2021년 12월 9일부터, 델타항공은 2022년 1월 1일 당일 또는 그 이후 여행을 위한 베이직 이코노미 요금 및 보너스 항공권을 구매하는 고객을 위한 추가 유연성 옵션을 도입할 예정입니다. 고객은 취소 수수료를 내고 여행 계획을 취소할수 있으며 남아 있는 항공권 금액을 향후 여행에 적용할 수 있습니다. 이 정책 변경의 일환으로, 스카이마일스 회원은 베이직 이코노미로 여행 시 더 이상 마일 적립 또는 메달리온 자격을 획득할 수 없습니다. 이 업데이트는 베이직 이코노미 변경 면제 기간이 만료된 이후에 적용됩니다. 

델타는 고객이 제3자를 포함하여 고객이 선호하는 채널에서 여행 계획을 예약하고 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 여행사가 이러한 항공권을 서비스할 수 있도록 일괄 면제 정책이 수립되었습니다. 상세 정보는 델타 프로페셔널의 규정안내 내에 있는 셀프 서비스 예외 사항에서 확인할 수 있습니다. 

항공권의 일부 금액을 유지하려면 고객은 여행사 직원 또는 델타항공에 예정된 대로 여행을 하지 않음을 알리고 출발 전에 예약을 취소해야 합니다. 그런 다음 고객은 향후 여행을 위한 새 항공권 구매에 항공권의 남은 금액에서 취소 수수료를 제한 금액을 사용할 수 있습니다.   

2021년 12월 9일부터 유효: 

• 베이직 이코노미 요금 및 보너스 항공권 여행은 취소 가능하며 항공권 가격에서 취소 수수료를 제한 금액과 동일한 금액이 크레딧으로 적립됩니다.  고객의 계획이 변경되는 경우, 수수료를 지불하고 예약을 취소할수 있으며 남은 금액을 새 항공권 구매에 적용할 수 있습니다.  
  • 남아 있는 금액은 원래 항공권의 유효 기간 내에 사용해야 합니다. 
• 이 새로운 정책 이전에는 베이직 이코노미 항공권은 변경 또는 취소할 수 없었습니다. 
• 다음의 취소 수수료가 적용됩니다. 
  • 미국 국내, 캐나다 및 멕시코, 중미 및 카리브해행 단거리 여행의 경우 $99 공제 
  • 장거리 국제선 여행의 경우 $199 공제 
  • 보너스 항공권의 경우 취소 수수료는 마일로 정산합니다. 미국 국내선, 캐나다 및 멕시코, 중미 및 카리브해행 단거리 여행의 경우 9,900마일, 그리고 장거리 국제선 여행의 경우 19,900마일입니다. 
  • 미국 및 캐나다 이외 지역에서 구매한 항공권의 경우 취소 수수료가 다를 수 있습니다. 요금 규정을 확인하십시오.  
• 취소 수수료가 항공권 가격을 초과하는 경우, 항공권에 어떠한 금액도 남아 있지 않으며, 고객에게 취소 수수료의 나머지 금액을 지불하도록 요구하지 않습니다.
• 베이직 이코노미 자격 조건:  
  • 2021년 5월 1일부터 2021년 12월 8일 사이에 발행되고 2022년 1월 1일 당일 또는 그 이후 여행하는 DL 006 항공권으로 예약된 기존 베이직 이코노미 요금에 대해 적용됩니다. 이 항공권은 예전에는 취소하거나 변경할 수 없었습니다. 
  • 2021년 12월 9일 당일/이후에 발행된 새로운 항공권으로, 2022년 1월 1일 당일 또는 그 이후 여행하는 DL 006 항공권으로 예약된 베이직 이코노미 요금에 적용됩니다  
  • 일부 예외는 판매 지역을 기준으로 적용됩니다 (예: 멕시코)  
  • 일부 대서양 횡단 지역에서 구매한 베이직 이코노미 항공권은 유연성이 2022년 1월 31일까지 연장됩니다. 
• 구매 후 출발 시까지 언제든지 취소가 가능합니다. 출발 전에 예약을 취소하지 않으면 예약 부도(No Show) 몰수 정책이 적용되어 잔액이 남지 않게 됩니다.
• 스카이마일스 회원은 베이직 이코노미 여행으로는 더 이상 마일을 적립하거나 적립 자격을 유지할 수 없습니다. 
  • 모든 델타 코드 항공편 및 델타 공동 운항 항공편이 포함됩니다.
  • 예외 사항: 2021년 12월 9일 이전에 2022 베이직 이코노미 여행을 예약한 스카이마일스 회원은 해당 여행으로 마일리지 또는 적립 자격을 계속 유지할 수 있습니다.
  • 체크인 후 좌석 배정, 우선 탑승 유료 이용 불가, 프리미엄 좌석으로 무료 승급 불가 등 기타 베이직 이코노미의 속성은 동일하게 유지됩니다.

더 자세한 정보를 원하시면 여행사 직원이 글로벌 영업지원팀에 문의해 드릴 것입니다.