ACTUALIZACIONES SOBRE CORONAVIRUS (COVID-19)
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Manténgase informado con las ultimas noticias sobre el Coronavirus (COVID-19), cambios de horarios y políticas de excepciones de viaje.
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Políticas de excepción
| Fechas de viaje afectadas: | 25 febrero 2020 through 31 marzo 2021 |
| Aplicable a billetes emitidos antes de: | 17 abril 2020 |
| Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente: |
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Políticas de excepción
| Fechas de viaje afectadas: | 21 septiembre 2020 |
| Aplicable a billetes emitidos antes de: | 19 septiembre 2020 |
| Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente: |
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Políticas de excepción
| Fechas de viaje afectadas: | 14 septiembre 2020 through 17 septiembre 2020 |
| Aplicable a billetes emitidos antes de: | 15 septiembre 2020 |
| Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente: |
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Políticas de excepción
| Fechas de viaje afectadas: | 14 septiembre 2020 through 16 septiembre 2020 |
| Aplicable a billetes emitidos antes de: | 14 septiembre 2020 |
| Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente: |
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Políticas de excepción
| Fechas de viaje afectadas: | 14 septiembre 2020 through 16 septiembre 2020 |
| Aplicable a billetes emitidos antes de: | 13 septiembre 2020 |
| Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente: |
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Políticas de excepción
| Fechas de viaje afectadas: | 13 septiembre 2020 through 16 septiembre 2020 |
| Aplicable a billetes emitidos antes de: | 12 septiembre 2020 |
| Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente: |
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Políticas de excepción
| Fechas de viaje afectadas: | 06 septiembre 2020 through 07 septiembre 2020 |
| Aplicable a billetes emitidos antes de: | 05 septiembre 2020 |
| Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente: |
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Políticas de excepción
| Fechas de viaje afectadas: | 01 marzo 2020 through 31 marzo 2021 |
| Aplicable a billetes emitidos antes de: | 17 abril 2020 |
| Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente: |
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Políticas de excepción
| Fechas de viaje afectadas: | 25 febrero 2020 through 31 marzo 2021 |
| Aplicable a billetes emitidos antes de: | 17 abril 2020 |
| Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente: |
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Políticas de excepción
| Fechas de viaje afectadas: | 02 septiembre 2020 through 03 septiembre 2020 |
| Aplicable a billetes emitidos antes de: | 31 agosto 2020 |
| Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente: |
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Políticas de excepción
| Fechas de viaje afectadas: | 30 agosto 2020 |
| Aplicable a billetes emitidos antes de: | 30 agosto 2020 |
| Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente: |
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Políticas de excepción
| Fechas de viaje afectadas: | 25 agosto 2020 through 28 agosto 2020 |
| Aplicable a billetes emitidos antes de: | 27 agosto 2020 |
| Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente: |
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Políticas de excepción
| Fechas de viaje afectadas: | 25 agosto 2020 through 28 agosto 2020 |
| Aplicable a billetes emitidos antes de: | 26 agosto 2020 |
| Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente: |
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Políticas de excepción
| Fechas de viaje afectadas: | 25 agosto 2020 through 27 agosto 2020 |
| Aplicable a billetes emitidos antes de: | 25 agosto 2020 |
| Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente: |
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Políticas de excepción
| Fechas de viaje afectadas: | 25 agosto 2020 through 27 agosto 2020 |
| Aplicable a billetes emitidos antes de: | 25 agosto 2020 |
| Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente: |
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Políticas de excepción
| Fechas de viaje afectadas: | 23 agosto 2020 through 24 agosto 2020 |
| Aplicable a billetes emitidos antes de: | 23 agosto 2020 |
| Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente: |
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Políticas de excepción
| Fechas de viaje afectadas: | 24 agosto 2020 |
| Aplicable a billetes emitidos antes de: | 22 agosto 2020 |
| Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente: |
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Políticas de excepción
| Fechas de viaje afectadas: | 22 agosto 2020 through 23 agosto 2020 | |
| Aplicable a billetes emitidos antes de: | 22 agosto 2020 | |
| Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente: |
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Políticas de excepción
| Fechas de viaje afectadas: | 22 agosto 2020 | |
| Aplicable a billetes emitidos antes de: | 21 agosto 2020 | |
| Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente: |
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Políticas de excepción
| Fechas de viaje afectadas: | 04 agosto 2020 through 05 agosto 2020 | |
| Aplicable a billetes emitidos antes de: | 03 agosto 2020 | |
| Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente: |
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Políticas de excepción
| Fechas de viaje afectadas: | 03 agosto 2020 through 04 agosto 2020 |
| Aplicable a billetes emitidos antes de: | 01 agosto 2020 |
| Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente: |
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Políticas de excepción
| Fechas de viaje afectadas: | 01 agosto 2020 through 02 agosto 2020 |
| Aplicable a billetes emitidos antes de: | 31 julio 2020 |
| Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente: |
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Políticas de excepción
| Fechas de viaje afectadas: | 29 julio 2020 through 31 julio 2020 |
| Aplicable a billetes emitidos antes de: | 29 julio 2020 |
| Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente: |
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Políticas de excepción
| Fechas de viaje afectadas: | 29 julio 2020 through 31 julio 2020 |
| Aplicable a billetes emitidos antes de: | 29 julio 2020 |
| Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente: |
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Políticas de excepción
| Fechas de viaje afectadas: | 25 julio 2020 through 27 julio 2020 |
| Aplicable a billetes emitidos antes de: | 25 julio 2020 |
| Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente: |
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Noticias
En Delta hemos estado trabajando estrechamente con nuestros socios de larga trayectoria, ATPCO y los GDS, para identificar una solución automatizada estándar de la industria para que las agencias de viajes cambien los boletos que cumplan con las excepciones de una de nuestras políticas de excepción de viaje debido a la pandemia de COVID-19.
