exception
| Dates des voyages affectés: | juillet 13, 2017 |
| Applicable aux billets émis avant le: | juillet 12, 2017 |
| Zone(s) affectée(s) de/vers/via : |
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Politiques d’Exception
| Dates des voyages affectés: | juillet 10, 2017 through juillet 11, 2017 |
| Applicable aux billets émis avant le: | juillet 10, 2017 |
| Zone(s) affectée(s) de/vers/via : |
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Nouveautés
KLM, notre partenaire en joint-venture, a fourni des informations utiles concernant les voyages à l’aéroport Schiphol d’Amsterdam durant la haute saison estivale.
Politiques d’Exception
| Dates des voyages affectés: | juillet 13, 2017 through juillet 18, 2017 |
| Applicable aux billets émis avant le: | juillet 10, 2017 |
| Zone(s) affectée(s) de/vers/via : | All flights operated by HOP |
Mises à Jour Réseau
Dans le cadre de son expansion continue dans la région, les clients de Delta vivant dans le Grand Boston profiteront d’un service sans escale à destination de Pittsburgh et de La Nouvelle-Orléans.
Politiques d’Exception
| Dates des voyages affectés: | juillet 07, 2017 |
| Applicable aux billets émis avant le: | juillet 05, 2017 |
| Zone(s) affectée(s) de/vers/via : |
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Mises à Jour des Politiques
Depuis le 21 juin 2017, les règles de Delta en matière de bagages pour les militaires américains actifs voyageant dans le cadre d’une mission sont mises à jour, quelle que soit la date d’émission de leur billet.
Nouveautés
Delta Air Lines et Korean Air sont parvenus à un accord visant à créer une joint-venture transpacifique en matière d’objectifs et de service, offrant un réseau amélioré et étendu, des produits et des services haut de gamme, ainsi qu’une expérience client fluide entre les États-Unis et l’Asie. L’accord, signé aujourd’hui, renforce leur partenariat historique de plus de vingt ans.
Politiques d’Exception
| Dates des voyages affectés: | juin 23, 2017 through juin 24, 2017 |
| Applicable aux billets émis avant le: | juin 22, 2017 |
| Zone(s) affectée(s) de/vers/via : | • Boston, MA (BOS) • Hartford, CT (BDL) • New York, NY-Kennedy(JFK) • New York, NY-LaGuardia (LGA) • Newark, NJ (EWR) • Newburgh, NY (SWF) • Philadelphia, PA (PHL) • White Plains, NY (HPN) |
Mises à Jour Réseau
Jet Airways, la première compagnie aérienne indienne opérant un service complet à l’international, annonce une amélioration de son partage de code avec Air France, KLM Royal Dutch Airlines et Delta Air Lines.
Politiques d’Exception
| Dates des voyages affectés: | juin 22, 2017 through juin 23, 2017 |
| Applicable aux billets émis avant le: | juin 20, 2017 |
| Zone(s) affectée(s) de/vers/via : | •Alexandria, LA (AEX) • Baton Rouge, LA (BTR) • Houston, George Bush Intercontinental, TX (IAH) • Houston, William Hobby, TX (HOU) • Lafayette, LA (LFT) • Monroe, LA (MLU) • New Orleans, LA (MSY) • Shreveport, LA (SHV) |
Produits et Services
Ce 19 juin 2017, Delta a inauguré quatre machines de dépôt de bagages en libre service à l’aéroport international de Minneapolis-St. Paul (MSP). Ce nouvel équipement s’inscrit dans le cadre de l’engagement de la compagnie visant à transformer l’expérience client à l’aide d’investissements bien pensés qui rendent les voyages faciles et agréables.
Politiques d’Exception
| Dates des voyages affectés: | juin 19, 2017 |
| Applicable aux billets émis avant le: | juin 18, 2017 |
| Zone(s) affectée(s) de/vers/via : | Allentown, PA (ABE), Baltimore, MD (BWI) , Harrisburg, PA (MDT), Philadelphia, PA (PHL), New York, NY – Kennedy (JFK), New York, NY – LaGuardia (LGA) , Newark, NJ ( EWR) , Newburgh, NY (SWF), Scranton, PA (AVP), Washington-Dulles, D.C. (IAD) , Washington-Reagan, D.C. (DCA) , White Plains, NY (HPN) |
Mises à Jour des Politiques
À compter d’aujourd’hui et en raison des nouvelles restrictions à l’aéroport de Schiphol, Delta n’accepte plus les javelots et les perches en tant que bagages enregistrés à bord des vols à destination de/au départ de/via Amsterdam (AMS). Les javelots et les perches doivent être transportés en avion-cargo.
Mises à Jour des Politiques
Pour les billets émis depuis le 14 juin 2017, Delta facture des frais pour le deuxième bagage sur les vols entre les États-Unis ou le Canada et le Venezuela.
