Mapa del sitio

Biblioteca de políticas

Excepciones de autoservicio
Intervalo de un (1) día para tramitar reembolsos de boletos tipo 006 para agencias usuarias de BSP a nivel mundial
Política de cambio de boletos de tarifa en Cabina Principal a una tarifa superior
Política de corrección de nombre
Política de tarifas aumentadas y tarifas canceladas
Reembolso por boletos duplicados
Cambio en el itinerario de vuelos y operaciones irregulares
Delta Messenger
Política de Excepción de viaje - Condiciones para agencias de viaje
Política de operaciones irregulares (IROP)
Política de revalidación de boletos y cambios en el itinerario de vuelos
Reservas y emisión de pasajes
Bebés y niños
Boletos con tarifas mayoristas y netas y política de emisión de boletos con tarifas mayoristas
Boletos electrónicos
Cambio de viaje para el mismo día
Cancelación del estado del cupón del boleto registrado
Compliance With IATA Standard of SSRCTCE/M/R Fields for Customer Contact Data
Electronic Miscellaneous Document – Standalone (EMD-S)
Información sobre boletos - General
Instrucciones para tiempos máximos de conexión y rutas nacionales
Interline Electronic Ticketing Agreements (IET)
International Ticket Reissue and Cancellation Policy
Lineamientos de Robotic Inventory Recovery (RIR) - Reafirmación de vuelo
Lineamientos de reembolso, canje y anulación
Mejora en la reemisión para ascensos de clase Medallion de cortesía
Pagar un boleto
Política de cargo por cambio y cancelación
Política de reducción de tarifas
Procedimientos de reemisión de boletos - Viajes internacionales
Procedimientos de reemisión de boletos – Vuelos nacionales
SkyMiles® - Números de viajero frecuente en una reservación
Validez del boleto
Programas de asientos
Asientos preferenciales
Asignación de asientos anticipada (ASA) en Cabina Principal para Virgin Atlantic
Other Seating Information
Documentos de viaje
Documentos de viaje y otros requisitos para viajes internacionales
Sistema Electrónico para la Autorización de Viaje (ESTA) y Programa de Exención de Visa (VWP)
Programas de tarifas especiales
Deportes/Universidad
Group Travel
Pases de viaje de SkyTeam
Programa de tarifa médica
Tarifas para viajes por pérdida de seres queridos - Viajes internacionales
Tarifas para viajes por pérdida de seres queridos - Viajes nacionales
Cargo e impuestos exclusivos
Cargo internacional por emisión de boleto (International Ticketing Charge, ITC)
Impuesto sobre viajes internacionales en cabina premium
Impuestos y tarifas cargadas por la compañía aérea
Distribución y recuperación de impuestos
Cargos de notas de débito
Cumplimiento de Aviso de la Política de Reservación: Canadá y Las Bermudas (versión en inglés)
Delta's Debit Memo Policy (Spanish)
Denuncia de fraude y abuso en los boletos
Información sobre la política de reservación de Delta y sus empresas asociadas JV para el Caribe, Centro y Sudamérica, y México
Información sobre notas de débito
Política de notas de débito de Delta
Política de rcuperacion de comisión
Política de reservaciones de Delta GDS
Políticas de distribución para compañías aéreas
Reclamación retroactiva de comisiones
Restricciones del inventario de boletos Delta 006
Revenue Recovery
Validación para vender boletos con placa de Delta
la Política de Evasión de Inventario para el Caribe/Centro y Sudamérica, y México
Gobiernos y TSA
Baterías
Cabotaje
Emisión de boletos - Cumplimiento con las leyes o disposiciones aplicables
Países y compañías aéreas sancionados
Preguntas frecuentes sobre los datos del pasajero de Secure Flight (SFPD)
Programa Secure Flight de la TSA y política de Delta
Programa de Información Anticipada de Pasajeros Plus(API+)
Programas Trusted Traveler
Requisito de cumplimiento con el DOT respecto a la visualización de cargos e impuestos