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Noticias
A medida que nuestros clientes mutuos empiezan a planear sus futuros viajes de negocios o de placer, a menudo tienen preguntas sobre las restricciones de viaje, los requisitos de entrada, la documentación requerida o los requisitos de salud y cuarentena. Delta se compromete a proporcionar la información que nuestros clientes mutuos necesitan para prepararse para un viaje seguro.
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Noticias
Hoy Delta amplió la Política de cargos por cambio para excepción de viajes e incluyó los boletos emitidos hasta el 30 de junio de 2020.
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Políticas de excepción
| Fechas de viaje afectadas: | 25 febrero 2020 through 31 diciembre 2020 |
| Aplicable a billetes emitidos antes de: | 17 abril 2020 |
| Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente: |
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Políticas de excepción
| Fechas de viaje afectadas: | 01 marzo 2020 through 31 diciembre 2020 |
| Aplicable a billetes emitidos antes de: | 17 abril 2020 |
| Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente: |
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Políticas de excepción
| Fechas de viaje afectadas: | 25 febrero 2020 through 30 junio 2020 |
| Aplicable a billetes emitidos antes de: | 14 abril 2020 |
| Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente: |
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Políticas de excepción
| Fechas de viaje afectadas: | 01 marzo 2020 through 30 junio 2020 |
| Aplicable a billetes emitidos antes de: | 14 abril 2020 |
| Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente: |
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Políticas de excepción
| Fechas de viaje afectadas: | 25 febrero 2020 through 31 mayo 2020 |
| Aplicable a billetes emitidos antes de: | 03 abril 2020 |
| Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente: |
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Políticas de excepción
| Fechas de viaje afectadas: | 01 marzo 2020 through 31 mayo 2020 |
| Aplicable a billetes emitidos antes de: | 03 abril 2020 |
| Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente: |
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Noticias
Air France y KLM introdujeron cambios a su política de reembolso, vigentes desde el 20 de marzo. El proceso de reembolso de GDS ya no es una opción y las solicitudes de reembolso requieren el envío de un formulario en AgentConnect.biz.
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Políticas de excepción
| Fechas de viaje afectadas: | 17 marzo 2020 through 31 mayo 2020 |
| Aplicable a billetes emitidos antes de: | 21 marzo 2020 |
| Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente: |
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Políticas de excepción
| Fechas de viaje afectadas: | 25 febrero 2020 through 31 mayo 2020 |
| Aplicable a billetes emitidos antes de: | 17 marzo 2020 |
| Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente: |
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Políticas de excepción
| Fechas de viaje afectadas: | 17 marzo 2020 through 30 abril 2020 |
| Aplicable a billetes emitidos antes de: | 17 marzo 2020 |
| Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente: |
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Políticas de excepción
| Fechas de viaje afectadas: | 12 marzo 2020 through 31 mayo 2020 |
| Aplicable a billetes emitidos antes de: | 15 marzo 2020 |
| Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente: |
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Políticas de excepción
| Fechas de viaje afectadas: | 15 marzo 2020 through 31 mayo 2020 |
| Aplicable a billetes emitidos antes de: | 15 marzo 2020 |
| Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente: |
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Políticas de excepción
| Fechas de viaje afectadas: | 12 marzo 2020 through 31 mayo 2020 |
| Aplicable a billetes emitidos antes de: | 15 marzo 2020 |
| Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente: |
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Políticas de excepción
| Fechas de viaje afectadas: | 14 marzo 2020 through 31 mayo 2020 |
| Aplicable a billetes emitidos antes de: | 14 marzo 2020 |
| Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente: |
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Políticas de excepción
| Fechas de viaje afectadas: | 25 febrero 2020 through 31 mayo 2020 |
| Aplicable a billetes emitidos antes de: | 14 marzo 2020 |
| Área(s) afectada(s) hacia/desde/a través de lo siguiente: |
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CARGAR MÁS
excelencia operativa
FACTOR DE CUMPLIMIENTO1
FlightStats (enero – julio 2020)
91.3%
United
90.2%
American
DESEMPEÑO PUNTUAL1
FlightStats (enero – julio 2020)
76.9%
United
75.1%
American
EQUIPAJE PERDIDO
por 1000 pasajeros2 (enero – abril 2020)
5.43
United
7.22
American
1Basado en las estadísticas “a la fecha” hasta julio 2020 (enero a julio 2020) sobre puntualidad de llegada (A0) y la tasa de cumplimiento proporcionadas por FlightStats para todos los vuelos programados y en comparación con otras compañías aéreas de los EE. UU. que realizan rutas transoceánicas: United Airlines y American Airlines. 2 DESEMPEÑO DE LA RED PRINCIPAL EN VUELOS DOMÉSTICOS: Basado en las estadísticas hasta abril 2020 (enero a abril 2020) sobre piezas de equipaje extraviadas por 1000 pasajeros embarcados, según lo comunicado en el informe del Departamento de Transporte (Department of Transport, DOT) de los EE. UU. de julio 2020 sobre vuelos domésticos programados y en comparación con otras compañías aéreas de EE. UU. que realizan rutas transoceánicas: United Airlines y American Airlines.