Politiques d’Exception
| Dates des voyages affectés: | juin 07, 2017 |
| Applicable aux billets émis avant le: | juin 06, 2017 |
| Zone(s) affectée(s) de/vers/via : | • Amsterdam, Netherlands (AMS) |
Produits et Services
Depuis le 1er juin 2017, les membres Platinum Medallion, accompagné d’un invité, voyageant en Main Cabin avec Delta, en Premium Economy ou en classe économique avec Virgin Atlantic peuvent accéder au Virgin Atlantic Clubhouse, situé dans le Terminal 3 de l’aéroport de Londres-Heathrow.
Mises à Jour des Politiques
Depuis le 31 mai 2017, et pour les vols prévus à partir du 8 juin 2017, Delta lance la classe d’inventaire « S » pour les réservations de certains surclassements en Delta Comfort+, les réservations primes Delta SkyMiles et les réservations avec certificat eNCI.
Mises à Jour des Politiques
Pour les billets émis depuis le 31 mai 2017, Delta réduit les frais appliqués au deuxième bagage enregistré pour les voyages entre les États-Unis ou le Canada, et Saint-Thomas (STT) ou Sainte-Croix (STX), de 35 USD/CAD à 40 USD/CAD.
Produits et Services
Delta étend les tarifs Delta Comfort+ à plus de marchés, en simplifiant leur achat à partir de ses menus de produits.
Mises à Jour Réseau
Les clients désireux d’explorer les États-Unis cet été peuvent voyager à bord de vols sans escale opérés par Delta depuis trois nouvelles villes européennes et ce, vers l’aéroport de New York-JFK. Les nouveaux vols au départ de Glasgow, en Écosse, de Lisbonne au Portugal et de Berlin, en Allemagne sont disponibles depuis le 25 mai 2017.
Mises à Jour Réseau
Dans le cadre du renforcement de leur partenariat historique, Delta Air Lines (NYSE : DAL) et Grupo Aeroméxico, S.A.B. de C.V. (Mexique : AEROMEX.MX) créent plus d’options et élargissent le service aux voyageurs qui voyagent entre les États-Unis et le Mexique. Cet automne, sous réserve d’acceptation gouvernementale, la compagnie aérienne lancera cinq vols sur de nouveaux marchés, augmentera la fréquence de son service sur quatre marchés et rénovera ses appareils opérant sur deux marchés.
Politiques d’Exception
| Dates des voyages affectés: | mai 25, 2017 |
| Applicable aux billets émis avant le: | mai 24, 2017 |
| Zone(s) affectée(s) de/vers/via : | • New York, NY- Kennedy (JFK) • New York, NY- LaGuardia (LGA) • Newark, NJ (EWR) • Newburgh, NY (SWF) • White Plains, NY (HPN) |
Nouveautés
Les clients de Delta, y compris ceux ayant acheté des billets par le biais d’agents de voyage, peuvent désormais acheter des produits premium tels que les sièges Delta Comfort+ ou First Class en tant qu’achat additionnel pour l’ensemble ou seulement une partie de leur trajet afin de personnaliser un peu plus leur expérience de voyage. De plus, les clients peuvent utiliser un mode de paiement différent de celui utilisé initialement pour payer le billet.
Politiques d’Exception
| Dates des voyages affectés: | mai 22, 2017 |
| Applicable aux billets émis avant le: | mai 20, 2017 |
| Zone(s) affectée(s) de/vers/via : | • New York, NY- Kennedy (JFK) • New York, NY- LaGuardia (LGA) • Newark, NJ (EWR) • Newburgh, NY (SWF) • White Plains, NY (HPN) |
Mises à Jour des Politiques
Les agences de voyages partenaires en Belgique, en France, au Luxembourg, aux Pays-Bas, en Espagne et en Suisse, qui utilisent le GDS d’Amadeus, peuvent désormais vendre des tarifs Delta Comfort+ pour des vols opérés par Delta à travers le monde.
Nouveautés
Après seulement trois nuits d’intense travail Delta a achevé le transfert de terminal le plus exigeant de l’histoire de l’aviation, déplaçant les opérations de son hub des terminaux 5 et 6, vers les terminaux 2 et 3 de l’aéroport international de Los Angeles.
Mises à Jour des Politiques
Pour les voyages et les billets émis depuis le 16 mai 2017, Delta n’appliquera aucuns frais pour le second bagage enregistré à bord des vols au départ des États-Unis, du Canada et du Mexique, à destination de l’Inde.
Politiques d’Exception
| Dates des voyages affectés: | mai 13, 2017 |
| Applicable aux billets émis avant le: | mai 12, 2017 |
| Zone(s) affectée(s) de/vers/via : | • New York, NY- Kennedy (JFK) • New York, NY - LaGuardia (LGA) • Newark, NJ (EWR) • White Plains, NY (HPN) |
Mises à Jour Réseau
Delta Air Lines continue de développer son service entre le Brésil et les États-Unis avec un nouveau vol sans escale de Rio de Janeiro à New York-JFK disponible à la réservation le samedi sur www.delta.com. Delta va effectuer la liaison quotidienne entre les deux villes, en direction de Rio à partir du 21 décembre 2017 et vers New York le lendemain.
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