Noticias

Noticias
Archivo de políticas de excepción
Políticas de excepción
Archivo de noticias
Actualizaciones sobre la red
Archivo de actualización de red
Actualizaciones de políticas
Archivo de actualización de políticas
Productos y servicios
Archivo de productos y servicios
Archivo de Newsline

Recursos para agentes

Beneficios
Procedimientos de descuentos para agentes de viajes de Air France
Programa de descuentos de Delta para agencias (Agency Discount, AD) - Para agentes de viaje fuera de los EE. UU. y Canadá - Para viajes con origen fuera de los EE. UU. y Canadá
Programa de descuentos para agencias (Agency Discount, AD) de Delta/KLM - Para agentes de viajes a nivel mundial - Para viajes con origen en los EE. UU., Canadá y México
Información general
Biblioteca multimedia
Contrato de transporte
Estructura de códigos de base de tarifa de Delta
Guía del mapeado de los productos de marca - Productos de tarifa premium internacional
Identificación y manejo de los ascensos de clase postventa
Información de contacto general
Información del sitio de Internet para agencias
Información sobre aeronaves
Información sobre impuestos
Información sobre la aeronave A350
Itinerarios de vuelos de Delta
Servicio programado de Delta a Cuba - Preguntas frecuentes
Información de socios comerciales
Acuerdo de cooperación conjunta (Joint Cooperation Agreement, JCA) entre Delta y Aeroméxico
Alianza SkyTeam
Class Mapping
Empresa conjunta transatlántica de Delta y Virgin Atlantic
Empresa conjunta transpacífica de Delta y Virgin Australia
Joint Venture transpacífica de Delta y Korean Air
Reintroducción del inventario de boletos KL 074 en EE. UU. y Canadá - Preguntas frecuentes
Socios capitalistas
Socios comerciales de código compartido
Herramientas y colas
Delta Queues - Fare Quote Requests for Prepaid and International Itineraries
Delta Queues - PNR Discrepancy, Seats and CHML for DL*/AF or KL-operated Flights

Productos y servicios

Equipaje
Asiento adicional - Equipaje de cabina
Equipaje - Actualización de equipaje permitido y reglas de cargos
Información sobre el equipaje
Política de Delta sobre equipaje facturado a destino
Registro
Delta One® en LAX
Opciones de registro
Requisitos para el registro
Sky Priority®
Programas de certificados electrónicos
Productos de incentivo de certificados electrónicos no monetarios de Delta
eCredits de Delta
eGift/tarjetas de regalo de Delta
Durante el vuelo
Cabina Principal
Delta Comfort+®
Delta One ®
Delta Premium Select
Entretenimiento/Películas
First Class
Servicio de comidas
Sky Magazine
Solicitud de comida especial (SPML)
Wi-Fi a bordo
Otros programas y servicios
Basic Economy
Delta Cargo
Delta Meeting Network
Delta Private Jets®
Delta Shuttle®
Delta Sky Club®
Delta Vacations®
El plan universal de viajes aéreos de Delta (Universal Air Travel Plan, UATP)
Guía de viajes para América Latina 2015
Productos de viaje adicionales
SkyBonus®
Skyteam® Global Meetings
Vuelos chárter
Otros traslados
Europa - Servicio de trenes desde AMS
Mascotas
Animales de servicio y de apoyo
Políticas de mascotas
SkyMiles
Programa SkyMiles®
SkyMiles - ascensos de Programa Medallion/Elite de cortesía
Servicios especiales
Asiento adicional - Comodidad personal
Dispositivos de asistencia
Oxígeno médico de a bordo
Política de alergia al cacahuate/maní
Servicios de sillas de ruedas
Unaccompanied Minor (UMNR) Service
Viajeros con discapacidades
 
Cuando visite Delta Professional, le recomendamos usar uno de los siguientes navegadores compatibles. El uso de un navegador antiguo o no compatible puede generar una experiencia poco deseable para el usuario.