BIBLIOTECA DE POLÍTICAS

Excepciones de autoservicio

Intervalo de un (1) día para tramitar reembolsos de boletos tipo 006 para agencias usuarias de BSP a nivel mundial
Política de cambio de boletos de tarifa en Cabina Principal a una tarifa superior
Política de corrección de nombre
Política de tarifas aumentadas y tarifas canceladas
Reembolso por boletos duplicados

Cambio en el itinerario de vuelos y operaciones irregulares

Delta Messenger
Irregular Operations Policy (IROP)
Política de Excepción de viaje - Condiciones para agencias de viaje
Schedule Change and Ticket Revalidation Policy

Reservas y emisión de pasajes

Bebés y niños
Boletos con tarifas mayoristas y netas y política de emisión de boletos con tarifas mayoristas
Cambio de viaje para el mismo día
Cancelación del estado del cupón del boleto registrado
Cumplimiento de los estándares de la IATA en relación con los campos SSRCTCE/M/R para los datos de contacto de los clientes
Cumplimiento de los estándares de la IATA en relación con los campos SSRCTCE/M/R para los datos de contacto de los clientes
Documento electrónico misceláneo independiente (EMD-S).
Electronic Tickets
Información sobre boletos - General
Instrucciones para tiempos máximos de conexión y rutas nacionales
Interline Electronic Ticketing Agreements (IET)
Lineamientos de Robotic Inventory Recovery (RIR) - Reafirmación de vuelo
Lineamientos de reembolso, canje y anulación
Mejora en la reemisión para ascensos de clase Medallion de cortesía
Paying for a Ticket
Política de cargo por cambio y cancelación
Política de reducción de tarifas
Política de reemisión y cancelación de boletos internacionales
Procedimientos de reemisión de boletos - Viajes internacionales
Procedimientos de reemisión de boletos – Vuelos nacionales
SkyMiles® - Números de viajero frecuente en una reservación
Validez del boleto

Programas de asientos

Asientos preferenciales
Asignación de asientos anticipada (ASA) en Cabina Principal para Virgin Atlantic
Otra información sobre los asientos

Documentos de viaje

Documentos de viaje y otros requisitos para viajes internacionales
Sistema Electrónico para la Autorización de Viaje (ESTA) y Programa de Exención de Visa (VWP)

Programas de tarifas especiales

Deportes/Universidad
Pases de viaje de SkyTeam
Programa de tarifa médica
Tarifas para viajes por pérdida de seres queridos - Viajes nacionales
Tarifas para viajes por pérdida de seres queridos – Viajes internacionales
Viajes en grupo

Cargo e impuestos exclusivos

Impuesto sobre viajes internacionales en cabina premium
Impuestos y tarifas cargadas por la compañía aérea
International Ticketing Charge (ITC)

Distribución y recuperación de impuestos

Debit Memo Fees
Delta's Debit Memo Policy (Spanish)
Información sobre la política de reservación de Delta y sus empresas asociadas JV para el Caribe, Centro y Sudamérica, y México
Información sobre notas de débito
Notice of Booking Policy Enforcement - Canada & Bermuda
Política de aceptación de pagos y métodos de transferencia alternativos
Política de notas de débito de Delta
Política de rcuperacion de comisión
Política de reservaciones de Delta GDS
Políticas de Distribución de Compañía Aéreas (Español)
Políticas de distribución para compañías aéreas
Reclamación retroactiva de comisiones
Reporte de fraude y abuso de boletos y de fraude de tarjeta de crédito
Restricciones del inventario de boletos Delta 006
Revenue Recovery
Validación para vender boletos con placa de Delta
la Política de Evasión de Inventario para el Caribe/Centro y Sudamérica, y México

Gobiernos y TSA

Advanced Passenger Information System (APIS) Program
Baterías
Cabotaje
Emisión de boletos - Cumplimiento con las leyes o disposiciones aplicables
Países y compañías aéreas sancionados
Programa Secure Flight de la TSA y política de Delta
Programa de datos de pasajeros de Secure Flight (Secure Flight Passenger Data Program, SFPD)
Programas Trusted Traveler
Requisito de cumplimiento con el DOT respecto a la visualización de cargos e impuestos
 
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